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“电脑下乡”,还缺点什么?

2009-06-19

销售与管理 2009年5期
关键词:厂商电脑软件

陈 靓

最终不断拉动“电脑下乡”走向纵深方向的还是互联网和软件商,毕竟现在是应用为王的年代。

农村电脑市场需求到底如何,是一个浅显而又复杂的问题。浅显之处在于,所有人都由自己的角度提出需求的特征、规模以及应该作出什么样的应对,政策上有扶持了,合适产品也出现了,渠道建设也有方法了,还有什么不可以做到的呢?复杂之处在于这些判断毕竟都是纸面的,在市场中,有更多的因素可以推翻这些判断,而且其未来到底又有多大的发展空间都是个迷。其实,挖掘农村电脑市场的真正长远的动力是很多电脑厂商忽视的问题,现在猜测不如现在行动。

农民真的需要电脑吗?需要吗?不需要吗?面对这个问题,公说公有理婆说婆有理,每一方都可以举出数不尽的例子驳斥对方,但是,在争辩的过程中,“电脑下乡”却已悄然展开行动。2009年2月1日,电脑正式被纳人家电下乡政策补贴的范围。3月5日,包括惠普、戴尔、联想、TCL、方正、海尔、宏暮、浪潮、万利达、神舟、清华同方、长城、西计三山天骄、满疆在内的14家PC厂商的183款电脑人选,中标产品中价格最高为3499元,最低者则为1998元。这些中标产品将分别在北京、重庆、福建等16个省市进行下乡销售。在国内PC销量不断疲软的今天,“电脑下乡”无异于一剂良药,将给国内甚至国际的PC厂商和零部件提供商以新的希望,然而,长久来看,厂商不仅要花钱在媒体上宣传自己的产品,更要联合起软件和互联网商来彻底释放农村市场对电脑的需求。

农村互联网的铺开是当务之急

其实,当前“电脑下乡”不单是改善农民生活这么简单,改变更多的是中国农民获取知识和同外界交流的能力,并加速社会主义新农村建设,改变我国农村长久以来的落后现状。从PC前十年的发展历程来看,真正助推PC增长的并不是各大厂商的宣传和推广,而是整个PC应用环境的改善,PC促生了互联网,互联网反过来推动PC。

记得一个朋友和我说过一句话:“要是上不了网,感觉电脑就啥也不是!”从这点看,农村PC市场如果需要真正的发展起来,互联网的大力铺开是当务之急。有人会问,这有必要吗?如果你还只是把农民兄弟想象成面朝黄土背朝天的那个年代背景,就大错特错了。这些年,随着农村电网的改造和村村通工程的落实,许多农村地区也都有条件上网了。遍布广大乡镇的网吧就是最好的证明。

网络下乡其实早于家电下乡,但是发展却显得迟缓。网络给农村带去的不只是上网聊天的生活方式的转变,更重要的是生产与经营方式的转变。目前已经有一批先行者,利用网络开辟了新的市场。比如,有农村干部就已经在淘宝上开了小店,尝试进行电子商务。事实上,这并非今年才有的新鲜个体行为,如果注意观察,会发现返乡务工群体利用网络发财致富的趋势如今已演变得非常明显,他们的网络创业是大势所趋。

相比传统的摆地摊,网络创业优势明显,不分年龄,不分职业,且没有那么多的高门槛。之前的网络创业主要集中在社会的精英阶层,而今,网络创业已是普通人的最优选择。这正是机会的改变。可以预见,几年以后,通过网络成长起来的返乡务工人员一样可以成为社会的中坚力量。这说明什么?说明世界已经全面进入信息化时代,游戏规则已经演变成全方位、立体式的。

简单的主动式软件易受农民欢迎

如果说网络是电脑的延伸的手臂,那么软件就是电脑的灵魂。如果农民买了电脑,却被复杂的软件操作拒之门外,也很难带动PC市场的进一步发展。从使用上,经过丰富的调研和深入访谈,赛迪顾问认为简单的主动式软件比较容易受到农民的欢迎,而以下的几类平台软件最能满足农民当前的需求:

第一、信息主动提供软件,天气和害虫预报平台可以帮助农民及时应对复杂气候,价格信息平台可以让农民了解自己农作物的最新价格而避免被中间商坑钱,国家政策平台可以让农民及时了解最新的惠农和助农政策等等,这类信息平台一定要简洁净化;

第二、沟通和交流平台,由于农村地广人稀,相互走动要花费不少时间和体力,农村居民之间的沟通和交流可以借助视频、语音或即时聊天软件来实现;

第三、存取款和电子商务平台,农村的银行网点少,现金交易要花去很多时间,到银行一趟也不容易,非常不利于农民的生活,存取款网络平台的建立将方便农民的储蓄,电子商务平台将有力的促进农民的消费;

第四、网上教育平台,农村教育资源稀缺,农民在互联网端口迫切需要软件来提供一个教育的平台来改进农民的知识文化水平,要有针对性,的、层次化的教育,针对不同的知识水平提供教育培训;

第五、娱乐平台,这一平台的建立将满足农民在农闲时间的娱乐,提供满足农民在视音频方面、游戏方面的需求。

另外,还有一个群体需要软件厂商的关注,就是返乡的务工人员。他们带回家乡的不只是先进的生产技术,还有先进的经营理念和生产方式的同步变革。返乡农民工对网络的大量需求,会催生互联网在未来几年向农村纵深迅速发展。广大传统企业要看到这种变化,跟上这种变化,经营方式也需要与时俱进,多样化,网络化。国家在讲拉动内需,对企业来讲,农村地区显然是具有很大增长潜力的一块市场。通过人性化、简洁干净的“软件下乡”是一条推动农村市场繁荣的不错的选择路径。

应用为王

那么中国的软件厂商能做什么呢?首先,针对农村家庭用户的需求进行分类,将注重上网的用户首先分离出来,尽早与电脑硬件厂商展开合作定位群体。然后再对上网用户的需求进行分类,聊天、浏览新闻与看网络小说、相关致富信息与家庭常见问题浏览等为目的的上网用户是国产基础软件企业的目标用户,用于家庭娱乐和教育的用户也是目标用户。针对前者,国产基础软件企业可以通过资源整合方式将常用资源主动推到农民电脑上,吸引农村家庭。后者则在宣传上要下功夫,在“电脑下乡”有利机遇下,国产软件企业也应该加强有针对性的市场宣传和硬件厂商一同走向农村,把优秀的国产软件带进千家万户,重点突出国产基础软件的人性化、本地化、资源整合等优势,占领最终用户市场是硬道理。另一方面,农村网络社区的建设也是非常好的时机,农民有了电脑并在网络社区的平台上交流心得可以很好的促进一户带多户的电脑使用。

中国的农村广阔的市场空间确实是催生PC产量的一大良地,目前,在收入和农民受教育水平提高的情况下,农村消费能力呈上升趋势,彩电、冰箱等普及率较高的家电产品需求继续旺盛,同时,消费者对一些新兴产品表现出较大兴趣,尽管平板电视、空调、电脑、数码产品的普及率仍非常低,但近两年来需求开始凸显,在2009年的购买意向中呈现出极大潜力。我们在憧憬“电脑下乡”的远大目标时,一定要看到,最终不断拉动“电脑下乡”走向纵深方向的还是互联网和软件商,毕竟现在是应用为王的年代,应用主导未来,为社会主义新农村带来实实在在的长久活力!

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