颜晓菁

如今，求职的门槛变得越来越高。走出象牙塔，蓦然间你会发现，缺乏工作经验已经成为大学生就业的“短板”。面对一年一度的实习和愈演愈烈的“僧多粥少”困境，即将毕业的大学生们到底该作何选择？很多人为此困惑不已，苦苦徘徊和等待。

为了解决大学生实习难题，完善和规范大学生实习制度成为社会普遍关注的焦点，也成为不可或缺的保障措施。然而，大学生实习制度能否让实习成为就业的“缓冲期”以及开辟出一条和谐的就业之路，则需要社会力量的总动员。

实习是大学生踏入社会的前奏，也是走出“象牙塔”的第一步。大学生在实习期间所“发出的声音”和表现出来的能力是未来职业生涯规划的重要依据，因而，实习窗口的意义不可低估。但是近年来，越来越多的人将大学生实习贯之以“短板”之名，也有人说，大学生实习这朵花越来越难以开出期待中的果实。到底是怎么了呢？

从一个大学生的实习成本说起

2009年3月中旬，去广州实习了两个月的小徐正在盘算着找一份兼职，原因是小徐担心家里承担不了自己的实习费用了。小徐给记者算了笔账，去广州之后和另外五个同学合租了一个单元房，平均下来每个月分摊的实习费用为：房租200元，水电费、煤气和网费大约为100元，交通费200元，电话费100元，伙食费600元，作为一个年轻女孩子，即使不买任何日常用品，一个月的最低支出为1200元。1200元对于有些家庭而言可以接受，但对于来自江西农村的小徐来说，这笔费用是个巨大的负担。

而事实上，像小徐这样的实习费用是个极其保守的数字。目前在广州一家传播公司实习的小王告诉记者，“替单位出去办事情需要路费，有时候遇上紧急情况打个车费用都得自己掏，天气热买瓶水什么的累积起来都是一笔不小的支出。”小王现在尽量选择吃快餐，一顿最便宜也要6元，且卫生质量得不到保证。小王的月实习支出在1500元左右，而他的一些同学，手头稍微活络点，每月需要花费两千多元。

在一番搜索兼职无果之后，小徐打算提前结束在广州的实习工作，联系了老家的单位回去继续实习。而同小徐一起的5个同学都选择了坚持下来，小徐说，他们都想趁实习期间把广州好好熟悉一番，毕竟现在就业形势太严峻了，多一份在这个城市的实习经历，无疑就多了一份在这里找到工作的筹码。

记者在湖北一所高校的新闻学院了解到，有80%以上的大学生都选择了异地实习。到了每年的三四月份，大四宿舍就只剩下几个人留守空房。虽然异地实习的费用相当高昂，但许多人还是欣然前往。大家似乎都认定了一个事实，在北京上海以及沿海地区实习有助于以后在实习的城市找到工作。因此，每年该校的实习生一江春水般地涌向了大城市以及沿海的省会城市。

福建电视台某频道的一位工作人员告诉记者，每到实习高峰期，他们电视台实习生数量时常超过记者编辑本身的数量，以采访组为甚。经常是早上上班的时候，一进办公室，发现坐着的全是实习生。而每个记者出去采访能带上的实习生是有限的，于是时常是一个月下来，有些实习生出去观摩新闻现场的机会不到8次，大多数时间是在办公室里坐着看报纸混过去的。

一边是发达地区用人单位实习生人满为患，实习生们为高昂的实习费用在一路坚持；一边是欠发达地区提供一些机会和便利却时常找不到实习生。一位不愿意透露姓名的福州某企业主管表示，对于大学生来说，实习最重要的是专业对口，地域并不是最重要的。大学生对于实习应该抱着理性的态度，不是说有了好实习单位就意味着有了好单位，也不是说在大城市实习就一定能在大城市找到工作。

道理归道理，做法归做法。南昌大学的小刘在电话采访中告诉记者，当你看着大家都往沿海走的时候，你也会想随大军，你不会愿意回到一个小县城安心地实习。

一张实习证明背后的满意度调查

2008年下半年，《海峡导报》就100名在厦门实习的大学生为调查样本，展开了大学生实习调查报告。在这100位大学生中，99%认为实习还是有价值的，包括可以帮助自己了解单位和企业的运作，初步了解这个行业，积累一些经验，培养课本以外的实际操作能力。然而，71%的学生对目前的实习状况并不满意，认为没有达到预期目标。究其原因，大致分三类：一是实习时间太短，没有充分锻炼；二是好像打杂的，做些琐碎的事，没有接触到实际工作；三是实习生太多，老师没有耐心带自己。

目前在福州一家广告公司实习的小许告诉记者，最尴尬的就是进了办公室不知道干什么。一坐就是一天，走了不是，不走也不是，被晾在那的感觉真是不好。小许说，自己已经在那看了整整三个星期的杂志和报纸了，因为是家里亲戚介绍的实习单位，又为了在实习期结束的时候能混到一张实习证明，她决定“忍辱负重”。而在福州一家会计师事务所实习的小黄告诉记者，实习单位不让他插手具体事务，每天都闲坐着，想了解公司的整体运作过程也不太可能。每天干的都是零碎的活，就是个打杂的。

在调查中，记者发现，许多用人单位也不乐意接收实习生。福建星网锐捷通讯有限公司的一位李姓中层管理告诉记者：“我们每年都会接收一小批实习生。原本我们也挺喜欢他们的，朝气蓬勃的，可以给我们带来新鲜感。但是现实却不尽人意。大部分实习生都是冲着那张毕业实习证明来的，实习尚未到期就收拾包袱走人。实习生是来了一批又一批，大都像赶过场似的，没有几个会耐下心来好好在这儿学习和工作的。导致一些员工对实习生产生了一些抵制心理。”

而福州一家物流公司的人事主管则告诉记者，由于没有相关的法律条文，缺少保障的不仅是实习生，还有单位。由于单位很难与实习生签署相关合同或协议，在约束实习生的行为上就少了很多依据，比如实习生上班要不要准时。作为学生，他们需要完成学校的一些任务，也需要处理一些个人事情。企业也不敢委派什么任务给实习生，要是实习生突然说明天不来了，工作还得找人衔接，实在很麻烦。而实习生一旦发生工伤该如何赔偿，一些实习生会泄漏商业机密怎么办？所有这些都困扰着一些企业，导致他们不愿意接收实习生。

在实习生和企业双重不满意的情况下，许多实习生选择了在他们看来最为实际的方式——打工赚钱。福建农林大学国际贸易系小张在采访中告诉记者，“我们班很多人现在都跑到商场打工，和那些基层员工一样干些体力活，也有些搞推销去了。”当被记者问及如何完成实习任务怎么给学校交实习鉴定时，小张说，现在流行托人盖章，只要企业在实习回执表上盖上章，自己再瞎编点实习日志，任务是很容易完成的。

小张的话在用人单位那里也得到了证实，福州一家杂志社的工作人员告诉记者，他们每年都要给许多个实习生开实习“假证明”。

“大学生实习制度”亟待建立和完善

现今的高校大学生普遍缺乏社会工作经验，无法做到学以致用，难以在毕业时满足用人单位的需求，这无疑是一个亟待解决的问题。解决这一问题的有效措施是在毕业前组织大学生实习，但实习多数仍然是个人行为，缺乏制度化、法制化的约束。

采访中记者发现，国内许多银行在引进实习生，并形成规范的实习制度方面做得较为不错。福州某银行的工作人员在采访中表示，他们每年都会招一批实习生，这批实习生都会在实习过程中真刀真枪处理各项银行业务，没有让他们做端茶倒水的杂活儿，而且会得到比较合理的报酬。但是从整个国内环境看，能够很好地引进实习生，并形成规范的实习生制度的企业是少而又少。大部分企业对实习生的接待没有延续性，一年接收多少，实习生怎么安排，安排到哪些岗位，没有详细的计划。因此，常常出现这样的情况：今年接收了，明年也许就不接收了；去年接收10名，今年可能一个没有。

对于上述现象，有专家认为存在两个方面的原因，一方面由于国内绝大多数企业的人力资源管理还处于日常事务管理阶段，并没有上升到战略水平，也就谈不到根据企业发展战略持续地、有计划地进行人才储备；另一方面从市场环境来说，目前人才市场缺乏信用基础，不规范的企业利用大学生寻求实习职位心切的心理，雇佣廉价劳动力，损害了大学生权益，使得大学生对企业失去信任，不法中介更是有以提供实习机会为名骗取钱财的。而记者认为，学校是培养人才的机构，企业是接受人才的地方，二者各顾各的，折射出的是整个社会系统之间的不协调。

在采访中，一位经济学教授认为，招聘和使用实习生的状况基本反映了一个企业人力资源管理的水平，而企业在力所能及的范围内应该承担起为大学生提供实习锻炼机会的社会责任。而做到这一点的第一步就是要求企业的管理者不仅仅将人视为管理对象，还要重视人的潜在价值和长远价值，真正尊重人才、尊重知识。这一点也恰恰反映在企业对大学生人力资源管理的态度上。而在此前，许多管理专家提醒，“中国企业必须把人才的获取和培养放到战略的高度进行规划，否则一定会被具备长远人才战略和规范的人力资源管理制度的跨国公司击败”。

至于实习制度的建立，只能有待于整个社会大环境的变化了。高校应该加强与用人单位的联系，培养市场需要的人才，而企业也需要同步升级自己的人力资源管理模式。只有在人才供应和需求真正市场化的情况下，衔接大学生实习与就业的“实习制度”才能真正建立起来。

（本文部分图片由闽江学院旅游系、地理系提供）

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据了解，针对实习大学生，很多跨国公司都有一套完善、规范的实习生制度。实习生进入企业后，首先参加有针对性的培训，由人力资源部门的经理为他们讲解一个职业人士应具备的最基本素质，例如商务礼仪等，还会交代在本企业中应该注意的各种问题，这些工作都会使大学生迅速了解和适应企业特有的行为模 式，为进一步融入到企业的文化当中做好铺垫。

在国外，一些大型企业的网站上总会有招聘实习生的启事说明。很难看到国外有关于实习的专业网站、报纸和杂志，以及集中时间在某一个地点举行的实习生招聘会专场，因为实习已深入人心，学生无须问企业招不招收实习生，只要询问实习计划的内容就可以按需实习。以保时捷公司为例，他们常年招收实习生去公司参加实习体验，学生如果想实习，只需把简历投到公司或者在公司官方网站上填写实习申请，经过初步面试就可被安排在一定职位上进行实习，通常实习周期为3 个月到半年。学校也会根据企业对实习时间的要求安排学生在校上课的时间。

IBM会通过自己公司的网站、合作院校、高校的BBS以及一些人力资源网站和媒体几种形式来发布招聘实习生的消息。西门子已经形成了成熟的“学生圈”，利用学生的力量，吸引实习生是他们招收实习生的一个特殊渠道。