在盱眙，活跃着一支百姓交口称赞的团队——盱眙县税务局“税暖童心”爱心妈妈志愿服务队。这支服务队由18名女性组成。她们身着税务蓝，心怀慈母爱，用女性独有的细腻和坚韧为留守困境儿童筑起爱的港湾。

初心如炬：从一条倡议到一支队伍

2019年“三八”国际妇女节，时任盱眙县税务局社保部门负责人的张莉莉在微信群发起倡议：“我们税务女性不仅有干事业的拼劲，更应有服务社会的柔情。能否组建一支团队，专门帮扶那些需要关爱的孩子？”倡议一出，立马得到大家响应，“算我一个”“我也想加入”“怎么申请”……短短一周内，十多位来自不同岗位的女性税务干部主动报名，自此，志愿服务队正式成立。

经过大家集思广益，服务队最终取名为“税暖童心”，寓意着用税务人的关爱温暖照亮孩子们的童心。多年来，她们多次前往福利院、特殊学校、乡村小学开展关爱服务活动。

爱心如光：照亮孩子的前路

为了让孩子们真正感受到关心和母爱，志愿服务队相继制订了团队服务计划和中长期规划，排出重点项目，建立起定期走访、结对帮扶、跟踪联系等工作机制，让爱心妈妈团队实现了从自发行为到组织推进、从零散帮扶到系统跟进、从单一行动到品牌创建的转变。

“我们的初衷很简单——让孩子感受到被爱的力量。”张莉莉说。作为领队，张莉莉创新推出了“三心工作法”：建立爱心档案要细心、设计成长方案要精心、日常关怀要有恒心。服务队坚持以“物质帮助”和“精神陪伴”相结合的方式，持续开展各类志愿服务，不断提升结对关爱水平。