【中图分类号】G122；G206；G269.2 【文献标识码】A 【文章编号】1007—4198（2025）09—250—03

一、晋商博物院官方微信公众号运营概况

晋商博物院官方微信公众号自2020年12月启用以来，已成为了晋商博物院对外的重要宣传窗口，发布内容包括院藏文物、展览信息、志愿者之声和各项公益活动等，还提供了预约门票、VR线上观展、语音导览等多种互动服务，吸引了众多观众游客。我院微信公众号逐渐成为我院与广大观众游客直接沟通交流，接受反馈信息，了解游客需求，传播文博信息，了解行业最新动态，塑造博物馆良好的公众形象的重要渠道。

（一）信息发布主阵地

新闻资讯类信息发布是地方博物馆官方微信公众号的主要功能之一。我院发布内容主要分为精品展览、文化活动、知识讲座以及其他公告及资讯等相关内容。这一功能的实现，广大观众游客就可以参与除了各类展览、专家讲座等常规活动之外海量的公共文化活动，还可以与广大观众游客进行互动交流等等，实现线上线下多方位融合与交互。这样博物馆的不可移动属性就得到了大幅度的提升和弥补。尤其在互联网飞速发展的今天，每年地方博物馆都会举办各类文化活动不计其数，但是面临的一个实际问题是未能有大量的观众游客参与其中，究其原因可能是人在异地、时间上不合适等很多方面，那么微信公众号的出现就可以解决面临的上述难题。地方博物馆利用新媒体的传播多样性，全面性等多方面的优势……