大数据时代下，隐私权的保护引起了普遍关注，其主要原因在于AI等先进技术的发展对隐私权构成了非常大的威胁。在公共场所采用非法手段获取当事人信息，甚至非法传播已经不是个案。基于此，在公共场所尤其经营场所保护当事人个人隐私必须从立法、执法、司法等多个环节上予以明确。2025年2月1日，新修订的《广东省旅馆业治安管理规定》开始施行，其中有一个修订引起了法学界和法治实务部门的普遍关注：“旅馆及其工作人员应当依法保护旅客个人信息，不得泄露旅客个人信息和视频监控等信息。旅馆应当确保客房内没有安装偷窥、偷拍、窃听等设备。”这是一个颇具新意的地方立法，以该立法为启示，笔者认为经营场所负有保障顾客隐私的法律责任，应当从制度、机制、防范措施等方面予以强化。

经营场所保障顾客隐私责任的正当性

经营场所是否有义务和责任保障顾客隐私权呢？在《广东省旅馆业治安管理规定》设置旅馆有保障顾客隐私责任之前，该问题存在着一定的争议。因为旅馆作为私权主体，是否有对不特定的社会个体承担隐私权的保障责任，各方观点不一。从过往的案例来看，发生争议时，酒店方往往以摄像头为第三人安装、其并不知晓进行抗辩，进而转化为对第三人的行政或刑事处罚。例如：石家庄民宿摄像头案中，民宿业主认为自身也是受害者，最终由公安机关对安装摄像头的犯罪团伙追究刑事责任。……