克制贪婪意味着不被眼前的利益冲昏头脑，信奉“客户第一”则利于企业高质量发展，两者相辅相成，共同为企业的长远发展保驾护航。

今年央视的“3·15”晚会曝光了诸多企业存在的问题，其中包括知名公司如家庭维修服务企业啄木鸟、浪莎集团等企业。对此，啄木鸟发表声明称：“深感自责和痛心，向所有用户和大众表达最诚挚的歉意。”

啄木鸟官方网站简介称，公司经过多年持续努力，在市场沉淀出“正规家庭维修，就找啄木鸟”“除了感情不修，啥都修”的良好口碑，取得这一成绩的关键是“克制了自己的贪婪”。而如今，啄木鸟被曝出“无病乱修、小病大修、乱收费、坑骗消费者”等不正规、伤口碑的乱象，很大程度上源于企业、员工没有合理克制贪婪，违背了公司宣扬的“客户第一”原则，创始人、董事长王国伟对此难辞其咎。

说一套做一套

1994年，王国伟高中毕业，前往广州打工，后回到成都学艺，从事家电维修。1996年，他开了一个家电维修店，因为技艺精湛、经营有方，生意越做越大。2014年，他创建重庆啄木鸟网络科技有限公司，定位一站式数字化家庭维修服务企业，主营业务包括家电维修、家电清洗、水电维修、管道疏通。

啄木鸟获得58同城、顺为资本等机构6亿元的投资，2024年估值达17亿元。2021年—2023年，公司实现收入分别为4.01亿元、5.95亿元、10.11亿元，净利润分别为3343.1万元、620.4万元、4887万元。截至2024年6月，平台月活工程师平均人数达2.7万人。据企业官方网站公布的信息，按2022年维修服务商商品交易总额计算，公司经欧睿调研认证为第三方家庭维修行业全国规模第一，在市场占据了一席之地。……