只要以客户需求为导向，小站也能闯出一片市场。

作为中国石化在与缅甸接壤的边陲服务窗口，位于的中国石化云南普洱石油澜沧富本加油站，始终践行“扎根边疆、服务基层”的宗旨，在党支部带领下，锻造出了一支平均年龄仅28岁，敢闯敢拼、善作善成的青年队伍。

澜沧富本加油站以优质服务破局，以精准营销制胜，2024年实现轻油机发销量突破1万吨，获得“云南石油青年文明号”“普洱石油万吨加能站”等荣誉称号，生动诠释了“小站点大作为”。

青年勇于担当，创新服务树标杆

澜沧富本加油站以“服务客户、奉献石化”的理念，将青春活力转化为服务创新的内生动力。面对澜沧县乡镇交通不便、客户分散的现状，团队打破传统服务模式，主动将服务从站内延伸至站外，坚持开口营销，通过“五公里半径”对乡镇、工业园区开展地毯式走访。2023年至今，累计走访客户114余户，建立动态客户电子档案98余份，为营销奠定了坚实基础。

“我家拖拉机没油了，明早还得赶着拉茶叶，该咋办呢？”一个下雨的夜晚，拉祜族农户老周打来电话。站经理张浩冬二话不说，抓起雨衣和灌满柴油的油桶，带着员工小岩驱车赶往村寨。山路泥泞，皮卡在暴雨中艰难前行。抵达时，老周正蹲在屋檐下发愁。“周叔，油来了！”张浩冬跳下车，雨水顺着安全帽往下淌。老周又惊又喜：“这鬼天气，你们还专门跑一趟！”“您可是我们的‘一户一策’VIP”。三人冒雨将柴油加满至拖拉机，老周执意要煮茶道谢，张浩冬婉拒道：“下次来站里，我教您用‘易捷商城’买非油品，有些比市价便宜！……