吴晓寒

北京大德和隆庆祥服装有限公司总经理 燕云云

鸦片战争后，洋服流行，隆庆祥成为国内最早一批裁制西服的制衣店。19世纪末，远渡重洋，前往欧洲学习西装制衣，把东方服饰和手工缝制技艺与西方先进的设备、版型设计相结合，创造出独具一格的袁氏服饰设计制作技法。1995年，袁氏后人恢复祖上老字号“隆庆祥”，以量身定制西装为主营业务，如今已发展成为中国量身定制服装引领企业。

2024年2月，在商务部等5部门公布的第三批中华老字号名单中，隆庆祥上榜。为此，《时尚北京》专访了北京大德和隆庆祥服装有限公司总经理燕云云女士，和我们近距离分享了隆庆祥在战略服务、用户洞察、品牌营销等层面的深度思考。

全面贯彻战略服务 重塑高端定制体验

传承与创新，生生不息。

当我们提及老字号的品牌焕新，主要是指通过品牌重塑、营销创新、服务优化、文化传承等多维度的手段来助力老字号品牌适应当前市场和消费喜好的过程，隆庆祥也不例外。

“2024年是隆庆祥的战略服务年，隆庆祥将深度重塑高端定制体验，包括优化服务流程、增强员工服务意识、强化客户关系管理等，使服务成为品牌的核心竞争力，为客户提供更加卓越的体验。具体到服务层面，将积极为客户提供款式选择、色彩搭配、量体服务、版型调整等个性化服务。”燕云云如是说。

深化战略服务，和隆庆祥定位的“中国气质的量身定制专家”的品牌理念一脉相承。

由于隆庆祥主要客群是高净值用户，在时间管理的颗粒度上有着更高的要求，时间成本昂贵。……