王真真

摘要：随着国家现代化治理战略的深入推进，及数字化、物联网、云计算、人工智能等新一代信息技术的快速发展，城市的信息化建设实现新飞跃，以数字技术和大数据处理为典型标志的数字社区建设也应运而生。在国家现代化治理发展进程中，社区数字治理既是实现国家治理能力现代化战略的重要内容，更是满足广大人民群众日益增长的现代生活需求的必要手段。社区数字治理为有效解决政府自上而下的硬性管理与基层居民自下而上的民主自治相结合中的各种难点提供了新的思路与方法。

关键词：数字治理；社区治理；困境；路径

城市社区作为整个社会组织结构中的基本单位之一，同时也构成了城市公共服务与社会基层管理的核心要素。在保障国家稳定以及推动经济繁荣发展方面，城市社区正扮演着至关重要的基础性角色。在党的二十大报告中明确提出，到二〇三五年，基本实现国家治理体系和治理能力现代化。运用信息技术加快推进城区社区治理能力的提升与治理方式的革新，是实现全面建设社会主义现代化国家的重要内容之一。目前，成都社区在推进社区数字治理的过程中也面临着诸多困境，如何把数字技术这把“双刃剑”运用好，使社区居民在生活更高效便捷的同时获得满足感与幸福感，是社区治理中亟待解决的问题。

一、成都社区数字治理的困境

（一）社区数字治理理念认识不足