张真海

(湖北省竹溪县人民医院，湖北 十堰 442300)

0 引言

在当前迅猛发展的医疗领域，医院财政健康的可持续性发展已经成为一个备受关注的核心议题。作为医疗服务的中坚力量，医院在保障人民健康和社会稳定中扮演着关键角色。 然而，现实中医院面临着一系列严峻挑战。 随着医疗技术的不断进步，患者对服务质量和多样化需求的追求不断提升，医疗成本的持续上升也使得医院的财政健康面临巨大压力。 在这个背景下，医院的财政健康成为确保医疗服务稳定提供的关键因素。 为了应对这一系列挑战，深入研究医院财政健康可持续性发展路径有助于确保医院财政的稳定，进而为人们提供持续、优质的医疗服务，为医疗领域的可持续发展做出积极贡献。

1 医院财政健康发展的相关概述

1.1 医院财政健康发展的重要性

医院财政健康的发展是整个医疗体系可持续性的基石，直接影响着医疗服务的质量、可持续性以及医院的长期发展。 一是医院作为卫生保健的关键组成部分，其财务状况直接影响着医疗服务的提供和运营。 缺乏稳健的财政健康会导致医疗资源的不足，医疗设备的老化，医护人员的不足等问题，从而影响患者的治疗体验和治疗效果[1]。 二是医院财政健康的良好状态对医疗服务的可持续性至关重要。 财政健康不良可能导致医疗费用的不断上涨，使得一些患者无法负担高昂的医疗支出，进而影响其健康就诊。 而保持财政健康，可以通过合理的资金分配和成本控制，确保医疗服务的定价合理，使更多的人能够获得必要的医疗保健。 三是医院财政健康的发展也关系到医院的可持续性。 一个稳健的财政状况有助于医院实现技术创新、设施更新和人才培养等方面的投资，提升医疗服务的质量和水平。四是良好的财政健康还可以为医院应对意外风险和突发状况提供一定的抵御能力，使其能够在市场竞争中保持优势地位。 由此可见，医院财政健康的发展不仅关系到医院自身的利益，还影响着患者的福祉和整个医疗体系的稳定运行[2]。 为此，医院应当制定科学合理的财务策略，积极探索提高收入、降低成本、提升效率的方法，确保医院财政健康的可持续性，为社会提供更优质、可靠的医疗服务。

1.2 医院财政健康对医疗服务的影响

医院财政健康对医疗服务有深远的影响，直接关系到患者的健康福祉和医疗体验。 首先，财政健康状况良好的医院能够投入更多资源用于医疗设备更新和维护，以及引进先进的医疗技术。 这不仅有利于提高医院的诊疗水平，还有利于缩短患者的等待时间，提升诊断和治疗的效率。 其次，医院财政健康的稳定能够促进对医务人员的培养与激励。 通过提供良好的工作环境、培训机会和薪酬福利，医院能够留住优秀的医护人员，提高医疗团队的稳定性和专业素质[3]。 这将直接影响到患者的医疗体验，保障他们能够获得高质量、关怀周到的医疗服务。 再次，医院财政健康还影响着医疗服务的普惠性。 财政状况稳健的医院能够降低医疗费用，提供更加平价的医疗服务，使更多的人受益。 同时，稳定的财务状况也能够确保医院在医疗资源有限的情况下，仍能够提供稳定、可靠的医疗服务，降低患者因资源不足而受到影响的可能性。 总之，医院财政健康直接关系到医疗服务的质量、效率和可及性。 医院通过科学的财务管理和资源配置，能够实现医院财政健康与医疗服务的良性互动，为患者提供更加优质、安全、可靠的医疗保障。

2 医院财政管理面临挑战与阻碍的原因

2.1 财务管理意识淡薄，缺乏专业的财务人员队伍

首先，医院一直以来的主要聚焦点是医疗服务，财务管理往往处于次要地位，导致财务意识相对淡薄。 其次，医疗行业的特殊性和复杂性需要专业的医疗财务知识，而在现实中，医务人员和财务人员之间的交流和合作可能存在困难。 最后，财务人员的培养和引进也是问题。 医院管理普遍注重医疗技术和临床经验，而对财务人员的培养投入相对不足。医疗财务需要熟悉医疗特点，同时又具备财务专业知识，这使得找到合适的财务人员有难度[4]。 同时，医疗领域的特殊性也使得一些财务人员在适应医疗环境时需要额外的培训和磨合时间。 因此，医院可以加强财务培训，提升医务人员的财务意识和知识水平，增强团队协作意识。 同时，鼓励专业财务人员进入医疗领域，为他们提供适应医疗环境的培训和支持。 通过这些措施，可以逐步弥补医院财务管理的不足，实现财务健康与医疗服务质量的共同提升。

2.2 财务管控体系建设不完善不健全

首先，医院管理可能更加注重医疗技术和临床服务，而在财务管控方面的重视程度相对较低，导致管理资源分配不均衡。 其次，医院管理者可能对财务知识了解不足，难以制定科学有效的财务管控政策和流程。 这可能源于他们的医疗背景和缺乏相关培训。 另外，医院财务管控需要跨部门合作，涉及医疗、财务、行政等多个领域，协调难度较大。 不同部门之间信息共享、沟通不够顺畅，可能影响财务管控的整体效果。 此外，财务管控体系的建设需要投入大量的人力、物力和时间，可能会因医院其他紧急事务而被忽视或推迟。 因此，要建立跨部门的信息共享和沟通机制，促进信息流通，加强协同作业。 另外，医院可以将财务管控纳入战略规划，逐步完善财务管理体系，确保财务健康和医疗服务有机结合。

2.3 信息化建设程度不高

首先，医院管理层可能对信息化建设的重要性认识不足，更多关注传统医疗服务，未能充分意识到信息技术对医院运营和管理的积极影响。 其次，医疗行业的特殊性，包括医疗数据的敏感性和复杂性，使得引入信息化技术需要解决安全和隐私保护等问题，增加了信息化建设的难度。 再次，信息化建设需要大量的投入，包括人力、财力和时间等。 医院可能在资金和技术支持方面存在不足，无法支撑信息化项目的顺利推进。 最后，医务人员对信息技术的应用可能存在抵触情绪，对新系统的使用需要一定的学习和适应期，可能会影响信息化建设的推广。 因此，医院管理层需要提高对信息化建设的认识，深入了解信息技术在医疗管理和服务中的作用。 同时，医院可以寻求外部支持，与信息技术公司合作，共同推进信息化项目。 针对医务人员，提供充分的培训和支持，帮助他们逐步适应和应用新的信息化系统。通过这些努力，可以逐步提升医院的信息化建设程度，实现信息技术与医疗服务的有机融合。

2.4 医疗成本的不断上升及医疗服务需求多样化

首先，医疗技术的不断进步和创新推动了医疗成本的上升。 新药、高端设备和治疗方法的研发及应用需要大量投入，增加了医疗服务的成本。 其次，人口老龄化和慢性疾病患者增多，使医疗服务需求更加多样化和复杂化。 不同年龄层次和疾病类型的患者对医疗服务的需求各异，推动了医院提供更加多样化的医疗服务。 再次，患者对医疗服务质量和体验的要求不断提高，促使医院不断提升服务水平，加大了运营成本。 最后，医疗保险的覆盖和支付方式的变化也影响了医院的收入结构和费用设置。 这些因素共同导致医疗成本不断上升，而医院必须为多样化的需求提供相应的服务，使得医疗服务需求日益多样化。 因此，医院可以通过精细化的成本管理和效率提升来控制医疗成本，优化资源配置，降低服务费用。 同时，医院也可以增强服务创新意识，提供个性化的医疗方案，以满足不同患者的需求。 通过合理的策略和创新，医院可以平衡医疗成本和服务需求，提供高质量、可持续的医疗服务。

3 打造医院财政健康发展可持续性路径的策略

3.1 转变管理思维，营造良好的管理环境

第一，建立全员参与的医院文化体系。 管理层应鼓励所有员工积极参与决策和问题解决过程。 定期举行员工会议、座谈会和反馈机制，让员工的声音被听到，并纳入管理决策中。 这有助于建立开放、协作的管理环境[5]。 第二，强调数据驱动决策。 引入先进的医疗信息系统，以收集和分析数据，帮助管理层更好地了解医院的运营情况和财务状况。 通过对数据的分析，可以发现潜在的问题和机会，从而更有效的制定战略和政策。 第三，鼓励创新和改进。 设立创新奖励机制，激励员工提出新的治疗方法、管理流程或成本节约措施。 同时，建立一个错误容忍的文化，鼓励员工从失败中吸取教训，并不断改进工作。 第四，培养领导力和管理技能。 提供培训和发展计划，帮助管理层和员工提升领导力和管理技能。培养团队合作和问题解决的能力，以应对日益复杂的医疗环境。 第五，建立长期规划和目标。 制定明确的长期战略和财务目标，将其与医院的日常运营相结合。 通过明晰的愿景和目标，可以激励员工为共同的目标而努力。

3.2 强化人才培训，培育高质量财务人才队伍

优秀的医疗财务人才，是打造医院财政健康发展的关键。 针对人才培养与优化层面，应制定如下措施:第一，要制订个性化培训计划，根据不同财务岗位的需求，为财务人员提供精准的培训内容，涵盖财务管理、财务分析、税务法规等方面的知识。 第二，注重实践操作，将培训与实际工作紧密结合，让财务人员能够在实际情境中应用所学技能。 引入外部专家进行培训，为财务人员提供前沿的财务理论和实践经验。 第三，鼓励财务团队参与行业研讨会、学术会议等活动，拓宽他们的专业视野。 第四，医院应激励财务人员持续学习，建立奖励机制，鼓励他们参加培训课程并取得证书，以增强财务团队的专业认同感，提高他们在财务管理方面的自信心，从而更好地服务于医院的财务健康和可持续发展。

3.3 加强财务管控体系建设，促进业财融合

医院应建立完善的财务管理体系，确保业务和财务的融合，以提高管理效率和财务透明度。 在具体措施上，第一，医院需要建立严格的财务核算标准、审计程序和内部控制机制，确保财务数据的准确性和可靠性，降低错误和不当行为发生的风险。 第二，通过促进信息共享和协同决策，财务团队可以更好地理解各业务部门的需求，并为其提供财务支持，以确保财务决策与业务战略一致，推动财务和业务的协同发展。 第三，通过强化财务管控体系建设，医院能够实现业务和财务的有机融合，提升综合管理水平，为可持续性路径的实现提供坚实支持。

3.4 加快数字化建设，引领医院可持续发展

首先，医院应不断完善信息化基础设施，积极建立全面的数字化财务管理系统，以实现对财务数据的实时监控和分析，提高财务透明度，为医院财务决策提供可靠支持。 其次，医院应推动临床、行政等业务领域的数字化转型。 通过使医生和护士更容易访问患者的医疗记录，减少错误和重复工作，提高医疗服务的质量。 通过简化预约和登记流程，提高患者满意度，同时也能够极大地减轻工作人员的工作负担，有效提高医院业务效率和质量。 最后，医院还应引入大数据分析和人工智能技术，以更好地预测行业发展趋势，最大限度地优化资源的配置和协调，帮助医院更精确地制定适应自身发展的财务策略。 通过数据分析，医院可以更好地了解患者需求，优化医疗服务，降低成本，提高竞争力和服务质量，为自身可持续发展奠定坚实的基础。

3.5 加强财务规划和预算管理，提升成本管控能力

第一，医院应建立明确的财务目标和长期规划。在具体措施上，医院领导层应从长远规划制定明确的财务目标，包括财务健康、资本需求和盈利能力。目标的制定应与医院的战略计划相一致，以确保财务规划能够有效支持医院的长期愿景。 第二，要制定详细的年度预算。 医院年度预算应包括所有方面的支出和收入，包括人工成本、设备采购、维护费用、医疗服务费用等，以确保预算合理、可执行，并能够适应不断变化的医疗环境。 第三，强化成本控制和效率提升。 医院管理层应定期审查各个部门的运营过程，包括优化供应链、减少不必要的开支、提高资源利用效率等，提升医院成本管控能力。 第四，建立有效的监测和反馈机制。 财务团队应定期监测实际支出和收入与预算的差距，并及时采取纠正措施。第五，要结合医院的特点建立绩效指标，以评估成本管控的效果，并积极鼓励员工参与制订成本节约措施，提升医院整体的成本管控能力。

4 结论

打造医院财政健康发展的可持续性路径不仅是医疗机构的责任，而且是保障高质量医疗服务的必然选择。 通过对精细成本管理、多元化收入、风险管理、信息化建设等策略的综合运用，医院能够实现财务的稳定和医疗服务的优质。 另外，转变管理思维，培育高质量财务人才，加强财务管控体系建设和数字化建设，将为医院财政健康的可持续发展奠定坚实的基础。 这不仅有利于提高医院的经济效益，还有利于为患者提供持久的健康保障，为医疗领域的可持续进步做出积极贡献。