□ 上海 路大伟

企业的发展离不开人才的支持，只有以人为本的企业才能吸引人才，只有人才的汇聚才能实现企业的可持续发展。企业的人才通常认为有领导层，中层管理人员和基层员工。这里面的中层管理人员就是“企业中层干部”，企业中层干部有着承上启下的重要作用。直接关系到企业的战略目标的实现和运营指标的情况，影响着企业的发展，加强企业中层干部的建设是企业发展过程中必须重视的问题。

一、企业中层干部队伍建设概述

1.中层干部的“二传手”角色。不同的人才有着不同的价值，并且都在企业中发挥着不同的作用。中层干部是企业承上启下的骨干，是企业的核心人才，对企业经营中领导层信息的传递下达，和对基层员工的信息反馈有着至关重要的作用，此外中层干部还对企业的战略目标的实现，领导层政策的决策，运营指标的下达进行下达和传递，起到不可或缺的沟通作用。

2.中层干部应具备的基本素质。企业在经营发展中必须要依靠高素质的优秀中层干部，积极开展各项工作，带领团队实现进取发展，否则便会影响正常的发展进程。部分企业中层干部队伍受各项发展短板的制约，人才力量并未做到充分涌流。概括起来，高素质的企业中层干部应具备以下能力。①执行要求的能力。中层干部务必要提升自身的履职工作能力，在工作中严格落实企业要求，将上级领导交办的事项落实到位，确保工作执行力和稳定性，全面助力企业综合发展。②规划定位的能力。中层干部要严格依据企业战略，对标组织的发展方向，结合岗位的需求，找到自身发展的潜力方向，全面增进发展动能，全面提高创业积极性和主动性。③外部协调的能力。企业在竞争中经常需与其他单位开展沟通协调，中层干部作为企业的核心力量，应该在相关外事工作中发挥突出作用，积极组织协调相关事项，确保企业各项业务高效运转。④解决矛盾的能力。企业在全面积极开展工作中，尤其是要注重解决各项矛盾问题，协调各方关系。在企业经营管理中，中层干部要统筹发挥协调解决的能力，积极维护企业生产运营管理的稳定，及时消除各项冲突矛盾。

二、企业中层干部队伍建设的重要性

1.确保企业工作的有序进行。企业中层干部的专业能力和综合素质影响着一个部门的管理效果，也影响着整个企业的工作作风、纪律、效率和质量。因此，只有加强中层干部队伍建设，确保企业内部工作有序进行，才能确保企业内部建立良好的工作作风，员工遵守工作纪律，提高工作效率，确保工作质量。

2.适应时代对企业的新要求。中层干部是企业高层领导和基层员工之间的重要联系纽带，落实企业政策的关键在于中层干部。在新的时代，企业的发展面临着更多的市场竞争，为了赢得竞争优势，企业需要建设一支高素质的中层干部队伍，以适应新时代对企业的新要求。中层干部要与企业发展相贴近，同时具备较强的业务能力、管理能力等。

3.实现企业长期可持续发展。企业通过建设一支高素质的中层干部队伍，培养了他们的竞争意识、责任感和忧患意识，提高了他们的领导和管理能力，发挥了他们的自我效能，发挥了中层干部在企业中的纽带作用，从而为企业创造更好的业绩，塑造良好的企业形象，实现企业的可持续发展。

三、企业中层干部队伍建设现状

企业中层干部队伍一般具备吃苦耐劳、乐于奉献的精神，大多数中层干部在各自的岗位上努力拼搏、开拓创新，为企业的经济建设作出了巨大贡献。但是，我们也应清醒地认识到，中层干部队伍建设中还存在一些问题和现象，需在今后的工作中加以改进。

1.队伍结构不科学。中层干部队伍结构不科学，主要表现为平均年龄过大，队伍梯队建设破碎，复合干部比例相对较小。调查显示，部分企业中层干部的平均年龄较大；年长的干部垄断权力，年轻员工晋升等待期长、脱落率较高，导致干部队伍出现断层；复合干部的缺乏是由于企业干部招聘的针对性过强，以金融保险行业为例，理想的企业中层干部不仅要熟悉保险知识，还要对金融、人力资源、市场营销等知识有较好掌握，在现实中这样的复合干部比较少。

2.综合素质不全面。①中层干部岗位定位不准确，影响工作效率，造成企业管理混乱；②中层干部在应急工作中，处理能力不强，防范措施不到位，危机处理不到位；③工作主动性不够。部分中层干部工作中积极性不足，做事“等”“靠”严重，不仅效率低下，也使得整体工作氛围不足。

3.管理环节不有效。管理中诸多薄弱环节的存在，往往制约了企业中层干部队伍建设的有效性：（1）制度尚不健全。与干部的选、用、育、留（留）相关的制度或是没有制定，或是不够明细以致无法落地。（2）重选拔轻管理。在干部晋升后的关键时期，没有给予必要的政策性扶持；前后任管理者间缺乏充分的工作交接；企业层面未组织“70-20-10”相结合的培养方式。（3）管理重人治而缺科学。没有制度和制度不明确的后果是管理的随机性、偶然性比较强，个人情感比较重，但有时科学性不足，中层干部的实际工作能力及其对企业的价值无法得到真正的评价，管理失败的可能性较高。（4）未能塑造“能者上、平者让、庸者下”的考核文化。

4.管控措施不到位。中层干部在企业员工中的地位趋向管理层，具有一定的自主权利。部分企业文化的宣传凝聚力不强，在全面掌握中层干部思想动态的能力上相对较弱，导致中层干部行为过分自由。如果企业不能及时采取行之有效的管控措施，极易导致中层干部流失。

四、企业中层干部队伍建设思路

1.企业的制度建设层面。（1）健全完善干部选拔、培养与授权机制。第一，不断完善企业中层干部的选拔聘用机制，不断完善和提高企业人力资源管理的效率。重视企业中层干部的管理制度，不断完善和建设合理的企业中层干部管理制度更好地提高人才队伍的综合素质，促进中层干部全面发展和正确地规划职业生涯。这一阶段，需要建立健全中层干部选拔机制、良好的授权机制和系统的培养机制。第二，选拔、任用要科学，培养要系统。选拔中层干部是企业人力资源管理的关键内容，对中层干部的任用和培养是企业人力资源管理的重点。企业要根据自身发展的需要，不断完善和规范企业中层干部人员的选拔机制，综合考虑人员素质，工作能力，文化水平，团队协调能力等。再选拔聘用后还要有针对性地进行培养，不能“一选了之”，要持续培养，充分发挥出企业中层干部的价值，充分大会人才的价值，这样企业才能有更好的发展。第三，企业应该自信、大胆地为中层干部压担子。企业要做好干部培育工作，需要积极向中层干部传导压力，切实增进中层干部的凝聚力与干事创业的担当，积极引导中层干部放手去干，培养其自信心和表现力。让他们带着信心、自由和勇气去做，信任他们，支持他们，引导他们。当一个干部在工作中犯了错误时，应该宽容，重要的是在失败中积累经验，而非一味责备。只有领导者相信他们的工作，中层干部才更能有信心和动力。

（2）积极调整企业中层干部专项激励机制。要建立企业中层干部的管理机制，发挥企业中层干部的才人价值和岗位价值。对企业中层干部进行管理过程中要根据企业运营中市场的变化需要，企业的战略目标和人员的具体需要综合考虑建立管理机制，做到培养发挥企业中层干部的价值，做到完成企业经营战略目标，做到人才发展得到保障。建立有效的人员激励措施，来保证企业中层领导的工作效率，通过制度和政策保障企业中层领导在执行或执行政策中的参与感和获得感，从精神层面增加企业中层领导的归属感，提高工作积极性，提高决策的效率和质量，通过科学合理的制度，充分发挥人才的最大价值。

2.企业的培训培养层面。（1）深入组织企业中层干部培训。持续对企业中层干部进行培养的关键是持续对企业中层干部进行培训，不断与时俱进贴近市场地对企业中层干部进行培训考核，建立科学合理的针对企业中层干部的培训考核机制，使企业中层干部的业务水平不断提高，培养企业中层干部的学习意识，特别是树立他们的终身学习意识。在企业中层干部培训的基础上还要对企业中层干部本身对企业自身的发展进行综合考虑，结合企业发展理念融入企业发展战略，使企业中层干部成为企业发展的核心动力，融入企业发展的整体规划。可以参考国内外头部企业的成功案例进行探索，以促进企业经营发展为核心目的，在拓宽企业中层干部的认知水平的基础上，丰富企业本身的发展逻辑，给企业发展提供更多的可能。在国内外优秀头部企业的成功案例中重点研究不同企业对不同企业中层干部管理模式，组织模式，培训模式，不仅要模仿成功案例的模式更要重点成功案例模式的“所以然”弄懂学会是关键，消化成为企业本身的发展逻辑和培养制度是核心。

（2）搭建干部交流锻炼的畅通渠道。完善企业中层干部的内部交流和岗位互换，轮岗是锻炼企业中层干部能力的关键，只有胜任多个岗位的企业中层干部才是企业的核心发展人才。不断提高企业中层干部的综合素质，锻炼他们的应变能力，使他们真正成为企业的骨干。一方面，积极向上级单位推荐企业中层干部进行临时培训和岗位交流；另一方面，企业内部之间建立沟通发展渠道，畅通不同部门人员的流动机制，促进企业中层干部了解多部门企业工作，成为行家里手。

3.企业的文化建设层面。第一，坚定不移地抓好企业文化宣传，致力于建设一支懂企业文化、知企业文化、宣传企业文化的高素质中层干部队伍。通过经常性的企业文化教育，提高中层干部对企业的忠诚性和思想坚定性，培养干部的敬业精神和责任感，培养干部执行决策和安排的自觉性。通过各种渠道，逐步培养中层干部的大局意识，帮助他们了解企业的意图、想法和要求，使他们自觉树立大局意识和责任感。第二，加强一体化管控。企业的人力资源管理是企业经营发展的重要组成部分，企业的人力资源管理工作方向要与企业的经营发展战略相同，特别是对企业内部人力资源管理要符合企业的经验的需要，不断深化企业内部不同部门，不同岗位之间的协作，提高协同办公能力，实现企业内部资源整合，帮助企业解决经营中遇到的问题，对企业进行人力资源的科学配置，深化思想意识教育，借助科学发展提高企业的综合竞争力。第三，对企业中层干部的不好风气进行肃清。要重视企业中层干部的个人品格，保证企业中层干部的诚信工作，保证企业中层干部道德不滑坡，确保企业内部风清气正。要保证企业中层干部的严于律己的工作态度，最大程度避免以权谋私的情况发生。建立专门的督查机构，由领导层和基层员工组成。通过定期研究等工作方法，有效监督企业中层干部的工作行为，更好地推动企业整体干部作风的转变。

4.干部的自身提升层面。企业中层干部要加强个人素质的提升，要与企业同步发展。因为中层干部是基层员工的直接领导，一言一行、一举一动都是员工关注的焦点，其个人形象和工作风格在员工中起着示范作用，是员工的行为准则、改进基准和努力方向。要加强企业中层干部的思想道德修养，要坚持原则，坚持公平，坚持道德底线，更要以身作则，成为榜样，只有好的道德品行才能使员工效仿，才能形成风清气正的工作氛围，才能使企业得到更好地发展。要提高自身工作能力。企业中层干部肩负着领导员工促进企业更好更快发展的重要使命和艰巨任务，有责任和义务不断提高自己的能力，使自己能够更好地胜任工作。要理论联系实际，在工作实践中运用所学，把工作作为终身目标，优化严谨细致工作的能力，不断研究工作中的新情况、解决新问题，提高创新能力、沟通协调能力和把握工作重点的能力，并做好自己负责的工作。

五、结语

企业中层干部作为高素质人才资源和企业的中坚力量，加强其管理和控制可以更好地提高企业人才队伍的素质和内部运作能力。因此，有必要对中层干部建设进行多层次、有针对性的创新，以全面促进企业长期健康发展。本文以企业中层干部的角色和应具备的基本素质为切入点，分析加强中层干部队伍建设的重要性，点明当前存在的现象和问题，并从制度建设、培训培养、文化建设、干部提升等方面为进一步完善企业中层干部建设提出相应对策建议。