文 ｜本刊记者 石菲

生成式AI如一场数字化的狂风席卷全球，将重塑各行各业。从企业层面来看，生成式AI不再是遥不可及的未来技术，而是正在被广泛应用于解决各类业务挑战。据一份报告显示，生成式AI在63个场景中展现了出色的应用潜力，涵盖了金融、医疗和生命科学、制造、泛娱乐、游戏等多个行业。这意味着企业可以通过生成式AI应对具体的业务需求，实现效率提升和创新突破。

值得注意的是，尽管生成式AI已经成为各行业提升竞争力的热门选择，但要真正实现这一目标，企业需将这一技术融入组织中。这不仅仅是技术的引入，更是对组织结构和文化的深刻改变。

面对企业的迫切需求，亚马逊云科技与德勤中国生成式AI联合实验室应运而生。联合实验室由双方委派产品专家、架构师、数据科学家、AI专家和行业专家等组成，亚马逊云科技投入云上计算资源、行业最佳实践以及合作伙伴资源，德勤中国投入行业解决方案资产、商业最佳实践、开发与运营能力，以及生成式AI业务应用战略咨询服务和生成式AI安全合规咨询服务。双方通过参加不同创新合作项目，为企业提供联合解决方案。

德勤中国管理咨询云服务领导合伙人及人工智能与数据服务副领导合伙人孙晓臻表示，生成式AI在企业中的应用不仅仅是技术革新，更涉及多个方向的关键问题，需要企业全面考虑。生成式AI业务应用战略咨询服务将帮助企业解决普遍存在的业务场景模糊问题。凭借在管理与战略咨询、技术落地实施方面的深厚积累，德勤帮助企业洞察行业趋势，发掘应用场景，制定生成式AI战略，并利用亚马逊云科技可靠、安全、高效的生成式AI服务快速落地商业应用，极大地降低了企业利用生成式AI探索业务创新的门槛。

孙晓臻说：“我们与亚马逊云科技共同建立的联合实验室旨在帮助客户更好地理解生成式AI如何为其提供数据价值和业务价值，并加速这一创新过程。”

安全是构建生成式AI不可回避的重要议题，德勤可以在业务、数据层面为客户提供生成式AI的安全合规咨询服务，并针对不同国家和地区的生成式AI法律法规进行解读。亚马逊云科技通过技术、服务和工具帮助更多企业充分释放生成式 AI 的潜力，助力企业在数据、模型以及应用各个环节的安全和合规。

德勤中国风险咨询网络安全与战略风险事业部总裁薛梓源表示，最近，德勤进行了大型跨国企业的生成式AI现状调研，发现73%的受访者对生成式AI和传统AI做出的决策存在信任顾虑。其中，62%的受访者认为网络安全漏洞是企业最担心的问题。在此背景下，德勤提出了生成式AI的风险治理模型，总结了六个关键点：公平/公正、透明/可解释、负责任/可追究、鲁棒/可靠、隐私保护以及使用安全。