李 瑛， 冯 露， 朱 立， 谭 欣， 焦杨柳， 王 琳

（北京中医药大学东直门医院 口腔科， 北京， 100700）

护理人力资源管理是护理组织对护士进行科学的管理和规范行为，并且开展录用、激励、人力配置以及教育等一系列培训，通过一定方法来调动护士积极性，发挥自身的创造力，将人力资源逐步转化为财富［1］。充足的护理人力资源是保证工作效率的基础，可以提高医、护、患、医院的满意度［2］。北京中医药大学东直门医院是一所中医医院，护理人力资源首先保证病房和中医门诊，口腔科门诊为西医专科门诊，护士人力配置资源相对较少，在现有的人力资源配置下，要提高工作效率及服务质量，保证护理队伍稳定，需要通过人力资源管理对策来解决。

1 护理人力资源管理现状

北京中医药大学东直门医院是三级甲等中医医院，现拥有教育部重点学科1 个，国家中医药管理局重点学科9 个，北京市重点学科2 个，国家临床重点专科6 个，区域中医（专科）诊疗中心5 个，国家中医药管理局重点专科16 个，北京市重点专科13 个。目前设置临床专业86 个，编制床位1574张，职工总数2700余人；年门急诊量超过300万人次。脑病中心汇集脑病科、脑外科、脑病康复科、NICU、高压氧舱科等功能单元，床位300 余张；心血管中心汇聚心血管科、心外科、心脏康复科、CICU 等，床位200 余张；肾病内分泌中心包括肾病科、内分泌科、透析室等，床位近200张；骨伤中心拥有6 个病区，床位200 余张；呼吸中心具有呼吸科、胸外科、RICU、气管镜介入中心等，床位150余张。……