魏庆珍

（聊城市妇女儿童活动中心，聊城 252000）

引 言

随着经济建设工作逐渐深入，事业单位的某些管理短板逐渐突显。某些管理工作存在不足是因为其职工的业务能力欠缺，因此需要对其进行教育培训，以适应当前经济高速发展的时代背景。通过对职工进行专业教育培训，不仅能够促进职工个人发展，也能为推动事业单位长远发展提供良好的保障。但是由于受某些客观因素限制，当前部分事业单位在职工教育培训过程中仍然存在一些问题，有必要对以其进行分析。

一、加强职工教育培训的必要性

（一）适应社会发展规律

从唯物辩证法的角度来看，社会处于动态发展状态。当前国内各行各业不断发展，其竞争压力越来越大，为此组织机构需要不断学习新知识、新技术，从而增强自身在市场中的竞争优势，只有以发展的眼光来看待，才能在时代变化的洪流中屹立不倒。因此，单位加强职工教育培训不仅能够帮助职工适应当前的社会环境，更为事业单位适应当前环境提供了良好的保障，该做法符合适应社会发展规律。

（二）增强单位内部凝聚力

事业单位在招聘人员的过程中往往采用较为严格的招聘条件，因此职工的综合素养普遍较高，在此基础上开展职工教育培训工作使得该培训活动具有明显的针对性，即事业单位职工教育工作是基于职工个人发展诉求而开展的，能够帮助职工明确自身竞争优势，在本岗位上发光发热，激发其工作积极性，进一步增强单位内部凝聚力。

（三）提高公共服务质量

事业单位的公共服务质量取决于个人的能力素养，职工具有较高的能力素养是事业单位公共服务质量的根本保障，单位通过加强职工教育培训来提升职工的业务能力和综合素养，为推进事业单位各项管理工作有序开展提供了强大助力，增强了事业单位在本行业中的竞争优势，对事业单位未来健康发展起到了关键作用。

二、当前事业单位职工教育培训存在的问题

（一）对职工教育培训不够重视

对于事业单位的教育培训工作而言，健康的教育培训理念是其工作开展的必要条件，但是目前一些事业单位领导层对于职工教育培训工作不够重视，具体表现在以下两点。

第一，领导没有认识到职工教育培训的长远利益。通常情况下，事业单位职工教育培训工作的工作成效是由其单位领导的重视程度决定的。由于事业单位领导对职工教育培训工作缺乏正确认识，未能将单位的长远利益与职工教育培训工作相联系，因而没有将教育培训作为单位事业发展的核心动力，在职工教育培训工作方面投入的资源和精力较少，使得单位的职工教育培训工作在后续实施阶段流于表面形式。

第二，职工对培训工作不够重视。职工的态度对该项工作的实施也具有重大影响，当前部分事业单位的职工对培训工作缺乏应有的重视，原因在于事业单位的绩效考核并未与职工教育培训工作有效结合，再加上缺乏相应的监督管控，使得部分职工在教育培训过程中以应付任务的态度敷衍了事。此外，人员自我提升意识欠缺也是重要因素之一，部分职工认为自身处于事业单位组织机构内，工作性质相对稳定，缺乏必要的忧患意识，因此不愿再投入精力到自我学习提升中，使得职工教育培训工作在部分事业单位内实施相对困难。

（二）培训方法较为传统

事业单位采用的培训方式会对职工教育培训成果产生直接影响。当前部分事业单位采用的培训方法较为传统，具体表现在以下两点。

第一，培训方法不具备适用性。事实上在目前信息化管理背景下，多数培训方法已经将培训内容与信息技术相结合，采用多媒体方式来进行教育培训工作，但是部分事业单位依然沿用过去的培训教育方法。由于目前内外环境的变化，该教育培训方法已经失去了价值，一些单位还采用单纯人工说教方式进行培训，强制性要求职工遵循相关规范要求，过程中缺乏互动交流，致使员工只能被动、消极地接受知识，职工的学习积极性下降，因此该培训方法效率低下，培训成果不明显。

第二，培训方法较为单一。部分事业单位过于重视课堂教育培训的职能作用，在培训方法上采取脱产培训或者集中培训的传统方式，并未将教育培训与实践操作结合起来，导致职工多是掌握了丰富的理论知识，而在实践操作方面明显能力欠缺，实际业务能力明显趋向于教条化和经验化，无法达到融会贯通、举一反三的目的，这说明该职工教育培训方法明显不利于促进事业单位职工能力素养的综合提升，未能达到职工教育培训的理想成效。

（三）教育培训机制不完善

完善的教育培训机制能够促进职工教育培训工作顺利进行。在当前的管理环境下，传统教育培训机制弊端开始显现，因此事业单位有必要对现有的培训机制进行完善与优化。当下教育培训机制不完善的地方主要体现在以下三点。

第一，目标不明确。目前部分事业单位的职工教育培训活动未能设立明确的目标。某些事业单位并未将职工教育培训活动与长远利益有效结合，使得培训活动以一种应付任务的方式实施，而且在缺乏管理目标的情况下，单位的教育培训活动呈现出主观性和随意性特点，缺乏指导方向。

第二，培训效果缺乏评价应用。目前部分事业单位在开展职工教育培训活动之后并未对职工教育的培训成果进行考核评价，单位领导无法获取该教育培训活动的实际工作情况，也就无法及时发现教育培训活动中存在的实际问题，因此对于单位的职工教育培训活动的持续优化就成了一纸空文，再加上绩效考核行为引导职能缺失，职工教育培训活动难以发挥实际作用。

第三，教育培训机制不完善。部分事业单位设计的教育培训机制并未对相关人员的权责范围进行合理划分，在培训活动过程中无法顺利、高效地进行工作对接，一旦发生问题，各个部门成员之间就会出现责任推诿、互相埋怨等情况，培训活动整体呈现出无序、低效的状态。

（四）教育培训缺乏系统性

随着职工教育培训理论体系的逐渐完善，教育培训活动也逐渐趋向于体系化和系统化方向发展，保证了该教育培训活动的实际成效。目前部分事业单位的全体性活动仍然缺乏系统性，具体问题表现在以下三点。

第一，教育培训缺乏系统化。当前部分事业单位的职工教育培训活动存在明显片面零散、不成体系的现象，使用教育活动多是一些常见的通俗知识内容，内容之间缺乏逻辑关联，无法构成知识体系，因此该培训内容不具备现实指导意义，容易误导职员陷入教条经验主义。

第二，教育培训缺乏针对性。目前部分事业单位开展的职工教育培训活动只是统一对职工进行培训指导，并未考虑到部门科室之间的差异、人员能力素养之间的差异，且培训内容较为单一，缺乏针对性，公司多数职工在教育培训活动中没有获得应有的能力提升且占据了大量时间成本，因此职工教育培训活动影响了后续工作的开展。

第三，对于员工心理培训不重视。随着事业单位内外环境逐渐复杂，职工需要具备良好的应急处理能力和心理抗压能力，部分事业单位对该项培训工作不够重视，使得职工在面对紧急事件和未知领域时心中极易产生负面情绪，使得人为风险因素在风险管理过程中的影响比例增大。

三、优化事业单位职工教育培训的具体措施

（一）树立教育培训理念

事业单位在树立正确的教育培训理念工作时需要做好以下两点工作内容。

第一，事业单位领导应当认识到职工教育的长远利益。领导需要摒弃短视思维，加强自我学习提升，从长远利益角度来看待职工教育培训与单位长远发展之间的密切联系，从而对职工教育培训工作引起高度重视，并在职工教育培训工作中投入必要的资源和精力，充分推动职工教育培训工作有序进行，通过提高事业单位职工综合素养，为事业单位战略目标的落实奠定可靠基础。

第二，纠正职工的错误认知。单位可通过专题会议和知识讲座的形式对广大职工进行思想宣传教育，提高职工对教育培训工作的重视程度，使其对教育培训工作有一个基本的正确认识，激发其自我提升意识和忧患意识，使其树立终身学习的思想观念，为后续教育培训活动的开展提供良好的内部环境。此外，在进行职工教育培训过程中，需要全程对其教育活动进行监督管控，确保各项工作按照既定的规范流程执行。

（二）革新职工教育培训方式

事业单位革新职工教育培训方式要做好以下两点工作。

第一，确保培训方法适用。事业单位在实施职工教育工作时应当结合具体、客观条件确定职工教育方法。当前环境下，传统的说教培训方式已经失去了价值，单位应当结合当前互联网信息技术开展教育培训工作，通过在课堂中的互动增强职工的学习积极性，并构建个性化职工教育培训平台，不断创新培训方式来提高教育培训的实际效率。

第二，灵活采取多元化培训方式。事业单位在重视职工基础理论知识学习的同时，还要注重其实践能力的提升。职工在学习过程中不断加强实践，将学习到的理论知识应用到实际工作当中，避免陷入教条经验主义，从而真正提升职工的综合能力素养。在具体方法上，除了网络共享，还可以选择研讨式培训、轮岗交流培训及专家主题培训等方式。研讨式培训，以解决问题为核心方向，过程中教师向职工提出问题，职工参与具体问题方案的研讨活动当中，教师则在一旁给予引导和纠正，该方法侧重于提升职工的实践能力。轮岗交流培训，促使职工在多个岗位之间的轮流工作，增强在岗职工的紧迫感和危机意识，使其认识到不断提升自我的重要性，在轮岗过程中不断积累工作经验，丰富自身知识技能，为单位复合型人才培养奠定良好的基础。专家主题培训，邀请专家学者参与培训教育活动，需要事先确定学习主题，专家通过案例分析来传授行业领域的专业知识与经验，提升职工深度学习和综合分析的能力素养。

（三）完善教育培训机制

要想完善教育培训机制需要单位做好以下三点工作。

第一，将职工教育培训与单位战略相结合。从长远利益角度出发，单位上下应对职工教育培训活动高度重视。单位领导事先确认教育培训的管理目标，在对自身发展状况和职工现有能力素养了解的基础上，开展合理的职工教育培训活动，确保制定的教育培训工作流程与现实环境相契合，能够指导实际工作顺利开展。同时，还需要不断创新培训内容，了解当下单位所在行业最新的知识内容，对培训知识内容不断更新、补充，使单位的职工教育培训活动走向专业化和精细化。

第二，加强培训结果应用。事业单位要充分认识到发挥绩效评价工作的重要性，在完成职工教育培训活动之后，需要对其评价结果进行差异性分析，从中发现当前职工教育培训存在的实际问题，根据存在的问题来制定后续的优化策略，不断提高事业单位的职工教育培训水准。

第三，明确教育培训工作人员的权责范围。要想职工教育培训活动能够顺利进行，事业单位还需要对相关工作人员的权责范围进行合理划分。各成员处于相互监督和制约的工作环境当中，除减轻监督人员的工作负担之外，还有利于单位部门成员之间工作高效对接，以责任落实来加大其执行力度，同时避免各部门职工出现责任推诿的问题，提高单位职工教育培训活动的工作成效。

（四）提高教育培训的针对性

提高教育培训的针对性，需要事业单位做好以下三点工作。

第一，实现教育培训系统化管理。单位领导层应当认识到教育培训是一项系统性工作，因此需要动员所有部门职工参与教育培训活动，给职工教育培训工作提供必要的资源支持，加强部门之间的沟通和协调合作。与此同时，对培训活动进行整体优化，将培训内容进行系统性整合，加强各章节内容的逻辑关联，使其构成完整的教育培训体系，确保该培训内容具备现实指导意义。

第二，针对具体差异实施教育培训。单位要认识到职工在岗位职责、认知水平及能力素养等方面的差异性，需要针对具体差异情况来实施教育培训工作，制定不同的培训学习方案，满足各岗位、各层次职工的培训学习需求。

第三，加强职工心理培训。由于内外不稳定因素增多，职工需要进一步提升自身应急处理能力和心理抗压能力。单位一方面需要建立心理疏导机制，及时了解职工的心理健康状况，另一方面需要对职工进行心理辅导，增强其应急事件的处理能力和心理素质，尽可能降低人为因素在单位管理工作中的风险概率。

结 语

综上所述，事业单位开展职工教育培训工作能够有效提高整体管理水平，为推进事业单位各项管理工作开展提供人才基础，并增强事业单位竞争力和抗风险能力。因此，事业单位领导需要对职工培训工作高度重视，不断树立教育培训理念，革新职工教育培训方式，完善教育培训机制，增强教育培训的针对性，激发单位职工的工作积极性，从而充分发挥职工教育培训的职能作用，推动事业单位健康长远发展。