李颖

人力资源管理体系是企业保持竞争力和发展力的能量来源，任何企业在发展的过程中都离不开人力资源管理的作用。人力资源管理的综合实力直接决定了企业的竞争力，通过人力资源招聘培训进入企业的员工是决定企业高度的关键因素。所以，如何通过科学合理的人力资源管理模式吸纳更多的优秀人才是企业应高度重视的问题。本文针对现阶段企业人力资源管理中存在的问题，就如何通过科学高效的招聘培训模式筛选到优秀人才，留住人才，降低离职率展开讨论，希望为企业人力资源管理模式的升级提供参考。

企业的竞争其实就是人才的竞争。大的企业每年都收到成千上万份简历，但要从中筛选出优质人才也是需要技巧的。所有企业都求贤若渴，可只有通过科学、合理的人力资源招聘才能让企业不断发展和壮大。

一、现阶段企业内部人力资源管理情况概述

目前，我国的人才资源市场的压力非常大。每年的大學生毕业人数都在逐年增加，但是就业率却没有明显的提升。大学生入职企业之后，会因为现实的待遇与自己的预想有差距而选择跳槽。企业虽然对人才的需求量很大，但是部分学生在高校所学习的知识和技能无法与企业要求的岗位技能相匹配，这使企业和大学生都会在招聘中面临巨大的风险。而且，很多公司针对新入职员工的技能培训标准过低，这样会直接导致员工上岗之后无法满足岗位要求，这就是公司培训机制与岗位标准严重脱节造成的恶果。

二、人力资源管理中的困境

（一）企业战略目标不清晰

企业能否获得长远发展，主要取决于企业如何设定自身的战略目标。只有在人力资源管理和企业发展目标处在同一维度，企业的人才规划和岗位规划才能得到合理利用，确保人力资源能够为企业创造价值。在价值中实现效益的变现过程中，所有企业都是在优质人才的推动之下实现战略目标的，但目前，部分企业对自身的战略目标设定不清晰，企业的人才规划方面与企业的实际发展方向、岗位标准存在严重的脱节现象。不同行业的企业都会根据运营项目和发展背景制定不同的人才规划，人力资源的招募职能必须补充公司成长和发展过程中所需要的各类人才，所以企业的战略目标和人才规划有着密不可分的关系。

（二）人力资源管理不科学

现在很多企业已经逐渐意识到人力资源管理在企业整体发展和战略规划方面的重要地位。针对这一方面，企业高层在人力资源管理部门加大了资金投入和人力投入，甚至有很多公司与专业的人力资源管理公司合作，为企业的人力资源注入新的能量。但是，企业战略规划与人力资源管理之间存在差异，两者之间需要不断融合和协调。所以，如何同时满足企业的发展策略和岗位技能要求，如何更加合理地安排人力资源已经成为企业发展中必须关注的话题。

（三）招聘流程不规范与潜规则的影响

市场上的部分企业在招聘人才的过程中缺乏比较规范的招聘流程，没有制定标准明确的招聘细则，结果不但没有为企业招聘到优质的人才，反而导致企业内部招聘规章杂乱不堪。同时，很多企业的人力资源管理部门并不注重根本问题，在招聘人才的过程中，经常出现看重学历、不看重实力，或者以貌取人等不合理现象，导致真正的人才得不到施展机会。这种职场潜规则会对企业招聘市场产生长期的负面作用。

（四）岗位标准不明确

岗位标准存在不明确性，不单是针对企业来说的。从应届毕业生角度出发，岗位标准的不明确同样会对他们产生不良影响。很多大学生毕业之后首次接触职场，都表现出比较盲目的态度，其中很多求职者不知道根据自身的专业选择求职，而是根据市场上职位的薪资待遇和前景来求职。这样就会出现不论求职者在高校学习的专业是否合适，都想要应聘薪资高和前景好的职位的现象。对于自身特长和技能不能清晰判定的求职者，往往不能收获理想的工作岗位。

从企业的角度来说，企业的招聘团队首先会对想要招聘的岗位要求和标准进行梳理，其中包括学历、年龄、经验、特长等各种因素，一般都会在招聘简章中写明，但是实际招聘过程中，很多招聘团队往往都做不到完全按照招聘简章来招聘人才。这样一来从求职者和招聘者两个角度都对自身的岗位标准不清晰明确，最后的结果就是招聘的人才无法适应企业发展，从而形成“双输”的局面。

（五）招聘渠道单一

虽然现在企业对人才的需求量很大，但市场上的招聘渠道比较单一化，能够提供给企业和求职者的沟通渠道非常有限。求职者想要获得企业的聘用机会，可以选择的招聘渠道只有人才市场、网上招聘网站或者职业介绍机构等。除了以上提到的招聘渠道，企业还经常采用关系介绍的方式来招聘员工，但是通过熟人关系进入企业的员工往往不能完全胜任工作，不能给企业带来价值。而且，求职者依靠关系进入企业的情况会成为企业裙带关系的温床，不仅会影响企业的健康运行，而且会降低企业员工的综合素质。因此，企业应该开辟更多招聘渠道，杜绝裙带关系的出现。

（六）招聘团队不专业

求职者在应聘的过程中，首先跟企业的人力资源专员沟通，所以企业能否招聘到优质人才跟企业招聘团队的专业程度有着直接的关系。但是，招聘团队中的很多成员没有经过专业训练，最主要的表现是招聘团队经常会以自己的喜好为标准，“以貌取人”：星座偏好、姓氏偏好等。所以，招聘团队不科学、不专业的招聘行为，会让求职者选择放弃进入企业。不专业的招聘团队不仅会直接影响企业的整体形象，而且也会对企业的招聘前景造成危害。

三、企业人才招聘培训实施措施

（一）招聘团队必须了解企业的情况并对求职者说明

代表企业的招聘团队必须做到对企业的战略目标、企业文化以及所需岗位要求明确清晰，这样才能招聘到符合公司发展方向的优质人才，具体措施如下：首先，招聘团队必须在面试过程中将企业的长期战略目标以及企业文化对求职者说明；其次，招聘岗位的要求和标准也要对求职者详细说明；最后，招聘团队在对求职者进行录用的同时，要对求职者进行全方位的考核，确保人才素质与企业的需求相匹配。

（二）建立健全的人力资源规划

企业要建立健全人力资源规划和招聘计划。首先，企业要充分发挥人才规划的重要性，提升人力资源管理的综合效果，加强团队能力的建设，打造高效的人力资源部门。健全的人力资源规划可以明确人力资源管理部门的职能，合理实施人力资源管理的计划、实施、控制等部门功能。其次，根据企业的实际情况，建立完善的人力资源管理科学技术体系，提升人力资源管理的技术能力。最后，根据不同岗位、不同类型以及不同阶段的人才，实施技能考核评估，合理清晰地分析出求职者的技术能力、学习能力以及岗位适应能力等，最大限度将人才放到能够发挥他们才华的位置。

（三）明确岗位要求，规范考核制度

企业制定明确的岗位要求能在一定程度上避免优质人才的流失。不同的工作岗位对相应员工技能要求也不是不同的，所以企业必须要确定各个职位的具体技能标准，并根据标准来筛选人才，才能找到能够完全适应岗位的员工。

（四）加强对员工的培训

提升员工的综合素质和能力体现在企业对新入职的员工进行培训的过程中，企业应该在对员工的培训中进行适当引导，让员工在培训中提升自身的业务水平。现在很多企业选择通过外包培训的方式对新员工进行考核培训，从而提升培训的效率和灵活性。其实，无论是企业内部培训还是外包培训，企业人力资源管理部门都必须参与其中，保证培训质量，在岗位要求的基础上调整培训方案，适当拓展培训的业务范围，并且能够通过培训记录对新员工进行评估和分析。

（五）面试流程需标准规范

企业的招聘团队通过各种招聘渠道对求职者进行询问或者面试的时候，必须事先明确招聘标准，以及准备好针对应聘岗位和求职者的各种问题，做到面试流程标准规范。并且，招聘团队必须保证所有求职者都要按照统一的面试流程进行面试，杜绝“以貌取人”以及只看学历不看实力的不专业招聘行为。

（六）新员工的入职培训课程设置

入职培训不同于其他类型的培训，入职培训的内容和目标是以组织的要求、岗位的任职条件为依据，不具有个性化。而毕业生作为刚步入社会的群体，对企业的信息了解最为迫切，因此课程的设置重点在企业和岗位各类信息的传达，在内容选择上应包含企业文化、现状、在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能、經营业务、薪酬福利制度、奖惩制度等。企业通过培训，使得新员工切实了解到企业的历史、现状和未来，促使员工产生工作热情，对未来充满希望。

新员工的入职培训讲师应由本企业的资深员工或主要岗位的专家来担任。对于刚跨出校门的毕业生来说，开始往往难以适应工作，甚至很容易产生放弃的念头。资深员工或主要岗位专家对岗位和公司情况的介绍，更容易让新员工了解企业的历史、现状及未来，再加上老职工对企业感情深厚，更可以感染新员工，对稳定新员工的思想有很好的促进作用。

在入职培训中，还有一个很重要的环节——介绍企业发展战略，这一环节应该由企业的主要领导或人力资源部门的负责人对新员工进行介绍。新员工是企业发展的新生力量，只有当企业的发展目标和员工的职业生涯目标相一致时，员工的归属感才能得到提高，从而最大限度地发挥工作积极性和创造性，为企业创造更多的财富。

结语：

新时代市场经济条件中，各行各业的企业和集团都必须重视人才招聘和培训，建立完善的人才招聘和培训管理制度对企业的长期发展有着至关重要的意义。在当前激烈的人才竞争市场环境中，人力资源已经成为企业竞争的重要能量来源。作为企业竞争的核心力量，优质人才所展现出来的能力不容小觑。企业在招聘人才的过程中，要适应时代的要求，在充分尊重人才的前提下，招聘和培养符合企业发展和长期战略目标的员工。另外，企业的招聘培训活动必须要有其相关领域丰富经验的管理者参与，使得招聘培训工作顺利进行，从而增加企业的综合竞争力。