李一诺

领导力陷阱：敢说不敢听，敢答不敢问

我在麦肯锡的一个表面成果，就是特别能说。项目投标、进展、结束都靠PPT展示，靠说。似乎领导位置越高，就越能说。

但是，我发现有一些让我仰望的领导给人的感觉非常不一样，他们话不多，但很会听。似乎听你说完，他们就知道你深层的问题是什么。他们还特别会问问题，有时候提一个问题，就能让思考方向大不一样。

这是什么能力？后来我知道了，这是教练的能力。做教练，是更高阶的领导力。

能做到听的前提，是处于“敞开”的状态。能看到真正的底层问题并聚焦于此，做有效的讨论和决定，需要人处于“敞开”的状态。

“敞开”不是“松散”，这种状态和防御状态最大的不同，就是承认有些事自己不懂、不知道，而不是说“我什么都想到了”，成竹在胸，有问必答。

做镜子，不做海绵

我们常常以为，做更高层的领导需要的是“我很厉害，我能解决外面的问题”。但其实，做领导更需要的是内功。做“教练”就不仅是自己做内功，还可以支持周围的同事做内功。

职场人，非常在乎别人对自己的评价和态度。不管别人说什么话，我们都会代入，也往往会有很大的情绪波动，甚至就像海绵一样对这些评价照单全收，吸到自己身上，最后自身变得越来越沉重。

一个重要的成长标志，就是意识到别人说的话都只是他们内心的投射而已，和你并没有关系。我们需要做的，不是见什么吸什么的海绵，而是一面镜子，将投给你的评判反射回去。……