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爆款打造逻辑

2023-10-01赵春雨

商界 2023年9期
关键词:爆品洞洞创业者

赵春雨

8月15日,NBA巨星詹姆斯·哈登现身小杨哥直播间,球迷纷纷在留言区疯狂刷屏MVP。很快小杨哥直播间的人数来到百万,哈登兴奋地鼓起了掌,还用中文表白球迷说道:“我爱你,兄弟们!”

人来了,流量高了,顺其自然地就到了小杨哥和哈登的联合直播带货环节,这次出售的商品是哈登创立的红酒品牌。难以置信的是,短短5秒钟就销售出5 000单,每单2瓶,总计10 000瓶。哈登看到后台数据后,难掩内心欢喜,直接翻起了跟头。

“流量为王”的时代,干爆品已经成为必然趋势。爆品可以是店铺所有产品中的绝对C位,也可以是品牌吸睛的杀手锏,既承载流量价值,也包含巨大的传播能量。

不过很多人仍停留在“知道”层面,不能执行到位,也有一部分人处于徘徊阶段,不知道该不该打造爆品。

如果要你选择一个品类切入市场,你会怎么做?大多数品牌会怎么做呢?什么品类卖得爆,卖什么?有点经验的人都知道,随波逐流的做法,答案是“NO”。

有专家用一句话概括了品牌和品类之间的关系:“品牌是一键穿心,因为品牌有偏好度,有好感度,是基于情绪情和价值观的;品类是一键穿脑,品类带有功能性的,基于需求的,基于定位的。”

当问到九阳你会想到豆浆机,说到康师傅会想到红烧牛肉面,聊到玩偶会想到迪士尼……爆品是一用上瘾,无论是口味上瘾还是物理体验上瘾还是精神上瘾。

换句说话,爆品产生的基础在于高需求、高传播、高转化。不管是品牌打造爆款,还是品类打造爆款都离不开这3点。

以手机壳为例,作为3C市场里技术含量最低的配件,早已存在于全球各地得用户中间,成为掌握社交的潮流密码。不限场合、两人起步,只要其中一个人不经意地翻转手机露出手机壳的样式,大概率会触发一个新话题。

目前,手机壳很大程度上超越了防摔、抗磨等起点价值,演进为一块可充分发挥想象力的小型装置艺术作品的底座。

王老板有家手机壳制造工厂,他表示一个手机壳9.9元就可以包邮,可一件代发。买得越多价格越便宜,做活动时最低可以做到单个手机壳2.9元包邮。

在他看来,便宜是抓手,打造手机壳中的爆款尤为重要,是商家的命脉。

手机壳的制作门槛较低,重点在于抓住消费者的需求,不管是个性化、定制化的体验,还是与品牌联名、IP合作,都是为手机壳增加独特价值。

其次在传播方面,手机壳是一个容易在社交媒体上分享的商品,通过社交媒体的传播,可以快速增加知名度和销售量。

王老板表示,近几年消费者环保意识的提升,厂里会生产环保和可持续材料的手机壳,能够吸引关注环保问题的消费者群体,目前该材质手机壳已经成为厂内爆品。

同样,厂家会针对不同的季节和节日推出特别设计的手机壳,创造销售高峰,如夏季用不沾指纹的材质,冬季用保暖的毛绒材质等。

也有网友会质疑,爆款手机壳迭代太快,淘汰的手机壳又将发往何处?

对此王老板直言,目前厂家拥有一套闭环产业链,从最初的爆款研发到制造销售,最后如果剩余货品过多,也有不做爆款的厂家用低价收购。他们会利用“9.9元5个手机壳包邮到家”等营销口号吸引消费者。

手机壳本就是消耗品,不过度追求爆款的消费者会选择便宜多量。这无疑解决了厂家积压库存的難题。

“一入洞门深似海”的Crocs洞洞鞋,也是“三高”产品的典型。它是年轻人夏季最追捧的爆款单品之一,火爆的情形更直接反映在了它的财报之中。

2023年第一季度,Crocs的营业总收入就已经达到了8.84亿美元,同比增长33.93%。其中,亚太地区盈利同比上涨46.1%。这显然是Crocs洞洞鞋成功对抗其季节性的最好例证。

从全年的角度来看,Crocs也交出了一份令人艳羡的成绩单。其2022年的营业总收入为35.55亿美元,同比增长53.67%。

洞洞鞋的定位清晰,主打舒服大气,不挑环境,在热爆了的夏天,可以随时体验踩水的快乐;对上班族来说,脚后跟设计的带子也可以直接当凉鞋穿。

不少消费者会吐槽洞洞鞋“丑”,但它准确、清晰、有针对性的定位符合市场需求,也符合自身的核心能力和资源,同时避免了模糊、泛化、跟风。

更重要的是,洞洞鞋拥有充分DIY的空间,鞋面装饰扣可以帮消费者彰显个性、表达态度。哪怕一双小白鞋,也能打造出独属于自己的吸睛鞋。

总的来说,爆款的商业机遇在于满足消费者对个性化、时尚、品牌文化等多重需求。同时充分利用社交媒体、定制化、合作等策略,让它可以在竞争激烈的市场中脱颖而出。

爆款,顾名思义就是在短时间内获得大量的关注和销量的产品或服务,这个过程中离不开营销路径。如何通过有效的策略和手段,让自己的产品或服务在市场上引起轰动,从而实现品牌的提升和利润的增长,是很多企业和创业者都想知道的答案。

那么,爆款的路径究竟是什么?

在笔者看来,爆款的营销路径不是一成不变的,它需要根据不同的产品特性、目标用户、市场环境等因素进行灵活的调整和优化。

就像上文提到的手机壳,会抓住季节、热点,爆款饮品可能是抓创新、联名等多个角度;洞洞鞋会紧抓多场景使用等。

但,不管是什么品类,打造爆款的一些基本的原则和步骤是通用的。

首先是产品定位,这是爆款的营销路径的第一步,也是最重要的一步。

产品定位,是要明确自己的产品或服务是为了解决什么问题,满足用户什么需求,以及与竞争对手有什么区别和优势。

上文提到的手机壳和洞洞鞋分别品类定位和品牌定位的代表。

手机壳是满足人们日常社交、突出个性化需求的桥梁,洞洞鞋更多的是便利、互动等优势。

清晰的产品定位会帮助掌舵人认清目标用户,明确自己的产品或服务主要面向哪些人群,他们有什么特征、喜好、行为、痛点等。

以洞洞鞋为例,其下有云朵、泡芙、鲸鱼三款热销鞋,区别在于鞋底厚度不同。但洞洞鞋的目标用户依旧在80后至05后之间。80后上班族可以选择为低厚度的鞋子给自己和孩子,而90后、00后甚至05后的消费者则是根据自身身高和习惯进行选择。

可以看出,洞洞鞋每个鞋型的用户都有精准画像。因此,目标用户尽量要细分、精准、有代表性,避免过于广泛、模糊、随意。目标用户只有和产品定位相匹配,才能让其有足够的规模和购买力。

接着是传播渠道,当拥有清晰的产品定位和目标用户,会自然形成属于产品属性的传播渠道。

打开小红书,关于“洞洞鞋”的笔记超113万篇,里面把包括鉴别真假、DIY鞋面、平替鞋等多主题笔记。

爆款需要选择合适的平台和媒介,来推广自己的产品或服务,让目标用户知道并产生兴趣。渠道尽量多样化、有效率、有影响力,避免单一化、低效率、无人问津。因此,传播渠道要与目标用户相契合,也要与产品特性相适应。

在选中传播渠道后,就是营销内容。

爆品打造前期,需要利用吸引人的文字、图片、视频等素材,来展示自己的产品或服务的价值和优势,激发目标用户的需求和欲望。

但这一过程中,并不是一成不变。

洞洞鞋各种鞋花、鞋扣的流行,让洞洞鞋成为了堪比手机壳的一种个性表达方式。而这恰好吻合了当代年轻人,追求个性,注重感受的“新消费观”,因此受到了热捧。

而近些年,品牌的不断联名更是加快了洞洞鞋的流行趋势。

据不完全统计,Crocs曾先后与迪士尼、宝可梦、哈利波特、711、KFC、泡泡玛特等不同名牌及影视动漫大IP联名,并打造出多款现象级的联名洞洞鞋。

此外,互动促销也是增加品牌与目标用户之间的沟通和互动,提高用户的参与度和忠诚度,促进用户之间的口碑传播和社交分享。

包括杨幂、白敬亭、欧阳娜娜在内的一众明星穿上洞洞鞋,热播综艺《向往的生活》里,何炅和黄磊也时常穿着洞洞鞋出镜。明星效应也在一定程度上加速了洞洞鞋在国内的暴火。

同时,Crocs也会选择一些KOL、素人来增加互动的多元化、有趣化。同时他们的观点、测评也有价值,不会单调、无聊、无意义。

猎奇心理、打破常规、联名营销是明面上的招式,最后依旧少不了数据分析的加持。很多品牌商会利用工具、人工客服、调查问卷等形式,收集和分析产品的营销效果和用户反馈,找出优势和不足,及时调整和改进。

落地是爆款的终极目标,在这个过程中肯定会存在爆款难爆的问题,因此厂家、品牌做好预案尤为重要。

对此,有专家表示,爆款打造分为冷冻期、扶持期和稳定期。如果出现长期冷冻,难拿下消费者者时,应该快速做出反应,调整宣传力度和角度。在资金充足的情况下可以再冲一波。而在资金匮乏的情况该选择退而求其次,用保本为先的原则销售产品,同时进一步了解消费者需求,实时更新产品。

一套组合拳需环环相扣,打造爆款亦是如此。市场和消费者需求是不断变化的,成功的产品需要灵活性和持续的创新。

创业者如何做出爆款?这是很多创业者都想知道的答案,但这不是一个简单的答案。

爆款產品的背后,往往是创业者对市场的深刻洞察,对用户的细致关注,对技术的不断创新,以及对品牌的有效打造。

对此,笔者采访多名专家后,总结出可能有助于创业者做出爆款的4点建议。

1.了解用户需求和痛点。创业者可以通过各种渠道,如调查问卷、用户访谈、社交媒体等,收集用户的反馈和意见,找出消费者市场最迫切的需求和痛点,以及他们对现有产品或服务的不满之处。这样,创业者就可以更高效、精准地设计出符合用户期望和解决用户问题的产品或服务。

2.关注市场趋势和机会。创业者应该密切关注市场的变化和发展,抓住时代的风口和机会。例如,随着互联网发展,社交网络、电商平台、研学教育等领域都出现了许多爆款产品。创业者应该结合自己的优势和特色,寻找自己能够进入和突破的市场细分领域。

3.创造差异化和优势。创业者应该在产品或服务的功能、设计、品质、价格等方面,与竞争对手形成明显的差异化和优势。这样,才能吸引用户的注意力和兴趣,让他们愿意尝试和推荐自己的产品或服务。同时,创业者也应该不断改进和优化自己的产品或服务,以保持竞争力和领先地位。

4.建立品牌形象和口碑。创业者应该通过有效的营销策略和渠道,树立自己的品牌形象和口碑。例如,可以利用社交媒体、KOL等方式,提高自己的品牌知名度和影响力;可以通过优惠活动,积分兑换,会员制度等方式,增加用户的忠诚度和黏性;可以通过用户评价,案例分享,媒体报道等方式,提升自己的品牌信誉和声誉。

雷军曾说:“爆品是打造出来的,不是营销出来的。”多数人对“爆品”的着眼点仅在于“爆”,也就是产品卖得好。但市场上会持续冒出“爆品”,旧一轮总会被新一轮淘汰。

为什么爆款常涌现,却很难持续?

爆款是有原力的,就像打造品牌时的底层源代码。它回答了从何而来,有何独特优势,构成的内在与外观。

爆款的长久发展,来自于源源不断的原力对它的赋能。而原力,就像“文化共通力”。爆款想持续吸引消费者,首先要尽可能找到已经存在的“文化共通力”,与产品建立起联系,从而让爆款从诞生的那一刻起,就被赋予巨大的力量。

正如心理学家荣格所说,每个人的心里,都安装了一套感知的原型系统。这个原型系统,是人类的底层认知系统。它就像一个资源库,存储着各种早已形成的固有印象。

因此,打造出一两款爆品有时候靠运气,但持续输出爆品,是靠完整的模式和体系。

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