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劉家裕:凝心聚力搭建官民溝通橋樑

2023-09-19謝瑜

澳门月刊 2023年9期
关键词:專業服務經濟

謝瑜

劉家裕,土生土長的澳門人,澳門青年一輩傑出女性。高中畢業後去美國學習建築設計,畢業後回到澳門,繼承父輩的事業,亦積極投身澳門的社團工作,成績斐然。今期的人物專訪,我們請她分享自己的人生和事業,如何實踐自己的夢想。

大學實現自己的專業理想

談及自己的求學經歷,劉家裕頗有感慨:“自己從小喜歡繪畫藝術,但因為父親從事建築行業,所以我就把藝術和建築結合起來,在大學時選擇讀建築設計專業,認為和自己的理想中的專業一致。在美國求學期間,學習可以説是十分辛苦的,但通過堅持不懈地努力,終有所成,同時感到在學習中也培養了自己協調、平衡及管理能力,對從事其他行業也會有幫助。”她熱愛並堅持不斷進修,現在又在讀公共政策博士,問及爲何要讀博士,她直言:“通過讀書有利於促進自己不斷進步,新鮮的知識對自己的工作和生活會有所啟發。”

大學畢業後回到澳門,進入了家族企業,在美國的求學經歷,使她具有相當的國際視野和專業能力,銳意創新,帶領企業走向國際化及多元化發展路向。因受到父親熱心社會服務的影響,積極投身社會工作,不斷實踐自己的人生理想和抱負。

社團工作是“有情感”的工作

2010年,劉家裕加入澳門江門同鄉會,2016年成為澳門江門同鄉會理事長,努力促進江門和澳門兩地之間的經濟、文化交流。2022年5月澳門經濟民生聯盟(以下簡稱“聯盟”)成立,聚集了澳門一群熱血奮進的行業精英、專家學者,積極向特區政府建言獻策,服務澳門。作爲主席的她,感到肩上沉甸甸的責任,爲了更好地做好這份工作,近兩年她幾乎全職投入,盡心盡力,奉獻精神令人感動。

劉家裕表示,聯盟成立以來,重點推動兩方面的工作,一是開展經濟民生方面的服務,透過走訪中小微企業,實地了解他們的經營情況,尤其是當前遇到的各種困難,幫助他們向政府反映訴求,並予以力所能及的幫助;通過探訪部分居民家庭,掌握當下本澳居民重點關注的民生問題和實際困難,並向政府提出建議。二是關注澳門的人才培養工作。透過組織會員學習及接受培訓、協助成員組織活動、參與社會事務等方式提升會员個人綜合能力,促進他們個人事業更好發展;與此同時,透過加強與祖國內地及澳門特區各政府部門、社團及有關機構的聯絡交流,進一步團結和凝聚社會各界力量,全面弘揚愛國愛澳精神,傳遞積極向上的正能量,共同做好薪火相傳的工作。

時光荏苒,如今劉家裕從事社團工作已有十多年時間,談及其中難忘的經歷,她不假思索地説到:“很多很多”。“我認為社團工作是富有情感在裡面的一項工作,社會上有許多人需要我們去關心和幫助,記得有一次,和同事一起上門去探望一位澳門長者,見到我們,這位長者很開心,可能因為平時很少有這麼多人來到家裡,不停地把所有好吃的東西都拿出來,如家人一樣,使我們親切感動,當時氣氛很是溫馨。”

“社團工作需要耐心,講求奉獻精神,也是鍛煉自己的好地方。有次去社區實地考察,了解社情民意,突然有位居民主動走來和我們聊天,説了很多關於自己家庭的一些問題,大概有40分鐘時間,我們一直在傾聽,同行的社工和律師同事,及時給予了一些有益的建議,見到這位居民和我們放心傾訴後輕鬆一些的樣子,我們也輕鬆了許多”。

積極搭建官民溝通橋樑

“經濟民生時刻關心”,這是澳門經濟民生聯盟成立的初心,亦是其宗旨。“我們有經濟和民生這兩大方向,民生好必先經濟好,推動經濟的發展,目的是為了改善民生。我們通過以下四個方面的工作,積極搭建特區政府和市民的溝通橋梁:一是通過分析和調研,了解問題的根本原因,然後找尋最佳方法去解決,並積極鼓勵年輕人關心社會問題,培養他們參政議政的能力;二是希望通過搭建一些合作的平台,如與其他社團合作,更好搜集、總結居民意見,另外我們自己每月也會安排時間落區去實地了解社情民意;三是構建多樣化的宣傳平台,通過圖片影片等,讓市民了解政府的政策等。”

對於目前澳門社會普遍關注的交通出行問題,劉家裕認爲,澳門要展現世界旅遊休閒中心的良好形象,完善的交通系統必不可少。澳門城市的總體規劃應與四大產業相結合,尤其是在交通網絡部分,應讓市民和遊客都能得到良好的交通服務。目前澳門旅遊業復甦勢頭強勁,來到澳門的遊客大量增加,遊客的出行環境亟待改善,尤其是在乘坐出租車方面。

“在交通方面是否也應運用科技的力量來支持其發展。澳門機場擴建後,如果遊客數量進一步增加,那麽遊客如果想乘坐出租車,以目前的態勢,將會更加困難,勢必嚴重影響澳門旅遊業的質素。目前是遊客引進來了,但如何做好遊客的服務,不斷提高服務水準,值得社會各界思考和關注,如餐飲的體驗、交通的便捷等,這也是我們聯盟目前關注的問題”。

推動青年參與社會事務

是人生使命

談及如何做好澳門青年工作,培養青年人才,劉家裕說:“推動本澳青年參與社會事務、積極關心社會是我的人生使命,多年的社會工作經歷,愈發覺得應積極投身於社會服務當中,從自己的專業和經驗出發,為社會服務,為民發聲,為祖國及澳門奉獻自己的力量。積極與大灣區、深合區等政府及企業單位、社團組織緊密聯繫,務實推進澳門與內地在企團、居民及青年事務的交流合作。創辦澳門經濟民生聯盟,希望藉此平臺進一步推動本澳經濟適度多元及社會融合。我們社團骨幹成員來自自社會不同的專業領域,大家一起透過聯盟這個平台關注經濟民生議題,共同探討如何拓展澳門未來經濟發展空間,積極向特區政府建言獻策。”

“我相信青年不僅是國家持續發展的堅實基礎,亦是促使澳門繁榮穩定、‘一國兩制行穩致遠的根本,故推動本澳青年積極關心社會、參與社會事務始終是我生命中的一件重要的事情。聯盟在過去的一年裏,先後透過青年座談會等活動接觸到本澳的青年學生,我意識到他們其實有很多想法,只是缺乏一個合適的平台讓他們一展抱負,期望未來通過聯盟這個平台,讓澳門的青年盡展所長,與他們一起成長,共同見證和推動澳門實現經濟適度多元的目標”。

作爲女性,在事業成功的同時,常常還要留出一定的時間兼顧家庭。對此劉家裕坦言:“自己在忙碌之餘,也會留些時間給兩個正在讀小學的孩子。”她笑言:“自己是幸運的,因為在合適的時候孩子出生了,那時候的我沒有如此忙碌,剛好也有些時間可以陪伴他們的成長。現在我認爲是孩子鍛煉照顧自己的時候,因此也有更多的精力投入到工作中,相信可以更好地培養他們獨立的能力,成長得更快更好”。談及兩個可愛的孩子,此時的她幸福洋溢。

採訪即將結束之際,劉家裕真誠地說:“未來希望盡自己所能,搭建好聯盟這個平台,構建可持續發展的模式或制度,使其發展得更穩更好,為國家和澳門的發展貢獻自己的一份力量。”

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