安阳

故障1 ：偶发性电动车窗无法升降

关键词：电动车窗升降器电机

故障现象：一辆2016 年产北京现代悦动轿车，搭载1.6 L 发动机和5 挡手动变速器，行驶里程12.1 万km。用户反映该车右前门电动车窗偶尔出现无法升降的故障，来店多次检测未发现问题。

检查分析：与用户沟通得知，该故障出现为偶发并且没有规律，此次下降后却无法升起，再次下降也没有任何动静。维修人员根据用户描述，操作驾驶员侧车门上的主开关以及右前门上的电动车窗开关，右前门电动车窗的确无法升降。维修人员分析造成故障的原因可能有：主开关损坏、右前门开关损坏、线路故障以及右前门升降电机故障。

根据维修经验，右前门的线束比较少，测量比较方便，于是维修人员决定从右前门开始排查故障。拆解右前门内饰板，操作驾驶员侧车门上主开关上对应的右前门电动车窗升降开关，从右前门能够测量到操作主开关时输出的右前门电动车窗升降信号，说明主开关工作正常。

測量右前门电动车窗升降器电机的供电（图1），发现电机插接器的2 根线有12 V 电压；串联试灯，试灯正常点亮，说明电机的供电正常。由于电机安装在升降器上，不好辨别是机械卡滞还是电器损坏，于是拆下电机，检查升降器，发现不存在卡滞现象。用蓄电池直接给拆下的升降器电机通电，电机没有任何动静，判断电机内部出现故障（图2）。

故障排除：更换右前门电动车窗升降器电机后，故障彻底排除。

回顾总结：根据维修经验，此类偶发故障往往为线路接触不良等问题所致，而像本案例因为升降机电机内部故障所导致比较罕见。另外，一些机械原因，如滑道卡滞或安装设计时导槽没在一条直线上，也会出现类似偶尔不工作的故障现象，需要维修人员仔细分析。

故障2 ：倒车雷达为何失效

关键词：倒车雷达、搭铁线断路

故障现象：一辆2019 年产北京现代全新悦动轿车，搭载1.6 L 发动机和6 挡手自一体变速器， 行驶里程6.1 万km。该车在其他维修厂做过事故维修后，倒车雷达发出“嘀嘀、嘀嘀”2 次响声后，即使后面障碍物离得很近也不报警。用户不得已进店维修。

检查分析：该车的4 个倒车雷达都由车身控制单元BCM 控制，倒车雷达对后部障碍物距离的反馈信号通过LIN 线传输给BCM，而BCM 可以进行自检测。根据倒车雷达的工作原理，维修人员起动车辆，检测换入R 挡时BCM 的故障码，发现为右后雷达故障。维修人员据此更换右后倒车雷达后故障依旧。此时本人介入协助维修。

本人用万用表测量右后倒车雷达的线路， 电源、搭铁都正常，LIN 线也没有问题。用试灯串联， 也能正常点亮。倒车雷达本身没有问题，其线路也没有问题，那么为什么倒车雷达不工作呢？通过仔细检查后发现，右后雷达有3 根线，轻轻拉动每根线，结果黑橙色线意外脱出（图3）。由此可以判断，该车是因为事故导致右后雷达的搭铁线断路，但是从表面看不出来。倒车雷达搭铁线断路，BCM 会储存右后雷达故障的故障码，此时车辆换入倒挡时会进入失效保护，所以即使后部有障碍物也不报警。

故障排除：修复右后雷达搭铁线，故障排除。

故障3 ：偶发不能起动

关键词：防盗指示灯、识读线圈

故障现象：一辆2021 年产北京现代全新悦动轿车，搭载1.6 L 发动机和6 挡手自一体变速器， 行驶里程1.3 万km。用户反映该车偶发不能起动。

检查分析：由于故障未出现，维修人员与用户沟通得知，此次为第3 次来店检查，前2 次都未检查出问题。每次不能起动后，放置一会时间就能起动着车。而且无法起动时，起动机能正常运转，仪表板也没有因电量不足发暗的现象。用户还拍了故障发生时的视频。

根据用户所描述的故障现象以及故障视频，维修人员判断该车属于钥匙防盗故障，于是连接故障诊断仪检测各个系统，结果在发动机控制单元中存储有“P1690——钥匙无响应”。用户表示之前检查时也查出过这个故障码。仔细分析该故障码含义，确定故障为防盗系统存在问题。

由于该车为偶发故障，维修人员决定先尽量模拟故障。经过多次尝试发现，当起动时晃动钥匙，就能发现防盗指示灯点亮，此时车辆能够起动；而无法起动时防盗指示灯是不点亮的（图4）。由此维修人员判断是防盗认证出现了问题，而且由于晃动点火开关才能起动车辆，因此怀疑是点火开关线束虚接或者识读线圈故障。测量故障出现时识读线圈的电阻为无穷大， 断定是识读线圈故障，导致的偶发不能起动。

故障排除：更换点火开关后试车，故障排除。

回顾总结：该车故障为防盗问题，而非其他发动机控制问题，维修的突破口就是防盗指示灯没有点亮。所以在解决偶发故障时，快速找到突破口非常重要，要尽量按照用户反映的现象逐一尝试，找到故障出现时的特点，缩小故障范围，避免走弯路。