何曼

国家开放大学一直以服务国家战略，促进教育公平，服务全民终身学习的学习型社会为使命，通过终身教育平台积极承担社会责任、彰显国开担当。上线一年来，国开终身教育平台服务全民终身学习的实践中展现了奉献有为的国开精神。

关键词 平台建设 学习资源 学分银行 终身教育

一个应时而生的终身教育平台，一场深刻的数字化变革，正在赋能全民终身学习。党的二十大报告明确提出“推进教育数字化，建设全民终身学习的学习型社会、学习型大国”。国家开放大学坚定贯彻落实党中央、国务院及教育部党组决策部署，建成并上线终身教育平台，积极开展服务全民终身学习的实践。自2022年5月20日终身教育平台上线以来，在各部门协作下，终身教育平台跑出“加速度”，交出了一份亮眼的成绩单。

平台建设、学习资源和运行质量稳中向好

2022年，国家开放大学按照国家教育数字化战略行动的决策部署，在已有的数字化学习资源和平台的基础上，充分考虑学历教育、社会培训、老年教育等多样化需求，按照“应用为王、服务至上、简洁高效、安全运行”的总要求推进终身教育平台建设工作。平台上线一年来，按照“边应用边建设、边应用边完善”的思路不断迭代升级，在平台建设、学习资源、运行质量等方面保持稳中向好、快中提质，为服务全民终身学习做出了积极贡献。

终身教育平台是服务全民终身学习的重要力量和技能社会的有力支撑。平台上线三天即登顶新浪微博热搜榜单第一，随后持续掀起多轮宣传热潮。相关新闻当日浏览量达3.7亿次，讨论次数超过10.9万次。一年来，平台多次迭代升级，不断增加优质课程资源，其内容涵盖生活技能、兴趣爱好、职场素养、职业技能、老年学习、学历继续教育六大领域，实现了跨平台的学习成果存储和交换，累计服务学习者数量超过2600万人次，用户覆盖全世界近200个国家和地区，在抖音、微信公众号等新媒体上拥有粉丝超过130万人。国家开放大学信息化部部长程罡表示，终身教育平台的核心价值是提供校园教育之外的高质量教育服务，公开公平地为有学习意愿的社会成员提供伴随其一生的教育服务。“这也是我们建设终身教育平台的初心。”近期，中国网络社会组织联合会公布了2022年提升全民数字素养与技能优秀案例名单，30个案例入选，国家开放大学终身教育平台入选“数字学习类”优秀案例。

海量优质资源和汇聚机制是终身教育平台建设的关键。国家开放大学学习资源部（数字图书馆）部长李薇介绍，终身教育平台拟定了《终身教育平台课程入库元数据标准》，用同一套标准对接所有课程，用一个平台汇聚所有资源。在汇聚资源的选择上，以有用易学为目标汇聚优质课程资源，先后与10个头部教育平台对接。截至目前，已上线62.6万个课程，累计总时长超8万小时，包括网易、喜马拉雅等知名平台57.2万个音视频课和2349门在线课程；国开自有版权音视频课6.9万个。同时，严格落实内容安全审核工作机制，按照“上线必审、更新必审、审必到位”的原则，采用机器审核和人工审核相结合的方式，初期由学校各部门主动承担内容安全审核工作，平台上线后引进专业内容审核机构人民网，确保课程资源内容安全。

终身教育平台与职业教育国家学分银行实现互联互通，打造了集学习、存储、认证、转换为一体的终身教育数字化成果基座。国家开放大学学分银行常务副主任王然表示，建设学分银行，是搭建终身学习立交桥、服务全民终身学习、构建学习型社会的重要支撑。目前，国家开放大学学分银行正在深入推进职业教育国家学分银行建设，比如，学分银行信息平台与职业技能等级证书平台创新应用区块链等技术，建设“学银链”，将个人数字身份、证书颁发过程以及学分认定、积累和转换等关键数据上链存证，确保数据真实、可追溯、不可篡改。“为充分利用好学分银行已有成果，终身教育平台已与447个X证书以及阿里、华为、腾讯等头部企业的优质证书达成合作意向，成为名副其实的职业技能提升加油站。”国开在线董事长袁亚兴如是说。

新增功能 全方位服务终身学习

为了满足广大终身学习者的需求，终身教育平台上线至今，在功能升级与体验优化上持续创新。

适老化功能。为增加网站人文关怀，更好地为用户提供教育教学服务，终身教育平台进行了相应的改造升级，于今年年初推出“关怀模式”，提高适老化和无障碍用户体验。

人机协同资源审核服务。为保障教育数字化学习资源平台的内容安全，做好意识形态、版权等方面内容的审查工作，确保无不适宜网络公开传播的内容，确保无与党和国家的方针、政策、法律法规以及相关规定和要求不相符的内容，确保无侵犯他人知识产权的内容，终身教育平台制订了终身教育数字化学习资源审核工作流程。截至目前，已审核完成超过20000小节课程，针对已发现问题的课程及时进行下架处理，确保平台在安全的前提下正常运行。

上线女性专区。终身教育平台开设女性频道，将“女性享学吧”与终身教育平台的资源和用户进行对接、整合，进一步畅通女性继续教育通道，激发女性学习兴趣，培养树立女性终身学习理念，努力提高广大妇女的科学文化素质，建立女性终身学习账户和学习成果认证、积累与学分转换制度，促进女性成长成才，帮助女性人生出彩、梦想成真。

上线创新创业学堂。终身教育平台上建设了“创新创业学堂”学习专区，包含创新创业大赛、创业辅导、创业实践等三个学习子专区，围绕“互联网+创新创业大赛”及“创业知识”展開，共有“互联网+”大赛教学系列课程、与你同行创业路等9个学习专题。

作为终身教育平台运营的主体，国开在线还在用户画像、新媒体矩阵等方面着力，优化终身教育平台功能与应用。在构建用户精准画像方面，平台用户以18—34岁的青年为主，其中大专以下学历用户占63%，喜欢职场和学历频道的用户占比超70%，IT互联网、艺术、工学、职场类、职业考证、实用技能类资源最受用户欢迎。“用户画像让我们更直观、更真实地了解到了目标用户和相关需求，从而进一步优化调整资源运营策略，实现精准推送，提升用户运营质效。”袁亚兴表示。

在打造宣传新格局方面，平台成立了专门运营组，形成自媒体运营矩阵，做好运营活动策划，推出好课重映计划、经典修复系列等活动，做到“每周有热推、每周有上新、每周有直播”。截至目前，自有新媒体矩阵已推荐精品课程资源7000余个，浏览量共计150余万人次。

值得一提的是，国开在线在学校的指导下推出了终身教育平台的文创产品，包括一周年纪念邮票册、文化衫，后续还会和基金会联合，面向终身学习者，特别是开放大学校友，举办文创产品征集活动。

踌躇满志 奔向未来

面向数字时代，教育要更加适应时代的特点、回应时代的召唤、满足时代的要求。对于终身教育平台的未来发展，各相关部门负责人从资源建设、学分银行等方面提出了相应规划。

在资源建设方面，要坚持“内容为王”，持续推进平台优质资源发掘与运营。一是归类整理国家开放大学已有资源，拓展经典资源应用价值；二是基于市场需求自建/共建有特色、受欢迎的付费课程；三是基于美育大师课等IP孵化若干免费精品课程；四是平台赋能，吸引优质的内容创作者，入驻平台持续产出优质内容；五是继续扩大优质资源征集与合作，征集机构，院校的资源合作，补充资源种类和数量，实现优质资源汇聚共享；六是开拓新领域新赛道，为平台发展培育新动能新优势。李薇表示，下一步，平台将在关注“量”的同时，进一步突出“质”，正式启动“精品资源建设行动”，进一步强化平台的终身学习属性和互联网属性，打造一批明星教师和现象级爆款课程，以更高质量的资源数字化助力平台转型升级。

王然也表示，下一步，要积极探索新技术赋能学分银行业务，与终身教育平台对接，建立终身学习档案、存储学习成果，并建立数据对接机制。推进学分银行数字化战略试点，创新应用前沿信息技术，强化需求牵引，深化融合、应用驱动，探索区块链、大数据和人工智能等在学分银行的应用，推进教育数字身份、微证书、数字学分认证等探索。

可以预见，未来的终身教育平台，将为有学习意愿的社会成员提供伴随一生的教育服务，也必将为构建服务全民终身学习的教育体系、建设学习型社会贡献更大的力量。