陆超

【摘  要】中小流通企业是商贸流通经济蓬勃发展的关键驱动力，同时也是新发展格局下商贸流通经济转型发展的核心。论文在明确新发展格局和商贸流通经济转型内涵的基础上分析中小流通企业案例，总结中小流通企业在转型过程中面临的困境，提出新发展格局下商贸流通经济转型发展的对策，为中小流通企业在新发展格局下寻求高质量转型发展提供必要支持，对实现商贸流通经济现代化具有重要意义。

【关键词】新发展格局；商贸流通经济；中小流通企业；转型策略

【中图分类号】F276.3；F724                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2023）07-0083-03

1 引言

2020年，党中央提出要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。新发展格局的关键在于立足国内经济市场，推动经济要素循环和相关产业协同畅通。商贸流通业连接生产和消费，是国民经济的重要支柱，同时也是双循环新发展格局下推动产业间信息传递、提高产业关联性的重要纽带。相关调查数据显示，近年来我国商贸流通业的规模和服务能力已有较显著的改善，2022年我国社会消费品零售总额达44.1万亿元，比2012年增长1.1倍，平均年增长率为8.8%。随着互联网信息化时代的到来，大数据、云计算技术有利于助推商贸流通业态创新、服务效率提升，但整体来看，制约商贸流通业服务效率的因素仍然较多，如供应链成本高、流通环节烦琐、粗放经营等问题仍较为常见。在此过程中，广大的中小流通企业是商贸流通经济转型发展的关键，同时也是转型不畅的症结所在。中小型流通企业由于受到资源水平不高、商业模式陈旧、信息化发展能力欠缺等诸多因素的影响，缺乏转型的动力和正确方向的指引，因而造成转型质量不高的问题。新发展格局下，中小流通企业如何适应国内国际双循环新经济形态的要求，不断提高自身实力，实现商贸流通經济成功转型是本文研究和关注的重点，其对于提高商贸流通经济转型发展水平、促进经济活力提升具有重要意义。

2 新发展格局与商贸流通经济转型的内涵

2.1 新发展格局的内涵

新发展格局是指以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的发展格局。构建新发展格局是我国实现经济现代化的重要路径，也是应对新发展阶段机遇和挑战、贯彻新发展理念的战略选择，对于实现中国式现代化具有重要意义和价值。构建新发展格局的本质是实现经济高水平发展及自立自强，需在坚持深化供给侧结构性改革的基础上，坚持以创新驱动和高质量供给激发新需求，提高供给系统的质量与韧性，提升与国内需求的匹配度。构建新发展格局的关键是推动生产要素循环流转，同时，促进生产、分配、流通、消费各环节有机衔接，最终利用国内经济循环网络提高对全球要素资源的吸引力，强化国内国际双循环共振发展。

2.2 商贸流通经济转型的内涵

转型指的是事物形态、运转模式和人们的观念发生根本性变革的过程。商贸流通经济转型，即在产业升级与信息化建设的背景下，遵循产业性质转变、服务功能转变、竞争方式转变、管理体制转变的总体路径，不断推进流通平台集成化、构建现代流通供应链体系、丰富流通领域产品和服务类型、优化商业模式，最终增强商贸流通经济的韧性，强化流通经济持续增长动力的过程。在现代信息技术的加持下，商贸流通经济转型的内涵日益丰富，除经济规模和效率增长外，实现创新、协调、绿色、开放、共享等相关内容的建设，转变传统商贸流通思维模式和管理体系，实现内外贸融合发展也是新时期商贸流通经济转型的重要内涵之一。

3 新发展格局下中小流通企业的转型现状与转型困境

3.1 中小流通企业的转型现状

中小流通企业在当前新发展格局下的转型以数字化、产业化为主，在数据工具的支撑下，企业利用数字平台加速线上线下融合，打造适应性更强的供应链体系以及更加敏捷的运营模式，为实现全面转型发展奠定基础。

在数字化转型方面，根据发改委的测算数据，目前我国大型流通企业已有30%进入深度数字化转型阶段，而中小流通企业只有不到10%。中小流通企业的数字化转型主要通过构建企业在线业务协同平台，对需求采购、订单处理、物流跟踪和仓储管理等诸多环节实现智能协同，并通过信息化手段实现供需企业之间信息流、资金流、物流的全面协同，继而将供应商和制造商结为一体，不断提升供应链端到端的计划和执行能力。

在产品和服务转型方面，中小流通企业面临行业内大型企业强大的市场竞争力压制，在供应链建设和干线流通体系方面存在短板，因此，大部分中小流通企业开始在公路支线物流、铁路物流、公铁联运物流和仓储货架租赁、物流信息服务等具有差异化的产品和服务方面寻求转型突破，以不断吸引强调个性化、差异化流通服务的客户来实现经营效益提升。

在管理组织和模式转型方面，通过实地走访中小流通企业发现，目前大部分企业在管理组织和管理模式方面的转型围绕数字化管理工具的应用展开。例如，使用数字化供应链管理工具代替人力管理供应商和物流网络；使用在线财务管理软件提高管理精细化程度等，继而在一定程度上提高了管理效能。

3.2 新发展格局下中小流通企业的转型困境

3.2.1 经营管理思维局限，产业性质转型不畅

中小型流通企业是我国商贸流通经济的重要组成部分，但在传统产业体系下，流通业的角色定位偏向于辅助和支持，因而形成了片面追求规模扩张、看重形式化发展、重视短期效益而缺乏长期战略规划的经营管理思维。受到传统经营管理思维局限性的影响，中小流通企业在转型发展过程中未深刻认识到产业性质转型的重要价值，虽然通过搭建流通信息化平台、实现非连锁化经营向集中采購统一配送的转变，但并未实现流通企业主导供应链资源调配、优化生产要素配置的产业中枢作用转型，产业性质仍是服务性中间产业，支持绿色发展、引领供需技术创新的先导型产业转型尚未完成。

3.2.2 商业模式传统，服务转型不足

传统中小流通企业主要以流通加工、运输配送等商业模式为核心，在服务型商业模式（如供应链金融、集成供应链、物流园区）方面的转型不足。由于中小流通企业的资源体系、市场定位以及业务层级存在显著差异，在流通资源灵活配置、金融化发展等方面存在明显短板，因此，在转型发展过程中往往只根据传统商业模式的创新发展进行布局，而未能彻底实现现代商贸流通业服务的转型发展。

3.2.3 信息化基础设施欠缺，竞争力不足

在推进商贸流通数字化发展的过程中，信息装备和网络服务设施成为提高企业竞争力的关键。但通过对中小流通企业的调查发现，信息化基础设施欠缺的情况较为严重，突出表现在现代信息化技术引进不足、信息化技术的更新不及时等方面。例如，信息化建设与网点建设的整合程度不高，出现流通服务信息不畅通、无法共享的问题；企业ERP系统、SCM（供应链管理）系统的资源整合不足，在推进供应链管理数字化的过程中出现信息不兼容、运行协同性不强的问题，在很大程度上增加了企业在流通数据应用、供应链价值互动方面的成本投入。此外，大部分中小型流通企业尚未建立属于自己的服务APP，企业资源与市场需求的结合程度不高，无法打造高水平的O2O闭环结构，这也导致中小流通企业在市场上的竞争实力弱化，不利于实现商贸流通经济高质量转型发展的目标。

3.2.4 管理体制滞后，管理效率低下

传统的中小流通企业缺乏管理组织创新，一味地使用纵向管理机制，造成企业内部组织僵化的问题。同时，由于中小流通企业的管理者普遍尚未形成科学的管理理念，在管理过程中倾向于“一言堂”，由此导致公司的经营管理层对公司治理机构能否正确行使其表决权和控股权产生担忧，同时也会对公司法人治理结构中人员安排和岗位设置威胁自身利益的情况产生忧虑，继而使得管理效率低下、经营效益下滑。

3.2.5 同质化严重，成本上升

当前，中小流通企业的经营策略相近，甚至由于受到大型流通企业的渠道限制，产品类型和服务模式的近似化程度不断提高，形成行业同质化问题。中小流通企业同质化加剧将导致行业特色丧失、特色竞争力缺乏，而在缺乏创新增长点的情况下，中小流通业的发展将愈发困难，由此出现盲目借贷扩张经营规模、提高资产负债比进行低价让利等经营决策，致使成本激增，不利于商贸流通经济实现现代化转型。

4 新发展格局下商贸流通经济转型发展的对策

4.1 促进经营管理思维转变，推动产业性质转型

新发展格局下，商贸流通经济的转型要契合供给侧结构性改革的切入点，催化企业的技术创新与升级，在此基础上推动传统流通业向现代流通业转型。

第一，建立全渠道思维。传统流通渠道强调线下运营，转型过程中现代流通渠道更加依赖于线上线下流通渠道的立体协同，即经营管理过程中不仅需要关注产品的质量，还需向着个性化和体验式的方向发展，以此获得服务消费的增加。例如，在“零售+体验”的模式中，提高线下门店和平台化仓储的协同潜力，在全渠道思维下为消费者提供“线上交易、线下服务”，不断强化企业的品牌溢价能力，发挥现代流通业先导性产业价值。

第二，强化绿色流通理念，开展可持续管理。可持续发展是商贸流通经济转型的重要目标，即从以往粗放式经营管理思维向绿色化、可持续管理思维转变，根据供应链上下游的关系，保持供应链协同性，提高市场供求信息匹配度，减少信息不对称问题的出现。在绿色、低碳、环保的基础上不断提高商业价值，助力商贸流通经济发展方式转型。

4.2 培育流通贸易新业态新模式，加速商业模式转型

新发展格局下，创新流通贸易业态是实现商贸流通经济高质量转型的关键。对于中小流通企业而言，需要着重从以下方面加以创新改进：第一，满足多样化的市场需求，调整业务条线，达到优势互补，减少资源闲置。例如，建立“互联网+高效物流”模式，不断提高流通效率，打破传统物流的货运订单模式，提高需求与企业经营资源的匹配度。第二，培育贸易新业态，寻求内生性经济增长模式。在数字化技术的支持下，应充分发挥现代商贸流通行业的价值，支持扩大内需、带动消费创新。通过“互联网+流通”“人工智能+流通”的新商业模式，不断提高企业服务效率，促进流通专业化发展，继而提高线上线下合理有序运作水平，提高商业模式转型的经济价值。

4.3 建立高效的信息系统，提高技术转型实力

在信息化背景下，技术的创新发展往往可以推动经济高质量发展转型。对于商贸流通经济而言，中小商贸流通企业的技术转型构成了商贸流通经济创新的基础，因此，需要建立高效的信息系统弥补信息设备的短板。第一，需要加强对现代化信息技术的引进，提升信息化管理水平。商贸流通需要将信息化建设与网点建设有效整合，消除信息壁垒，实现生产要素与市场资源的优化配置。此外，要合理运用多样化互动平台，建立流通需求防控机制，提高服务精准性，减少无效供给。第二，需要增强现代化信息技术的应用能力，不断提高技术跨越能力。例如，利用流通大数据分析市场变化趋势，结合商贸流通消费需求的变化适时创新流通方法，合理使用不同平台并规范企业的运营流程，为企业今后的发展、实现商贸流通经济转型提供基础。

4.4 完善企业管理制度，组建高质量管理团队

在商贸流通经济的转型发展过程中需要先进的管理制度予以辅助，结合商贸流通经济的发展现状，企业需要优化内部经济治理体系。第一，需要从董事会成员、大股东扭转既有企业治理理念出发，将此前的“一言堂”决策管理理念轉变为建立理性科学的决策体系，在制定公司战略发展规划和经营管理制度的过程中重视调查与研究，在涉及专业领域如投资、竞标等方面时要善于向专业人士请教，避免决策偏差。同时，要加强对企业经营管理知识的学习，完善企业家的自我塑造。第二，企业要构建学习型团队，在竞争日益激烈的商业领域，需要通过具备现代化经营管理能力的经理人团队促进企业的经营管理转型。在这一过程中，董事会与经理层的相互配合对于形成现代公司治理文化尤为重要，只有企业内部通力合作，形成统一的学习文化、工作文化、创新文化，才能促进对外合作，继而不断向外部市场宣传自身的良好形象，实现合作创新，最终不断提高企业经济效率，促进商贸流通经济高质量转型。

4.5 发挥区位优势，降低成本，实现差异化盈利

在商贸流通经济转型过程中，中小商贸流通企业走出同质化发展的怪圈需要充分发挥区位优势，突出新特色，打造区域商贸流通新增长极，实现投入产出结构优化，最终达成差异化盈利。例如，通过发挥区位交通优势，促进交通商贸集聚区发展，充分利用区内便捷的公路、铁路网络，建设现代流通创新产业园，以园区为主体吸引区域周边中小商贸流通企业入驻，形成商贸流通集聚发展新格局。在此基础上，打造以现代流通商业体、新零售等创新产业为增长点的差异化竞争体系，不断扩大商贸流通企业促消费、扩内需的潜力，最终实现商贸流通经济高质量转型。

5 结论

新发展格局下，商贸流通业成为促进国民经济发展的重要支柱型行业，商贸流通经济发展转型的水平直接关系到以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的建设质量。中小型流通企业是现代商贸流通经济转型过程中不可或缺的组成部分，在转型过程中仍面临诸多问题。本文在阐述中小流通企业转型发展状况的基础上，概括总结出企业在经营管理思维、商业模式、信息化基础设施、管理体制、同质化发展等方面存在的问题。在此基础上，本文提出促进经营管理思维转变、培育流通贸易新业态新模式、建立高效的信息系统、完善企业管理制度、发挥区位优势等5方面对策，不断契合新发展格局下产业经济创新的要求，推动商贸流通经济高质量转型。

【参考文献】

【1】何俊娜.经济新常态背景下商贸流通经济转型策略研究[J].全国流通经济，2023（9）：16-19.

【2】钟颖飞.新常态下商业流通经济的转型创新[J].全国流通经济，2023（8）：48-51.

【3】李语涵.基于经济新常态背景下商贸流通经济的转型策略研究[J].现代商业，2023（7）：3-6.

【4】陈健娇，祝红庆.经济新常态背景下商贸流通经济转型策略探析[J].商场现代化，2023（6）：16-18.

【5】朱青.经济新常态背景下商贸流通经济转型策略研究[J].中国商论，2022（16）：9-11.

【6】王阳阳，王倩倩.经济新常态背景下商贸流通经济转型策略研究[J].商业经济研究，2020（15）：25-27.