周晓萍

摘要：一名高中生因“怕鬼”长期遭受失眠困扰，心理教师分析了引发其恐惧情绪的原因，之后运用保险箱技术帮助其逐渐消除心中的恐惧感，建立起积极的情绪体验，有效缓解了睡眠问题。心理教师在运用保险箱技术对来访学生进行辅导时，要注意：（1）建立良好的咨访关系；（2）尽可能地让来访者对具象的东西进行细节感知，时刻关注来访者的情绪变化；（3）对于“存放”在保险箱内的负性情绪情感，待辅导推进到一定阶段时要及时处理。

关键词：保险箱技术；恐惧情绪；细节感知；心理辅导

中图分类号：G44文献标识码：B文章编号：1671-2684（2023）21-0056-03

保险箱技术是一种处理负面情绪的技术，当来访者出现严重心理创伤或陷入创伤经历，严重影响辅导进程时，运用保险箱技术的“打包封存”可在短时间内有效稳定来访者的情绪，帮助来访者从压抑的心境中解脱出来。随着辅导的推进，来访者自身能量不断提升，做好了直面负性情绪的准备时，咨询师可再次与之深入探讨被“封存”的负性事件，促进来访者实现自我成长。

恐惧是人类常见的情绪反应，在神经系统发育尚未成熟的儿童与青少年当中，恐怖情境对其神经刺激越强烈，个体负性情绪体验的程度就越深。以往保险箱技术常用于PTSD（创伤后应激障碍）的干预当中，对于创伤后记忆闪回有着较为显著的疗效。青少年“怕鬼”的恐惧情绪也有类似的情景再现和较为强烈的负性情绪体验，实践证明，运用保险箱技术进行此类恐惧情绪的辅导效果较好。

一、个案概况

小L，男，16岁，高一学生，身体健康，无重大躯体疾病史，无家族精神病史。独生子，家庭条件一般，父母对他的管教較为严格。在他的记忆中，父母没有发生过重大矛盾和争吵，家庭关系和谐。

小L的自述：小时候，我被邻居家的哥哥戴着可怕的面具吓过几次。六年级的时候，我在回家的路上被几个混混勒索钱财，我没给，被他们打得鼻青脸肿。在这以后，我晚上常常睡不着觉，在学校的时候会感觉宿舍门口、窗户旁有鬼，在家会觉得衣柜和床底下有东西，害怕它们会突然出来伤害我。我很想整晚开着灯睡觉，但又怕打扰到别人。我很难入睡，甚至整晚都睁着眼睛。白天上课的时候忍不住打瞌睡，总觉得睡不够。每当我把“怕鬼”的事告诉父母，他们就说你是男子汉大丈夫，还怕这些？后来我就不想跟他们说这些了，自己一个人忍着。唉，我真没用！

心理教师观察：小L衣着整洁，表述清晰，自知力完整，能客观陈述自己的情况，主动求助。稍显疲态，神情有些忐忑不安，偶尔会向四周观望。

班主任反馈：小L性格内向、乖巧，在班上有几个比较要好的同学；成绩中等偏下，没有违纪行为，最近经常在课堂上睡觉，经询问得知他晚上睡不着。

父母反馈：孩子以前曾说过自己晚上怕黑、“怕鬼”，当时认为是因为他年纪小、胆子小，等过一段时间就没事了，没想到现在长大了还是“怕鬼”。

二、分析与评估

（一）原因分析

1.负性生活事件

小L在小学时曾遭遇暴力事件，人身安全受到了威胁，且此事当时未得到妥善处理和解决，成为恐惧情绪的主要导火线。加上在小L很小的时候被邻居家的哥哥扮鬼吓哭过，两个事件叠加起来，加剧了他的恐惧情绪。

2.心理因素

小L这个年龄段的孩子神经系统尚未发育成熟，以往的“威胁事件”和“被惊吓事件”对其大脑神经产生的刺激较为强烈，恐怖画面在脑海中不断闪回，对其造成了较为严重的心理创伤。加上他正处于青春期，面临生理和心理的变化，情绪不稳定，容易因一些外在刺激引发情绪波动。

3.社会因素

父母和班上的同学存在性别刻板印象，认为男生就应该勇敢、坚强等，这给小L造成了心理压力，使他产生了羞耻感，不愿也不敢向同学和家人倾诉自己“怕鬼”的事情，恐惧情绪日积月累，致使其失眠情况越来越严重。

（二）心理评估

在辅导过程中，小L的知情意统一，说话逻辑清晰，对自己的心理问题有自知力，且有主动求助的意愿，没有幻听幻视等情况。虽然存在明显的情绪低落和情绪不安，但程度均处于中等偏下水平；并且小L有固定的兴趣爱好和稳定的人际支持。引发小L恐惧情绪的是特定负性事件，其恐惧情绪是由具体现实因素引起的，有轻微泛化的可能。存在睡眠障碍，社会功能轻度受损。综合收集到的信息，评估小L的问题为特定事物引发的恐惧情绪，属于一般心理问题。

三、辅导过程

第一阶段：建立咨访关系，明确辅导目标。

辅导刚开始时，小L便皱着眉头诉说自己失眠的苦恼，当我询问他睡不着会想些什么的时候，他犹豫了一下，说出了自己的困惑：害怕黑暗中有鬼的存在。在讲述期间，他神情略显紧张，时不时会用眼角余光偷瞄窗边，就算是在相对安全和明亮的咨询室中，他仍旧担心窗帘背后有鬼怪存在，非常拒绝去直面窗帘背后的事物。

在咨访关系建立过程中，我始终以尊重、共情、理解的态度去接纳小L表现出的恐惧情绪，帮助他进行情绪宣泄。在初步了解情况后，我和小L协商制定了辅导目标：减轻恐惧情绪，建立积极的情绪体验，逐渐缓解睡眠问题。

第二阶段：运用保险箱技术帮助来访者处理恐惧情绪。

虽然小L的情绪在辅导的第一阶段得到了宣泄，但其难以控制的恐惧情绪仍然阻碍着辅导的进一步深入。于是，我决定放缓辅导节奏，使用保险箱技术将小L的恐惧情绪抽离出来并使之具象化。

我向小L简要介绍了保险箱技术，告诉他这是一个能很好地处理负面情绪的方法，在此过程中要尽可能放松自己，只须听从指导语进行联想即可。我调试好咨询室的灯光，打开轻柔的背景音乐，杜绝一切外界干扰。我引导小L进行了几次深呼吸，待他情绪慢慢平缓下来后，便开始带领他进行联想练习。

心理教师：请想象在你面前有一个保险箱，你仔细观察一下它的外形：它是什么颜色的？形状如何？

小L：它是个金色的正方体。

心理教师：它是什么材质做的？

小L：铁吧。

心理教师：请用双手比画一下它的大小。它的壁有多厚？

小L在胸前比画保险箱的大小和壁的厚度

心理教师：打开保险箱后，里面有多少个内格？

小L：三个，上面有一个大的，下面有两个小的。

心理教师：这个保险箱有一个特殊的功能，只有当你真正想打开的时候，它才会开启。请你再次确认这个保险箱的材料、厚度和箱门是否牢固，如果不牢固，请尽可能加固它。当你对这个保险箱感到满意时，点头示意一下。

小L点点头。

心理教师：先把保险箱放在桌上，然后对你的恐惧情绪进行联想。如果用一个物体代替它，你觉得是什么？

小L：一个小丑面具。

心理教师：它是什么颜色的？

小L：黑色和白色。

心理教师：尝试感受一下，它的温度如何？

小L：冰凉。

心理教师：你可以随意操纵它的大小和远近，直至你感到舒服为止。当你注视这个面具时，你看到了什么？

小L：它似乎想靠近我，但被我拉远了。

心理教师：它是想伤害你吗？

小L：好像不是。只是好像我弱了它就强。

心理教师：现在，请你将这个面具慢慢地放进保险箱里，可以放在任何一个格子里。然后跟我重复下面这段话：“亲爱的小丑面具，你好，现在我需要将你暂时放在保险箱里，等到有一天我足够强大，一定会再次与你面对面好好地聊一聊。”说完后缓慢且坚定地关上保险箱，把它存放在一个离你不是很近但相对安全的地方，你觉得会是哪里？

小L：榕树底下吧。

心理教师：好的，我们就把保险箱存放在这里，等到你想重新开启它的时候，你可以借助任何力量或工具找到它。

保险箱技术的引导到此结束，小L缓慢睁开眼睛，长舒了一口气。他说那个笼罩自己上空的阴影好像突然就消散了，原来恐惧的情绪离开自己的身体感觉是这么轻松。此次辅导结束后，我让小L在接下来的一周里自行练习保险箱技术，并在下一次辅导时谈谈自己的感受。

第三阶段：明晰根源，接纳自己。

第三次辅导时，小L反映保险箱对自己有很大帮助，而且说到之所以把恐惧情绪想成面具，是因为小时候邻居家的哥哥经常戴着面具吓自己。还有一次，他跟这个哥哥去玩的时候，回来的路上被几个高年级的混混打了一顿，打得鼻青脸肿，因为怕家里人担心，就谎称自己摔了一跤，从这以后就经常做噩梦。

说到这里，小L的神情黯淡了下来，我告诉他恐惧情绪在儿童和青少年中是常见的情绪体验，“不仅仅是你，换作其他人在经历同样的事情之后，难免也会做噩梦或者失眠。”在我的引导下，小L认识到其实“怕鬼”不是一件特别丢脸的事，恐惧是一种帮助我们远离危险的情绪信号，还可以帮助我们团结彼此。在辅导即将结束时，小L觉得自己充满力量，内心感到平静和喜悦，并表示愿意尝试和父母沟通自己的心事。

小L在第三次辅导结束时反映其睡眠质量和情绪都有明显好转。在辅导结束后一周，班主任观察到他上课状态有所好转，打瞌睡的次数少了，脸上也多了笑容。

四、辅导反思

心理教师在运用保险箱技术对来访者进行辅导时，要注意以下事项：

首先，与来访者建立和谐、相互信任的咨访关系是前提，特别是当来访者面临较为激烈的负性情绪时，平和且坚定的陪伴是一剂良药。

其次，在运用保险箱技术的指导语进行引导时，要尽可能地让来访者对具象的东西进行细节感知，时刻关注来访者的情绪变化，保证其积极投入，而非泛泛带过。

最后，保险箱技术对缓解负性情绪效果较好，但其过后的处理往往会被忽视。对于“存放”在保险箱的负性情绪情感，有些会自行消退，但也有可能成为亟须后续处理的情绪种子。因此，在辅导进展到一定阶段，且明显感觉到来访者有足够能量去处理时，不妨将“封存”的情绪情感作为成长的话题，对来访者进行赋能。

参考文献

[1]梁远杰. 老师，床下有鬼——NLP触觉心锚技术在恐惧情绪辅导中的应用[J]. 中小学心理健康教育，2016（18）：33-35.

[2]曾云新. 驱除心理阴影 重塑自信人生——浅谈“自由联想”和“保險箱技术”在心理咨询中的运用[J]. 课程教育研究， 2013（13）：81-82.

[3]林红丽. 意象对话技术在“怕鬼”初中女生个案辅导中的运用[J]. 中小学心理健康教育，2021（25）：37-45.

编辑/于 洪 终校/石 雪