摘 要：随着社会的发展与进步，国内的市场经济也正处于不断完善的阶段中，在这种市场经济飞速发展的阶段，市场竞争日益激化，企业一方面正面临着巨大的挑战，而另一方面市场经济的高速发展也为企业本身带来了新的发展契机。针对这一背景，文章将对企业工商管理的发展现状、科技创新在企业工商管理中的重要性做出分析，并以此为依据提出相应的有效策略，以此为企业工商管理提供理论参考。

关键词：科技创新；企业工商管理；企业效益

中图分类号：F834.7文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2023）16-0096-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2023.16.096

1 引言

所谓“企业工商管理”，即企业的经营战略制定和内部行为管理，其要旨在于借助管理学、经济学以及会计学等相关理论，并运用现代化管理方法与手段来进行有效的企业管理与经营决策，以此确保企业的生存与发展。由此可见，对于企业来说，工商管理不仅关乎着企业的效益问题，更直接关系着企业本身的“生死存亡”与发展进步。对于企业来说，先进的工商管理模式能够通过协调部门与员工间的关系以增强企业凝聚力，也能够令企业的资源得到合理调度，从根本上推动企业经济效益与企业文化的双向发展。而在市场竞争日益激烈的大环境下，企业必须认识到科技创新对于企业工商管理的重要性，继而结合企业的实际状况实现工商管理的发展。

2 企业工商管理的发展现状

2.1 工商管理模式发展缓慢

在改革开放与“一带一路”倡议之后，国际合作的发展令市场的竞争更加激烈，而在优胜劣汰的环境中，能够在大环境中生存下来的企業大多都摸索出了在新时代下确保企业站稳脚跟、在市场中占据一席之地的工商管理新模式［1］。但是，这种不温不火的调整也仅仅能够确保大多数企业在市场中得以“存活”，要依靠先进的工商管理模式切实地提高企业本身的竞争力仍然是大多企业无法做到的事情。这一点主要与当今的经济环境有着密切联系，在当今时代下，经济环境几乎每分每秒都在发生着变化，在这种环境下，如果一味追求龙头企业的“尾气”，只能够不断扩大企业与其余企业的差距，久而久之，企业仍然会出现与当今时代发展不符的问题。这显然是企业工商管理模式发展缓慢的根本表现，要解决这一问题，企业必须敢于创新、勇于开创，借助科技创新的力量令企业工商管理实现突破。

2.2 企业管理观念更新较慢

相较于西方发达国家，我国企业的工商管理事业一直处于相对滞后的状态，而这种状态的出现主要源于企业方面工商管理理念的滞后［2］。且不必说中小型企业，就是许多大型企业在工商管理理念方面也处于不容乐观的状况下，目前国内许多企业对于工商管理的重视度远远不足。其中，除了各行各业的龙头企业以及高新企业外，其余大多企业的领导阶层只是对工商管理理念存有初步了解，尚未对工商管理形成科学全面的认知，对这些企业来说，企业的经济效益才是最重要的因素，而工商管理则只是“细枝末节”。在如此管理理念的驱使下，企业一旦发生问题往往无法得到快速解决，轻则导致企业各类资源的调度缓慢、无法适应市场节奏，继而令企业竞争力下降；重则导致企业问题积小成大，最终为企业带来严重的经济效益及企业文化损失。这些问题根深蒂固，但却并未得到企业方面的重视，从长远来说对企业发展有害无利。

3 科技创新对企业工商管理中的重要性

早在党的十九大时党中央就指出：“创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑”，同时马克思、邓小平等伟人也曾各自针对科技提出过见解：“科学技术是第一生产力”“生产力中也包括科学”［3］。这些论点在近年来已经逐一得到验证，在当今时代下，科技的确是第一生产力，创新科技一直都是各行各业实现更进一步发展的契机，谁能够把握住这种契机，谁就能够站在时代的前沿［4］。对于企业的工商管理来说，科技创新同样能够成为推动其更进一步的有力工具，根据对当今时代下诸多成功案例的分析，科技创新主要能够为企业工商管理带来以下三个方面的优势。

3.1 提升工商管理实效性

工商企业管理是一种企业管理，它主要是基于企业市场现场定位和总结了企业的经营管理模式。因此对于企业来说，工商管理的意义绝不仅仅在于对企业内部的经营状况做出管理，还包括对外部风险的分析，并以此为依据制定相应的企业发展战略［5］。在这个过程中，无论在企业内部的工商管理方面还是在外部的工商管理方面科技创新都能够发挥出巨大效果。其中在企业内部工商管理方面，科技创新的融入能够强化管理项目与企业管理模式间的联系，同时也能够实现对管理操作流程的优化，最终实现企业技术与运营项目的整体升级。而在企业外部工商管理方面，融入了科技创新的工商管理新模式，能够让企业对市场状态做出实时监控，一方面令企业的抗风险能力得到增强，建立相对完善的风险防控与管理机制；另一方面也能够让企业及时调整自身战略。这是这些工商管理实效性得到增强的典型表现。

3.2 增强企业可持续发展能力

科技创新的本质在于科学技术的进步，而在当今时代下，最炙手可热的科学技术无外乎各类高新信息技术，如大数据技术、云计算技术、物联网技术等，这些技术都有一个相同的特征——对行业的工作流程实现操作简化、结果深化，而融入了这些技术的行业大多焕发着勃勃生机，这就是科技创新的最大作用［6］。从这一层面上来看，科技创新在工商管理方面的融入与其说是让工商管理实现新模式的开创，倒不如说是在原有工商管理的基础上对其实现进一步强化。从这几点上来看，不妨先对奉行传统工商管理模式的企业与实施融入了科技创新的工商管理模式的企业进行对比，这两者在底蕴方面一般具有差距，即“老企业”与“新企业”间的差距，老企业的制度管理较之新企业更为完善，人才团队也比一般新企业素质更高［7］。从工商管理层面上来说，老企业的工商管理大多停留于纸面，整个工商管理流程从数据调查、收集、分析再到决策形成了一个完整的闭环，起点是工商管理基层，而终点则是企业的决策领导层，但是从根本而言，工商管理基层所做的工商管理工作大多是为决策管理层服务，无论是数据还是信息几乎都是为上层的决策提供参考，这种工商管理模式不仅效率较低，而且所带来的最终结果在一定程度上受领导层及工商管理人员的水平而定。反观新企业，在将科技创新融入工商管理工作后，不仅通过科学技术所取得的信息更为精准、及时，工商管理的整个流程也全部采取线上审批、传递，在效率方面要优于老企业，同时基于高新科技的工商管理采取开放式管理，企业内任何人员都能够对工商管理进行监察。从长远来看，老企业的生存与发展主要依靠底蕴，而新企业的生存与发展则主要依靠创新，换句话说，这两者一个故步自封、一个敢于创新，在经济环境分外多变的今日，底蕴的力量显然远远不及创新，故而新企业的可持续发展能力往往更强。因此，科技创新能够让企业得到市场经济庇护，令其在发展道路上走得更远。

3.3 提高企业效益

随着市场经济的发展，社会中企业的竞争日益激烈，而为了应对这种竞争，企业则必须强化自身，通过提高工商管理效率来确保企业的竞争力提升［8］。从一定层面上来说，企业工商管理效率的提升则意味着工商管理投入的降低，这从根本上来说原本就为企业带来了一定的经济效益，虽然在短时间内创新科技的引入可能令企业的工商管理投入增大，但就长远而言其在经济效益方面的优势远远大于弊端。除此之外，创新科技的企业工商管理还能够强化企业在市场内的业务延伸能力，为企业发展与运营创造更多机会，继而实现企业经济效益的二次提升。

4 优化企业工商管理结构中科技创新的有效策略

4.1 加强企业对工商管理科技创新的重视度

对于企业来说，要想促进工商管理的发展并将科技创新融入其中，首先需要解决的就是工商管理观念问题，其中企业领导决策层至关重要，因而这种观念的改变流程应当采取自上而下的顺序。在此方面，企业可以做出以下三个方面的改善［9］。一是提高管理决策层的工商管理意识以及科技创新意识。管理决策层是创设工商管理新模式的关键，是以在对其进行建设前，一是加强公司决策者、管理者学习相关的知识，令其对内部控制的重要性产生正确认知，在其意识与观念有所改变后，再结合企业的实际状况引入创新科技。二是在工商管理中引入创新科技。科技的引入应当以“适合”为根本要旨，如在内部控制体系方面通过创新科技建立新的人力资源管理新体系、工商管理新体系等。举例而言，人工智能嵌入工商管理技术可以帮助企业实现工商管理效率与质量的提升，将工商管理工具嵌入机器学习即服务（MLaaS），简化了所有工商管理流程，从人力资源方面的盲选招聘到企业战略制定，这种ATS技术都能够发挥巨大的作用，这无疑是服务交付技术融入工商管理的有效方式。三是通过创新科技发展创新型企业文化。企业文化的作用不必多说，所有的企业应该都心知肚明，它不仅能够增加企业内部的凝聚力，更能够在企业内部形成一种精神文化，为企业的后续发展奠定坚实基础。对于企业来说，所有员工都是企业的一分子，而从广义上来说，所有员工的素质加总起来实则就是企业文化，因此，创新科技的融入能够在企业原本的企业文化上打上一个新的标签：科技。通过科技创新在工商管理中的融入，员工能够自发地去认识科技、了解科技，继而将科技办公、管理内化为自身的素质，久而久之，员工的科技素质自然能够得到提升，而此时企业需要做的则是不断对员工做出引导，让这些共有的素质彻底转化为企业文化。

4.2 培养科技创新型工商管理人才

在当今时代下，企业的盈利大多已经形成了固定模式，而除去各类经济效益的影响，企业在产品输出方面的技术几乎已经无法拉开较大差距，在这种情况下，人力资源无疑便成了企业提高核心竞争力的最重要因素，对于工商管理来说也是如此。企业要创设工商管理新模式、将创新科技融入其中，当然少不了科技型管理人才的支持［10］。在此方面，企业需要持续“招贤纳士”，在工商管理模式转型初期可以从业界内邀请高素质专家前来指导，后续也可以通过线上讲座等模式令专家对企业内工商管理者做出培训；在工商管理模式转型后期则需要为企业争取源源不断的“新鲜血液”，在这一点上，企业一方面需要对原有员工进行培训，令原有员工能够适应新型工商管理，另一方面则需要不断从企业外部招聘高素质人才，如果有条件可以与高校达成合作，采取企业为高校生提供实习机会、高校为企业提供高素质人才的方式形成良性循环。除此之外，企业还需要依据企业实际状况建立相应的激励制度与绩效制度。举例而言，针对企业人事管理可以对人力资源管理工作者进行现代化信息技术培训，并且要求管理工作者按照企业发展合理构建电子人事档案，针对每一名工作人员的实际工作水平，设计科学的绩效考核方式，在每个工作周期对员工的绩效做出考察，其中绩效优异者可给予物质奖励，针对绩效较差者则可以给予一定惩罚，通过这种方式保证企业内员工的活力。

4.3 保障科技创新资金的投入与相关活动的参与

科技创新在工商管理内的融入是一项费时费力的工作，它不仅需要企业内相关工作者的不断努力与提升，还需要大量资金与条件的支持。因此，在新时期下企业应当尽可能地保障科技创新资金的投入与相关活动的参与［11］。其中在资金方面，企业需要建立工商管理科技创新专项资金，对每一项科技创新工作内容进行实际验证，保障科学技术可以得到合理的应用，同时将工商管理相关绩效纳入资金投入考量体系，若成效明显则需要追加更多资金，以此确保科技创新在工商管理中能够真正发挥其效能。在相关活动方面，企业需要紧跟科技时讯，在工商管理相关的科技领域出现重大创新时需要派出专员前往考察，以此确保企业工商管理科技的新颖性，紧跟时代潮流。

4.4 朝向国际化发展

随着经济全球化背景的不断深化，国内企业的实力也正处于不断上升阶段，知名度与核心竞争力的提升已经对企业的工商管理提出了新的要求。与此同时，相比起现代企业发展历史较长的国际方面，国内在工商管理中的科技创新应用的确有所不足，在这种情况下，针对工商企业方面的科技创新融入及应用进行国际朝向化发展正是国内企业工商管理发展的关键阶段与方式［12］。在此方面，国内企业的工商管理方面可以吸取新时代自媒体行业的发展策略，可以在企业发展过程中促成国际合作，寻找工商管理的“对标企业”，寻找市场不存在竞争甚至具备一定关联性的国际企业，通过达成合作与协议的形式形成工商管理相互视察的新形势，以此实现合作与工商管理对标的新型合作管理模式。举例而言，目前国内以华为、小米、腾讯以及阿里巴巴为首的诸多高新科技企業就已经与微软、Afinite等侧重发展人工智能的企业促成了战略合作，经过长期的战略合作，其相互之间对工商管理领域也各有借鉴［13］。这虽然不是工商管理对标发展的最典型案例，但足以给国内的大多企业提供对标发展借鉴。在寻找国际对标企业时，应尽量寻找与本企业实力相当的企业，通过战略合作与对标发展真正实现双赢。同时，选择对标企业应尽量以高新企业为目标，令企业内的传统工商管理模式与国际高新企业的新型工商管理模式形成对标，在具备一定的对比后，传统工商管理与新型工商管理中的优劣可谓一目了然，久而久之自然更利于科技创新在工商管理内的融入。

5 结语

综上所述，科技创新在工商管理中能够有效提高工商管理工作的实效性、增强企业的可持续发展能力以及提高企业效益，因而應当在企业内进行广泛推广与应用。在实际对工商管理做出科技创新时，企业还需以企业的实际状况为根本出发点，改善企业内部工商管理观念、培养科技创新型工商管理人才，为科技创新奠定基础，随后还需要确保资金投入与相关活动的参与，以此保证科技创新能够融入工商管理中，成为企业工商管理的常态。

参考文献：

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［作者简介］时浩凯（1989—），男，汉族，河南驻马店人，本科，中级经济师，研究方向：工商管理。

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