我一直叫自己宠物告别师，是因为殡葬师服务的对象是逝者，而告别师服务的对象是生者。殡葬服务在最大限度上尊重了逝者，而作为告别师，我想做的是让生者可以有更多的时间、更合适的空间去接受和告别。

两年间，我服务了上千只宠物宝贝的最后一程，也见过了上千个“失宠”家庭的家长。我曾经遇到过情绪难过的主人差点哭晕在我们的告别间，也见过有的家长全程一言不发，最后在告别师的开导下终于开口说话。印象最深的一位老大爷，在宠物犬出殡后的几天又打電话给我：“狗咋样了？好点了没？”是的，大爷忘记他的小狗已经变成小星星了。宠物告别师不仅需要给“毛孩子”们体面的告别，更需要引导家长好好地接受这样的离别，这是这份工作更深层的意义所在。所以我经常会跟主人说：“它们给我们一场死亡教育，告诉我们好好去珍惜身边人。”

离别情绪在短时间内是很难消散的，宠物告别行业会定制开发一些纪念类产品。一来可以让思念有所寄托，二来是让主人保存那份它们曾经陪伴过的欢乐。比如用特定的印泥拓印出宠物脚印把它们放进纪念相框，这是它们来过这世间的印记；比如用宠物的毛发和照片做成的毛毡玩偶；比如将宠物的样子刻画在牛皮上，中间可以封存毛发的宠物皮雕纪念钥匙链；比如封存宠物骨灰、牙齿、毛发的树脂类纪念品；比如以宠物骨灰提炼萃取结晶而成的生命晶石；比如将宠物骨灰融在石膏中做成的宠物雕塑；等等。

宠物的生老病死，是每个养宠人都要经历的故事。面对告别有很多种方式，不一定非要悲痛欲绝或后悔万分，我们更需要做的是好好珍惜现在拥有的一切。这是我作为宠物告别师学会的最重要的一件事。