陈迎阳 杨琴 罗永 何照 甘俊伟 陈臣

摘 要：基于面授教学与网络教学有效结合的教学改革新模式，总结高校网络教学的优势，以四川旅游学院各院系的3026名教師和学生为问卷调查对象，回收有效问卷2773份，在调研超星学习通、腾讯会议、微信群等网络教学平台实践的基础上，提出高校网络教学中存在的问题，探讨在高校网络教学中，尤其在新冠疫情等公共卫生危机事件背景下，教师如何实施教师的“教”，如何高效达成学生的“学”，并针对问题，提出了相关调适路径。

关键词：高校；网络教学；优势；问题；调适路径

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2023.14.082

网络教学（E-learning）是高等教育模式改革的重要内容之一。在公共卫生危机事件发生时期，在各种状况都可能突发、传统教学模式极大受限时，在新冠疫防控的漫长历程中，高等院校如何应用网络教学系统来完成高效率教学尤为重要。高效的网络教学策略才能应对新冠疫情等公共卫生危机事件，有序推进教学。

国内外应用实践和研究表明，师生角色定位应发生改变，新型教学模式应更多以学习者为中心，而非传统的以教师为中心。网络教学与面授教学的有效结合和一体化设计问题成为当今热点研究方向。网络教学更是地球村时代面授教学的重要有效补充。

在网络教学中，教师采取高效的“教”的策略，有利于提高教师及学生的自主学习态度与能力，有利于提高师生在网络教学中的互动性、积极性，从而更有效地提高教学效率，尤其提升学生的学习效果，实现学生全面及个性化发展。

中国目前有高等院校3000多所，2020年，一场突如其来的新冠肺炎疫情席卷全国，让中国的很多省市都处于封闭状态，师生聚集的高等院校都无法进行正常的面授教学活动，于是，网络教学这个教学途径就成为了重要的甚至唯一的教学实现途径。

如今，近三年的抗疫时间过去了，但是现在新冠肺炎疫情仍然十分严重。我们很多学校仍然不得不进行大量的网络教学活动。经过三年的时间，我们总结出了很多通过网络教学来解决学生学习问题的实践，有了一些经验，但是同时也有很多教训值得总结。通过总结经验和教训，可以提高等院校的教学质量，同时为今后继续抗击疫情等类似的公共卫生危机事件做好充分的准备。

1 高等院校网络教学的优势

任何新生事物的出现都有它的必然性。当疫情刚刚开始的时候，为了避免学生在学校、教室里的交叉感染，我们不得不把让学生待在家里。学生不能到学校，怎么样让他们能够无障碍地在家接受较高品质的高等教育，这是当时摆在我们高等院校和教师面前的一个迫切需要解决的问题。为了解决这种窘迫而刻不容缓的情况，很快各个学校都想出了办法，就是在线上对学生进行教育。那么，网络教学这种教育形式主要的优点是什么呢？有以下几点：

1.1 有效减少交叉感染

因为网络教学可以让学生一直待在家里面，不到学校来，完全避免了群体性聚集，可以有效防止新冠肺炎的传播。这对于当时要阻断新冠病毒传播源，减少疫情对全国社会经济的负面影响有极大的正面意义。

对比2003年在中国出现的萨斯病毒，可以很快总结出非常深刻的解决之道。当时，中国的萨斯病毒主要在北京的高等院校大规模传播，让北京市政府不得不封闭了当时北京的很多所大学。这个措施曾经一度在北京各个大学里造成了极大的群体恐慌，对大学的教育也产生了很大的负面干扰。而这一次新冠肺炎疫情的暴发和长期的持续，几乎没有对全国各个高等院校的教育工作造成太大的干扰，就是因为全国的各高等院校很快大范围改为了各种形式的网络教学。无论在2019年1月1日至2020年1月20日疫情暴发前的平稳阶段，在2020年1月21日至2020年4月8号疫情暴发后的快速传播阶段，还是在2020年4月9日至2021年2月21号，即我国防疫情防控取得阶段性胜利后的疫情防控常态化阶段，在新冠疫情防控的三个阶段中，对于高等院校中教学的持续推进及其教学效果的保障和提升，网络教学的有效实施都极其重要，功不可没。

1.2 上课具有高度灵活性

网络教学给教师的教学和学生的自主学习都带来了极大的有机灵活性。教师可以在任何地方开展相关教学活动，不会受到讲台和校舍的限制。而学生呢？只要有计算机、手机、平板等任何一种互联网终端设备，他们也可以在任何地方接受教学信息，不拘泥于非要到线下课堂上来。事实上，网络教学如果能实现对教师的“教”和学生的“学”的有效设计和实施，这种教学方式的效率非常高，耗费的场地、时间等成本都很低。所以，教师和学生都感到自己上课很方便。

对于那些被封控在家和宿舍里、不能到教室来的学生，网络教学更具有很大的现实意义。此时，学生不至于因为自己无法到校学习，而在教学进度上和其他同学拉开距离。

1.3 可记录，易复制，有利于教师和学生多次回顾教学过程

众所周知，在完成一项工作之后，对这项工作的回顾、反思和复盘是非常重要的，对于解决此次工作当中出现的问题，在下一步中继续精进和优化工作品质，有非常显著的作用。

在网络教学中，教师和学生上课的具体过程，通过软件被全部记录和存储了下来。教师如果要回顾教学过程的全部具体内容，可以非常方便的调阅授课记录，有机会发现自己在教学当中是否存在一些疏漏，教学方法是否得当、课堂组织是否有效等，对于提高自己的教学水平非常有帮助。而对于学生来讲，如果在课堂上听得不是太明白，可以通过再次复习上课的全过程，来进一步理解、领悟和深化相关课程内容，也可以再次给教师提出自己需要解读的内容，更好地理解课程，实现更好的学习效果。

2 高等院校网络教学中存在的问题

任何事物都有其现象和本质，也必然有一个从低水平到高水平逐步发展的过程，这其中存在的问题也不容回避。

在新冠肺炎疫情防控时期的网络教学阶段，我们针对在四川旅游学院各个院系的3026名教师和同学进行的问卷调查，回收问卷3026份，其中有效问卷2773份、无效问卷253份，有效问卷占全部问卷的比率为91.6%。

经过数据分析和研究，其中反映出来的主要问题有以下几点：

2.1 因教师与学生见面减少而带来的沟通不足问题

在2020年2月-2022年10月之间近3年的5个学期中，网络教学和课堂教学的百分比调查结果显示，两者之间的比例为3∶7，课堂教学的时间减少了30%，导致的突出问题是师生之间直接交流减少，教师对学生的直接了解减少，师生对于彼此都缺乏全面、深入地相互认知，教学信息交流仅通过超星学习通、腾讯会议、雨课堂、QQ群、微信群等网络教学平台进行，严重缺乏面授视觉信息系统的传递，学生普遍欠缺对于教师、教学内容等教学系统的感性认识，师生相互之间沟通的及时性和有效性都有所下降。

2.2 学生缺乏在教室上课的师生面对面场景，教师对学生学习注意力集中的把握度严重下降

问卷调查结果显示，教师中认为学生在课堂上的学习注意力有所下降的比例高达35.3%，而学生持有相同观点的只占18.8%，说明教师相对于学生，对学生课堂注意力下降变化的发生更为敏感。如果学生在课堂上的注意力有所下降，那么他的学习效果一定也会不同程度的下降。这种情况教师自然反应更强烈。因此，在优化网络教学效果的过程中，应该特别注意加强学生在课堂上的注意力集中方面的相关改进。

2.3 教学中学生与教师之间的互动交流减少

在这个方面，主要进行调研的是2022年11月网络教学时期与2020年1月之前的面授教学时期，每节课上学生举手发言人数的前后对比。

从问卷调查结果来看，有64.5%，接近2/3参加调查的教师都认为，学生在疫情发生以后的网课学习当中，普遍面授教学时期的课堂上，举手发言的人数有所减少，证明教师和学生之间的互动交流程度有极大的降低，这对于教学来讲是一个很不好的现象。因为学生跟教师的互动交流程度，充分反映了师生观点和思想之间交流碰撞的深度、广度和力度，对于教学质量也是非常重要的一个评判指标，必须引起高度重视。

当然，客观来讲，在网络教学的时候，由于教师跟学生不是面对面的坐在一起，所以教师对学生发言的反应很大程度上受到网络传输质量的限制，教师不可能像在课堂上一样，直观地看到举手学生的数量多少和全面的状态，使得教师对于学生的相关判断，也不可避免地受到一定的负面影响。但是，这决不是我们该不该想尽一切办法提高网络授课质量，提高师生之间互动交流水准的一个借口。

2.4 课堂交流气氛指标下降

网络教学的课堂上，即使某个学生与教师之间有较为深层次的交流，但这个过程对其他同学的影响力也很小，导致很多同学思维活跃度大大降低，课堂气氛远不如线下教学。

根据问卷调查发现，在面授课堂上，对于其他同学的发言，关注度较高的学生占全体学生总数的74.1%；如果换成了网课，则关注度较高的学生仅有17.5%；两者之间的比例是4∶1，相差极为悬殊。这说明，课堂的交流气氛这个指标上网课的时候远远不及直接的面授课堂。

2.5 存在电子技术手段对教学秩序的干扰

在网络教学的课堂上，因为教师基本上都无法直接观察到所有学生的状态，为了集中学生的注意力和保持课堂教学的良好气氛，不得不时常花精力通过电脑技术方式检验学生是否专心听讲，干扰了正常教学秩序，影响学生学习。

在调查问卷之中，以教师每节网课中平均对学生进行关注度测试的次数为要素进行了调查。从问卷调查结果来看，有86.1%的教师，也就是近9成的教师都要在课堂当中使用电子方式对学生进行6次以上的提醒。以每一节课45分钟，每一次提醒花费一分钟的时间来计算，最低限度教师也要花6分钟的时间去提醒学生关注课堂的进程，以如此高的频率提醒学生至少会产生两个负面结果：第一，会打断学生的思路，第二，会减少教师的有效教学时间。

3 针对高等院校网络教学中存在问题的调适路径

3.1 尽量设法减少上网课的时间

尽管现代网络科学技术飞速发展，多媒体教学手段也成为上课的很好选择之一，但是实践证明，教师在教室里、实训室里面对面给学生上课，仍然不失为教学当中最有效、最经济、最常用的教学方式。所以，随着疫情防控的效果不断显现，学校应当千方百计地避免让学生上网课，应当创造各种有机条件，让学生回到课堂里面授上课。

3.2 解决“学生缺乏师生面對面的场景而注意力下降问题”

虽然学生不能全班在一起上课，但可以通过以寝室或者小组为单位在一起上网课的方式，让同学们更多产生群体上课的感觉，加强群体之间的相互监督和促进，从而提高教学效果。

3.3 解决“学生与教师之间的互动交流减少问题”

教师可以通过网络教学平台中的语音播放功能，在学生发言之前，先让全体听课同学知道有多少个学生要回答问题；在学生发言完毕之后，再次通报一些学生比较有特点、有意义的回答内容，通过每一次向全体同学反馈这个信息，间接与学生加强一些互动，提高学生和教师、学生与学生之间的信息交流效率。

网络教学，可以作为一种补充和调剂，在高等院校的教学当中扬长避短，合理使用，适度使用，也会产生非常好的效果。但由于网络教学存在其先天性缺憾，完全无法替代高等院校学生在校的面对面上课。因此，只要有条件，高等院校的教学管理部门要尽量压缩上网课的时间，要从各个方面保证，高等院校以线下教学为主的教学教育方式。

对于高等院校的教育，面授教学和网络教学各有各的优势，在目前新冠疫情仍在国内很多城市大范围存在的情况下，在相似的公共卫生危机事件发生时期，二者只可以互相补充，不能互相替代。

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