吴杰

摘要：商业领域是指商品流通及为商品流通提供服务的产业，该领域是我国经济运行的重要组成部分，是生产和消费的中间环节，对国民经济和居民生活有着直接的影响。因此商业领域的火灾事故极可能造成重大经济损失、人员伤亡，甚至会对经济社会的稳定产生巨大冲击。为此做好商业领域火灾事故的调查分析，总结事故教训，以期提高火灾预防的针对性，对于预防火灾、降低伤亡、减少损失、维护经济社会的稳定性具有非常重要的现实意义。本文以商业领域的火灾事故为分析对象，首先概述我国商业领域火灾的相关内容，分析商业领域火灾事故现状，总结火灾教训，提出一些建议对策，以期加强火灾预防，将火灾事故影响降至最低，以确保经济生活的发展与繁荣。

关键词：商业领域；火灾事故；调查分析

随着我国社会经济的快速发展，越来越多的建筑拔地而起，尤其是城市中出现了各种各样的建筑群体，这些建筑群体的规模非常庞大，内部结构非常复杂，同时包含有许多可燃物品，极易出现大面积火灾，而一旦出现火灾之后，灭火的难度系数非常大。

一、商业领域火灾事故的概述

商业领域火灾事故是指在经营管理场所发生火灾，导致经营管理场所出现人员伤亡和物质财产损失的重大事故。正因如此，商业领域火灾事故对于正常的生产生活秩序会产生深远影响，加强商业领域火灾事故的分析具有非常重要的现实意义，可以降低商业领域火灾事故所带来的伤害。一般而言，商业领域火灾事故选取市场、商场包括大型综合体、餐饮场所、仓储场所、快递物流车辆这些商业领域发生的火灾。在人口密度大、经济发达地区，商业领域与居民生活结合越紧密，体量也越大，存在的火灾隐患也越大，防火灭火的任务也越艰巨［1］。

二、我国商业领域消防现状调查

（一）商场市场

2018年，达州市的商贸城发生了一起火灾，火灾覆盖面积超过了5万平方米，导致一人死亡同时造成了上千万元的直接经济损失。经过联合调查发现，导致火灾的直接原因是由于租户私自接照明电线而引起电路短路，导致电路下方的包装箱子大面积燃烧。在这起火灾之中，商贸城的运营管理部门主体责任落实不到位，安全管理异常混乱，工作人员早已发现存在私拉电线行为却没有进行制止，未能从彻底上消除火灾隐患。

（二）宾馆

2018年，哈尔滨市一温泉酒店发生火灾，该火灾导致20人死亡，同时有多人送至医院就诊。经过调查后发现，该大火在燃烧了足足9分钟之后才报警，同时酒店内部的自动消防系统完全瘫痪，导致火势难以控制。与此同时，酒店内部存在多项违法违纪行为，消防安全管理异常混乱，且没有通过消防部门的合规性检查。例如酒店内部的消防栓系统管网没有压力水，导致自动灭火系统完全瘫痪，无法在第一时间起到灭火的作用［2］。

（三）饭店

2019年，贵州遵义烧烤店发生了一起火灾，导致包括老板在内的七人遇难。在事后调查中发现，导致事故的原因是由于当晚厨师正在使用油锅加工食品，但是厨师在离开油锅时并没有关火，此时油锅起火。由于烧烤店内部是由木制地板所装修，加之没有配置相应的消防灭火设备，因此火势很快便烧穿了二楼地板，导致二楼的旅客以及老板同时遇难。

（四）物资仓储场所

2018年的10月，天津滨海新区的大港仓库发生火灾，火灾的面积超过了2万平方米，造成了数千万元的直接经济损失。事后经过调查发现，导致这起火灾的原因是由于视频监控系统电路故障所引发的火灾，监控视频电路发生故障，引起高温，高温引燃了绝缘材料，燃烧的绝缘材料掉落之后酿成火灾。同时，由于在火灾发生之初的处置不当导致火灾不断蔓延，未能够有效控制火势，最终造成了无法挽回的经济损失［3］。

三、我国商业领域火灾分析——以玉林市“1·24”火灾事故为例

2009年的1月24号凌晨4点，玉林市新城市场发生了一起火灾，先后调集了11辆消防车参与灭火工作，有100多名消防官兵参加了灭火工作，大火于当天中午12点被完全扑灭，造成32家商铺毁损，着火面积超过1000平方米，烧毁了许多小百货超市和食品超市，直接财产经济损失超过400多万元，但是并没有造成人员伤亡。在火灾发生之后，当地公安机关及相关部门立刻开展侦查工作，认定火灾事故的当事人存在失火的嫌疑，由公安消防机关立案侦查并追究当事人的刑事责任。

（一）玉林市新城市场基本情况

玉林市新城市场主要是粮油批发市场，始建于上世纪80年代，市场内部分为不同的区域，包含A区和B区。 A区主要是框架结构，A区内部的层高为4.8米，在屋顶上设置有职工的临时住房、服务中心及配套办公室。A区里面共有101间商铺，商铺与商铺之间有隔墙，彼此之间并不连通，面积为4000多平方米。B区共有105间商铺，建筑面积达到了1400平方米。除了A区和B区之外，玉林市新城市场还包含一些敞開式的摊位，建筑面积超过了1000平方米，主要经营日用百货、副食品以及文具等等［4］。

（二）玉林市新城市场火灾认定

通过对火灾现场实地调查分析发现，8号铺面的阁楼已经完全烧毁并且坍塌，阁楼中的木梁从中烧断，两层分别靠近西南和东北墙，呈现出V字形模式。通过观察发现，木梁已经完全碳化，同时整个阁楼的墙面具有非常明显的烟熏痕迹，阁楼上的墙面损坏非常严重，铺面类的物品呈现向中间坍塌之势，表层的商品已经被完全烧毁，底层的商品保存较为良好，整个商品呈现出由西北向东南递增的斜坡。在8号铺面中，铺面的铝合金卷帘门已经被完全烧落，卷帘门的东北角包含有一些铝合金的残渣。7号铺面东北角的铁栏已经被烧变形，呈现出波浪状，上部除了两端固定点未被烧漏之外，其余固定点已经完全脱落，下部的固定点保持良好。7号铺面的西北角存在明显的烟熏痕迹，烟熏痕迹从东南向西北逐渐加重，但是东北也包含有一些烟熏痕迹却没有改变传统的颜色，这表明大火是从7号铺面的东南面向8号铺面不断的蔓延。

7号铺面的东南面墙为一米高的铁栏杆，表层还包含有一些铁丝网，但是铁丝网已经在大火中融化，只留下一些残片停留在墙顶，铁栏上部也由中间向西南方向固定完好，只有在东北方向出现了脱落，在西南方向存在非常明显的烟熏气象，而东北方向则被大火烧成发白状。在7号店铺的东南外墙挂有广告牌，但是广告牌的西南上端已经被火焰烧融，在东北角也包含有一个一米左右的铝合金残留物，斜口向着西南，熔口呈现出杠字型，其余地方保持较为完好，没有明显的烟熏痕迹，这证明整个大火是从7号铺面向东南方向不断的蔓延［5］。

根据当晚的保安反映，他们在值班时可以听到整个市场的西北方向存在的响声，于是保安便循着响声巡查，在发现距商场7号铺面约20米处看见浓烟，浓烟从7号铺面的东南侧向上方不断的涌出，但是并没有看见明火，在铺面中听到了一些爆竹响声，并有烟花从7号铺面的东南角向窗外不断飞出，引燃了堆放在通道上的一些可燃物。另外根据当时附近的居民反映，他们在半夜可以听到一些爆竹声响，一些居民起床从窗外观察发现A区东南角的第1间铺面已经起火，于是拨打了救火电话。根据在周边巡查的交警反映，他们于4：50抵达现场，发现在7号铺面的西北角窗口有烟火冒出，7号铺面的卷帘门保持完好，无法通过人力撬开，门也没有呈现出发热的迹象。

从以上火势蔓延的痕迹及走访调查的证据分析可以发现，本次大火的起火点是由A区的7号铺面所引起。

（三）起火原因的认定

通过对7号铺面的第3根木梁表层分析发现，两根木墙板面上有两根一米长的铝芯电线，电线的绝缘层已经被完全烧毁，该电线是沿着墙面铺设，并没有配套的防火套管，同时发现了若干已经被烧断的铝线和铜线残骸。在7号铺面东南侧的门柱旁发现一个已经被损毁的闸刀开关，在发现时该闸刀处于闭合状态，保险丝是铝制保险丝，其中一根已经熔断，另外一根保持完好。根据走访当地的电工反应，A区7号铺面的电源安装在第二通道旁的楼梯间墙上。根据值班保安反映，起火之前该闸刀的开关是合上的，在起火之时由保安跑去断开，由此可以证明7号店铺的电气线路处于通电状态，同时存在着铜铝相连的状况。根据值班保安的反应，在起火之前整个商场并没有出现起火可疑点。根据在现场的勘测发现，7号铺面的铝合金卷帘门门锁始终处于完好状态，并不存在着人为破坏的痕迹，在门口也没有任何可能易燃的液体。7号铺面西北角的窗户碎片上有明显的烟熏痕迹，没有任何外力破坏的痕迹，因此可以排除有外来因素放火引起火灾的嫌疑［6］。

根据指挥中心的记录显示，火灾报警时间是在24日晚上4：48：58，而根据铺面摊主的情况反映，他于1月23号19点左右离开了铺面，并且关上了铺面卷帘门。在现场勘察时也并没有发现任何规划的痕迹，因此也可以排除遗留火源所导致火灾的情形。

根据7号铺摊主的反应，该店铺的阁楼存放有大量易燃易爆物品，因此可以推定该起火灾的起因是由于阁楼电气线路故障打火引燃了周边的可燃物，最终酿成了火灾。

四、提升我国商业领域消防质量的思考

（一）转变认知，重视商业领域消防工作

在玉林市新城市场火灾中，当地管理部门并没有做好新城市场的火灾管理工作，并没有对每一家商铺的防火措施进行细致而又全面的检查，这表明当地管理部门对于火灾的重视程度并不高，为此需要不断转变认知，重视商业领域的消防工作。管理人员需要提高对商业领域消防工作重要性的认识，强化主动担当，积极作为，加强自身的使命感和责任感，及时发现可能存在的消防隐患。

（二）加强日常维护与管理，减少消防隐患

玉林市新城火灾发生原因是由于当地的一些日常设施老化，缺少维护管理所导致。在日后的管理过程中需要不断加强对各种电气设备的日常管理与维护，尤其是加强对电线等日常设备的维护，确保不会出现火灾隐患，提高火灾防范的质量。例如商家可以加强对可燃物的管理，所有可燃物需要统一管理，同时还需要时刻关注用电设备、电线等的使用状况，确保不会出现由于线路老化而引起火灾的情形。

（三）加强工作人员教育培训，提高消防素养

在玉林市新城火灾之中，保安人员以及其他的公职人员虽然在日常巡查中发现了可能出现火灾的嫌疑，但是在第一时间并没有采取行之有效的灭火措施，以致火势不断蔓延，导致了无法挽回的損失，因此加强相关工作的教育培训至关重要。例如加强对工作人员的教育培训，提高工作人员面临火灾时的心理素质，使他们在面对火灾时可以临危不惧，及时采取有效措施消灭火情或者延缓火势，将火灾所造成的损失降至最低。为此，商家可以经常开展消防演练，在消防演练中培养工作人员的消防技能，使工作人员知晓如何正确操作灭火器，如何指挥客户正确逃生，将火灾所带来的负面影响降至最低［7］。

结语

通过对商业领域火灾事故调查分析发现，我国在商业领域面临着严峻的火灾风险。因此，商业领域需要不断强化火灾事故的预防工作，提高工作人员的预防意识，加强政府部门的有效指导，同时还要组织商业领域的商户，自主强化消防安全管理，提高自我防范火灾的能力，以此降低整个商业领域火灾事故发生的概率。我们还可以有效挖掘第三方组织的支持力度，提高第三方的组织力度效率，以此提升第三方的组织管理实效，为做好消防流通领域的火灾预防工作奠定坚实基础，切实降低商业领域发生火灾的概率［8］。

参考文献

［1］ 臧路路.大型贸易市场的火灾事故调查分析［J］.消防界， 2016.

［2］ 柳林.试论我国火灾事故调查［J］.科学与财富，2016， 8（05）：668-669.

［3］ 殷杰，郑向敏，董斌彬.我国酒店业火灾事故特征及其防控管理体系构建［J］.安全与环境工程， 2015， 22（02）：6.

［4］ 赵旭辉，王龙.当前火灾事故重大风险分析与防控对策［J］.公安学刊：浙江警察学院学报， 2018（01）：5.

［5］ 殷杰，郑向敏，董斌彬.我国酒店业火灾事故特征及其防控管理体系构建［J］.安全与环境工程， 2015， 22（02）：102-107.

［6］ 臧路路.大型贸易市场的火灾事故调查分析［J］.消防界：电子版， 2016（05）：1.

［7］ 何倩.论我国火灾事故类犯罪的构成和认定［J］.西南民族大学学报：人文社会科学版， 2007.

［8］ 刘萍萍.我国商贸流通领域火灾事故状况调查分析及对策研究［D］.中国地质大学（北京），2016.