徐云飞

新课改要求班主任优化班级管理模式，更新班级管理理念，在班级管理中坚持以人为本、以学生为本的思想，在这种背景下柔性管理模式应运而生，在班主任工作中的运用取得了明显的成效，促进了优质课堂的创建，为学生的全面发展提供了助力。

一、柔性管理的特征

（一）灵活性

灵活性是柔性管理的重要特点之一，其不仅仅体现在纪律管理的手段上，还表现为师生的言行举止方面，目的在于通过灵活的管理方式适应管理进程，促进班主任管理目标的实现，加强班主任与学生之间的交流与互动。基于灵活性管理特点下的班主任工作开展，要求班主任坚持“以生为本”的管理思想，如在班级的纪律管理中使学生走出传统的“他律”状态，能够遵循学生的心理特征，激发初中生的“自律”意识，促使传统的无生命力管理转化为充满了人文色彩的公约。灵活的班级管理可以促使初中班主任做到因时而异、因材施教、因地制宜，班主任在班会中组织讨论活动，围绕如何遵守课堂纪律、互帮互助等问题开展了集体交流，最终制作成了本班的特色公约，同意此公约的学生在上面签字，表示赞同并自觉遵守公约中的规定，这就是灵活化的柔性管理运用的体现，可以激活初中生的自我管理意识。

（二）人性化

与传统的“刚性管理”相比，柔性管理更加关注被管理者的心理活动、发展需求，强调对被管理者的尊重，承认学生在发展的过程中是具备个体差异的，因此班主任在柔性管理中要结合学生不同的性格、兴趣、知识基础、学习能力开展人性化的教导，以提升班级管理的针对性，发现并挖掘出学生的潜能。同时，人性化的班级管理对于管理者提出了更高的要求，需要管理者具备慈爱之心。教育的本质就是一种心灵上的互动，是教育者用心灵唤醒心灵的力量，初中班主任在开展柔性管理工作中需要用爱滋养学生的生命，让学生可以在班级的生活中感受到班主任如春风般的温暖、如父母般的关爱，发挥班主任的榜样作用，用“爱”作为桥梁，拉近师生之间的距离，达到“亲其师，信其道”的效果。

（三）多元化

多元化是柔性管理的又一个重要特征，其主要体现在以下两个方面：第一，班级管理主体的多元化。柔性管理主张教育工作者、学习者在管理工作中的主体地位发挥，学生也能够参与到班级管理的工作之中，认识到班级管理需要每一个成员的积极配合，多元主体的班级管理可以减轻班主任的工作压力，帮助初中生树立“自律”意识；第二，互动方式多元化。在初中阶段的班级管理工作中开展柔性管理，要求班主任构建多元化的互动方式，师生、生生之间开展多样化的互动，如师生通过讨论班级卫生管理问题、班级干部的任选、班级德育的开展、学困生的帮扶等工作，打破沉闷的班级氛围，营造积极向上的班级环境，缓解初中生的中考学业压力，促使学生在适宜的班级学习环境中获得综合素质的发展。

二、初中班主任柔性管理工作的有效开展策略

（一）建设班干部队伍

打造高素质的班级管理队伍是保障班级管理质量的关键因素之一，有助于班级良好班风、学风的建设，因此班主任在实施柔性管理工作中将班级干部队伍建设作为首要任务。一支强有力的班干部队伍可以协助班主任完成班级管理工作，减轻班主任的工作负担，同时以“生”管“生”可以消除初中生的抵触、逆反心理，而班级干部的工作完成情况则由全班学生监督，调动全体学生的班级管理积极性，使学生成为班级管理的主要力量，班主任成了班级管理的幕后工作者，班级干部如果遇到了难以解决的问题，可以询问班主任，找出解决的方案。

案例1：每学年开学的第二周，我会利用班会的时间组织全体学生参加班级干部的选举活动，一个一个地列出班干部的职位，有“班长”“副班长”“纪律委员”“卫生委员”“学习委员”等，学生想要竞选哪一个职位都可以报名，班干部选举采取不记名投票的方式，最终获得票数最多的一名学生，即竞选职位成功。在班干部选举之后，我将所有班级干部的名字张贴在公示栏，并对每一个职位的班干部进行任职前的辅导与培训，让新的班级干部明确自己的工作范围，做到分工明确，同时要求每一个班级干部都要认真负责，配合班主任做好班级管理的工作。班干部团队的建设并不是学习成绩好的学生具备优待权，而是要形成人人参与，公平、公正、公开的决策，每一个学生都具备参与、发言的权力，这样可以极大提升初中生班级管理工作参与积极性。一名科任老师对我说：“你们班的学生都是好样的，个个争着抢着为班级做事，积极性十分地高，都是能干的孩子。”

（二）打造优质班级环境

为了让学生更快地适应初中校园生活，对校园的日常行为规范与准则形成认同感与向心力，班主任应关注班级环境的营造，发挥班级氛围对于学生发展影响的作用。陶行知先生曾经表示学校中的每一处都是教育资源，要让学校里的每一堵墙、每一棵花草都会说话，实现环境的教育价值发挥。因此，班主任应注重对班级环境的营造，通过精心布置班级环境，陶冶学生的情操，这是环境打造对于优质班级建设所起到的作用。

案例2：在每学期开学的前幾天，我都会组织学生选择自己喜欢的班级角落，并根据自己的喜好建立实用、美观的文化角落，通过班级角的建设为学生的日常学习生活服务，如图书角的建设，学生不仅可以将自己读过的书拿到班级与同学们分享，还可以在图书角安排一个图书推荐的位置，将自己读到的精彩部分展示出来，也可以说一说读后的感受，吸引其他同学也进入书籍的阅读中。班级内可以选出图书管理员，将学生们拿来的各类书籍分门别类地放置在书架上，记录书籍的推荐者、内容主题、文本体裁等，在期末选择出最受学生喜爱的书籍、优秀图书推荐者等，营造良好的阅读氛围，很多阅读积极性不高的学生也受到了这种读书氛围的影响，纷纷加入读书的队伍之中。还可以在班级内建立“生物角”，“生物角”的建立是班级中的一种特殊教育资源，不仅可以美化室内环境，还可以让学生在观察植物生长变化、照顾植物成长的过程中，感受到大自然的美好，树立爱护动植物的意识，认识到每一颗小小的植物、动物都是具有生命的，它们都在努力地汲取养分，作为初中生的自己，也处于成长的时期，需要不断地汲取养料，知识的学习无疑是最佳的养料。此外，班主任还可以组织班级文化建设比赛活动，如“一周争先榜”“红旗争一争”“进步榜”等，利用初中生求胜心强的心理，营造出你追我赶的班级氛围，调动初中生学习与进步的积极性，让初中生在比赛中获得成就感与自豪感，以此促进初中生的自我效能感水平提升。

（三）掌握师生沟通艺术

师生之间的沟通是一门艺术，也是班主任与学生交流信息，帮助学生解决学习与生活中遇到问题的主要途径。但是在以往的班级管理中，当班主任遇到学生的各种“不听话”行为时，常常会以“指责”“抱怨”“不耐烦”的语气与学生沟通，学生也常埋怨老师“不近人情”“多管闲事”，这种问题的存在是师生沟通不当的主要表现，会增加班主任的班级管理难度，无法实现有效的沟通与疏导。为了解决这些问题，需要班主任坚持柔性管理理念，从尊重与理解的角度出发，以平等的身份、姿態与学生沟通，才能达到有效的沟通效果。

案例3：磊磊是一个十分聪明的孩子，在课堂上总是能够快速地理解教师所讲解的知识点，但他同时也是一个十分让老师头疼的孩子，在课堂上没有几分钟的安静时间，总是喜欢做一些与学习无关的事情，如数学课上画画，英语课上趴在桌子上睡觉，语文课上拽前桌女孩的头发等等，课堂纪律混乱，甚至影响了其他人听课。在课堂上我曾经多次对他的行为给予了批评，他虽然每次都信誓旦旦地保证，但没过多久就会再次出现错误。无奈之下，我打电话联系了磊磊的家长，与妈妈交谈之后才知道，磊磊的这些行为不过是为了吸引老师的注意力，希望老师可以更多地关注他。于是，我再次找到磊磊谈话，对他说道：“我发现磊磊是一个特别聪明的孩子，即使在课堂上不怎么听课，也依然懂得这些知识，但是一个优秀的学生并不是只有高分数就够的，拥有一个良好的品德更为重要，要学会尊重他人、不随意打扰他人，老师相信磊磊一定乐意做到更好，成为一个品学兼优的好学生，磊磊有没有信心？”这样既让磊磊感受到了班主任的肯定与关爱，也为磊磊指明了改进的方向，慢慢地磊磊的课堂纪律有了很大进步。

（四）实施自我评价反馈

初中生普遍具有自我管理意识薄弱、意志力不强等问题，但是在这一成长阶段又有着较大的可塑性。苏霍姆林斯基曾经说过：“真正的教育是自我的教育。”那么想要实现真正意义上的“无为而治”，就需要班主任引导初中生树立正确的自我认知，学会自我评价自身的行为规范，找出自己在班级中的行为是否对集体或他人造成了不良的影响，分析自身行为的问题所在，学会在识别自我行为、对比与选择中正视自己身上的优点与缺点，促使学生在自我评价之后学会自我完善，达到自我教育的目的。

案例4：我们班有一个男生叫晨曦（化名），性格比较急躁，遇到事情也容易冲动，经常和同学发生争执，有时会被同学拉到办公室让我给评评理。每次，晨曦进入办公室的时候，都会迫不及待地说出自己的理由，说话的时候不仅语速快，情绪也很激动，一条一条地数落着其他同学的不是，我并没有制止他的言论，而是等他说完之后，语气平和地说：“我想你需要冷静一下，不如这样吧，你先到旁边的椅子上坐几分钟，然后再向我说一遍事情的原委。”几分钟过去了，晨曦的情绪缓和了很多，说话的音量明显地降低了，虽然还是在说着他人的错误，但是相较于之前，情绪没有那么激动了，所描述的他人的错误也减少了几条。当晨曦再次表达完了之后，我对晨曦说：“俗话说一个巴掌拍不响，我相信与你发生争执的同学是有错的，那么，在这件事上你有没有不对的地方呢？”晨曦听到我说的话后，开始低头沉思，简单地说出了自己的一两条错误，我开始夸奖他：“晨曦，你真棒，敢于承认自己的错误，那么，我想你还有进步的空间，老师和你一起分析一下这件事情中的错与对吧！”通过我和晨曦的对话，让晨曦认识到了自己的错误，并告诉他以后面对同学之间的冲突要采取正确的方式，不能用暴力解决问题，晨曦还表示：“遇到事情不能冲动，要冷静地处理问题，就像老师一样。”如今晨曦急躁、易怒的脾气改善了不少，和同学们相处得也越来越融洽了。

要想有效提升班主任的班级管理工作质量，就需要尊重学生的个性发展特征，发挥学生在班级管理中的主体性，以优质班级环境的打造潜移默化地影响学生，掌握师生沟通的艺术，并引导学生主动地发现自己的不足，在自我评价反馈以及自我纠正中获得全面地发展。