今年是《商业评论》创办的第21个年头了。在21年里，我们一直在跟踪研究中国企业的发展，也见证了管理热点的变迁。

记得2002年刚创刊的时候，中国企业对于战略、组织设计、薪酬管理方面的文章最欢迎，后来，企业规模变大了，业务区域越来越广，供应链管理的话题就开始受到更多关注，在2012年前后，“互联网+”的话题最热门，几乎所有的传统企业都陷入了互联网焦虑。最近几年，大家最关心的就是数字化转型。

但是，根据我们在企业中了解到的情况，不同人群对于数字化的理解大相径庭，都是从各自职能的视角出发，似乎安装了相关系统，就完成了企业的数字化。对于公司来说，这就是摸到了大象的一条腿，并没有从全局的角度、更高更远的角度来审视数字化。

在本期，我们要向大家推荐《企业数字化五步走》，作者胡兴民是一位数字化专家，曾在顶新国际、海尔、麦德龙等多家企业担任数字化高管。他对国内外十余家大型企业的数字化路径进行了研究，归纳出了一个企业数字化五阶段模型。利用这个战略思考框架，你可以对自己企业所处的数字化阶段或程度做出判断，同时，可以清楚看到现阶段还有哪些不足，以及接下来还可以朝哪些方向进一步提升，为企业创造更大的价值。

企业数字化的第一阶段是数据连通。就是解决目前企业普遍存在的信息孤岛或应用孤岛的问题，也是企业数字化、智能化的基础工作。

第二阶段是运营监控。当数据汇集到企业的数据看板时，企业需要立即对这些数据进行比对分析，以掌握业务运营过程是否发生异常现象。

第三阶段是自主优化，系统能自我诊断并提出调整方案。这个阶段开始涉及更多的智能化处理。

第四阶段是智能企业。在前面的阶段，企业数字化的重点是，针对企业的生产制造、市场营销、物流配送等环节中的一部分进行高效的数据采集和应用，目的是达到局部的最优化。在这个阶段，企业要把各个环节的数据都存放到云端，将这些跨部门的数据进行整合应用，使企业整体的效率达到最佳。

第五阶段是生态整合。企业超越自身的边界，通过生态圈的数据打通，能够更有效地连接内外部资源，给客户提供更有价值的服务，创造自身更强大的竞争力。本期的《联医：跨境C2M的先行者》就是一个数字化生态整合的典型案例。联医打造了医疗器械跨境C2M（客户到制造商）数智供应链。一端是药店、医院、诊所等数千家海外小B客户，它们随时在线上商城下单，一端是数百家国内医械工厂，它们实时接到供应链系统自动分配的客户订单，见单生产，最快7天就能把医械产品送到海外客户手中。全链路数字化后，货代、船运、报关清关等第三方服务商可以无缝接入供应链，形成网络协同，使供应链效率大幅提升。

值得注意的是，数字化是一个连续发展的历程，各个阶段不能断开，也不能跳跃式推進，必须逐个阶段向前走，才能积累出强大的数字能力，而且，越到后面的阶段，价值就越大。

但目前，很多企业在第一阶段就卡住了，因为企业在发展过程中，陆续上马了各个业务的信息系统，这些信息系统之间是相互割裂的，数据都分散在不同的系统中，没有连通。而且各个系统都按照各自的标准来定义和存储数据，就算系统打通了，数据也无法整合。现在，是需要拿出决心来跨越数字化的鸿沟了。