郑宇觐，刘 会，郭丹丹，张 波

中日友好医院超声医学科，北京 100029

近年来，超声医学发展迅速，在诸多疾病的诊断、治疗中发挥着重要作用，为临床医疗活动提供了有力支撑。与CT、MRI、PET/CT等影像学检查相比，超声检查的操作者依赖性更强，成像质量受患者生理特性、仪器参数调节等因素影响较大。因此，建立规范和完整的超声医学质量管理体系、运用科学合理的质量改进方法、开展相关质量管理研究，对提高医疗服务质量、保障患者医疗安全具有重要意义。北京协和医院超声医学科是国内最早建立的超声医学科之一，作为国家及北京市超声医学质量控制(下文简称“质控”)与改进中心的挂靠单位，建立了规范的质量管理体系，在临床实践中严格把控超声医疗质量安全，引领全国超声质控工作进程[1]。我院于2019年成为25家北京市超声质控中心首批哨点单位之一，本科室基于北京协和医院超声科 “医疗质量第一、医疗安全第一” “ PDCA持续改进” “全程质控、全科参与”的质量管理核心理念，建立了标准化质控体系并探究其应用效果，现将研究结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 研究对象

本研究为回顾性分析，以中日友好医院接受超声检查的门诊、住院患者以及临床医师为研究对象。于预约中心收集2019年1—6月(质控体系建立前)、2021年1—6月(质控体系建立后)所有门诊、住院患者超声检查预约时间(由于2020年预约时间受疫情影响较大，该时段未纳入)，于医务处收集2019年1—6月(质控体系建立前)、2019年10月—2020年3月(质控体系建立后)超声科患者及临床医师满意度。……