韩婧怡

摘要：一名小学六年级学生沉迷于手机，由班主任转介来接受辅导。心理教师运用叙事疗法对其进行辅导干预，增强学生的自我认同。经过辅导，该生能够将自己的感受表达出来，虽然每天还是会花时间看手机，但是在父母的引导下时间有所减少。该案例的启示：来访者本身不是问题，外显的问题更像是他成长过程中微观系统与环境互动中问题的“代理人”；不把问题行为标签化，看到来访者行为背后的渴望与需求，来访者情绪的洪流才会慢慢开始流动；只有帮来访者拨开情绪的迷雾，他才能实现自我成长。

关键词：叙事疗法；沉迷手机；外化技术

中图分类号：G44 文献标识码：B文章编号：1671-2684（2023）16-0059-03

一、个案概况

小A，男，六年级学生，个性比较腼腆，沉默寡言，对于自己的感受觉察较为困难。因为沉迷手机影响上课状态，经常在课上打瞌睡，被班主任转介过来。小A因为玩手机和父母关系不佳，在家中感到无聊孤独。自述自三年级开始就会玩手机（看网络小说、玩手机游戏、刷短视频），每天花数小时玩手机。班主任与小A父母沟通情况后，父母经常把手机藏起来不让小A看，他就越发感觉到孤独无聊，于是会趁着父母休息的时候，凌晨起来玩手机，凌晨起来玩一两天之后，晚上好好休息一两天，接着再玩一两天，因此上课经常会打瞌睡。

二、辅导过程

（一）对小A的辅导

1.解构沉迷手机背后的需求与感受

解构是叙事治疗的基础，提倡以多样化的视角看待来访者的主要困扰，不用主流文化的标准来衡量来访者。在最初的辅导中，我尝试利用共情式倾听理解小A沉迷手机背后的复杂感受与需求。第一次见到小A，他很沉默，手不住地搓着，眼睛低垂，像一只受到打击的小鸟瑟缩在沙发的一角。看到他有些紧张，我想也许是突然把他叫过来让他有些不知所措。于是，我轻声说：“老师特别感谢你能跟着老师来到咨询室，准备分享自己的心事。老师特别想要知道的是当老师去班里叫你的时候，你心里的感受、想法儿是怎样的，会有一点点不舒服吗？”

小A摇摇头。于是我继续询问：“这周你想和老师分享一些什么呢？”

小A想了想，叹了口气，提及自己与父母的关系不是很好。

我注意到小A的叹气，似乎有很多内容堵在他的心口让他一时不知该如何开口，于是问道：“你似乎一时想不到要说什么。那你愿意和老师聊一聊你的父母吗？”

小A的手搓得更厉害了。我对小A的举动充满了好奇：“是不是特别累，不知道该怎么说和父母的相处？”

小A点点头。

我尝试打消小A的顾虑：“在这里你想要说什么都可以，没有正确与错误之分。”

小A听后头慢慢抬起来，嗫嚅着说：“妈妈就像唐僧，不停地唠叨我，不让我玩手机。”

我感受到了一个不被父母充分理解的孩子的无力，为了帮助小A充分表达自己的情绪，让情绪具体化，我于是接着说：“嗯。肯定心里会觉得有一点点被控制的感觉。你愿意具体说一说这种感觉吗？”

小A说：“清明那会儿写完作业我什么都不想干，就想玩儿手机，我妈就不让我看，我就觉得无聊，一无聊什么事情都不想做就在那里躺着，一躺就躺好久。”

为了更好地表达对孩子的理解与共情，我说道：“看来对于我们来说，手机就像一个精神寄托一样，能够让自己放松，是享受生活的一个寄托，但是爸爸妈妈似乎不这么理解，他们似乎把手机当成洪水猛兽一样。”

小A 用力地点点头。也许是看到我没有批评他沉迷其中，而是关注到他行为背后的感受与需要，小A开始叙述与父母的种种摩擦、疏离，以及在家庭当中深深的孤独与无聊。

原来小A从小就送到老家由爷爷奶奶带大，直到上小学才被接回北京，那时小A很淘气，父母经常会粗暴地教育他，小A 内心感觉不到父母对自己的关爱。在家里母亲忙著工作，父亲忙着刷手机，他则在一边悄悄地看父亲玩手机，平时父母也很少与自己沟通，孤独、无聊、疏离一点点侵蚀着小A的心灵，像迷雾般笼罩在小A的内心，他开始与电子产品结下不解之缘。

小A叙述完试探地问：“老师，我喜欢玩手机和爸爸妈妈有冲突，你一定觉得我是个坏孩子吧。”

随着小A的叙述，我看到了一个渴望被关爱、尊重与接纳的灵魂，于是回答他：“听了你的叙述，我感觉心里堵堵的，像是有一块石头压在心口。我并不觉得你是个坏孩子。从你的描述当中，我能感觉到你玩手机游戏也是想让自己的生活充实起来，不要有那么多的孤独，不要有那么多的无聊，这也是你让自己的生活更充实的一种方式，只是这种方式不被爸爸妈妈所认可和接受。”

2.外化孤独感，激发改变的动力

外化是鼓励来访者将影响他的问题用拟人化的方式来代替，在外化的过程中困扰成为独立于来访者而存在的客体，从而帮助来访者与问题剥离，激发来访者改变的动力，成为自己生命的主人。

为了外化这种孤独感，我邀请小A采用沙盘的方式表达自己的感受。小A描述沙盘里发生大战，飞机在打仗中渐渐都沉了，有个人骑着老虎看死去的亲人。（见图1）

看到小A的沙盘我询问：这里有你吗？

小A：墓地。

师：是什么让你选择了墓地？是因为有一种压抑的感觉吗？

小A用力点点头。

师：这个引发了你某一种共鸣？

小A沉默不语。

师：老师看到有很多战舰飞机的残骸，在家庭当中你也会有这种战争过后的感觉吗？

小A：有点吵。他们老觉得我跟他们犟。

师：爸爸妈妈有他们的想法，他们没有办法站在你的角度理解你，让你觉得在家里面很吵，很孤独，很无聊，很压抑。那如果在沙具当中选择一个，代表那种在家里被吵、被爸爸妈妈固执地看待、孤独和无聊的感觉，你会选择哪一个沙具来代表？

小A指了指一个带眼睛的坚果。

师：是什么让你选择了坚果？

小A：什么都不想听，觉得在家里什么都不想做。

师：家似乎成为了我们痛苦的来源。你愿意具体说一说吗？

小A：有一天早上做早餐的时候我蒸了几个包子，因为最近我爸我妈说让我自己做早餐，然后我爸不喜欢就吼我。

师：你希望得到爸爸妈妈的鼓励与肯定，但是他们给的却是一些负面的东西。爸爸妈妈会经常否定你吗？

小A：有的时候会。不确定什么时候就会给我打击。

师：什么时候孤单和无聊没有打扰到你呢？

小A：对一件事物找到兴趣了。

随着辅导的深入，小A的眼睛渐渐绽放出了光采。

3.重写孤独感，寻找支线故事

叙事治疗相信每个来访者都是解决自己问题的专家，重写对话可以帮助来访者找到“我不够好”的主干故事之外的支线故事。在随后的辅导中，我试着启发小A感受生命中的支线故事。

师：上几次我们聊到你对一件事物找到了兴趣时就不会被孤独感打扰，有没有哪一个时刻你没有被手机这个心魔控制住？在你的生命当中有没有除了手机之外其他的你也感興趣的东西？

小A：书。

师：看纸质书也是一个非常好的精神放松。多看书，我们的思想会更深刻，我们的阅历更加丰富，视野也会比别人要更开阔。你有没有试着把看手机的时间花在看书上？

于是，我花了一些时间和小A讨论孤独感何时会离开自己，玩手机的需求以及可能的替代方式。小A提出了一些自己可以用来缓解孤独与无聊的方法，我感到有一束光正透过迷雾照亮小A的内心。

4.见证点滴进步，发掘内在资源

见证是来访者找到支线故事后，自己说出改变及效果。我试着让小A以不同时空的自己去见证现在的自己，让不同时空的重要他人见证现在的自己以及过去沉迷手机的自己。小A表示发现自己也是有优点的。

随后的辅导中，我不断尝试让小A为自己点赞，询问小A是如何做到这些改变的，小A羞涩地笑了笑，能够感觉到小A正慢慢迸发出强大的内在力量。

（二）与家长沟通

家长对孩子的教育有着不可忽视的力量，而小A的家庭显然出现了一些裂痕，于是我试着与小A的父母进行沟通。小A的父母表达了自己的无助、自责以及抚养过程中的挫败感，我试着理解小A父母的感受，并告诉他们可以试着了解孩子的感受，与孩子约定每天在固定的时间段内玩手机，做到了就给予一些奖励，同时约定孩子与父母之间的行为要求。由于小A的父母疏于对小A的陪伴，而小A内心渴望父母的陪伴，于是，我就这个部分和小A的父母进行了沟通，小A的父母表示愿意做出尝试。

三、辅导反思

经过辅导，小A能够将自己的感受表达出来，家庭关系也有所缓和。现在，小A每天还是会花时间看手机，但是在父母的引导下时间有所减少。

通过辅导，我深深感受到问题本身不是问题，我们如何看待问题才是问题，人也不是问题，除了行为之外，个体还是一个个灵动的生命。每个来访者都有着A面和B面，A面是他被问题所困扰的样子，而B面是他除此之外闪闪发光的品质。一个孩子爱打架，也许他讲义气；一个孩子沉迷手机虚拟世界，也许他对情绪也有着深深的觉察。外显的问题更像是他成长过程中微观系统与环境互动中问题的“代理人”。

将人与问题分开后，每个生命中都有不被问题所打扰的时刻，在辅导中要将支线故事由薄说厚，而孩子自己就是解决自己问题的专家，要试着带着好奇倾听孩子的故事，努力寻找孩子自身的资源激发孩子的自主力量。就像小A，他就像漂在洪流中的人，手机成为了他这个年龄所要解救自己离开洪流的救命稻草，他除了沉迷手机还是一个敏锐、善良的孩子。不把问题行为标签化，看到了他行为背后的渴望与需求，情感才会慢慢开始流动。当我们试着和孩子一起去聆听、去感受，阳光便会照亮那迷雾露出一片新的景象。

编辑/ 卫 虹 终校/ 张 旗