王丹

［摘要］随着互联网移动技术的高速发展，人们的阅读方式发生了改变，传统媒体与新媒体的融合发展成为媒体发展的新方向。文章对19种药学期刊微信公众号的开通情况、服务菜单建设情况、信息推送情况等进行系统调查和分析，并从准确定位、完善服务功能、注重人才培养和政策保障等方面提出发展建议。

［关键词］新媒体；药学期刊；微信公众号；现状：发展建议

随着互联网移动技术的高速发展，人们的阅读方式发生改变，传统媒体与新媒体的融合发展成为媒体发展的新方向。2014年8月，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，习近平总书记在会上强调，推动传统媒体和新兴媒体融合发展，要遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展，坚持先进技术为支撑、内容建设为根本，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合，著力打造一批形态多样、手段先进、具有竞争力的新型主流媒体，建成几家拥有强大实力和传播力、公信力、影响力的新型媒体集团，形成立体多样、融合发展的现代传播体系［1］。《2020—2026 年中国微信公众号行业市场经营风险及投资战略规划分析报告》显示，97.5%的受访网民表示拥有微信号［2］。随着微信用户的“全民化”，微信已经成为人们接收各种信息的重要渠道。为适应新时代的发展，突破传统纸媒的局限，不少药学期刊陆续开通微信公众号，希望通过微信公众号这个移动服务平台，向用户推广期刊的信息，并吸引更多目标用户关注。

药学期刊对读者有较强的专业性要求，且内容比较单一，读者范围较窄，药学期刊微信公众号的运营因此面临较大挑战。如何将优质的科技前沿信息、最新的药学成果以及实用的科普信息有效推广给药学科研工作者乃至大众，成为药学期刊微信公众号运营需要考虑的重要课题。本研究以入选2021年版中国科技核心期刊目录的19种药学期刊为对象，数据统计截止时间为2022年5月，通过分析19种药学期刊的微信公众号的各项数据，探讨药学期刊微信公众号的运营特性，找出药学期刊微信公众号建设中存在的问题，以期进一步提高药学期刊的影响力，促进药学期刊的高质量发展。

一、研究对象和研究方法

（一）研究对象

2021年中国科技核心期刊目录中的药学期刊在一定程度上代表了我国药学期刊的较高水平。文章将其中的19种药学期刊作为研究对象，关注其微信公众号，对这些期刊微信公众号的情况进行调查。

（二）研究方法

笔者通过微信上的“搜索”功能，输入期刊名称或者与期刊相关的信息查找该期刊的微信公众号；在微信上没有查到微信公众号的，通过网络搜索引擎进入该期刊网站，查看是否有该期刊微信公众号的二维码；之后，笔者关注该期刊微信公众号，查看其微信公众号的开通时间、账号认证情况、公众号头像以及服务内容等，并统计了2021年全年这19种药学期刊微信公众号推送信息的条数和次数。

二、研究结果与数据分析

（一）基本情况

1.开通情况

在被调查的19种药学期刊中，有12种药学期刊开通了微信公众号，包括《中国药事》《药学学报》《药物分析杂志》《药物评价研究》等期刊，约占63.16％。未开通微信公众号的药学期刊有7种，包括《药学服务与研究》《药学实践杂志》《药物生物技术》等，调查结果见表1。

2.开通时间

由于微信公众号准确的开通时间需要在公众号的后台查看，本研究暂时不具备进入这些药学期刊微信公众号后台的条件，因此将各期刊微信公众号的首次推文时间作为微信公众号的开通时间。调查发现，在已开通微信公众号的12种药学期刊中，最早开通微信公众号的期刊是《中国新药杂志》，开通时间为2013年。从2014年起，其他药学期刊陆续开通了微信公众号，到2015年开通数量达到峰值，见图1。

3.账号认证情况

实名认证是微信公众平台为了确保微信公众号信息的真实性和安全性，对微信公众号进行信息核实的一种措施。微信公众号进行实名认证，不仅可以强化微信公众号主体单位责任，还可以使该微信公众号获得更多的高级连接接口，这样就可以向用户提供更多具有期刊特色的个性化服务，进而提高用户对微信公众号的认可度和关注度［3］。在调查的已经开通微信公众号的12种药学期刊中，《中国药物警戒》《药学学报》《中国药房》等7种期刊的微信公众号已通过认证，认证率为58.33%。

4.头像情况

微信公众号的头像是一个公众号区别于其他公众号的标识符号。药学期刊微信公众号大都使用期刊封面、刊徽、期刊名缩写图标等作为公众号头像。这种头像能将刊名甚至办刊风格等期刊信息传递给用户，可以提高该期刊微信公众号的识别度［4］。文章对研究的已开通微信公众号的12种药学期刊的头像进行分类，各有4个微信公众号分别使用期刊封面、刊徽、期刊名缩写图标作为头像。药学期刊微信公众号头像需要清晰、简洁、色彩鲜明、突出主题。因此，药学期刊微信公众号头像的选择设计是一项看似简单，实则需要精心筹划的专业工作。

（二）服务菜单建设情况

在12个药学期刊微信公众号中，《药学与临床研究》和《药物不良反应杂志》没有开设“服务”项菜单，其他10个微信公众号均开设了“服务”项菜单。这10个开设“服务”项菜单的微信公众号中，《中国药事》设置了1个一级菜单，《中国新药杂志》设置了2个一级菜单，其他8个微信公众号均设置了3个一级菜单。开设“服务”项菜单的10个药学期刊微信公众号的一级菜单的服务内容，主要包括杂志介绍、稿件追踪、期刊内容、阅读学习、交流社区等，《药物评价研究》的一级菜单包含《病例征集》特色栏目。二级菜单的内容主要包括期刊简介、编委名单、通知公告、投稿须知、期刊目录、论文检索等内容，《中国药物警戒》《中国药学杂志》和《中国药房》的二级菜单包含《云课堂》《直播间》等特色栏目，方便用户学习药学知识。

（三）信息推送情况

在12个药学期刊微信公众号中，推送内容主要涉及期刊文章导读、精读、会议通知、新闻、官方信息发布、征稿征订、科普、好书推荐、专家访谈、论坛入口等。

为了研究药学期刊微信公众号的活跃程度，本研究调查了2021年全年12个药学期刊微信公众号的信息推送次数，根据统计数据将标准分为4档，推送数量0—20篇、推送数量21—40篇、推送数量41—60篇、推送数量61篇及以上。统计结果显示：推送数量在20篇以下的微信公众号占33.33%，我们称该公众号“活跃程度较低”；推送数量为21—40篇的微信公众号占16.67%，我们称该公众号“活跃程度一般”；推送数量为41—60篇的微信公众号占16.67%，我们称该公众号“活跃程度较高”；推送数量在61篇及以上的微信公众号占33.33%，我们称该公众号“活跃程度非常高”，见图2。其中，《药学与临床研究》在2021年没有推送信息，而《中国药物警戒》在2021年推送信息262次，共计314条内容，可见不同药学期刊微信公众号的活跃程度有较大差异。微信公众号信息的推送频率过低，会导致公众号用户的流失；但频繁推送信息，也会打扰用户，甚至会造成部分用户取消关注。怎样使推送频率恰到好处，既能“粘住”用户，又让用户觉得舒适，是药学期刊微信公众号需要认真研究的问题。

三、存在问题及原因分析

（一）对新媒体认识不足，发展缓慢

2012年8月，微信公众平台开通后，微信公众号作为新兴媒体，具有“碎片化”阅读的精准性、形式的多样性和强大的互动性等优势，成为传统媒体和新媒体融合发展的一种重要形式［4］。但在研究的药学期刊中，开通微信公众号最早的期刊仅一种，时间为2013年，而剩余药学期刊开通微信公众号的时间主要集中在2015年。目前，文章研究的19种药学期刊中仍有7种没有开通微信公众号。同时，已开通微信公众号的12种药学期刊中有5种期刊的微信公众号没有进行认证。这说明药学期刊对新媒体的认识不足，药学期刊微信公号发展缓慢。

（二）内容形式单一，过度依赖纸媒，创新不足

从这12种药学期刊微信公众号的现状来看，这些公众号发布的内容比较单一，以文字为主，多局限于纸质期刊的内容，很少采用语音、视频等丰富的表达形式。可见，不少药学期刊将微信公众号定位为纸质期刊的数字化延伸，忽视了微信公众号更高的价值［5］，没有凸显微信公众号的优越性，也没有达到纸刊与公众号融合发展的效果。

（三）缺少特色服务，与用户互动不足

药学期刊微信公众号建设和运营的目的是用多种形式的信息服务，吸引读者，形成用户群，进而吸引优秀文章，扩大期刊影响力，提高期刊的品牌效应，同时通过微信公众号拓宽经营方式，提高经济效益［6］。因此，药学期刊微信公众号在运营过程中不仅需要为用户提供期刊的相关信息资讯，还必须关注用户的使用效果反馈，与用户互动，这样才能使公众号更具活力。本研究的12种药学期刊公众号的信息及服务功能大都只是将内容以文字等形式向用户发布，用户阅读后缺乏反馈渠道，公众号只是一味地输出信息，而没有在了解用户的使用体验后对内容进行调整。

（四）缺乏新媒体专业人员

药学期刊微信公众号的运营人员多由编辑兼任，编辑在完成自身的编辑校对工作后才有时间对微信公众号进行维护，导致编辑在微信公众号的运营上投入的时间、精力有限。同时，由于没有经过专业的学习和培训，运营药学期刊微信公众号的编辑往往在内容策划、素材采集、制作精美推文等工作上缺乏创造力，同时，其对公众号的运营和推广也缺乏专业性和前瞻性的眼光和见解。这样就难以挖掘出微信公众号的潜在功能。

四、药学期刊微信公众号的发展建议

（一）提升品牌意识，明确自身定位

21世纪的媒体之争将是品牌之争［7］。品牌同样也是衡量药学期刊实力和核心竞争力的重要因素。期刊的学术价值、创新水平、特色、影响力等是科技期刊品牌的构成要素，而每一种药学期刊都有自身的特点，其要根据自身的发展阶段，思考和规划目标群体及其感兴趣的内容，然后对微信公众号进行定位，推送适宜的内容，不能盲目跟风。通过多维度、立体化的传播渠道给用户展示丰富的信息，药学期刊良好的微信公众号运营效果能够增加期刊的曝光率［7］，提升药学期刊信息传播的规模效应。

（二）完善服务功能，提高期刊的社会影响力

药学期刊微信公众号的建立，使期刊在新媒体的竞争之中有了自己的立足之地。但是，药学期刊微信公众号中的文章导读、精读、会议通知、新闻、官方信息发布、征稿征订、科普、好书推荐等内容的设置都只是期刊公众号建设的起步阶段，要成为一个优秀的药学期刊微信公众号，其需要具有更加丰富全面的服务功能。例如，药学期刊微信公众号可以在服务菜单中开通交流平台，使审稿专家、作者和读者可以通过交流平台进行学术问题的探讨，这样，药学期刊微信公众号也能获得读者对期刊的评价和建议，进而提高读者的阅读量，促进公众号的发展［8］；还可以引导读者对期刊文章的受关注度进行投票和评论，通过对读者在微信公众号的参与信息进行数据分析，有针对性地向读者推送关注度高的論文资源简介，并引导读者进一步获取较详细信息或通过下载全文进行深度阅读，从受众思维视角打造极致的用户体验，提高传播效果［9］，进而提高期刊的社会影响力。

（三）注重新媒体复合型人才的培养和专业人才的引进

人才是发展的重要资源，拥有高素质的新媒体人才意味着微信公众号拥有了核心竞争力。药学期刊微信公众号的建设不仅需要专业素养强、新媒体知识丰富的复合型人才，还需要拥有开发应用能力、出版大数据的挖掘分析能力［10］和较强的创新能力的专业人才。但现实情况是药学期刊微信公众号的运营人员多为期刊编辑，编辑的新媒体运营经验不足、时间和精力不够，相关能力较为薄弱［11］。因此，药学期刊一方面要给运营微信公众号的编辑提供更多的技能培训机会，如开展新媒体技能培训班、技术座谈会、交流会等；还可以邀请具有丰富经验的新媒体专业技术公司和运营公司对期刊微信公众号的建设、运营进行指导，使编辑成为符合微信公众平台运营需求的既有药学专业背景又具备新媒体知识的复合型新媒体编辑。另一方面，药学期刊还需要设置专职的新媒体编辑岗位，其可以从社会上聘请专业人员承担微信公众号的数据分析、菜单功能建设等专业性较强的工作，促进药学期刊微信公众号的发展。

五、结语

在新媒体时代，药学期刊应该利用微信公众平台的传播力和影响力，充分挖掘微信公众号的功能和价值［10］，整合纸质药学期刊与微信公众号的优势，使药学期刊的传播功能、价值得以全面提升，实现药学期刊传播学术前沿、促进学科技术进步的宗旨，为我国医药产业的建设发展做出贡献。

［参考文献］

［1］新华社.中央全面深化改革领导小组第四次会议［EB/OL］.（2016-09-22）［2022-08-15］.http：//www.dangjian.cn/djw2016sy/djw2016wkztl/wkztl2016djwztk/specials/ztk1000t/sgzdsj/201609/t20160922_3751029.shtml.

［2］智研咨询.2020-2026年中国微信公众号行业市场经营风险及投资战略规划分析报告［EB/OL］.［2022-08-15］.https：//www.chyxx.com/research/201910/797081.html.

［3］张义，陈怡平.中国科技期刊微信公众号现状调查及优化建议：以中国科学院主管主办科技期刊为例［J］.编辑学报，2016（S1）：49-53.

［4］周二强.河南省医药卫生期刊微信公众平台现状调查及优化建议［J］.新媒体研究，2020（13）：110-116.

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［6］廖梓言，石芸，罗瑞，等.医学期刊微信运营模式探讨［J］.中国科技期刊研究，2015（11）：1176-1180.

［7］孔薇.科技期刊微信公众号编辑应具备的4大意识［J］.编辑学报，2019（06）：689-692.

［8］贺斌，秦富强，冯娟.浅谈科技期刊如何提升微信公众号阅读量：以《青岛大学学报（自然科学版）》为例［J］.科技传播，2021（16）：123-125.

［9］楊明，张麟，刘冰.医学期刊微信公众平台应用现状探究及启示［J］. 中国卫生信息管理杂志，2019（03）：353-356.

［10］李雪，王占坤，崔晓健，等.科技期刊编辑新媒体出版能力的培育［J］.编辑学报，2016（06）：602-605.

［11］周楠，张颖，唐果媛，等. 科技期刊新媒体研究进展与实践［J］. 中国科技期刊研究，2021（01）：83-90.