杨广柱 张微

摘  要：冲突在任何领域都是普遍存在的，家庭冲突更是所有矛盾中最为突出的，父母冲突不仅仅会影响大学生的家庭生活、人际关系，甚至会对大学生的人际信任产生影响。文章从相关概念界定入手，阐述父母冲突知觉的概念，人际信任概念及特点，进一步分析父母冲突知觉对大学生人际信任影响情况，认为情感、心理的影响最后会作用于行为。分析父母冲突知觉在大学生人际信任环境建设中的问题，认为父母冲突升级带来结果的不确定性，父母冲突转移带来影响的延伸，父母冲突情感释压会产生投射效應，父母冲突习惯会释放错误信号，分别从社会、学校、家庭、个体层面研究制定相应的策略，以期增强大学生群体的人际信任指标，建立和谐融洽的人际环境。

关键词：大学生；父母冲突；父母冲突感知；人际信任；人际关系

中图分类号：B842.2    文献标识码：A    文章编号：1673-7164（2023）04-0185-04

人际信任是社会信任的基础，如果社会信任丧失就会造成极为严重的信任危机，这就迫使人们不得不去思考人际信任，如情感、信知、行为等等。大学生群体的人际信任平均数据显示，他们的人际信任数据要远远低于中学生群体，随着时间的推移，大学生的人际信任水平缓慢降低。

一、相关概念界定

（一）父母冲突知觉的概念

父母冲突（Inter-parentlal Conflict，IPC）是指夫妻双方因意见差异导致的争执进而对立的状态，甚至会出现肢体或语言上的攻击行为。一般以冲突强度、频次及解决情况作为评价和衡量标准。从本质属性分析，父母冲突本身属于人际关系的重要组成部分，因为冲突也是人际交往的表现形态。当父母双方发生冲突时，无论出于何种原因，在子女的认知体系中，父母冲突会产生一定的负面信息，影响子女的心理和行为。

父母冲突行为会为大学生群体的总结和认识社会提供材料，他们从父母身上看到一种未来发展的预期，会不自觉地代入到未来的情境当中，因而产生人际信任危机。父母冲突可能是生活的调剂，但外界感知则视为不和谐，而这种不和谐状态，既有可能因为内部差异，也有可能因为外部影响，但无论哪种都会向外界释放一种不稳定的信号。

（二）人际信任概念及特点

人际信任一直是社会学、心理学、人类学研究和关注的焦点，但至今尚未形成一致的意见或见解。Habibov N，Afandi E在社会学层面进行研究，认为人际信任是个体在分析和判断人际情境的基础上做出的反应和行为［1］。简而言之，认知环境变化，则行为反应（信任度）和心理认知会同步变化。部分学者认为，界定人际信任时，离不开情感和认知两种因素，当个体分析认为损失大于收益时，个体会做出非理性选择。从此概念分析，则“情感”是影响人际信任的重要条件。在大量的概念界定中，Poulin M J，Haase C M提出的概念认同度相对较高，他们认为“人际信任是信任主体在条件不确定时，通过人际关系建立的对其他人承诺、语言、表述是否可信任的概括化期望”。本研究以Rotter提出概念为依据进行研究［2］。

人际信任影响因素相对较多，大致有如下分类：

1. 宏观因素。主要是指文化、社会、宗教等方面。Fonagy P，Gergely G，Target M以中美两国学生进行对比，发现中国学生人际交往密度要远远低于美国［3］，主要原因与中国文化有关，中国传统“人际交往”文化中以“进退有距、交往有度、左右逢源”为原则，即使人际关系再密切，也会保持适当的距离，而人际信任也同样符合此规律。从社会学视角分析，随着智能载体渗透率越来越高，在“陌生人信任”作用下，人际信任也出现很多新的变化。

2. 情感因素。研究数据显示，个体因素对人际信任有着决定性的影响。尹桂玲认为，父母间融洽的情感表达行为会影响人际信任水平，情感的“晕轮效应”能够产生更大的辐射［4］。安全感也是极为重要的衡量指标，群体安全感越高则人际信任水平就越高，情感控制因子有显著的支撑和预测功能。人际信任与父母冲突都属于情感因素的直接反映，是大学生群体情感升华的重要体现。

3. 环境因素。环境因素较为多元，个体生活的一切空间和影响因子都属于环境要素，比如父母的惩罚行为会影响大学生群体的人际信任水平。林琳认为，家庭会对大学生个人信任产生直接影响，其中问题解决、沟通、角色等都会对人际信任产生影响［5］。同时，他认为，父母冲突会对大学生的生活环境产生影响，进而对他们的人际信任产生直接的影响，大学生会将自己代入到父母冲突中，并且对未来的人际关系产生不信任感。

本研究的父母冲突属于环境因素，父母冲突构成影响大学生人际信任的外部条件，需要进行有效而全面的分析。

二、父母冲突知觉对大学生人际信任影响

（一）情感影响

父母冲突会让大学生接收到错误的信号，认为父母在婚姻中不够幸福，直接或间接影响大学生群体的情感表现。虽然大学生是成熟的个体，能够正确看待父母冲突原因、过程和结局，但从情感上分析，同样会产生剧烈的刺激，让大学生有深刻的情感波动。情感因子是大学生人际信任的基础，任何人际关系的形成都必须以情感作为支撑，不存在无情感的人际交往。所有的人际信任都必须是建立在情感基础上的。所以，父母冲突直接作用于大学生人际信任的基础。从社会学视角分析，大学生在未组建家庭前，会将家视为自己的归宿，如果父母冲突加剧，会让大学生群体对“家”产生疏离感，进而影响与他人的人际关系。

（二）心理影响

父母冲突知觉对大学生群体的影响是潜移默化的，很多影响甚至会长期作用于大学生的心理认知和选择。比如，父母离异或婚姻中的不幸，会让大学生群体在心理上对婚姻产生恐惧。当大学生生活在父母冲突较多的环境中，会严重影响他们对情感的判断，产生极大的心理阴影，在大学生心里，父母冲突的原因、形式、强度都让其感觉到恐惧，当情感和认知上无法理解时，就会在心理埋下恐惧或怨恨的种子。从心理学视角分析，父母冲突也会产生一定的投射现象。张彤认为，父母冲突弱势一方51.9%的概率会向子女诉苦，严重影响大学生群体的心理成长［6］。由于大学生是家庭重要成员之一，父母冲突的弱势一方往往会选择其作为倾诉对象，当大学生接收到负面信息后，会直接作用于心理，使其产生负面情绪。

（三）行为影响

父母冲突知觉最终结果会作用于行为实践，让大学生的行为受到影响。所谓的行为影响是指大学生在涉及情感选择时，判断依据可能会选择最直接的要素进行衡量，如父母婚姻状态，如果父母冲突知觉过于显著，则会对大学生的人际信任状态产生影响。因为父母与子女的关系是大学生人际关系的基础，当父母冲突对外释放错误信号时，大学生人际信任基础就会崩塌，从而产生错误的选择。目前相关研究领域对父母冲突知觉与大学生人际信任的研究成果较多，虽未形成一致的概念理解，但对于“影响结果的分析判断存在一致性”，均认为父母冲突知觉的结果一定会影响大学生人际信任情况，会对他们人际关系的选择进行强化，从而产生一定的错误概率。

三、父母冲突知觉在大学生人际信任环境建设中存在问题分析

父母冲突的表现形态多种多样，只有被大学生群体接收和感知后，才会对其人际信任产生直接的影响。父母冲突在大学生人际信任环境建设上存在以下问题：

（一）父母冲突升级带来结果的不确定性

陈欣的研究数据显示，父母冲突不是冲突的反复，而是在不断反复中累加，当达到极值后，冲突就会出现升级趋势，对家庭及一切关联主体产生影响［7］。简而言之，父母冲突的情感压力是不断累积和异化的，呈现出结果上的不确定性。2021年，大学生入学节点离婚率同比提升4.18%，主要原因在于部分家庭在学生高中求学时保持着相对稳定的关系，冲突都是在可控范围内，一旦学生进入大学后，家庭的情感寄托瞬间消失，会造成一定的情感失衡，从而让冲突升级，再没有大学生这个天然的“灭火器”支撑，必然会让结果产生一定的不确定性。

（二）父母冲突转移带来影响延伸

父母冲突的影响不仅仅作用于家庭自身，同时会向外释放出不良信号，让所有的接收群体同时受到影响和干扰。比如双方的父母、同事、朋友、子女等等，父母冲突在爆发初期属于理性冲突阶段，双方会对冲突升级有一定的预测，主动采取规避措施，避免产生无法控制的结果，但随着冲突不断升级，双方说服自己的理由弱化，冲突就会向无法控制的方向发展。比如，父母冲突后的情绪转移，冲突会带来心理上的变化，影响到双方的工作和生活，甚至会作用于工作环境和同事关系，父母冲突的升级会产生转移效应，直接或间接改变父母生活的外部环境，当大学生进入到环境域场时，同样会受到影响。

（三）父母冲突情感释压产生的投射效应

“投射”本身是心理学概念，意指个体态度、思想、情绪、愿望、性格等属性特征，潜移默化影响关联群体的心理作用机制，也是人格对组织、感知及解释环境影响的过程。父母冲突在不断升级的情况下，会对外部关联因素产生间接影响，尤其是将大学生群体作为投射方向，影响其人际信任。比如，父母发生冲突后，部分家长喜欢打电话或微信方式与子女聊天，并且将父母冲突情况进行直接或间接的描述，大学生在无法直接看到的情况下，只能接收父母带有情绪传递的信息，从而产生一定的投射效应，影响大学生人际信息的情感基础。

（四）父母冲突习惯释放的错误信号

父母冲突具有多重表达形态，会让大学生群体接收到错误的信号，对大学生群体的思维认知产生错误的引导和干扰，进而影响他们的人际信任基础。如父母在冲突后给子女打电话闲聊，提出一些假设性的问题：“我和你爸离婚你怎么办？”“你会选择谁”“你支持吗？”虽然大部分都是假设性形态存在，但由于大学生涉世未深，会让他们产生困惑和恐慌，家庭关系在他们心目中是最稳固的，如果连这些都不可靠，就会让他们的人际信任基础动摇。

四、加强大学生群体人际信任基础建设的策略方法

父母冲突知觉会对大学生人际信任产生直接的影响，要想打牢其人际信任基础，提升人际交往效果，必须要选择正确的策略方法。应当从以下几方面加强：

（一）社会方面

社会方面应加大教育引导力度，强化大学生的独立意识，让他们在成长过程中建立起责任意识，能够对家庭、对父母、对自己负责，从而产生独立思维。如今社会教育载体相对较多，能够对大学生人际交往产生支持效应。如，数据终端的信息宣传，各大网络平台可定期向移动智能终端释放教育引导信息，增强大学生群体的独立思考和判断能力，让他们在面对父母冲突时不至于过度恐慌。再比如，各大社交平台的KOL垂直账号，可选择大学生群体为目标，在情感和策略上给予支持，最为重要的是让大学生群体正视父母身上存在的正常情感。比如有些父母吵吵闹闹一辈子，无病无灾过到老。父母冲突大部分都是良性的，不會产生任何的后果，只有形成积极有爱的社会环境，才能够优化大学生的人际信任。

（二）学校方面

学校是极为重要的教育场所，能够为大学生成长提供健康、安全、稳定的环境，但“环境是最好的教师”，环境潜移默化的效果往往能够超过课堂教育效果。因而，学校应定期组织学生进行心理健康教育，帮助他们树立正确的人际关系思维，解决人际交往中的困惑。即使父母因冲突导致家庭变故，也能够让大学生群体有正确的分析与判断，做出最正确的选择。学校可通过课堂教育、在线教育、载体宣传、个别谈话等方式，对学生的人际交往进行引导。学校应当积极宣传“人之初，性本善”的朴素情感，要坚信人生未来是好的，人际交往是情感需求的体现，只有不断提升人际信任水平，才能够让大学生群体获得更大的社会空间。

（三）家庭方面

父母必须要控制家庭冲突的影响范围、力度与深度，避免因冲突影响自己或他人的生活、情感或心理，规避因负面情绪向外释放的错误信号。家庭矛盾只属于夫妻双方，如果不加控制地释放可能会影响很多无辜的人。所以，针对家庭冲突的制度机制建设也是极为重要的。比如，社区支持力量，社区或居委会应当对冲突激烈的家庭给予关注，及时介入协调，避免出现矛盾升级问题。同时，强化社会责任意识，婚姻即是责任，当婚姻的道德内核被强化后，冲突就会下降。父母要注意家庭冲突的频次和程度，要充分理解大学生的心理承受水平，不要在父母的婚姻生活上给予孩子太多的错误信息，避免影响学生的人际信任。父母在大学生人际交往中要给予足够的支持，帮助他们掌握人际交往的基本技能，能够更好地与他人接触，相信人际关系是和谐的、向上的。

（四）个体层面

学生要拥有独立分析、思考和判断能力，学生的独立属性需要从小树立和培养，只有从小进行教育，才能够让学生拥有更多的思考深度。如在家庭决策时，尽量征求子女意见，无论年龄大小都让他参与家庭生活决策，只有这样才能够间接培养子女的家庭意识。再比如，端正思想意识，树立正确的人际交往观，父母冲突会对其认知产生影响，但作为独立的个体，在人际交往中，仍然需要有自己独立的判断，才能够在人际交往中做到游刃有余，给予他人更多的理解和信任。大学生在成长过程中已经形成自己独特的思维模式，对于父母冲突也能够给予正视，甚至对于家庭关系破裂的父母，部分大学生会主动参与和解决，甚至会出现支持父母离婚的现象，这说明大学生人际信任有着一定的自主性，与个体自我分析、判断和决策能力有直接的关系。

五、结语

父母冲突是普遍存在的社会现象，产生原因极为多元，有社会的、家庭的、生活的、情感的，甚至还有习惯上的争吵与冲突，但无论哪种表现形态，父母冲突都是客观存在的事实，大学生群体必须要从理性视角进行分析，积极调节父母情感或心理上的疙瘩，尽自己最大的努力去参与和协调，任何结果都可以接受，才能够让自己树立独立的人际交往观，对人际交往有更多的理解。信任是一种善意的表达，只有不断地向外释放自己的善意，才能够收获更多的朋友，让大学生拥有更加快乐的学习环境，保持健康、积极、向上、乐观的心理状态。

参考文献：

［1］ Habibov N，Afandi E. Pre-and post-crisis life-satisfaction and social trust in transitional countries：An initial assessment［J］. Social Indicators Research，2015，121（02），503-524.

［2］ Poulin M J，Haase C M. Growing to trust evidence that trust increases and becomes more important for well-being across the life span［J］. Social Psychological & Personality Science，2015.

［3］ Fonagy P，Gergely G，Target M. The parent-infant dyad and the construction of the subjective self［J］. Journal of Child Psychology & Psychiatry，2007，48（3-4），288-328.

［4］ 尹桂玲. 中學生父母冲突、同伴信任对孤独感影响的追踪研究［D］. 贵阳：贵州师范大学，2020.

［5］ 林琳. 浅析知觉父母冲突方式对大学生情绪安全感及人际信任度的影响［J］. 长江丛刊，2017，11（34）：199.

［6］ 张彤. 高校生父母婚姻冲突知觉、人际信任、亲密恐惧的关系［D］. 太原：山西大学，2018.

［7］ 陈欣. 父母冲突对青少年人际信任的影响：情绪安全感的中介作用［D］. 太原：山西大学，2018.

（责任编辑：罗欣）