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鸡同鸭讲的烦恼

2023-05-26邱丽娃

婚姻与家庭·婚姻情感版 2023年6期
关键词:收件小玉价钱

邱丽娃

夫妻沟通一定要慢下来,给自己一点儿思考空间,

也给对方一个表达机会。

急吼吼乱回应,交流不顺要吵架

小玉要出差,临走前想起自己网购的东西可能会在出差期间送达,于是叮嘱丈夫大鑫帮忙收一下。谁知,两个人没说几句就差点儿吵起来。

小玉:我有一个快递是运费到付,到时候你帮忙收下件。

大鑫:多少钱?

小玉:不知道!

大鑫:你买的东西不知道多少钱?

小玉:商家说他也不知道多少钱。

大鑫:你怎么可以这样?买东西不知道多少钱,这让我怎么帮你收?(音量提高)

小玉:一定要知道多少钱你才愿意收吗?你就不能自己预估一下吗?(音量提高)

大鑫:真是不可理喻!

小玉:你才不讲理!这个东西我是为家里买的,而且也经过你的同意,怎么就变成我的错了?

大鑫:我是对你买东西不问价钱这件事不满!

小玉:买东西的钱我已经付了,就是运费商家说不知道,又不是我买东西不问价钱。

大鑫放下手机,说:喔!你说的是运费呀!怎么不早说?

小玉搔搔头,说:我没说吗?

大鑫默不作声,想了一下,说:我也不知道你前面说了没,这件事就别再提了,我会记得帮你收件的。

小玉叹口气,这么简单的一件事情,居然能闹这么大个乌龙,真是无语!其实,这种情况已经不是第一次发生了。

自打和大鑫在一起,两个人的沟通就不是很顺畅。明明是一件事,两个人却总像在各说各的,然后就开始莫名其妙地吵起来了。问题到底出在哪儿了呢?

以收快递这件事为例,大鑫以为小玉买东西不知道价钱,这是很严重的事情,需要纠正。小玉以为大鑫批判自己乱花钱,让她觉得很委屈,从而阻碍了沟通。

你会发现,两个人都有各自的“主观认定”,把对方放在一个不对等的位置,要么我高你低,要么你高我低。也因此,两人对话就好像鸡同鸭讲—同一件事情,关注点不一样,无法产生交集。

为什么会出现这种情况呢?大鑫很聪明,无论是学习还是工作都是佼佼者,向来果敢决断、判断精准,这使他养成了在很短时间接收讯息并做出决策的习惯。在和小玉的婚姻生活中也是如此,来不及多做了解,便习惯性地根据自己的主观判断提出批评与要求。而且,他不肯认错,因为只有这样,才能一直维护自己高高在上的形象。所以,大鑫常常把他与小玉的互動放在“我高你低”的位置。

小玉则生性温和,这也是大鑫欣赏她的地方。但是,温和的小玉很不自信,导致她在夫妻关系中处于“你高我低”的位置,常常觉得很委屈。长此以往,他们的婚姻很容易出问题。

慢下来细核对,沟通聚焦又顺畅

怎么办呢?沟通时,小玉和大鑫首先要在心态上慢下来,宁可多花一点儿时间,哪怕是不表态呢,也不要匆忙胡乱回应。

慢下来后,还要对自动化的主观认定多一个核对的步骤,可以采用这样的句式:“你的意思是不是……”

具体怎么做呢?我们先来看这一段对话里的主观认定有哪些内容?

小玉:我有一个快递是运费到付,到时候你帮忙收下件。(认为和大鑫说好就可以了。)

大鑫:多少钱?(认为小玉买东西常常买贵,想要知道买了什么东西,到付多少钱?也判断一下这次是不是又买贵了。)

小玉:不知道!(感受到压力,很想赶快结束话题。)

大鑫:你买的东西不知道多少钱?(心想果然被我猜中了,八成又被骗了。)

小玉:商家说他也不知道多少钱。(心中委屈。)

大鑫:你怎么可以这样?买东西不知道多少钱,这让我怎么帮你收?(心想如果被骗了,不收件可以止损。)

小玉:一定要知道多少钱你才愿意收吗?你就不能自己预估一下吗?(心想你对我居然这么不信任。)

大鑫:真是不可理喻!(开始防卫。)

小玉:你才不讲理!这个东西我是为家里买的,而且也经过你的同意,怎么就变成我的错了?(保护自己。)

大鑫:我是对你买东西不问价钱这件事不满!(说出不满。)

小玉:买东西的钱我已经付了,就是运费商家说不知道,又不是我买东西不问价钱。(说出不知道运费是多少钱。)

经过拆解,可以很清晰地看到,小玉是不知道快递的费用,而大鑫以为小玉买东西不知道价钱。典型的鸡同鸭讲,两人谈话没有对焦。如果在原来的对话里慢下来,再加上核对,会发生什么变化呢?

小玉:我有一个快递是运费到付,到时候请你帮忙收下件!

大鑫:你的意思是我收快递时要付费?是付什么费?(对于心中的疑惑提问。)

小玉:是运费!

大鑫:运费是多少?

小玉:不知道!

大鑫:你的意思是运费还不知道多少钱呀!(核对。)

小玉:是的,我问了商家,商家说不好预估,还不知道多少钱。而且,购买的时候就已经知道不包邮了。

大鑫:了解!

只要在主观认定出现时稍微缓一下,不要让主观认定主导谈话,同时进行核对,询问对方“你的意思是不是……”,给对方一个表达和澄清的机会。这样,夫妻就能够处在同等位置交流,沟通聚焦又顺畅,感情也能升温不少。

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