□ 徐 漪

学校表扬义卖金额前三名的班级，部分同学非常不满，认为爱心义卖变了味，产生了委屈、沮丧甚至愤怒的情绪。站在学生的角度，这是完全可以理解的，因为他们觉得自己的劳动和爱心被学校忽视了。班主任要抓住这一教育契机对学生进行教育，我有4个锦囊可帮助大家。

锦囊一：不识庐山真面目，只缘身在此山中——学会积极看待问题

学生的不满情绪来源：大家使出浑身解数献爱心，学校却只表扬义卖金额前三名的班级，这说明学校以金钱来衡量爱心，否定了其他班级的爱心和努力。学生的想法符合实际情况吗？

班主任可以让学生换位思考，组织大家讨论：你觉得学校公布义卖金额前三名的真正意图是什么呢？班主任可以适时引导。

表扬义卖金额前三名的班级，肯定了同学们积极参与爱心义卖，在义卖的前期准备和活动过程中付出的努力，以点带面，对全校同学进行肯定。

学校在活动结束阶段公布义卖金额前三名的班级，让同学们看到自己在义卖中付出的努力所带来的实质性成果。钱本身也是义卖的成果之一。表扬金额大的班级并不意味着否定金额小的班级。

班主任可借此启发学生：有时我们习惯性地以自己的观点推断别人的行为动机，不知不觉造成了误会与矛盾。当遇到矛盾、误会或者冲突时，尝试换位思考，站在他人角度看待、分析、处理问题，会对事件的理解更深刻，做法也更成熟。

锦囊二：与其临渊羡鱼，不如退而结网——学会反思，体验快乐

班主任可以引导学生反思义卖活动，让大家分析义卖款比较少的原因：是义卖物品不够丰富？摊位布置不够合理？推销方法不对还是宣传不足以吸引顾客？下一次学校再组织爱心义卖，我们是不是可以准备得更充分一些呢？

在反思和讨论的过程中，学生看到自身不足，汲取经验教训。如果能通过这件事让同学们拥有反思和总结的优秀品质，一定会有益于他们的成长，让他们在未来的生活和工作中受益无穷。

虽然我们班没有得到学校的表扬，但是这次活动锻炼了我们的表达能力、沟通能力、组织和应变能力，更重要的是让学生明白一点，即义卖活动只是一种形式，更重要的是通过活动在我们的心中播下爱的种子，体验奉献和给予的快乐。

锦囊三：对话学校，开展圆桌会议——学会沟通，合理表达自己的意见

从案例中看，学生已经处于一种愤怒的情绪中，在这种情绪的影响下，他们非常容易对学校产生不满，甚至是消极对抗的情绪。可以想象，如果不加以干预，未来学校再组织类似的活动，学生参与的积极性一定会大打折扣。

其实，同学们对学校不满，是因为学生和学校对于公布义卖金额这件事的理解不同。班主任可以引导学生和学校领导来一次圆桌会议，选出部分学生代表和校领导对话，合理表达自己的诉求。“与人对话”是我们在遇到矛盾时应当具备的重要技能，误会的产生往往源于沟通缺失，良好的沟通能力可以让我们更好地表达自己，同时也能让我们更好地了解别人。

锦囊四：原来爱心义卖是这样的——主题班会助力全景育人

最后，班主任非常有必要召开一节主题班会《原来爱心义卖是这样的》，通过主题班会让同学们体会到“义卖有价，爱心无价”。本节班会主要通过3个环节开展。

1.你讲我听：小组合作交流，谈一谈你参与这次爱心义卖的感受

我担任班主任时，对同学们爱心义卖的整个过程记忆犹新，因为能深刻地感受到学生对义卖的用心。整个义卖的前期准备，同学们全情投入：什么样的商品吸引人？什么样的促销手段可以吸引顾客？除了单纯地买卖商品，我们还可以开辟游戏互动区，不仅可以吸引客流还可以无成本盈利……当时同学们讨论得热火朝天，我惊讶于同学们的思路之开阔。抛开爱心义卖本身的意义，学生还享受了模拟社会角色买卖的过程。在这个过程中，学生的思维、思路及社交能力、口才等都得到了锻炼，且心情愉悦、主动积极，这不是最佳的提升学生综合素养的方式吗？爱心义卖于被助人而言，得到了物质与金钱上的帮助，于捐助者而言，不仅奉献了爱心，还培养了能力和品格。学生应该明白，自己的收获绝不是仅靠金额来衡量的，自然也不会再执拗于学校公布金额这一行为。

2.班级辩论赛：你认为捐1元的人和捐100元的人，谁更有爱心

辩论更有利于学生从不同角度解读事件、看待问题。

其实这个问题可以换一个更直接的问法：爱可以被金钱量化吗？爱是宇宙间最伟大的力量。有爱心的人会不断地通过不同方式、不同形式把爱给予他周围的人，比如友好的微笑、慈祥的目光、善意的提醒、及时的帮助等，爱意和善意被表情、眼神、动作量化，所以爱可以被量化。但我们都认同的是，爱不可以被金钱量化，爱心的多少不是物质的多少可以衡量的。所以，捐1元钱和捐100元钱一样有爱。

3.巧选素材，联系现实

新冠肺炎疫情肆虐时，大批物资运往武汉，人们自发捐款、捐物支援武汉，可此时却有人对一些明星颇有微词，认为他们没有捐款或者捐的太少，部分明星不得不晒出自己的捐款记录，甚至再次捐款。其实，大家不约而同进入了用金钱衡量爱心的误区，甚至不仅对自己如此，对他人也是如此。

2007年2月16日，刚刚卸任联合国秘书长的安南在得克萨斯的一个庄园里举行一场慈善晚宴，应邀参加晚宴的都是富商和社会名流。当时，一个名叫露西的小女孩捧着她的全部储蓄来到庄园，要求进去参加慈善晚宴，遭到了保安的阻止。小露西说：“叔叔，慈善的不是钱，是心，对吗？”她的话让保安愣住了。这句话打动了正要进去的沃伦·巴菲特先生，他带小露西进了庄园。当天慈善晚宴的主角不是倡议者安南，不是捐出300万美元的巴菲特，而是仅仅捐出30美元零25美分的小露西，而晚宴的主题标语也变成了这样一句话：慈善的不是钱，是心。多么纯真善良的童心！在小露西的心中，爱心是不分钱多钱少的。30美元零25美分相对于300万美元来说，不值一提，然而，这却是小露西的所有。

班主任利用这两则材料引发学生深入思考。

在整个事件的处理中，班主任要时刻注意观察学生的情绪，不可以强将自己的价值观灌输给学生。班主任采用上面的四个锦囊妙计，智慧地化解学生对学校的误解，教会学生正确的沟通方式，学会换位思考，合理表达自己的观点和意见，并且接受正确的教育。