黄晓宇

随着时代的进步，人们的生活节奏在变快，传统的商业银行依靠传统的方式开展业务已经不能够满足人们的需求，在这样的背景下，逐渐有了金融科技的介入，金融科技是提高我国商业银行服务水平和质量的重要手段，它将传统银行业务从线下转移到线上，让互联网金融成为可能，然而由于金融科技是一个全新的科技，使得银行在互联网技术环境下需要做出重大的改革。

第一章 绪论

（一）研究背景及目的

随着网络科技和金融技术的蓬勃发展，我国的经济发展进入了新常态，在这种情况下，银行面临着转型压力和挑战，越来越多的商业银行以及其他行业开始进行金融科技投入，建立网上银行，制作本机构的app，将银行的有关业务放入app中，使得客户办理业务更加方便快捷，金融科技在金融机构的发展中越来越占据了主导地位。世间万物都具有双面性，金融科技既然有好处，也就必然有坏处，并且随着社会各行各业对金融科技越来越重视，这必然会导致一些金融风险的加剧。

（二）研究思路

本文主要通过对商业银行在当前发展中所采取的措施以及存在的问题、国内外金融科技发展的现状进行分析，并结合我国商业银行在实际工作中遇到和可能面临的挑战，提出了适合商业银行自身情况、具有针对性地解决目前面临着诸多困难及难题的措施和建议，来帮助商业银行更快更好的发展。

（三）预期成果

金融科技的发展给商业银行带来了一系列变革，通过建立与时俱进、适应当代新经济形势，不断创新业务模式和服务手段等方式来提高客户满意度。……