伞浩然

（大庆油田第四采油厂第一作业区，大庆 163000）

引 言

现阶段，我国各大油田正处于转型发展的关键时期。面对国内外日益严峻的经济形式，中石油集团公司明确提出降本增效、开拓市场、调整结构、强化基础、从严从实加强党的建设，全面推动实现油田内部改革发展目标。同时，中石油集团公司要求油田在发展过程中全面加强创新能力，建立符合自身实际的企业管理体系，全面提升抵御风险能力，大力推进从严治党，全面推动油田向世界一流石化企业发展。不难看出，油田转型发展及深化改革已经全面实施，在油田转型发展这一关键战役中，职工队伍思想政治引领工作是油田改革发展的重要一环，及时了解职工的思想变化动态，帮助职工解决实际困难，提高油田工会服务意识及整体工作质量，对促进油田改革转型、降本增效，实现高质量发展具有积极意义。

一、油田转型发展过程中职工思想动态变化的主要特征

随着“四供一业”的顺利移交，油田企业管理体系建设日趋完善，油田转型发展也进入攻坚阶段，职工队伍的思想动态变化也趋于多元化，主要特征如下。

（一）职工队伍的整体思想认知向统一化发展

多劳多得、降本增效已经得到了油田大部分职工的共识，职工们普遍认可油田开展的专业治理、突出职工主体地位、鼓励职工创收的相关举措，这在一定程度上打破了国企职工“大锅饭”的守旧思想。油田在工作中积极推进绩效考核模式，改变了过去“奖金平均制”的发放形式，由过去“不管干多少奖金一样多”向多劳多得的绩效奖金方向发展，提高了职工工作的积极性，增强了职工的危机意识和绩效意识。

（二）职工对企业效益关注度显著提高

职工对企业效益的关注度显著提高，主要表现在以下几方面：第一，持续关注加班费、绩效奖金数额、分配形式等涉及自身利益的问题，在每次职工代表大会、集中调研及问卷调查中，收入效益问题都是职工反馈意见最集中的地方；第二，对所得税政策的关注，自2019年油田开始实施个人所得税政策以来，职工对扣税政策一直比较关注；第三，在油田内部退养、短期离岗、停薪歇业等政策的保障下，部分职工有意愿走出油田，通过自主择业来提高个人及家庭的收入。

（三）对部分硬性要求存在较强的抵触情绪

在油田转型发展的关键时期，部分油田职工的思想起伏较大，对油田某些部门的硬性要求的抵触情绪极为明显。主要表现在三方面：第一，要求全员参与的硬性要求较多，没有充分考虑到职工的实际情况，某些活动按照上级要求广泛动员，要求职工积极参与，但是到了基层就变成了“必须全员参与”，如网络答题、问卷调查、下载App等，引发了职工的不良情绪；第二，参加活动时的形式主义现象较为明显，为了达到良好的效果，强制规定参加活动的人数，大量职工不得不放弃个人休息时间来参加活动，职工缺乏自主参加活动的积极性，导致全程敷衍了事，不但没有起到对职工的教育引领作用，还引发了职工的不满情绪；第三，各级检查频繁，导致基层干部职工负担较大，近几年，油田在班组资料减负方面做了大量工作，但是效果并不明显，由于检查项目繁多且要求不统一，落实到基层表现为职工工作量和工作压力巨大。

（四）职工个人职业发展规划各有侧重

在油田转型改革的背景下，油田内部企业基于不同工作岗位、不同工作性质对职工个人的职业发展规划各有侧重。从事油田主营业务的职工心态较为平和，认为改革对于企业来说既是机遇也是挑战。而一些油田非主营业务单位的职工呈现两极分化的特点：一部分职工苦练技术本领，坚信只有掌握一定的岗位技能才能谋求更好的发展；另一部分职工对未来毫无规划，认为自身没有学历和技术，前途渺茫，可能会在改革中逐步淘汰。另外，不同年龄段职工的职业发展规划也不尽相同：青壮年职工更多关注的是油田改革转型后的个人职业发展问题，且大多数青壮年职工已经做好了迎接挑战的准备；而部分40岁以上的职工则对薪酬及福利的发放情况较为关注，在工作中缺乏干劲，对未来没有更多的规划。

（五）对改善家庭及亲子关系更为重视

在油田转型期间，由于对未来有不确定性，所以油田职工的思想压力和工作压力都比过去大，部分职工对家庭的关注度有所下降，尤其是双职工家庭，由于工作繁忙且希望在事业上能有更好的发展，给予家庭的时间变少，容易产生家庭内部矛盾，对如何建立和谐友爱的家庭环境及提高家庭成员之间的沟通技巧有较高的期待。而部分单职工家庭夫妻双方的工作性质差别较大，社交圈不同，因此共同话题减少，同时夫妻在融入彼此社交圈方面存在困难。另外，升学压力等社会普遍现象使子女的升学与教育问题成为油田职工家庭中的首要之事，大部分家庭对子女教育、亲子话题等方面内容的关注度较高，对子女教育方面的相关信息及亲子沟通技巧的需求较大。

二、现阶段油田工会组织开展职工思想教育工作的主要形式及利弊分析

工会组织作为开展职工思想教育工作的主要阵地，在联系群众、引领职工思想教育方面具有积极的促进作用。目前，油田工会组织主要通过以下方式来了解职工思想变化，发挥教育引领功能，引领职工思想教育工作。

（一）通过宣讲会强化职工思想教育工作

油田工会通过组织不同形式、不同内容的宣讲会来强化职工思想教育工作，如优秀职工事迹报告会、政策宣传讲解会议等。这种宣讲会的形式具有覆盖面较广、宣传效果好的特点，可以向职工传达最新政策，并帮助职工进行解读，有利于职工了解当前总体任务形势。宣讲会作为油田各级单位开展形势任务教育、引领职工思想教育工作的重要形式，取得了一定的效果，但是也存在一定不足。一方面，宣讲会没有充分考虑到互动性，宣讲会形式主要是上面讲、下面听，不利于职工之间的交流反馈；另一方面，宣讲会只能让职工对形势任务有初步的认识，职工无法深入理解形势任务的要求。同时，组织筹备宣讲会需要的人力物力较多，对宣讲人员的专业要求也较高，比较难以达到吸引职工注意力的目的，宣讲效果一般。

（二）利用新媒体强化职工思想教育工作

随着互联网技术的广泛应用，微博、微信、抖音等网络新媒体平台得到了快速发展，油田也紧随时代步伐，通过这些新媒体平台向职工发布形势任务内容，使职工可以随时查阅相关消息，这种方法具有获取信息快、不受时间空间影响、可以自主筛选信息等特点，其弊端主要有两点：第一，油田工会组织运用新媒体的形式单一，一般都是消息推送、通知发布等形式，不够灵活；第二，内容质量有待提高，油田工会使用新媒体的能力还不够成熟，制作的视频、音频对职工的吸引力不足，导致职工一般都是“匆匆浏览”推送的相关内容，有时甚至直接跳过，宣传效果不理想。

（三）利用互动式交流会强化职工思想教育工作

交流会的主要形式包括主题调研、研讨会等，这种互动式交流会主要是针对一个中心命题开展专项调研，职工围绕此命题进行互动交流，这有利于了解职工的思想动态。但是，这类互动式交流会需要与职工互动，因此覆盖面较小，调研人群较为单一，无法掌握职工整体的思想动态情况，同时反馈的问题也有一定的局限性，无法代表整个职工队伍。

调查问卷也是较为常用的信息反馈方式，主要通过书面和网络方式进行调查。这种方式覆盖面广，但是缺点也较为明显：一是虽然调查问卷内的信息较为全面，但是大部分职工在阅读调查问卷时不够认真，随意填写，导致结果失真；二是调查问卷对问题设计的要求较高，所提出的问题要简洁明了、无歧义，同时还要通过问题反映职工的需求和意见；三是调查问卷需要的人力物力较多，开展结果分析工作较为困难。

社交媒体互动主要是利用论坛、QQ群、微信、即时通等信息软件完成的，这种方式信息交流快速、便捷，收发文件速度快，但是对于油田工会开展职工思想教育工作来说仍然存在3个问题：一是其依据的数据不具备代表性，需要长期积累才具备可靠性，同时对分析人员的要求较高，需要分析人员具备较强的信息甄别能力和信息分析能力；二是由于难以识别被调查者的真实身份，部分信息的准确性大大降低；三是跟风现象明显，少数人的言论对职工思想产生了不利影响，制约了油田工会对职工的思想教育引导工作。

（四）利用载体式活动强化职工思想教育工作

油田工会以某些活动为载体来开展职工思想教育活动，对职工起到潜移默化引导作用，如通过油田工会组织的定向工作对职工，尤其是基层职工进行逐级访问，以聊天、闲谈为主要模式，职工可以畅所欲言地谈对工作的期许，以及在工作过程中遇到的问题，从这些活动中掌握职工的思想动态。这种方式具有两方面的特点：一是系统性很强，全员逐级参与，覆盖面广，但是对于工会工作人员的要求也较高，需要工会工作人员具有较高的综合素质，能够引导职工开展话题讨论；二是效果较好，“走基层”的方式能够较为准确地掌握信息，同时职工的参与热情也较高。

另外，帮扶及慰问工作也是油田工会组织的基本工作之一，该项工作主要面对需要帮扶的对象，及时解决这一特殊人群存在的问题。这类群体的人数不多，但是由于其为弱势群体，解决其实际困难、加强思想引导的意义重大。但是，在实际工作中，往往存在收集对象信息不准确、活动内容单一、摆样子的现象，导致实施效果不好，真正需要帮扶的对象没有获得实质性的帮助。

三、油田工会在转型期强化职工思想教育引领的有效路径

（一）油田工会在工作开展过程中要紧紧围绕职工关注的问题

在油田转型发展时期，职工队伍的思想意识以多元化发展为主要特征，其中部分职工受功利思想的侵蚀，思想产生了微妙的变化。油田工会应当充分发挥引领职工思想动态的职能，认真贯彻党的方针政策，针对职工普遍关注的问题，如薪酬保障、职业发展、家庭亲子关系等主动开展相关工作，帮助职工解决生活、心理上的问题。同时，相关人员在工作中要具备敏锐的观察力，要及时发现职工出现的思想波动，并进行有针对性的引导，对于问题出现的原因要进行深入的分析，预防此类问题的再次发生。在工作过程中，要充分利用信息化软件与职工进行沟通，对于职工反馈的问题要及时、积极地解决，帮助职工放下思想包袱，创造良好、积极的工作氛围和工作环境。

（二）提升油田工会工作人员综合素质

思想教育工作的核心是与职工进行深层次的交流，通过有效措施引导职工转变不良思想认知或是负面情绪。工会工作人员作为这项工作的实施主体，其个人综合素质对于思想教育工作的开展具有极其重要的作用。因此，要通过多种措施提升工会工作人员的工作水平和综合能力。

首先，要全面肃清工作作风及工作态度，以工作能力及绩效为标准，选拔综合能力强、思想境界高且群众基础较好的人员从事工会工作；其次，落实油田工会组织干部遴选制度，注重在基层及生产一线培养工会干部，将对职工工作状态更为了解的人才引入油田工会组织中来充实工会队伍；最后，要加大对工会工作人员的培训力度，定期组织相关培训工作，邀请专家授课，去先进单位参观学习，学习先进的工作方法和工作理念，帮助油田工会队伍提升服务意识和服务质量。

（三）完善油田工会思想教育工作基础保障体系

完善的保障体系是开展职工思想教育工作的基础。

首先，在工作过程中要积极争取党委支持，与党委工作保持一致。工会作为党联系群众的桥梁，是党做好群众工作的重要基础，必须毫不动摇地坚持的党的领导，在党委的领导下积极开展油田工会的相关工作。

其次，要建立完善的工作奖惩机制，完善工会工作考评机制，将职工满意度、舆情处理等纳入考评指标，建立科学合理的奖惩机制，增强油田工会干部职工工作积极性。

再次，要切实加强油田工会引领职工思想教育工作的主体地位，将对职工的思想教育活动纳入党建文化建设中，同时要鼓励油田工会干部职工多下基层，深入一线工作，利用油田工会工作优势，保持工作有序开展，加强与职工的交流和沟通，在第一时间掌握职工的思想动态和变化，有针对性地解决职工遇到的困难，同时要在工作中不断创新工作模式，确保对职工的思想教育工作落到实处。

最后，要采取职工喜闻乐见的工作形式来开展工作，在与职工的沟通中加深感情、加深理解，利用现代信息技术手段，使工会思想教育工作开展得更便捷，同时也使职工更乐于接受，提高油田工会工作的质量及有效性。

结 语

现阶段，油田正处于转型发展的关键时刻，建立和谐稳定的职工队伍对于油田的可持续发展具有重要意义。在实际工作过程中，油田工会要充分利用工会组织的工作优势，创新工作模式，不断强化职工思想教育引领工作，增强服务意识，提升工作质量和工作效率，以促使油田企业向世界一流企业迈进。