周凤贤

【摘  要】 文章通过对天津市静海一中高二年级100名学生进行调查研究，从而了解教师反馈与学生英语课堂焦虑程度的关系及其造成的影响。研究表明，教师的课堂反馈对绝大多数学生而言，有非常关键的作用，学生希望教师能够通过非言语反馈的方式对其课堂表现进行肯定。另外，教师亲善有爱的言语以及非言语反馈能够减弱或祛除学生学习时的焦虑，但教师负面或消沉的言语和非言语反馈会诱发或加剧学生学习时的焦虑。

【关键词】 教师反馈；英语课程；学习焦虑

一、研究问题

1. 学生对教师课堂反馈的态度和偏好。

2. 教师言语反馈与高中生英语学习焦虑程度的关系及其造成的影响。

3. 教师非言语反馈与高中生英语学习焦虑程度的关系及其造成的影响。

二、研究基本情况

（一）研究参与者

天津市静海一中高二100名学生。

（二）研究方法

文章所用的研究工具为问卷调查，采用了两份问卷调查。问卷1“学生对教师课堂反馈的态度与偏好”改编自王雪的问卷调查，由此了解学生在上课过程中对英语教师反馈的态度和偏好。问卷2“教师课堂反馈与高中生英语学习焦虑程度的关系及其造成的影响。”改编自刘晓芬的问卷，以了解在课堂中，不同类别的教师反馈对高中生英语学习焦虑的影响。

（三）数据收集和分析

为保证研究的信度和效度，学生在老师的指导下完成了问卷调查，发放学生问卷100份，回收问卷96份，采用描述性分析方法对数据进行分析。

三、结果分析与讨论

（一）高中生对教师课堂反馈的态度和偏好

先对问卷1中的1～3问题进行分析，掌握学生对教师课堂反馈的态度和接受程度，具体数据如表1所示。

由第1个问题可以看出，学生认为教师恰如其分的课堂反馈对自身的英语学习至关重要。第2题的答案集中在A和B两个选项，大部分教师都能对学生的课堂表现及时提供反馈和评价。由问题3可知，教师课堂反馈不仅影响学生的英语学习情绪，更影响其英语学习焦虑水平。由此可知，学生对英语教师的课堂反馈态度积极，因为他们认为教师的反馈影响他们的英语学习情绪，教师适当的反馈可以提高他们对英语学习的兴趣。同时，少数教师应加强对学生课堂表现的反馈，这样会更有利于提高学生的英语学习兴趣。

同时，问题4～7调查了学生对教师课堂反馈的偏好，具体结果如表2所示。

问题4，大多数学生在回答问题的过程中，都希望教师能通过如点头、微笑等非语言反馈的形式，肯定学生的答案，给予正向的反馈，提升他们的信心。

从问题5中可以看出，大多数学生在回答错误时，更倾向于教师利用内隐正反馈引导他们自己纠正错误。27.9%的学生希望教师能采用启发式反馈。相比之下，学生不希望教师通过显性负反馈来回应评论，如教师忽略自己的错误（11.9%）、教师显性纠错（4.0%）或教师要求其他学生回答（5.1%）。

第6题，当学生的回答是正确的，35.2%的学生更喜欢老师就具体成就给予有针对性的评价，而不是简单的赞美（12.8%）。另外，关于非语言反馈，29.5%的学生更希望教师能给他们一个点头或微笑。

至于第7题，当学生暂时无法回答问题时，让其他学生回答（17.6%）和老师自己回答（12.7%）相比，42.2%的学生希望教师能重新解读问题，等待他们的回答；27.5%的学生希望教师能通过增加等待时间等方式给他们更多的思考时间。从这点可以看出，大多数学生更希望教师对他们的表现给予非语言的反馈，当他们回答错误或暂时不会回答问题时，希望教师能给他们更多思考问题的机会，并引导他们解决问题。学生希望老师能信任他们，因为这样可以增强他们学习的信心。

（二）教师言语反馈与高中生英语学习焦虑程度的关系及其造成的影响

问卷2中1～6题是为了探索不同类别的教师言语反馈对学生英语学习焦虑的影响，具体数据如表3所示。

根据牛津大学的解释，当教师对学生的回答做出积极评价时，学生在问题1中的焦虑均值较低（M=1.60），92.7%的学生认为教师的积极评价不会或很少会导致他们的英语学习焦虑。

从第2题中可以知道，当老师直接纠正学生错误时，学生的英语学习焦虑感相对较高（M=3.89）。67.7%的学生认为教师的直接纠正通常会诱发或加剧学生的英语学习焦虑。

对问题3，当教师要求学生再次重复他们的答案时，学生的英语学习焦虑的平均值为3.69，65.7%的学生认为教师这样的做法通常会使他们感到焦虑。因为当老师要求澄清时，学生会认为他们的答案是错误的，这会降低他们的自信心。

但根据问题4，当教师使用启发式反馈时，学生的英语学习焦虑的平均值为2.79，47.9%的学生更倾向于得到教师的启发式反馈，这种方式几乎不会造成他们的英语学习焦虑。23.9%的学生不确定，28.1%的学生认为教师的启发式反馈往往会导致他们的英语学习焦虑，因为他们担心自己还是会答不上来问题。

通过问题5可以看出，当教师给予学生批评性反馈时，学生的英语学习焦虑的平均值为3.59，70.9%的学生认为教师的批评性反馈经常或总是引起他们的英语学习焦虑，因为教师的批评性反馈会降低学生对英语学习的信心，加重他们的英语学习焦虑。

至于问题6，当学生回答不出问题时，教师给予他们积极的鼓励，学生的焦虑程度会很低（M=1.85），81.2%的学生认为教师的积极鼓励不会使他们感到紧张，很少会引起他们的英语学习焦虑。

分析可知，教师亲善或有爱的言语反馈能减弱或祛除学生学习时的焦虑。教师对学生的表现给予正向的评价和表扬时，学生的英语学习焦虑程度相对较低。教师的消極言语反馈对学生的英语学习焦虑有负面影响。因此，英语教师应减少在课堂上使用负面言语反馈的频率。