王 渊

(洛阳师范学院图书馆 河南 洛阳 471000)

引言

纸张本身具有硬度小、易折叠、柔韧性差等特点,容易受诸多因素影响产生质量问题,所以图书馆的纸质图书经常出现损毁严重现象。尤其在高校图书馆中,由于服务对象较多,很多纸质图书馆借阅频繁,导致部分图书出现缺页、丢失等问题,严重影响了纸质图书的正常使用,导致图书资源浪费严重。这就需要高校图书馆管理人员加强纸质图书的管理,通过建立学生借阅图书诚信档案、提升大学生图书保护意识等手段,切实延长纸质图书的使用寿命,使纸质图书能够更好地为广大师生提供服务。

1 图书馆中纸质图书保护管理的重要性

1.1 为图书馆生存发展夯实基础

高校图书馆本身具有文献收集、文献整理、文献储存等功能,纸质图书作为图书馆图书资源中不可或缺的组成部分,其中凝聚了古今中外不同学者、不同专家的智慧和才干,只有保护好这些纸质图书,才能够使人类文明得以发展,并且丰富多样的图书资源,也能够切实提升图书馆的影响力和知名度[1]。

例如:哈佛大学和芝加哥大学均是全球领域的顶尖学府,这些学校为了给学生提供更好的文化服务,都修建了集教、学、研于一体的高密度存储图书馆,其中纸质图书占比较大,并成为学生学术研究的主要资料。正如中国人民大学图书馆馆长所说:“创新图书馆服务理念,必须要先树立正确的藏书理念,当前大部分国外图书馆的馆藏资源要比国内图书馆丰富,这也导致很多国内学者在研究中国文化时,需要从国外图书馆找资料。”在信息技术广泛普及背景下,电子图书迅速崛起,虽然发展速度较快,但短期内并不能完全取代纸质图书。因为纸质图书发展历史悠久,本身具有稳定性和安全性特点,更加符合人类阅读习惯。如果高校图书馆只提供电子资源,那么一旦系统崩溃,或电子资源停止购买,则会导致图书文献无法阅读。另外,纸质图书是图书馆在长期发展过程中积累的成果,做好其保护和管理工作,是图书馆得以长期生存和健康发展的根本所在。

1.2 纸质图书深受高校读者喜爱

图书馆中馆藏资源丰富,是高校文献情报主要阵地。新时期,在电子图书蓬勃发展背景下,很多人曾认为纸质图书即将被淘汰[2]。但结合实际情况来看,虽然电子图书的诞生打破了纸质图书垄断市场的格局,但纸质图书无论使用情况还是销售情况,依然处于市场主导地位。据尼尔森公司2014年对本年度图书市场上半年数据调查分析情况来看,电子图书在所有图书资源中的占比仅为23%,其余均为纸质图书,这也意味着短期内纸质图书的地位依然无法撼动。另外,北京师范大学曾通过网络问卷方式调查读者图书出版满意度,在3万份问卷中,有51.9%的读者认为纸质图书是最舒适的阅读方式,可见互联网蓬勃发展背景下,纸质图书依然是能够得到读者的推崇和喜爱。

2 图书馆纸质图书的常见质量问题分析

2.1 纸质图书污损严重

纸质图书损毁是高校图书馆普遍存在的问题,尤其随着高校扩招,学生人数大幅度增加,导致图书污损现象进一步加剧。《中华读书报》曾对3所学校的30名学生进行走访调查,结合调查数据来看,有6名同学承认自己曾经撕毁过图书[3]。另外,结合工作经验总结来看,高校图书馆中,借阅次数越多的图书,污损率也相对较高。例如:部分学生在借阅艺术类图书时,将内部精美的图像裁剪得体无完肤;书法爱好者直接在图书馆的字帖上临摹字体;或者很多学生直接将英语、高数等参考书作为免费使用的练习册和草稿纸,导致纸质图书缺页、污损现象屡见不鲜,并且防不胜防,这也成为困扰图书管理人员的一大问题。

2.2 纸质图书丢失

纸质图书丢失也是图书馆管理中较为常见的问题。一旦图书丢失,不仅会破坏馆藏文献体系的完整性,还会为读者阅读造成不便,进而影响图书馆的服务质量,无法充分发挥图书馆教育职能。另外,新时期图书价格不断上调,如果纸质图书丢失,则需要投入更多资金补充馆藏资源,这也在无形中加大了图书馆资金投入。与此同时,很多纸质图书是以系列形态存在的,如果其中一本图书丢失,那么会直接影响整个系列的可读性,导致整个系列借阅率下降,如此会严重浪费馆藏资源。正是因为纸质图书丢失会造成诸多负面影响,所以高校图书馆必须要提高纸质图书保护和管理重视程度。结合管理经验总结来看,高校图书馆丢失图书往往有两种情况,其一是真丢,也就是因读者保管不当导致图书丢失;其二是假丢,也就是读者因一己私利私藏图书,这类图书往往购买难度较大,或者实用性较强,甚至很多学生宁愿按图书原价的若干倍赔偿,也要将图书占为己有,这种自私行为导致图书馆纸质图书大量流失,为高校教、学、研活动顺利开展造成巨大负面影响[4]。

3 图书馆纸质图书保护和管理的有效对策

3.1 建立完善的纸质图书监管制度

(1)设立纸质图书保护管理专职部门

想要提高图书馆纸质图书管理水平,就要设立专门的管理部门,配备一定数量的管理人员,并制定健全完善的管理制度,如《纸质图书无损处理措施》《纸质图书保护细则》等,保证各项工作开展有据可依、有章可循。同时,还要明确管理人员的责任、义务和权利,确保制度制定、执行,以及图书检查、处理等工作有专人负责,保证做到各司其职,发生问题能够及时追责到个人[5]。另外,管理人员还应重点做好文献资源开发工作,通过编制专题书目、文摘等,为读者阅读提供便利,尽可能降低纸质图书反复翻阅率,以此来延长纸张使用寿命。

(2)建立图书剔旧制度

所谓剔旧制度,就是图书馆将旧图书资源剔除,并补充新图书资源。随着时代不断变迁,很多与高校专业结构及社会现代化发展要求不符,或缺页、污损的图书资源即将面临淘汰,这就需要管理人员制定完善的剔旧制度,定期检查馆藏资源,并将利用率较低、专业性不强或污损严重已经影响正常阅读的图书清理出来,并加大投入力度,引入学术价值高、理念观念先进的纸质图书进行补充,如此既能够保证图书馆馆藏体系完整,也能够提高纸质图书利用率。

(3)建立学生图书借阅诚信档案

新时期,高校网络已经基本实现了全面覆盖目标,图书馆完全具备建立学生图书借阅诚信档案的条件。在诚信档案建立中,必须涵盖学生个人信息、诚信承诺书、违章记录、诚信评价等内容,同时图书馆要结合学生的诚信档案,定期评价学生图书借阅信用情况,并制定相应的奖惩机制。针对诚信度较高的学生,可以给予一定精神奖励,如授予其“星级读者”称号等;针对多次违规、诚信度较差的学生,则需要给予警告,或剥夺其借阅资格等。通过建立诚信档案,既能够从源头规避纸质图书丢失、污损等问题,也能够帮助学生养成良好的借阅习惯,同时可以充分发挥纸质图书的作用和价值。

(4)实施人性化管理措施

严格检查纸质图书,秉承客观公正、实事求是的态度对损坏图书的行为进行惩治,是提高纸质图书保护管理水平的关键手段。但在坚持原则的同时,管理人员也要在管理工作中做到因人而异、因情而异[6]。例如:针对不了解图书馆规章制度,无意识犯错的读者,管理人员可以通过引导法纠正其行为,让读者自行修补破损图书,或将图书中的笔记擦净。另外,在图书管理过程中,管理人员要树立“以人为本”原则,及时为读者提供帮助,尽可能避免冲突和争辩,通过公正客观的态度消除读者逆反心理。

3.2 提高学生自我管理能力

(1)培养学生图书管理意识

图书馆能够为高校开展教、学、研活动提供保障,同时也是学生加强思政教育的主要阵地。所以,在纸质图书管理工作中,图书馆也要履行好自身教育职能,有意识渗透思政教育内容。例如:图书馆可以定期开展网络教育、座谈会等活动,面向学生宣传爱惜图书、遵守社会公德等方面的知识,以此来提高学生道德素养,使学生能够克服自私自利、损公利己的行为,进而养成良好的阅读习惯。也可以在图书馆中张贴“窃毁图书可耻”等字样,一方面营造良好的阅读氛围,另一方面督促学生要爱惜图书。

(2)成立学生读者协会

想要保证高校越来越多的学生了解图书馆,并自觉落实图书馆规章制度,需要引导学生积极参与图书馆举办的多种类型实践活动,鼓励学生自行成立读者协会,并为协会中的成员提供参与图书馆管理工作的机会,使其能够在图书整理、检查等基础工作中增强责任意识。另外,读者协会来源于学生群体,自然能够在学生群体中发挥带头模范作用,这对于提高学生图书管理意识有积极作用[7]。并且图书馆可以通过读者协会了解学生阅读倾向,并根据实际需求购进图书资源,这对于提高纸质图书利用率和管理水平来说大有裨益。

3.3 做好纸质图书保护管理事先防范工作

(1)对纸质图书采购环节严格把关

高校图书馆在传统纸质图书管理中,大多采用事后管理模式,也就是问题发生后才开始采取措施处理。对此,需要图书馆转变管理思维,将管理中心移到事前,也就是图书资源入库前。新时期,图书出版数量大幅度增加,并且出版速度越来越快,但出版质量却良莠不齐,很多图书翻阅几次就出现掉页现象,需要重新装订。对此,需要图书馆在采购过程中做好质量把关工作,杜绝购进盗版图书,在条件允许的情况下,可以购进精装图书,以此来延长纸质图书使用寿命。

(2)采用现代化管理手段

高校图书馆在纸质图书管理中,应不断创新管理方式和方法,将管理工作与数字化技术相融合,使纸质图书和电子图书并存,如对纸质图书进行扫描,使其形成电子版,让学生根据自己需求,自行选择纸质图书阅读或电子图书阅读,如此能够减少纸质图书翻阅次数,同时提高图书借阅率。另外,可以在图书馆内部安装监控装置、防盗仪器等设备,全方位监督和管理读者的阅读行为,以此来提高纸质图书保护管理水平。

4 结束语

综上所述,高校图书馆纸质图书是极其重要的馆藏资源,但在读者借阅过程中,容易出现损坏、丢失等问题,对此,需要管理人员提高重视程度,通过事前防范、加强学生素质教育、完善管理制度等措施规避,以此来延长纸质图书使用寿命,为图书馆健康长远发展奠定良好基础。