王瑞霞

山东森思曼电子科技有限公司

近些年来，在国家政策支持的推动下，高新技术企业获得了高速的发展，但是面对日趋复杂的市场竞争环境，企业的成本控制问题更加凸显，如何提高成本控制成效成为企业管理人员需要重点关注的课题。价值链分析是企业开展战略成本管理的重要方法，将其与成本控制工作进行有效结合，能够帮助企业将成本控制提高到战略层面，将成本管理范围拓展到上下游环节，是企业提高生产效率和增强竞争优势的有效路径。基于此，针对值链视角下高新技术企业强化成本控制的策略进行研究，具有积极的现实意义。

一、高新技术企业价值链理论分析

（一）价值链定义

价值链指的是在某个集成网络环境当中，对组织特点和生产属性进行动态分析的方法，能够发现全球产业呈现出的动态性结构。在企业经营领域内，主要由辅助活动和基本活动构成，其中，辅助活动的内容有基础设施建设、产品研发、物资采购、人力资源管理等，基本活动的内容有生产、销售、后勤等，这些环节之间具有相辅相成的关联，是企业生产经营活动的构成内容，形成了具有价值创造功能的过程，也就是价值链。

（二）价值链特点

第一，节约性。高新技术企业在产品设计和技术研发的过程中，需要研发团队高效协同，企业投入的成本费用较高，这一阶段，价值链不够完整，容易造成企业研发成本的增加，引起企业人力、物力、财力的浪费。第二，完整性。高新技术企业需要结合设计模型和采购计划进行各种材料的购置，在执行以前需要先进行市场环境的调查，对不同供应商提供材料的价格和质量进行比较，按照国家的有关标准选择与企业实际需求相匹配的材料，在这一环节，价值链相对完整，企业能够在保证生产环节材料供应充足的基础上合理控制成本支出。第三，差异性。高新技术企业与其他类型企业相比，在管理模式和内控机制方面存在较大差异，需要将生产作业流程进行分解，细化成为增值和非增值两个部分，在具体工作中，将管理职责具体到个人，从而有效提高成本控制效果，为价值链的运行奠定基础。

（三）价值链构成

高新技术企业在发展过程中，需要充分考量供应企业、客户、员工等可以为企业创造的价值，将他们都纳入价值链的构成分析当中，因此，企业要做好产品设计、生产、销售、售后等工作，将他们组成一个聚合体，使管理工作覆盖到价值链的各个环节当中，准确体现企业的经营状况和价值成果。具体来说，价值链活动主要包括辅助性活动和基本性活动两个方面，其中，前者包括采购、研发、人事等工作；后者包括材料供应、产品研发、生产经营、售后服务等，都与产品的价值效应具有紧密关联。

二、高新技术企业基于价值链加强成本控制的意义

（一）实现企业成本管理目标

以价值链为基础加强成本控制工作，能够对生产经营的各个环节进行全面梳理，高新技术企业对不同环节创造的经济价值进行科学分析，结合各项业务的实际需求进行资源的合理配置，提高资源的投入产出比，保证成本控制措施的有效性，从而为企业成本管理目标的实现提供助力。

（二）准确定位企业增值环节

高新技术企业在开展成本控制工作的过程中，首要任务就是对成本构成和价值提升源头进行全面梳理，从而加强对增值环节的重视程度。一方面，通过价值链分析，企业可以识别出具有较强价值创造能力的环节，提高这一环节的资源投入比例，从而保证企业的价值创造力。另一方面，对于价值链分析中发现的非增值环节，要结合自身实际情况和未来的发展规划进行科学调整，通过差别成本控制，准确定位增值环节，从而提高企业的利润空间，帮助企业赢得更多的经济效益。

（三）增加企业竞争优势

通过价值链分析，高新技术企业能够了解竞争对手成本管理有关的情况，明确自身经营管理中存在的问题，合理判断行业未来的发展趋势，准确定位自身在价值链体系中的角色，客观评价与竞争对手相比的优势和不足，找到彼此在成本管理工作中的差异，从而结合差异成因制定出针对性的整改措施，帮助企业获得竞争优势。

三、当前高新技术企业成本管理存在的主要问题

（一）缺乏精细化管理

进入新时代后，企业成本管理的观念也开始转变，基于单一成本管理的传统观念已不符合现代企业的成本管理要求。而精细化成本管理已然作为新的管理方式，具体可从以下两点入手：第一，强化财务管理，将企业的财务管理进行调配，加强财务收支的控制，以此优化企业的资金分布；第二，在实践中还需要熟练把握我国相关政策来校准企业的发展方向。

（二）预算管理力度不够

根据综合分析的情况来看，当下的高新技术企业在成本管理过程中的预算管理普遍存在不足，开展业务活动时，往往是先开展研发才能推进后期的工作，但是研发存在相当多无法确定的因素，在研发的实践过程中缺乏对研发经费的管理，时常带来副产品，诸多副产品将消耗很多的资金，使得投资额度不断增加，以致于预算管理陷入困境。

（三）技术研发与服务的成本细化不足

高新技术企业中的产品研发作为一项很大的成本投入，必然是成本管控中的重点部分。然而，依据实践经验来看，高新技术企业在研发过程中的成本控制有待加强，经常出现“走形式”的现象，无法将前期预定的成本控制计划严格落实。例如，对人工经费、研发支出、设备维护费用等的控制不严格，成本控制沦为空谈。

三、价值链视角下高新技术企业强化成本控制的策略

（一）外部价值链成本控制

1.应用标杆管理方法。一方面，产业结构的优化。高新技术企业要积极对内部产业结构进行优化，大力拓展业务范围，从而保证生产运营收入的增加，推动企业的健康发展。企业要深入挖掘和全面整合内外部资源，在全面收集和科学分析市场发展趋势的前提下，制定出科学完善的产业结构调整规划。另一方面，增加研发环节的资金投入。技术研发是高新技术企业成本管理的关键环节，对于企业竞争力的提升具有决定性影响，所以，企业要想增强自身实力，就要增加在技术研发环节的投入，首先，企业要确定研发投入的方向，加强对产品和技术的创新力度，积极培养科研人才，从而提高企业的产品创新能力。其次，企业在增加研发投入的基础上，要对经费进行精准分配，从而保证资金的安全高效利用。最后，高新技术企业要加强与高等院校的合作，成立单独的研发或技术中心，获得具有自主知识产权的研究成果。

2.控制交易成本。首先，供应商管理。高新技术企业要以发展需求和市场环境为基础进行供应商评估标准的完善，选择与自身实际情况相匹配的供应商建立长期合作关系，积极采用集中采购模式，保证供应物资质量的前提下，提高企业的议价能力，从而实现交易成本的降低。同时，企业要结合现有供应商资源进行信息库的建设，利用信息系统对供应商初审、审核、考核等工作进行全面管理，有效降低数据收集和分析的成本支出，提高供应商管理的效率。其次，客户关系管理。企业要转变客户管理理念，积极发展潜在客户，与信用资质较好的业主建立联盟关系，充分利用客户的资源优势，提高企业的价值创造能力。企业要定期通过上门拜访和问卷调查等方式，加强与客户的沟通和交流，从而构建起长期信任关系，有效节约客户搜寻、信息收集、关系维护等方面的成本。最后，供应链管理。企业要以供应链为基础进行信息沟通平台的搭建，将订货、配送、验收等环节的数据录入到信息系统当中，便于各个部门及时了解供应商的数据反馈，科学分析销售、仓储、进货和退货信息，提前向供应商反馈物资需求量，便于企业对资源进行整合，有效节约企业仓储成本。

3.控制资金成本。一方面，筹资管理。筹资指的是高新技术企业通过外部资金的引入保证各项工作的顺利进行，并且保证资金使用成本降至最低的财务活动。当前高新技术企业开展资金筹集主要的方式是自有资金筹集，但是相对有限，因而企业要结合自身资金需求规模、经营业绩、外部资金市场等情况制定出科学合理的融资策略，比如，利用政府财政资金支持和金融机构筹资。尤其是当企业处于发展阶段时，要制定稳健的筹资战略，有效优化企业资本结构，控制资金使用成本。另一方面，合同管理。首先，企业要加强对合同签订环节的管理，避免后续执行过程中出现争议问题。在履行合同的过程中，企业要安排专门的人员对合同进度进行管理，并结合内容要求对工作流程进行规范。另外，为了保证应收账款的及时到账，企业要在合同条款中明确资金支付方式和违约赔款条件，为后续资金回收提供依据。在出现变更时，有关人员要提交变更申请和有关资料，及时办理变更手续，并结合具体情况进行索赔，避免增加企业成本投入。

（二）内部价值链成本控制

企业在对内部价值链成本进行控制的过程中，要从企业和项目两个层面进行，其中，企业层面是内部价值链的辅助活动，具体来说，人力资源管理、基础设施都属于辅助活动，耗费的成本不会产生直接的经济效益，可以采用目标成本法进行控制；物资采购、技术研发等环节的成本与外部价值链企业存在紧密关联，可以通过交易成本管理进行控制；资源配置、营销开发、售后服务等成本都是企业项目进行中产生的成本，可以利用作业成本法进行控制，有效识别项目开展过程中的无效作业，从而制定出针对性的措施进行优化。

四、高新技术企业加强价值链成本控制的保障措施

（一）增强价值链成本控制意识

高新技术企业在构建价值链成本管理体系的过程中，要积极转变思想观念，加强所有员工对价值链成本控制工作有关理论知识和操作流程的了解，树立正确的成本效益观念，全面梳理企业价值链管理各个环节成本支出和价值创造之间的关联。企业领导要组织内部员工通过参加讲座或者观看视频等方式，对他们进行价值链成本控制知识的宣传，使他们认识到价值链在企业经营中的积极作用，将价值链理念应用到具体工作当中，提高他们参与成本管理工作的积极性。同时，企业可以结合自身实际情况将成本控制工作分配到各个部门和岗位员工，明确相关职责和权限，激发员工参与成本管理的责任感，在企业内部形成全员参与的良好局面，为成本控制目标的实现奠定基础。企业要加强与外部价值链企业的沟通与协作，实现风险的共担和利益的共享，从而推动价值链成本控制体系的稳定运行。

（二）夯实组织保障基础

首先，构建协同机制，强化监督管理。企业要在各个部门之间建立顺畅的信息沟通渠道，构建起科学完善的价值链成本管理联络机制，实现各个部门数据资料的传递和共享，将价值链各个环节连接成一个整体。企业要设立专门的监督管理部门，编制规范的监管机制和奖惩制度，明确员工在成本管理中的职责，从而将成本管控措施覆盖到生产经营的各个环节当中。其次，完善组织体系，设立考核小组。企业要结合自身组织文化、管理模式、运行机制对组织结构进行优化，加强各个部门的沟通和交流，设立专门的成本管理考核小组，完善内部管理制度，准确对外部价值链供应商和内部员工进行考核，提高他们参与成本控制工作的积极性。最后，优化基础环节。高新技术企业要与上下游企业建立战略合作关系，在人力资源管理、技术研发、基础设施建设等环节建立科学完善的管理机制，全面梳理价值和利润创造的驱动因素，加强辅助活动的管控，从而提高企业的成本管理水平。

（三）培养复合型人才

高新技术企业不但要储备具有价值链管理理念的人才，还要加强管理人员对生产经营环节的重视程度，积极进行复合型人才的引入和培养，比如，财务人员不但要熟练掌握作业成本法的应用流程，还要熟悉企业的业务内容，因而企业要建立科学完善的人才培养机制，加大人才的培育力度，提高复合型人才的专业素养和综合能力。具体来说，企业要设立专项培训资金，开设员工培训课程，制定科学规范的内部培训制度，提高员工的道德修养和专业水平，比如，企业可以开设财务管理和技术操作方面的培训课程，使员工在掌握财务管理知识的同时，全面了解企业的生产经营内容，从而实现全面发展。同时，企业要积极创新培训形式，通过企业导师制、技能比武、名师带徒等方式，提高员工参与培训工作的积极性，为企业培养一支高水平的复合型人才队伍。

（四）加快信息化建设

以价值链为基础的成本控制工作是对供应商、客户等价值链企业的数据信息进行全面收集，动态分析内外部环境的变化，因而企业要以各个项目管理信息为基础，结合企业价值链数据，从业务特点和发展规划出发，通过信息化管理平台，对价值链各个环节的数据资料进行收集和分析，提高成本管理工作的效率。在进行信息化系统建设的过程中，企业要结合自身管理需求和技术基础进行软件的整合和开发，保证其与企业发展之间的契合度。同时，企业要积极引入和培养信息化管理专业人才，建立科学完善的系统维护和数据安全管理制度，从而保证系统的高效运行，为成本控制工作的顺利开展奠定基础。

五、结语

将价值链理论与成本控制工作进行有效结合，能够帮助企业对传统成本控制模式进行优化，有效拓展成本控制的空间范围，是解决企业成本控制问题的重要方向，所以，高新技术企业要从内部和外部价值链角度对成本控制体系进行优化，通过成本控制意识的强化、组织结构的完善、复合型人才的培养，信息技术的应用等措施，强化成本控制的实际效果，为企业健康稳定发展奠定基础。