沈 峥

(云南民族大学文学与传媒学院，云南昆明，650504)

按照汉语国际教育硕士专业培养计划要求，学生不仅要具备专业汉语基础知识，还要具备丰富的中华文化知识、良好的文化传播与跨文化交际能力。文化类课程设置旨在培养学生具备以中华文化为核心的多元文化知识与跨文化交际技能。案例教学有利于学生开展自主学习并在学习中积极交流与探索，从而进一步提高文化类课程教学效果。为了更好地达到专业培养目标，建设文化类课程教学案例库网站(以下简称案例库网站)具有十分重要的意义，它能极大地丰富教学内容，充分利用与共享案例，加快中华文化传播及提高学生的跨文化交际技能。

一、案例库网站开发与建设的意义

汉语国际教育硕士专业的培养目标是“具有熟练的汉语作为第二语言教学技能和良好的文化传播技能、跨文化交际能力，适应汉语国际推广工作，胜任多种教学任务的高层次、应用型、复合型和国际化专门人才”[1]。汉语国际教育硕士专业学生肩负传授汉语知识和传播中华文化的双重任务，因此，学习文化类课程十分必要。文化类课程包括以中华文化为核心的多元文化知识课程，还包括跨文化交际和中华才艺等技能的课程，其教学形式分为理论教学和实践教学。案例教学具有目的性、真实性、综合性、启发性和实践性的特点[2]，十分有利于文化类课程在开展的过程中运用案例教学。目前，“案例教学已成为汉语国际专业硕士研究生教育中的重要手段之一”[3]，且专门设有汉语国际教育案例教学课程，将案例教学与汉语国际教育文化类课程结合起来同样成了提高教学质量的重要环节。

为配合汉语国际专业硕士文化类课程案例教学的开展，建设相应案例库网站是非常必要的，它具有多方面的重要意义。第一，为开展案例教学提供更多资源。案例资源是开展案例教学的基础，案例库网站的建设能为汉语国际教育硕士专业的教学提供丰富的案例素材。教师可以借助案例库网站及平台，观摩和学习教学案例，不断学习教学技能，提升自身教学能力，加强教学的针对性。第二，案例库网站建设实用性较强，能将最新信息传递给学生，供其学习。学生能自主从网站中获取更多案例，通过对其进行解读充分认知中华文化及其他文化知识，解决跨文化交际中的实际问题。第三，案例库网站的建成有利于各高校之间、高校与实习基地之间的交流与共享，扩大案例的使用范围。第四，案例库网站建设能为科研提供真实、可靠且有效的案例资源，推动中华文化传播与跨文化交际的理论研究，充实理论体系。

汉语国际教育硕士专业案例库网站的建立，将为案例教学提供一个更有效的案例资源综合管理和运用平台。通过对案例资源的研究和运用，将更有效地为该专业课程提供案例资源，方便教师做好教学服务。

二、构建案例库网站的设想

(一)汉语国际教育文化类课程体系

按照2009版《全日制汉语国际教育硕士专业学位研究生指导性培养方案》的规定，“在文化类课程设置时要充分考虑其实际应用性，同时也要考虑国际汉语教师的职业需求，围绕汉语教学能力、中华文化传播能力和跨文化交际能力的培养，形成以核心课程为主导、模块拓展为补充及实践训练为重点的课程体系”[4]，其中文化类课程可具体设置为：第一，核心课程，包括中华文化与传播、跨文化交际。第二，拓展课程，包括中国思想史、中外文化交流专题、礼仪与国际关系。第三，训练课程，包括中华文化才艺与展示。这种设置囊括了以中华文化为主的多元文化学习课程，因此，本网站的建设也将根据此课程体系进行相应的设置。

(二)案例素材的来源与搜集

首先，由相关人员编写。案例库网站建设中案例来源的主要途径是直接来源，即由具有国内外文化类课程教学经验的教师及外派实习的学生进行编写。一线对外汉语教师在多年的教学中积累了丰富的一手素材，这些素材既真实有效，又有教学价值。因此，应由这些师生编写案例，将整理和提炼后的案例直接用于案例库网站的建设。

其次，收集二手材料。案例库网站建设中案例来源的另一个途径是广泛收集二手材料，将其进行整理加工。收集方式可分为以下两种。第一，节选权威著作或学术期刊。从这些地方收集到的案例一般由权威人士所编纂，可用性与价值性较高，质量较好。但案例库网站在收集这些案例时必须注意版权问题，注明其出处与作者。第二，网页搜索。发达的互联网系统是收集案例素材的一大途径，通过互联网收集材料快速且便捷，但收集到的材料可能存在时效性和实用性达不到要求的问题，因此，需要谨慎进行甄别、分类与整理。

(三)案例入选案例库网站的标准

第一，讲究客观真实性。案例必须具备客观真实性，只有这样才能用于汉语国际教育专业文化类课程教学。因此，案例库网站选取的案例必须具备以下特征：首先，所描述的事件是真实发生而非杜撰的；其次，案例是对具体且真实内心活动的描写，不能为了运用而随意做主观性修改，扭曲真相。当然，为增强案例趣味性和学生参与感，可适当采用比喻、拟人和排比等修辞手法，或采用悬念、想象和联想等表现手法进行写作。

第二，讲究目的性。案例是为了更好地解决汉语国际专业硕士教育中文化类课程所存在的问题而选编的，因此，案例必须具有明确的教学目的。虽然不同的案例主体不尽相同，但其必须是以有利于提高学生分析和解决问题的能力而存在的。入选案例能用于哪些教学内容和教学环节，能验证什么概念或应使用什么理论去阐释或解决问题等，都必须做到目的清晰。

第三，讲究典型代表性。案例应该是通过个别样本体现普遍存在的事件，体现出其特殊意义。因此，案例库网站在选择案例时，要选取典型且具有代表性的案例。这些案例汇聚了大量的教学经验与理论基础，有助于教师和学生在实际教学和学习中处理相关问题。

(四)案例库网站的案例内容

汉语国际教育硕士专业文化课类的不同课程其实是为学生进一步学习基本国情，深入理解中华文化的核心价值并成为中华文化传播使者，同时掌握跨文化交际知识及技能等而设置的。因此，案例库网站在建设中所选取的相应案例内容如下：

中华文化与传播案例所选择的内容包括：汉字教学与汉字文化、中国饮食文化、中医药文化、中国影视作品、中国旅游文化和中国建筑文化等。

跨文化交际案例所选择的内容包括观念冲突、生活习惯冲突、学习习惯冲突、饮食习惯冲突、节日文化不同和隐私问题等。

中国思想史案例所选择的内容包括儒家、道家、法家和墨家的产生、形成与发展等。

礼仪与国际关系案例所选择的内容包括中国传统礼仪和现代国际礼仪。

中外文化交流案例所选择的内容包括丝绸之路与“一带一路”、唐朝中外文化交流与玄奘西行及郑和下西洋与东南亚之间的关系等。

中华文化才艺案例所选择的内容包括书法、剪纸和乐器等。

当然，国际教育专业硕士文化类课程的内容十分丰富，在这里只选取了其中一小部分，希望通过这些案例，加深教师与学生对文化课程的理解和学习。

(五)案例库网站的案例特色、创新性和实用性

案例库网站在选取案例时应突出国家特色。在建设案例库网站的过程中，被选取的案例应是铸牢民族共同体意识，维护国家统一、安定和团结的典型且真实的素材，融合政治认同、家国情怀、科学精神、文化自信、法治意识、公民品格、生态文明、全球视野八个维度[5]，突出本专业的教学特色，旨在培养学生的中华文化传播和跨文化交际的能力。

案例库网站在选取案例时应注重创新性。案例库网站应贯彻“课程思政”和“专业思政”的理念，有机融入中华文化所提倡的社会主义核心价值观、道德观，以及实现中华民族伟大复兴的理想和责任等，使案例内容充满正能量。

案例库网站在选取案例时应注重实用性。案例库网站的构建可通过查询网站案例获得教学资源，打破传统课堂教学方式，以直观、有趣且高效的方式进行教学，使学生在学习相应知识和技能的同时，更清晰地感受文化异同，提高传播中华文化与跨文化交际的能力。

三、案例库网站的开发与设计

(一)案例库网站的定位与特点

案例库网站的建设目的是让用户能更方便且高效地搜索到所需案例，加深其对中华文化与跨文化知识的认知和理解，更直观高效地服务于教学。案例库网站面向的主要是有对外汉语教学需求的人群，是具有文化性质的教育类网站。案例库网站应将人文精神体现在网页设计上，整体风格的呈现应简约大方且严谨有序。

(二)案例库网站的体系结构

案例资源、用户与网络平台是案例库网站的主要体系结构。案例资源丰富是建库的前提条件。对此，案例库网站可通过不同渠道收集案例，如向国内各大学相关任课教师、海外相关汉语教学教师及外派实习的学生等群体中征集案例，或从书籍、论文及网络资料上进行收集。用户是网站建设的服务对象，案例库网站的用户主要定位为汉语国际教育硕士专业的教师与学生，同时向把汉语作为第二语言与提高跨文化交际技能的学习者开放。案例库网络平台具有案例资源展示、案例查询检索、友情链接和交流互动等功能，可共享案例资源。

网站案例的呈现形式是案例库网站的重要体系结构。网站案例主要以文本或视频的形式呈现。

文本以静态呈现，要求中心突出，案例结构严谨、完整且编写规范。制作文本案例时，要注意写作规范。首先，案例写作要按照所设定的教学目标、教学方法及教学对象选取的相应案例进行，写作时要突出主题思想，分析问题背后的原因；其次，要完整描述事件发生发展的全过程；最后，可让读者或学生对所提出的解决方案进行讨论，训练其批判思维能力。文本案例可分为三种，即叙事型案例、改编型案例和解决问题型案例。叙事型案例多以故事的形式呈现，通过对案例细节的真实描述还原对话场景。案例必须完整且有趣，既能充实教学素材，又能促使学生思考。改编型教案可把现有案例库中的案例选作素材，教师应根据教学需要进行适度修改，以达到教学目的。解决问题型案例一般给出的是开放性结尾，通过所提出的思路启发案例使用者对问题进行思考，以便讨论出最佳答案。

视频案例作为网站案例的主要呈现形式，以动态呈现，要求形象直观、声像并茂，突出强真实感等特点。可通过拍摄或剪辑一些与课程专题相关的视频制作视频案例。其制作的过程较为复杂，主要包括确定案例主题、写作脚本、拍摄、录屏、剪辑、配音和配字幕等程序，制作内容须贴近现实教学情境，以便提高用户的中华文化传播与跨文化交技能力。

(三)案例库网站的平台设计

案例库网站的平台设计应考虑设计原则，如教育性、系统性和时效性。教育性方面，案例必须符合教学主题，案例能体现教师在教学中的实践经验，以便服务于教学主题。网站上的案例要发挥教学工具的作用，调动学习者的学习积极性，其呈现的问题应值得探讨和研究。系统性方面，案例库网站框架结构完整，层次清晰。按各文化类课程设置将案例资源进行归类，方便用户按照其所需进行查询。时效性方面，可通过设计专门的链接供用户进行在线投稿，后台的案例库管理员再通过整合投稿的资源，选择优质且有益于学习者学习的案例供给用户，使用户与用户之间、用户与管理者之间在动态变化的案例库中随时交流和互动，以便更好地为汉语国际教育事业服务。

案例库网站的平台设计应考虑网站页面的设计。本案例库网站的页面设计，以汉语国际教育文化类课程案例为中心，内容包括网站名称即汉语国际教育文化类课程案例、网站目录结构设计、框架布局内容及网站页面的其他内容。其他内容具体如下。第一，网站简介，主要介绍案例库网站的基本情况，包括建设目的和意义、定位与特点、建设原则、主要内容和研究成果等内容。第二，幻灯片播放，主要展示案例教学文件和相关教学照片等。第三，滚动图片，主要显示一些相关案例图片。具体如图1所示。

图1 网站目录结构图

案例库网站的平台设计应考虑系统功能模块设计。案例数据库的构建为进一步开发汉语国际教育文化类课程案例管理系统奠定了基础。在此数据库的构建中，后台采用SQL Server 2022技术进行数据管理，前端可采用Visual Studio 2017和C#进行开发。同时，通过搭建动态的案例库网站做好后台数据准备。案例库网站基础框架可分为五大功能模块：系统管理模块、案例管理模块、用户管理模块、留言模块和查询模块。系统管理模块：用户完成注册后，可享受到查询搜索案例、评论案例和使用友情链接等服务和功能。案例资源展示主要是提供案例基本信息，案例检索可帮助用户进行精确查找。网站首页会有相关网站的友情链接，可帮助用户更好地找到所需资源。案例管理模块：可进行案例观看学习、案例共享和案例下载。用户管理模块：设置用户注册、用户登录及用户权限管理等功能。留言模块：用户可就案例问题进行留言或交流。查询模块：用户通过注册系统平台，查询检索相关案例。

四、案例库网站的维护与反思

如何维护好网站是案例库建设完成之后要面临的问题，也是本案例库网站建设的一个部分。维护工作包括审核和更新案例、根据社会发展及时调整网站内容。因案例存在时效性，部分案例可能存在不适用的问题，甚至会出现主题与内容不符、案例缺乏完整性等问题，导致用户体验感变差。所以，建库的后续工作要想办法解决这些问题，以保证网站的正常运行。网站的维护与更新须根据案例用户的反馈及时进行调整，以保证案例的时效性和实用性，满足用户需求。反馈信息不仅可从留言功能中获取，也可设计调查问卷让用户填写，使网站更加完善。案例库网站的运行要遵循稳定与发展相统一的原则，以促进网站不断发展。

通过分析案例库网站建设的意义，设想案例库网站的构建方式，对网站中案例的分类、来源与搜集、撰写与制作做出详细论述，旨在为汉语国际教育专业硕士研究生的课程教育提供一个系统化、有序化的案例来源与专业交流平台，以现代教育技术和手段为国际汉语教师及学生的培养提供新的培养方式与途径，以期培养出优秀的中华文化传播与跨文化交际人才。