贺玲琳（1、上海建科商务服务有限公司，上海 200032；2、上海建科文化传媒有限公司，上海 200032）

伴随着移动互联网的发展及智能终端的普及，以“两微一抖”（微博、微信和抖音）等为代表的互联网新闻平台成为人们获取信息的主要来源之一，新媒体在人们的生活中越来越重要。这样的变化给企业文化建设也带来了新的挑战。与传统媒体相比，新媒体具有个性化突出、受众选择性多、表现形式多样化、信息发布实时等特点。传统媒体主要依赖报纸、杂志等方式进行传播，其传播的便捷性和时效性无法与新媒体相比。新媒体的这些特点和优势与当今社会人们快节奏的生活天然契合，因此如何在企业文化建设中运用好新媒体这个传播利器，抓住企业文化建设的新机遇，是企业文化建设中关键的一环。同时，也应该意识到，新媒体只是传播手段，“万变不离其宗”，企业文化建设最根本的还是内容输出，无论是传统媒体还是新媒体，永远都是内容为王，因此只有弄清楚企业文化的边界与特点，才能找到最适宜的建设之路。

1 企业文化的边界

首先，企业文化不同于其他文化，有其独特性。企业文化具有强烈的组织特征和依附性，其内在逻辑具有结构性、适应性、强制性、不可复制性，渗透在企业自身的血液中，深刻影响着企业的战略发展站位、经营管理活动、员工行为方式、行业应有地位。企业文化更多的体征是行为，而文化更多地体现为一种现象。企业文化绝不是简单的“思想领域闹革命”，其根本是期望更多围绕企业发展、成长主题，激荡着员工用心灵去同频共振、自觉自我变革、处处践行、事事妥处，所以一直将企业文化建设过程称为“激荡你的思考，不是代替你思考”。不难发现，企业越是在磨砺的阶段、越是转折的关口，能够认同和践行企业文化的员工凝聚力就会越强，骨干员工的脊梁作用越大，企业文化的效能越能体现，这也是企业文化的魅力所在。

其次，品牌文化是外向的，企业文化是内向的。在实践中，内化和外化的过程绝不是平缓、顺势、简单而为的，而是在强制性制度约束、榜样引领的环境氛围下且带点痛苦的变革过程，是有利于或呼应员工遵循企业文化价值而可以褒奖的。“榜样引领”也是要挖掘总结发生在员工队伍中的“身边事、身边人”的故事，配以理念倡导和弘扬的价值体系，且一定是围绕经济发展的“岗位成才”案例，去激励更多员工奋发有为。需要强调的是，企业不能简单的以员工所做的“好人好事”作为典范去引导，以免产生错配和误导现象，因为企业文化的价值规范一定要体现在标杆员工的行为能够直接推动或作用于企业发展的主旋律中，也就是更多关注员工的“岗位成才”事迹，员工的“好人好事”如果不是体现在岗位中，只能是一种公民的社会公德，属于社会文化现象。

2 建筑企业文化建设特点

建筑企业文化既有按照时空顺序、主次层级、践行方式等要素形成的四层结构说，也有按照企业战略发展、经营管理实践中对应着不同条目组成的维度说。随着新技术、新模式、新产业等经济创新形态的不断涌现，全社会对企业文化建设的需求与日俱增，更多的企业把企业的使命、愿景、价值观、企业精神、文化命名等企业文化维度作为企业创立、创新、创造的构成要素，形成具有企业特点的“企业文化理念矩阵”，这些承载着企业家、创始人商业智慧、战略思维、伦理底线的哲学思考将最终演变成为企业发展的“宪法”，并与品牌、品牌文化一起组合成企业的方法论，成为企业发展的软实力。

建筑企业重要目标之一是在激烈的市场竞争中获得生存与实现可持续发展。建筑企业根据自身特点加强企业文化建设，既是企业通过文化建设提升员工的综合素质，增强企业凝聚力进而适应当前市场竞争激烈的生存要求，同时也是企业锦衣发觉自身内在发函动力的必然选择[1]。企业文化建设是一项系统性要求相对较高的工程，因此必须结合企业自身特色积极采取有计划、有步骤、有条理和有目的的系统的策略进行优化[2]。

（1）各级领导对企业文化的重视程度是做好企业文化建设的前提条件。建筑企业领导者是企业全体员工的代表，在企业的发展、经营理念的开拓、规划制度的创立等过程中具有先锋带头作用，其观念和行为在企业文化建设过程中起着表率作用，是先进企业文化的重要推动力量，对全体职工会产生潜移默化的影响[2]。领导先行是优秀企业文化最根本的起点。

（2）根据企业需求制定长期战略计划和目标。企业文化不是一朝一夕形成的，而是企业在长期过程中提炼出来的文化特性和精髓。企业应根据自身特点，有系统、有步骤、有计划地逐步推进企业文化建设。

（3）企业文化的主体始终是职工。在企业文化建设过程中，需要明确职工的企业文化主体地位。一方面需要提高企业职工对企业文化建设的认知度；另一方面，企业文化的群体性决定了企业文化建设应以人为本，并充分尊重职工意愿，充分考虑职工的利益[2]。

3 新媒体环境下的建筑企业文化建设路径

要做好新媒体环境下的建筑企业文化建设，首先要弄清楚变化在哪里。新媒体时代崇尚张扬个性，有灵活开放的一面，而企业文化的凝聚力很大程度上源于鲜明的企业特色，两者并不是天然的契合。尤其新媒体强调互动性，如果互动运用不当，员工的意见或要求得不到及时满足，很有可能影响到员工对企业的满意度以及情绪和思想的稳定，当这样的情况出现，反而使得企业文化建设处于被动的状态。

（1）企业要重视发挥微信、微博的作用，使其成为企业文化建设的助推器、放大器。人们由于对互联网以及短视频等传播平台、传播方式越来越熟悉，对信息获取的渠道和即时性要求越高，对于碎片化的信息接受度也在不断提高。因此，如何因势利导，利用好新媒体这个企业文化建设重要阵地显得非常重要。目前新媒体涉及抖音、微博、微信等，还有部分门户网站以及传统媒体转型而来的“融媒体”。一方面企业如果运营好自身的抖音账号、微信公众号和微博官方账号等，其将是企业文化传播的较为有效的传播平台；另一方面，需要强调的是对于企业文化建设来说，充分发挥新媒体的作用，并不代表要摒弃传统媒体，而是要在以往传统媒体的基础上，利用好已经形成的读者氛围和认知度，通过网络平台的集纳和链接功能，将企业文化建设的具体内容以不同的传播方式快速传播，从而开辟引导舆论的新途径。

（2）加强新媒体平台的运维能力。新媒体的开通对企业来说并不是难事，重要的是对新媒体平台的运营与维护。新媒体作为信息交流的平台，依然是“内容为王”。新媒体具有即时性、交互性等特点，要想新媒体在企业文化建设中发挥出应有的作用，就必须做好维护和管理。如果企业的新媒体与大众能够达到时时互动交流，那么对企业文化影响力的提升就会有质的飞跃。

（3）在人人都是自媒体的当下，如何利用好职工们自己的新媒体显得非常重要。一方面要对职工进行相关培训，让其明白个人信息和企业信息的边界在哪里；另一方面，在企业文化建设过程中，鼓励员工积极传播自己的企业文化，形成企业官方媒体＋职工个人自媒体的矩阵式传播途径。

（4）人才在各行各业都是非常重要的因素，新媒体也不例外，新媒体人才有着自身的画像。建筑业新媒体需要既懂新媒体技术又懂建筑，既懂媒体又懂文化的复合型人才。作为企业文化建设者的新媒体从业人员，还需要懂企业，这需要慢慢培养。企业文化建设的特性决定了企业新媒体人只有充分了解自己的企业，才能更好地将企业文化与媒体融合创新，找到更适合企业文化的宣传方式。

4 结 语

企业文化只要是在符合社会主义核心价值体系，遵守国家的法律法规，遵循全球企业公民基本价值的前提下形成的，外界就不该根据自己的理解、喜好对其以优、劣进行简单衡量、评判。无论是企业内部倡导“狼文化”“虎文化”“鹰文化”“猫文化”，还是张扬温和和内敛文化等，或者说企业在不同的发展阶段倡导不同的企业文化建设形式，如“蹄疾步稳、小步快节奏、跨越式进位、迭代式冲杀、杀出一条血路”等理念，只要符合这个企业发展生态，匹配其企业战略发展，大多数员工自觉认同并践行，就是契合这家企业的企业文化。

虽然建筑业企业文化还不能称为博大精深来，但作为企业发展的核心竞争力之一毋庸置疑。近几年欣喜地看到，新一代的青年企业家已经崛起，其所在的优秀企业的企业文化理念越来越趋于运用“人话”即通俗易懂的白话来表达。表达简单直白，也没有引经据典，似乎没有啥文化，但其简洁的语句功效大、张力强，记得住、易传播，悟得出行动点、看得到绩效、守得住底线，激励着企业快速成长、蝶变式发展，成为建筑企业深沉动力之一。