汤媛媛 侯晓云

（南京中医药大学附属南京市中西医结合医院）

新时期，医院的后勤职工和党员的思想政治教育工作能够在很大程度上调动工作人员工作的积极性，改善医院的后勤保障工作。作为相关的负责人员一定要注意掌握基层员工心理特点，选择适合他们的特点的方式方法开展思政教育工作，以此提升工作的效率和效果。

一、新时期医院机关后勤管理工作中思政工作存在的问题

（一）存在思想政治意识偏差

医院是我国医疗服务体系中重要的组成部分。而一线的医务人员可以说是医疗服务工作中核心的成员。但是因为人们对于这样的认识的根深蒂固，导致医院在开展思想政治教育工作的过程中存在着严重的偏差，后勤管理人员对于自己岗位的重要性缺乏一定的认识，所以在自己开展的工作和医疗服务需求方面存在着一定的差距。导致医院后勤人员工作积极性不高，工作的质量和医院实际的需求存在较大的差距。所以必须要不断地提升医院后勤管理人员思想政治水平，这样才能提升医院服务的效率和质量。目前医院机关后勤工作中开展的思想政治工作存在的主要的问题就是思想意识的偏差，这样会直接影响到实际工作的开展和落实。

（二）思想政治教育落实效率低

医院开展的后勤工作，质量的高低会影响到整个医疗体系的运营发展。目前思想政治教育工作在医院后勤管理中落实并不是特别的到位。很多的后勤工作人员对于思想政治组织缺少一定的认识，自己缺乏纪律性和团结组织性，因为理念的偏差，导致工作在开展的过程中质量偏低，无法为医院提供高水准的服务工作，所以需要转变认识和理念，提升工作的效率，提高医院的服务质量和效果。

（三）医院后勤工作特点

医院的后勤工作有着其自己的特点，工作在基层临床一线，需要直接面对医院的医生还有护士和病患者，需要提供物质还有服务上面的双重保障。所以这些工作人员是非常辛苦的，工作环节相对脏乱差。另外后勤工作所要面对的突发事件非常多。医疗临床一线需要什么都要在第一时间能够提供补给，不能拖延。而且工作涉及到的内容也比较的广泛和繁琐，同时这样的工作更容易受到人们的歧视，被人们看不起，后勤人员地位低，而且收入特别少。这些工作人员面临着较大的工作心理压力。因此必须要对医院的后勤工作引起足够的重视，认识到它的重要性和它的复杂性，要在精神层面上给予工作人员高度的重视和关注，发挥出思想政治工作的优势，对于这些工作人员进行及时的沟通疏导，这样才能有效地提升后勤人员的素质，提高管理的水平和质量。

（四）后勤管理工作模式落后

我国医疗改革得到了进一步的深化发展。所以传统的旧的后勤管理模式已经无法顺应医院的发展，后勤传统管理模式不能给予更有效的保障，而且忽视了核算和经济效益，忽视了质量上面的问题。而且在人事管理上“大锅饭”分配形式导致后勤工作出现散漫、懒惰、拖拉等不良风气，严重制约医院的发展。

（五）职工对后勤工作认识不充分

目前医院的后勤工作人员对于后勤工作的认识并不是特别的到位，存在着无能为力的状态，他们在一定程度上支持后勤改革建设，但是因为学历比较的低，缺少较高的技术水平，所以无法有效的落实后勤工作。而且一些后勤职工安于现状，不求进取，认为后勤工作再怎么落实也无法取得有效的进展，所以并不希望把更多的精力放在这项工作上面，存在着消极的心态，无法认真地对待这项工作。

二、新时期开展医院机关后勤党员思想政治工作的意义

（一）能帮助后勤党员职工树立正确的职业观

为了提升医院后勤管理人员思想政治水平，一定要注意在工作中立足于党员宗旨教育还有医务工作职业指导内容作为基本的条件，对于医院的后勤管理人员进行思想指导，确保后勤管理人员准确的定位自己的岗位，开展思想政治教育工作能够更好地让医院的后勤管理人员树立正确的职业观，提升他们的责任意识，让他们逐渐的建立起奉献精神。而且可以保证医院的工作正常运营，让医院能够提供高水准的后勤管理服务，这样可以提升医院的医疗服务质量，推动整个医疗服务行业更好的发展。

（二）有助于提升后勤人员的品质

医院的后勤人员并不是医疗服务行业一线的医务工作者，但是是医护团队中不可或缺的重要部分。为此医院后勤人员的素质和品格直接会影响到医院工作人员工作的进一步落实和开展。为了能够提升医院后勤管理人员的思想政治水平，一定要注意将医务工作的需求和思想教育内容进行有效的整合，可以考虑到从各个方面提升工作的质量，争取能够真正的构建一支廉洁的医务团队。这样才能不断地提升后勤管理人员的奉献和服务意识，不断地提升后勤管理者的品格，提升后勤管理工作的质量和效率。

（三）有助于明确医院后勤人员职责分工

医院应该说是我国医疗事业体系当中非常重要的组成部分，也是开展医疗服务工作的重要内容。高质量的后勤服务能够推动医院高效的运行。因此在医疗服务行业在发展建设的过程中，一定要注重提升医院后勤管理工作。提升后勤人员的思想政治工作水平要注重坚持落实思想政治教育，以医院实际工作为中心，这样能进一步明确医务人员的职责，提升人员的思想认知和责任意识，树立正确的思想理念。

三、新时期开展医院机关后勤党员（职工）思想政治工作策略

（一）注意更新理念，针对性开展后勤思政工作

随着市场经济不断地变革发展，我们更需要顺应时代发展的趋势不断地更新知识和理念，提升工作的效率，这样才能更好的落实和开展思想政治教育工作。首先一定要注意夯实必要的思政知识。丰富的知识能够让思想教育工作人员在落实各项工作的过程中变得更具备感染力和说服力，这样在进行思想疏导的过程中就可以提供一个更加具体和形象的方法，能够满足思想政治教育需要的条件，可以有效的夯实思想政治教育实施的基础。所以为了针对性开展思想政治教育工作，一定要注意对理念不断地更新和调整，针对性的开展思想工作，夯实基础知识，通过丰富的知识来让思想教育的内容更加的直观形象化，从而大大的提升思想政治教育工作的质量和效果，推动医院后勤工作的发展。其次就是要注意效率的提升。在市场经济过程中效率至关重要。任何的工作我们都更加注重效率，那么在开展医院机关后勤党员（职工）思想政治工作也同样需要讲究效率。而且要注意开展思想政治工作的过程中坚持利益最大化的原则，要注重效率和质量的双向性。作为医院的思想政治工作人员在平时的工作中要不断地发现新的问题和新的情况，积极探索内在的规律，而且要拥有饱满的热情，只有拥有了饱满的热情，在工作的时候效率才能得到不断地提升。而且在开展思想政治工作的时候需要注意计划性和针对性，这样也可以在很大程度上提升工作的效率。

（二）坚持以人为本理念，做好思政工作

在落实医院机关后勤党员还有职工思想政治工作的时候一定要注意坚持以人为本的原则。首先需要尊重和理解员工，能够给到他们需要的权利，在工作中必须要做到一视同仁，理解每位员工真实的情况和他们的性格特点。要能真正的认识到人和人之间存在着一定的差距，这样在平时工作的过程中才能真正的体谅每一位员工，做到足够的理解和尊重他们。在进行思想政治工作的时候才能用真诚打动他们，能够做到以理服人和以情感人，更好地对员工形成潜移默化的影响，能够让他们认识到思政工作的内涵和重要性，不断地提升工作的质量和效果。同时在落实思想政治教育工作的过程中一定要注意足够的关心和体贴员工。能够提升自己的情商，作为思想政治工作人员一定要注意深入到基层，更好地贴近人们的生活，贴近员工，了解他们在工作中遇到的各种困难，争取给到他们精神和物质上面的双重慰藉，帮助他们分忧解难。在思想政治工作中要注意解决群众关心的利益问题，营造员工的信任和工作上面的支持，另外要注意改变之前绝对的权威性，在落实思政教育的时候要用真诚打动群众，这样才能让群众感受到亲切感，放下抵触的情绪，更好的配合思想政治工作的开展，达到教育感化的目的。同时在思想政治工作中一定要注意对员工多鼓励多激励，要不断地放大他们的优点，及时的发现他们的长处，能够给予足够的肯定和赞许，这样才能让他们在工作的时候变得更加的积极，主动实现自我价值，这样也可以为社会做出更大的贡献。所以在落实思想政治工作的过程中一定要注意坚持以人为本的理念，一切都要从后勤工作人员的实际情况入手，充分尊重他们的个性，真正的关心和体贴他们，让他们能够感受到亲切感和满足感，也可以更好的配合开展思想政治工作。

（三）加强管理，注重言传身教

为了能够让后勤员工和党员形成高尚的思想道德，养成良好的社会风尚，一定要注意耐心并且细致的教育，同时在管理的时候要科学并且严谨。思想政治工作是人之间的工作，所以在开展工作的时候必须要能充满亲和力，提升凝聚力，这样才能真正的吸引群众参与到工作中，能够借助榜样力量，发挥出人格魅力，这样往往能够给到群众最直接和深刻的影响，使得工作变得更加的真实有效，减少矛盾，自然可以大大的提升思想政治工作的质量和效率。

（四）注意掌握现代工作方法

新时期医院机关后勤党员职工为了能够更好地落实思想政治工作一定要注意采用现代化的工作方法，能够做到与时俱进，注意方法的开放性。在工作的过程中一定要注意利用好现代化工具。在进行教育的过程中需要坚持适度性原则，能够准确的落实思想政治工作，同时坚持实事求是的原则，实现行为动机和效果的统一性。针对性做好各个方面的工作，这样才能确保员工心悦诚服和心服口服，才能愿意接受，获得良好的效果。让职工能够拥有积极向上的进取心。同时要注意发挥出榜样的力量，能够获得真正的赞同和认可，获得良好的效果。在落实思政教育的时候的一定要注意坚持现代思维方式，使用科学的理念落实思政工作，掌握真实的情况，树立现代化理念，能够坚持严于律己和公正无私的作风。通过这样的方式才能更好地实现思政教育工作的创新，推动医院后勤工作有效的落实和开展。

（五）注重联系实际，解决后勤员工思想问题

医院的后勤工作有着它们自己的特点，但是思想政治工作和后勤实际的工作存在着联系，并且只有建立起一定的联系才能获得良好的效果。落实思想政治工作，一定要注意结合实际情况，首先注重解决后勤职工思想问题。需要把医院开展的各项活动还有后勤工作进行结合，积极开展相关的学习教育活动，能够找到存在的根本问题，从实际出发制定出各项有效的措施，提升后勤的工作质量。另外注意把日常的工作和突击检查工作进行结合，这样才能真正地发挥出党员的先锋模范作用，让党员可以更好地带动后勤职工开展思政工作，同时在工作中注意广泛的听取后勤职工的想法，真正的关心他们和体贴他们。有效的解决后勤员工存在的思想问题，让思政工作更具备针对性，提升工作人员的责任感和使命感，结合具体的实践活动针对存在的问题进行不断的反省总结，这样才能不断地提升后勤工作的质量。

（六）注重教育，提升后勤员工政治素养

医院的后勤思想政治工作是否能够顺利健康的开展，受到了政府还有医院相关的政策和制度的影响。所以一定要采取教育手段不断地提升后勤员工的政治素养。首先要注意思想政治观念教育。强化对于后勤职工的思想政治教育。在教育内容上面要选择继承传统好的教育方法，同时结合新的形势融入一些时代精神的内容，逐步的完善思想政治教育机制，在教育中要注意民主性和启发性，坚持人本主义原则。每一位医院的后勤员工思想政治水平都是不一样的，所以在开展工作的时候要注意一对一的谈心，能够考虑到他们每一位员工切身的体验和感受。另外做好职业道德教育工作。定期开展后勤职工服务思想和作风教育，这样才能不断地提升员工职业道德，帮助员工树立爱岗敬业的社会责任感，同时树立一定的市场竞争意识，让员工能够认识到优胜劣汰，能够对自己的工作形成危机感和责任感。同时积极开展榜样教育工作。因为医院的后勤人员他们的工作地位低，待遇差，针对这个情况，一定要注意树立榜样，这样才能更好地激励员工积极参与到自己的工作当中。所以可以通过医院的网站或者宣传栏、报刊等来宣传一些优秀员工的工作，这样可以让员工认识到每一位工作人员拥有着不同的分工，才能认识到自己的重要性，不断地摆脱员工本身存在的自卑心理和情绪。

（七）注意民主建设，维护好后勤职工合法权益

医院的后勤工作人员他们的工作待遇还有医务人员以及行政人员的待遇相比存在着一定的差异性，工资待遇较低，社会地位不高，所以在医院属于弱势群体，而且医务人员甚至对于后勤职工存在着一定的偏见。这样会导致后勤员工在工作上面有着很大的不满，所以会导致后勤人员还有医务人员和行政人员的关系比较的恶化，所以必须要维护好员工的合法权益。一方面需要树立良好的后勤工作观念，能够认识到自己工作的重要性，能够在工作中以大局为重，提升自己的能力。另外一方面要注重后勤保障工作，坚持以人为本的原则，对于后勤人员一定要足够的关心和爱护，在关注他们工作的同时还要关注他们的家庭生活，针对工作中的不愉快和生活中的困难要能给予关心，调动工作的积极性，最大限度的保证他们完成本职工作。

四、结束语

总而言之，作为一名思想政治工作人员，要充分认识到思政工作的重要性。在医院后勤管理中有效的落实思想工作，多给予后勤职工一定的照顾和关心，经常跟他们谈心交流，尊重员工的人格和权利，要认识到每一位员工的差异性，能够坚持以人为本的原则，以诚待人、以理服人，这样才能让后勤职工感受到医院的关怀，充分激发后勤职工全心全意为医院一线服务的工作热情。作为医院一定要切实为职工办实事做好事，才能真正发挥思想政治工作的激励作用，充分调动职工的工作积极性，让他们保持积极向上的精神状态，为医院营造良好的、和谐的工作环境。