杨 明，张盈盈，牛 潇

(四川水利职业技术学院，四川 崇州，611231)

学生安全一直是学生管理工作的重点和难点，尤其是近年来社会环境的复杂化、职业教育规模的扩张、网络时代多元文化的冲击、就业形势的日趋严峻，导致价值观冲突，外部压力与自身矛盾交织，网络诈骗、心理和精神疾病等给职业院校学生安全管理工作带来了极大挑战。本文旨在通过分析职业院校学生安全风险现状和存在的问题，积极探索在新形势下如何结合职业院校学生特点开展风险意识教育，提升职业院校学生安全管理工作水平。

1 风险管理相关概念内涵

1.1 风险

风险指危险、伤害或者损失，或者产生不利后果的可能性，除了自然灾害，普遍是指人们在日常生产或生活中遭遇到的能导致人身伤害、财产损失等其他意外事故的总称[1]。风险是和人类共生的，随着社会和科技的进步，风险从以自然风险为主导向以人造风险为主导过度，不同环境、不同时代的风险也呈现出不同的特点。风险具有普遍性、客观性、不确定性、有限可控性、双重性等特点，同时风险又具有主观性，体现在对风险认知的不同会带来不同的应对风险的行为。

1.2 风险认知

风险认知是指人们获得风险知识或应用风险知识的过程，始于对风险的感觉与知觉，通过感知觉获得风险的知识经验，运用已有的知识和经验去间接概括地认识风险，形成对风险的概念，对风险进行判断和评价、解决问题的过程。风险认知强调个体已有知识和经验对其的影响，所以受制于其所处的文化社会环境和个人心理因素影响。风险认知会直接影响个体对风险的态度和采取的风险行为，要处理现实的风险问题，只有对风险进行认知以后才有可能[2]。

1.3 风险意识

风险意识指人们在风险认知的基础上对风险的反应，包括态度上对风险的科学把握、心理上的积极主动和思想上的深刻反思。风险意识不仅是对风险的认识，同时也是对风险的体验，而体验又与人的活动联系着，所以个体的风险意识具有主观能动性，风险意识一旦形成，就会调节和支配着个体的风险行为。风险意识还会随着社会实践的发展、人类认知水平的不断提高而不断发展和更新[3]。

1.4 风险管理

风险管理起源于企业管理，指如何在一个肯定有风险的环境里，把风险可能造成的不良影响减到最低的管理过程。涉及如何对企业的人员、财产、责任、财务资源等进行保护，包括识别风险、评估风险和处理风险，是一个系统工程[4]。

职业院校学生风险管理，指以学生为主要管理对象，运用风险管理的方式，通过对学生风险的认识和识别、风险评估并处理风险让学生在校期间获得最大限度的安全保证。从人才培养的角度，则是让学生树立正确的风险意识，形成基本的风险应对能力，提高环境适应能力。

2 水利职业教育学生风险管理现状与存在问题分析

如何有效地针对水利职业教育学生特点，改进对水利职业教育学生安全风险管理不足，提升管理水平，保障学生的基本安全。了解学生的风险意识水平和学校学生安全风险管理状况是开展学生安全风险管理工作的起点。

2.1 水利职业教育学生风险意识水平状况调查

职业院校学生风险认知水平的高低，直接影响其安全和健康。笔者通过问卷调查的方式，调查了四川水利职业技术学院的在校学生，回收有效问卷1161份。其中男生758人，女生403人，男女比例分别为65.3%和34.7%；其中户籍所在地为农村的占75.2%，在城镇的为24.8%。

关于是否了解周围存在风险，41.6%的学生表示只了解一点，33.98%的学生表示比较了解，仅有15.89%的学生表示十分了解，有8.53%的学生表示不了解。

学生了解风险信息的来源主要是网络媒体，高达97.29%，其次是家人朋友。表明其主要靠自己的方式了解风险信息，学校层面开展的风险教育对其影响有限。

图1 学生风险信息来源渠道分布统计

学生认为自己当前面临的主要风险为兼职就业和学业风险，分别高达77.13%和73.13%，这与职业院校学生的社会认可度和学习水平较普通本科院校较低相一致。其次为身心健康风险和恋爱交友，比例达57.11%和48.19%，证明高职学生的身心健康水平不容乐观。同时网络信贷风险也不容忽视，达43.54%。

图2 面临主要风险类型统计

大部分学生对自己风险意识水平评价较高，评价为高和很高的比例分别是38.89%和25.84%，共计64.73%。有60.73%的学生认为自己的风险应对能力为基本可以及以上程度。两者都高于对风险了解程度在比较了解及以上程度的比例49.87%，这证明学生对自己的风险意识水平和应对能力的评价存在着偏乐观的估计。

面对风险，有57.75%的学生认为自己可以应对风险，选择了积极准备迎接挑战，与对自己应对风险能力的评价趋于一致。有63.7%的学生认为自己有基本可以承受风险的心理能力，15.63%的学生认为自己有完全承受风险的心理能力。

学生认为家庭教育与学校教育在风险意识教育中的作用很大的比例为59.03%和54.01%，说明学校的风险教育水平认可度不高，有待提高。

表1 家庭教育在风险意识教育中所起的作用

表2 学校教育在风险意识教育中所起的作用

关于学生对自身存在问题的评价，缺乏责任感、心理脆弱、没有集体意识、缺乏忧患意识、风险知识和经验欠缺、过于依赖父母等都占了较高比例。表明目前高职学校的安全风险教育急需加强责任感教育、心理健康教育和集体感教育。

图3 您认为高校学生自身目前存在哪些问题

2.2 职业院校学生风险意识特点

高校学生身心发展处于准成人阶段。一方面他们一直在学校接受教育，社会经历少，思想单纯、不成熟，自我认知、自我评价不清晰或不正确，对风险的认识存在着不同程度的认知偏差，导致对潜在风险缺乏足够的预知与判断，更容易受到伤害；另一方面，相较中学，大学活动自由度加大，有更多机会接触社会和陌生事物，让他们处于独立与依附的矛盾之中，面对未知和新鲜事物充满了好奇急于去尝试，同时又缺乏足够的风险心理承受能力和责任感，这些都给学生安全带来了极大的风险。在本次调查中，认为学生缺乏责任感和心理脆弱的比例都很高，达到了82.82%和79.97%。

除去以上高校学生普遍存在的特点，职业院校学生的风险意识还存在以下特点:首先，职业院校学生更多来自农村，在本次调查中有75.2%的学生来自农村。大部分学生家庭经济条件不富裕，甚至有相当一部分家庭贫寒。在本次调查中，有47.29%的调查对象申请了助学金。这在经济条件上决定了职业院校学生风险承受能力不强，他们对于生存的需求更大，在外兼职学生多，兼职中遇到的风险概率随之增大，在学业上也显得力不从心。在此次调查中，问及自己当前面临的主要风险，兼职就业和学业风险位列第一、第二，比例分别为77.13%和73.13%；第二，在成长环境中，由于大部分学生的家长长期在外务工，学生大多跟家里老人长大，老年人对很多现代风险缺乏认知，缺乏对孩子安全风险方面的教育，父母长期不在身边也缺乏对孩子的风险意识教育；第三，职业院校学生，有相当部分家庭情况复杂，心理敏感脆弱。近年来职业院校学生有心理问题学生的比例呈逐年上升趋势，加之在遇到风险时，来自家庭的不管是情感上的支持还是经济上的支持都很小，所以对这部分同学来说，抗风险能力更脆弱；第四，大部分职业院校学生成绩较本科院校差，学习习惯不好，自觉性和自律性不高且纪律性差。这些都为学生安全风险管理工作带来了极大的挑战，耗费了学生工作人员大量精力。

2.3 职业院校学生风险管理现状和问题

从管理机制来看，职业院校目前对学生的安全风险管理机构主要为学校保卫处、学生处、教务处和二级院系，作为面向学生的直接管理部门，二级院系承担了大部分的安全教育和管理责任。在管理内容上，目前职业院校学生风险管理主要集中在疫情安全、心理健康、校内消防安全、校园暴力、实习安全、意识形态安全以及财产安全等；在管理方式上，通过层层落实各级主体的安全责任，制定安全管理办法和安全预案、安全教育、安全事故处理等方式进行学生安全管理；管理水平上，主要凭工作人员的经验进行预防和处理。主要存在以下问题:

(1)风险管理手段单一。主要凭相关工作人员的经验，导致风险管理缺乏科学性和规范性，风险管理水平受制于管理人员的经验水平。同时，由于学生行为意志的不确定性，以及网络环境和社会环境不断发展导致的不稳定性，学校管理人员难以借鉴以往经验，无法沿用固有风险管理策略，对新出现的风险和突发的风险无法进行有效地预防和处理。

(2)学校安全风险意识教育浮于表面、效果有限。学校风险教育内容设置上缺乏全面性和系统性，风险教育的时间安排也存在不定期性。大部分学校没有设置专门的安全教育课程，没有专门的教材指导，也没有专业的风险教育教师。风险教育主要通过说教的方式进行，形式单一，除了消防安全和地震这两种风险类型有实践演练外，其他风险类型几乎都没有实践性的教学环节，学生普遍参与度不高。

(3)风险管理水平专业程度不高。我国的高校校园安全风险管理工作起步较晚，缺少专业的风险管理人员，风险管理的各项工作多由行政人员兼任，并且大部分行政人员没有接受过专业而系统的培训，工作人员通常要应付其他繁杂琐碎的工作，很难付出充足的精力专门研究和开展风险管理工作。但风险管理工作是职业院校健康稳定发展的基础，需要具有更强的专业性，现行的工作体制严重影响了高校校园安全风险管理工作的发展与进步[5]。

(4)风险管理信息化程度不高。一方面体现在大部分职业院校没有建立统一的风险管理信息化数据平台，学生信息和各类安全事件信息分散在各个部门，导致管理者数据掌握不全面和不及时。没有基于全校数据的规律性分析，必然会影响风险识别和风险预警的有效性，丧失了风险防范的主动性，为学校带来极大的安全隐患。另一方面体现在。安全教育方式没能充分利用各类新兴数字化媒体和工具，单纯依靠辅导员传达，效果和效率都比较低下。

(5)风险管理缺乏系统性和全面性。主要体现在风险管理由于缺乏专业化支持，没有建立专业化的风险管理体系。风险管理普遍重心偏后，以险后应对为主，存在“头痛医头，脚痛医脚”的现象，风险预警效果微弱。风险意识教育的薄弱、风险信息流通不畅导致风险管理缺乏主动性，对风险隐患排查和风险识别不全面，难以对重大风险带来的损失起到防备和抵御作用。

3 职业院校学生风险管理举措

基于风险管理理念，针对上述分析，本文初步提出了以下几点提升职业院校学生风险管理水平的举措:

(1)加强职业院校学生的风险意识教育。让学生树立正确的风险意识，能够充分地认识风险、评估风险，形成基本的风险应对能力，提高环境适应能力。风险意识教育具体包括风险认知教育、风险心理健康教育、风险应对能力教育和风险责任教育。风险意识教育应采取多种形式，充分利用现有各类网络媒体，面向实际生活，有针对性地宣传教育，同时增强风险意识教育的实践性，充分发挥学生的主体性，鼓励学生参加社会实践，丰富经历，锻炼风险应对能力。

(2)提高学生风险管理队伍的专业化程度。一是增加学生风险管理的专职工作人员；二是加强对风险管理人员的专业化培训，对不同层次的工作人员开展有针对性的专业化培训。同时应随着社会的发展，风险类型的演变，不断参加学习更新风险管理的知识和技能。

(3)提升学生风险管理的信息化水平。建立统一的风险管理数据平台，做好涉及全校学生安全风险的基本数据采集，充分运用风险信息数据平台的大数据优势做好数据分析。通过对以前发生的学生安全风险事件分析，找到规律，进行风险评估，预测可能引致学生安全风险的隐患，从而为校园安全风险预警提供数据支撑，达到风险预判的效果。此外，建立校内、外互联共享的信息监控网络，相互分享和学习各自管理学生冲突风险的经验，降低管理成本。

(4)立足整体风险，构建全面风险管理体系。建立包括环境分析、目标设定、事件识别、风险评估、风险应对、控制活动、信息交流、监督等多个环节的学生全面风险管理系统。设立学生风险管理专职机构，增强学生风险安全管理机构的统一协调性，统筹校园安全风险管理的日常工作，承担全校范围的风险识别、风险评估、风险预警、风险应对、风险沟通等工作。并对其他部门的学生安全风险管理工作进行指导、管理与监督；全面梳理职业院校学生风险清单，进行分类管理和指导。风险清单可参照中国人民大学危机管理研究中心发布的«社会风险评估蓝皮书——风险评估与危机预警报告(2015－2016)»中的“学校的社会风险预警”清单[5]。

4 结语

加强学生风险意识教育，培养学生风险应对能力，是学生风险管理的根本。目前职业院校学生普遍存在对自己的风险意识评价过高而实际应对能力偏低的问题；同时学生社会经历缺乏，对学校风险意识教育的认可度不高，了解风险的渠道主要来源于网络，导致安全事故频发。因此，要改变学生风险管理的现状，应立足于促进学生发展，通过提高学生风险管理队伍的专业化程度，提升风险意识教育水平，建立风险管理体系等工作系统开展学生风险管理工作。