文 曾丽虾 史聪 任凤英 宋彦冠

随着电子产品的进一步普及，近年来国民用眼环境发生了较大改变，用眼负荷不断加重，眼健康问题尤为突出。据世界卫生组织发布的报告显示，中国近视人口高达6亿，高中生及大学生的近视发生率已超过7成[1]。而眼健康问题除了近视外，还包括视疲劳、斜弱视等眼部相关疾病。我国“十九大”报告曾就提出实施健康中国战略，要求全方位、全周期保护人民的健康，其中便包含了眼健康[2]。

目前能够提供眼健康保健服务的人员主要包括眼科医生、视光医师和眼镜店从业人员，但由于我国合格的视光医师数量严重不足，眼科医生又主要忙于眼病的诊疗，因此除眼病外的一些视觉问题还需要到眼镜店解决。从实际情况来看，非科班出身的眼镜店从业人员比例大，他们的专业水平还无法满足日益增多的社会需求[3]。且随着经济发展和民众对视觉质量要求的提高，人们的需求不再简单局限于眼科疾病的治疗，而是追求更优质的视觉保健服务[4]。这一需求的提升，使得我国眼镜行业逐渐从传统的验光配镜服务转向视觉健康检查、干预、近视防控和护眼健康指导等眼健康管理方向[5]，对于传统眼镜店来说，向眼保健机构升级转型已是当下的明智选择[6]。传统眼镜店向眼保健机构转型升级，除了需对设备、产品、服务要求进行提升外，对从业人员的专业水平、服务能力也有更高要求，这也激发了眼镜店从业者对于成人学历教育和非学历继续教育的巨大需求。本文将就笔者所在学校针对眼镜店从业人员的非学历继续教育的实践过程进行阐述和探讨。

1 眼镜店从业人员非学历继续教育的实践过程

1.1 坚持市场导向，调查培训需求

非学历继续教育的一大特征——市场性，是在社会有需要，人们有需求的环境下应运而生的[7]。高校在非学历继续教育中应主动面向市场，先进行相关调研，了解行业发展对人才知识技能需求的变化，才能制定出适合市场需求的培训项目。此次，笔者与丹阳镜商企业管理培训有限公司（以下简称：“丹阳镜商”）通过实地走访及线上沟通等方式，对眼镜行业的培训需求进行调查，调查结果显示，目前眼镜店从业者的学习需求主要集中于视光学基础知识、验光规范操作、视功能检查、视觉训练、近视防控相关技术等方面。

1.2 确定培训目标

以眼健康管理背景下，行业发展对眼镜店从业人员的职业能力的要求为主要依据来确定培训目标。眼健康管理以预防眼健康问题为主要目的，其主要原则是早发现、早诊断和及时干预治疗。因此，针对眼镜店从业人员的总体培训目标应为：使其能够做好近视防控健康宣教；能够在早期发现近视和斜弱视的孩子并采取正确的干预措施；能够做到规范科学验光、开具合理的矫正处方；能够为近视患者选择科学的矫正方式，防止近视过快加深；能处理好因双眼视问题引起的视觉疲劳。

1.3 确定培训专题和培训内容

根据培训需求调查结果，结合总体培训目标，笔者所在学校与丹阳镜商制定出了包括视光学基础、双眼视诊疗、近视防控及斜弱视诊疗4个培训专题及相应的培训内容。其中视光学基础专题涵盖屈光不正及处方原则、眼镜光学基础、初始检查、主觉验光、近视防控健康指导；双眼视诊疗专题涉及双眼视生理机制，双眼视功能检查、分析与处理，法则计算，视功能训练及训练流程制定；近视防控专题则包含近视防控功能片的原理与适用人群，多焦点近视离焦镜验配，专家矫正共识，散瞳验光与处方原则，角膜塑形镜和阿托品在近视防控中的应用等内容。斜弱视诊疗专题涉及眼位检查，弱视的诊断和治疗方案，弱视的训练及训练流程制定等内容。

1.4 采取多样化教学形式

为达到良好的培训效果，应根据不同的教学内容采取相应的教学形式。理论内容采取讲授为主的教学形式；验光、视功能检查、视觉训练等针对专业技术能力的内容，采取现场实操训练的教学形式；双眼视功能异常分析与处理、弱视的治疗方案等针对临床诊断及处理流程的内容，则采取小组讨论、案例分析的教学形式。

1.5 课后调查反馈

课后调查反馈是培训过程中非常重要的一环。学员参加培训后的收获，教学形式、时间安排是否合适等情况，都需要从调查反馈中得知。每期培训结束后，学校都会进行调查，了解学员对该期课程的意见和建议，并根据反馈结果及时优化下一期的培训方案。

2 结果

从2018年至今，共开办8期针对眼镜店从业者的非学历继续教育培训班，累计培训291人次。对培训班人员开展问卷调查的结果显示，学员普遍认为培训对其工作有较大的帮助，部分学员提出一些具有建设性的意见：

a.视光学基础专题班：操作时间偏少；

b.双眼视诊疗专题班：视觉训练流程不够具体；

c.斜弱视诊疗专题班：弱视的处理、案例分析不够具体，弱视训练动手机会偏少。

3 讨论及反思

3.1 与医院深入合作办学

从调查来看，学员的意见大多集中在视觉训练流程、弱视处理流程、案例分析等侧重临床技能的内容上。如果将这部分内容设置在医院进行授课，学员将看到真实的患者和工作场景，能够实现理论与实践更好结合，大幅提高学习效果。

从学校角度出发，应充分利用双方资源，主动与具备培训条件的医院开展在继续教育项目开发、人才培养等方面的深度合作。此外，可以通过合作组建培训基地或建立职教集团的方式与医院建立稳定的合作模式，推进医院深度参与继续教育人才培养工作。

3.2 开展多种形式的继续教育项目，建立终身继续教育制度

眼镜店从业人员非专业出身比例大，学历较低，以大中专为主，专业水平参差不齐。要提高这部分从业者的整体水平，除了要提供多层次、多专题的非学历继续教育项目外，还要开展多种形式的成人学历教育，并注重不同层次的继续教育项目之间的衔接，从顶层设计上打通从非学历继续教育到大专或本科的成人学历教育的通道，形成全面提升员工职业技能、建立终身继续教育制度。

3.3 创新混合式教学，开展高端培训项目

积极探索与国内知名眼视光高校合作开办混合式教学模式的高端课程。如可与温州医科大学合作开办角膜塑形术学习（IAOA）培训班或双眼视学习（COVD）培训班。学员先进入线上课程平台进行理论内容学习，完成理论考核后，再到线下进行实操培训。实操课也可邀请名校老师利用网络平台进行远程指导，线下再安排老师进行配合，一起完成教学工作。通过这样的教学方式，充分利用名校资源，开展高端前沿的培训项目。

在眼健康上升到国家战略层面的背景下，眼视光高校应充分发挥院校主体作用，把做好眼视光从业人员的继续教育作为自身重大的职责使命，明确继续教育的定位和方向，充分利用优质资源，开展全方位、立足岗位、多层次的继续教育项目，切实提高眼镜店从业者的眼保健服务能力，以满足“健康中国”战略下，国民对视觉健康的需求，为国民的视觉健康保驾护航。