李皓辉，陈岚辉，张玉康，张镛基，马晨阳

（浙江万里学院，浙江 宁波 315100）

20世纪80年代，“快速消费模式”的兴起加速了产品的淘汰，并逐渐成为刺激消费品市场的主要动力[1]，但也给社会和经济发展埋下了较大隐患，更浪费了大量的资源[2]。由于纺织服装业的生产门槛低、时效短、市场竞争激烈等，“快速消费模式”在该领域更为盛行，进而导致大量废旧衣物囤积，增加了资源和环境的压力。因此，有效利用废旧衣物不仅能节能减排，响应“双碳”呼吁，还有助于提升我国经济水平。但我国废旧衣物回收再利用体系尚且处于发展阶段，高成本、低收益、规模小以及物流速度缓慢等现状让许多企业望而却步[3]，尤其是运输环节的成本占总成本约60%，其中包括运输职工工资、运输车辆油耗以及运输车辆投资和维修等。为了解决上述问题，郭燕[4]认为构建回收联盟并由联盟成员各自负责运输的方式是有效缓解运输成本压力的有效途径。陈仲焕[3]通过优化第三方逆向物流决策和网络来提高逆向物流运行质量，但这两种方法在实际操作中均存在一定的局限性。基于此，本研究提出优化服装回收逆向物流，帮助服装回收企业在开展逆向物流业务时降低成本并提高运作效率的方法。

1 文献综述

服装回收再利用是指将存在瑕疵、破损、陈旧、闲置、过时等废旧衣物经过各种收集渠道回收后通过其他途径二次利用的过程，流程大致可分为回收、运输、分拣、再利用等环节。其应用价值在社会、经济以及生态等方面受到众多学者肯定，Sule等[5]认为废旧衣物二次利用是降低服装业对生态环境影响的有效方式；齐会[6]阐述了如果回收再利用过程中逆向物流环节和流程安排得当，将大幅度提高经济及社会效益。但我国当前废旧衣物回收再利用现状不容乐观[7]，综合利用率不高于10%[8]。为了探究利用率低、运作效率差的原因，学者分别从企业回收再利用环节、政府相关法律、供应链产业链等微观和宏观层面展开研究。

张铠菁等[7]、林世东等[9]指出回收环节多元化程度低且现存的回收方式存在显著缺陷，如上门自主回收方式需要大量人工成本且回收效率低；回收箱回收方式需要企业定期且频繁地对回收箱进行检查和维修以及防止回收箱在阳光下暴晒而产生安全隐患。此外，回收箱遭受不法分子破坏的现象也屡见不鲜[10]。针对以上问题，郭燕[11]以地球站公益创业工程为例，阐述用收集站点的方式替代投放回收箱的方式。与公益机构交易回收的方式虽能有效缓解人工成本压力，但考虑到公益机构的组织活动多为临时发起且变动大，废旧衣物原材料供给并不稳定。对于与废品站交易回收的方式，由于市民垃圾分类和废旧衣物回收意识不强，废品站的废旧衣物易遭受二次污染，进而会加大废旧衣物回收企业后续清洗加工的难度。

在分拣阶段，有学者指出我国废旧衣物回收企业分拣技术和相应设备相对落后，部分企业仍采用高成本、低收益的人工分拣方式[12]，而这些企业均显露出对人力资源需求大、机械化水平低等同质化特点。赵国樑[13]认为采用近红外光谱技术和拉曼光谱技术或许能有效提升分拣准确性及效率，相关实验仪器也在不同行业领域中得以推广。郝淑丽[14]认为分拣一般采用先粗分后细分的原则，先分为不可二次穿着的和可二次穿着的，再将可二次穿着的细分为冬衣、夏衣等进行出口或捐赠；对于不可二次穿着的，则根据面料类型细分，以便再利用，而部分废料则被单独分离出来用于工业加工，以制成其他材料[15]。

在再利用阶段，范福军等[16]通过问卷调查结合数据模型等方式，采用层次分析法得出相比家庭二次利用和换购出售，城市居民更倾向于无偿捐赠。换而言之，极少数家庭会将废旧衣物进行二次利用，这也是再利用途径单元化的一个内在原因。赵国樑[13]基于工业视角详细介绍了针对我国废旧衣物所采用的物理开松法以及再熔融加工、水解、醇解等物理法和化学法再利用技术，并指出物理法加工成本低，产品附加价值也较低，快速增加物理法再利用产品多样化是提高该阶段经济效益的重中之重。有学者同样分析了能量法、机械法、物理法和化学法等再利用技术，但观点与赵国樑不同，认为由于当前除杂手段有限，经物理法处理的再利用产品一般需要降档使用，经济效益不高，而化学法处理手段则能最大限度地保证产品品质，实现高附加价值及资源闭环流动。也有学者指出废旧衣物再利用产品普遍被视为中低档产品的原因，一方面在于相关企业当前的清洁方式不符合环保、高效和低成本等原则，另一方面在于企业没有很好地将工艺方法引入生产中，降低了产品附加值。

2 理论分析

2.1 第五利润源学说

企业有效整合供应链的物料流、信息流和资金流，积极参与逆向物流管理，结合再销售、再利用、再循环和再制造等方式确保可持续发展，即为第五利润源的核心内涵。基于该理论视角，积极主动地参与逆向物流管理，不仅能为企业带来可观的经济效益，还能产生基于绿色发展和低碳环保的社会效益。此外，第五利润源结合生态经济学、循环经济学与环境经济学理论中的部分核心思想，在新经济发展背景下，运用先进的物流信息技术和逆向物流管理理论，开拓逆向物流利润源泉和价值空间，在促进经济循环化和生态化的同时，优化资源配置。但并非所有产品都适合进行逆向物流，如易腐产品，其逆向物流经济价值较低，而类似于服装等产品，因具备较高的边际效益和逆向物流经济性，比较适合对其进行积极的逆向物流管理。同时伴随着网购的发展，法律法规、信息不对称和商品存在瑕疵等因素驱动，退货和召回现象越来越频繁，环境和社会资源也日益枯竭。因此，将废旧衣物回收与服装逆向物流相结合，借助逆向物流渠道不仅能发挥物流配送时效性的优点，还能提高废旧衣物回收企业的利润率和二次利用效率，实现低碳环保，创造企业品牌价值。

2.2 生命周期理论

产品生命周期理论是由最初的“景气循环”理论和“创新扩散”理论发展而来，学者发现生命周期曲线将发生变异，将各种变异曲线划分为前期、中期、后期3种变异型曲线，特点各不相同。服装产品因受到流行趋势、季节更替和地域差异等因素的影响，展现出时效性强和周期性短等特点，因此，管理者们也将生命周期理论引入服装行业中。此外，不同服装的生命周期曲线存在差异，当服装失去时效性或市场时，将出现退货和召回情况，进而形成逆向物流现象，富余运能也逐渐增加。逆向物流参与旧衣回收项目不仅能充分运用逆向物流的富余运能实现双碳目标，还能凭借成熟的逆向物流体系提高旧衣回收企业的运输效率，加快物料移动速度，保证旧衣回收企业正常运作。

3 服装回收逆向物流优化

3.1 以物流企业为主导建立回收联盟

郭燕[4]以“收衣先生”为例，阐述采用回收联盟的形式建立逆向物流体系，并由各个联盟成员负责运输工作。该方法虽然降低了废旧衣物回收企业的运输成本，但由于联盟成员之间企业规模、所选择物流公司运输频率和运输效率等差异，很难做到从整体上统筹规划，更难产生协同效应，并在一定程度上增加了废旧衣物回收企业的运营难度。因此，本研究对上述联盟方式进行改进创新，提出回收企业与物流企业合作，并以物流企业为主导，利用现有的客户资源建立回收联盟，再由物流企业统一完成运输任务，一方面解决了物流运输统一规划问题，另一方面也降低了回收企业回收后的分拣难度。消费者将废旧衣物投放到相应品牌的联盟成员门店后，由回收联盟成员按照统一标准将废旧衣物进行分类处理。由于服装企业对自身品牌服装的款式、型号、颜色、布料等较为了解，大大降低了废旧衣物的分类难度，也为后续回收再利用提供便利。

3.2 回收联盟成员管理旧衣回收箱

本研究提出依靠回收联盟成员管理旧衣回收箱，由各个联盟成员负责管理所属门店附近指定范围内的旧衣回收箱，并由门店员工定期检查和维护，一方面可以减少不法分子破坏回收箱的现象，另一方面也能将由日常磨损、阳光暴晒和雨水侵蚀等客观因素造成的回收箱损坏情况及时反馈给回收企业，减少不必要的损失。

3.3 回收联盟成员承包初步分类工作

回收的废旧衣物品种繁多，按面料可分为涤、皮、毛、棉、混纺等，衣物新旧也分多个层次。此外，由于回收的废旧衣物部分损坏严重或出现染色情况，回收企业对布料和材质的判断较为困难。因此，如何正确且合理地分类分拣是回收企业需解决的问题。本研究提出以物流企业现有的服装行业客户资源构建回收联盟，并由回收联盟成员在回收作业结束后承包初步分类工作，具体流程如下：各联盟成员负责回收对应品牌，当旧衣回收箱的存储容量达到一定标准后，对其中的回收衣物进行初步分类。由于废旧衣物品牌与回收联盟成员品牌一致，成员对自身品牌曾售卖衣物的布料和材质较为了解，大大降低了分类难度，为后续服装回收企业的分拣工作提供便利。此外，由于不同地区的经济水平、物价水平和旧衣物的原售价均不同（即使相同品牌、相同衣物在不同地区的售价和价值存在差异），回收的定价也并不一致，采用回收联盟成员管理旧衣回收箱的方式能将具体回收定价落实到不同地区，回收联盟成员可将当地的物价水平和旧衣物在该地区的原始售价作为参考，制定合理的回收定价方案，帮助服装回收企业按区域确定回收定价。

3.4 服装回收结合逆向物流

当前我国废旧衣物回收企业的运输工作主要由企业自行负责[14]，然而主营业务并非运输领域，运输路线和运输效率远不及专业化物流公司，因此，需要与物流企业达成业务合作关系，帮助服装回收企业合理设置运输路线，并有效提高运输效率。此外，各回收联盟成员将因紧急退货、过季退货、残品退货和调货而产生的逆向物流与废旧衣物回收运输相结合，将退货衣物和回收衣物统一运送至物流企业的物流处理中心，再对所有联盟成员所送达的回收衣物进行分类整合，送至废旧衣物回收企业指定的工厂。回收运输与逆向物流相结合的方式不仅能有效利用富余运能降低物流企业的运输成本和旧衣回收企业的外包成本，还能实现双碳目标，履行企业社会责任。

4 结语

随着人们对旧衣回收再利用的关注程度逐渐提高，如何提高回收再利用各阶段的运作效率以及降低运行成本，成为管理者重点关注的难题。本研究通过服装回收再利用与逆向物流方式相结合的方式提高经济和社会效益，为服装回收再利用企业提供一个有效可靠的逆向物流优化方案，也为今后回收再利用和逆向物流领域的发展奠定基础。