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探险旅游的市场推广障碍与品牌创新

2022-12-22卢宇龙浙江雅鲁旅游开发有限公司

现代企业文化 2022年27期
关键词:探险大众旅游

卢宇龙 浙江雅鲁旅游开发有限公司

进入新的历史发展时期,社会大众的物质生活水平显著提高,极大活跃了精神层面的消费需求,外出旅游的欲望越发强烈,都为现代旅游事业的快速发展创造了条件。探险旅游,是现代旅游事业的重要组成部分,伴随着认知的不断丰富,理念的逐步开放,科学技术水平的持续攀升,大量的探险旅游活动相继开展,依托探险旅游发展起来的企业等也大量出现,非常好地满足了社会大众探险旅游基本需求。依托于我国良好的自然地理环境,探险旅游可以在地上、地下、海上、空中等大范围开展,甚至在科学技术发展下,不远的将来还会组织开展太空旅游探险,整体的探险旅游市场越发活跃,能够被社会大众选择的探险旅游项目也更加丰富多元。对于经营探险旅游的企业,市场经济大环境下,如何做好探险旅游的市场推广,怎样让社会大众更好地了解探险旅游实际情况,如何以更具特色的探险旅游项目来吸引社会大众,这些都是至关重要的。同时,大力推进探险旅游品牌创新,能够让探险旅游以与众不同的形式体现出来,对于培育高水平的探险旅游项目都有深刻影响,这也是加快我国探险旅游事业产业化、市场化、规模化发展的关键[1]。

一、当前探险旅游事业发展的基本现状

21世纪以来,旅游事业作为朝阳产业,表现出了强大的生命力、影响力,对国计民生的基础性、根本性影响全面凸显出来,每年我国旅游事业创造的经济收益,带动的基础性产业发展数量,实际解决的劳动力再就业人数等都相当突出,尤其是旅游事业具有明显的劳动密集型特点,吸纳了大量劳动力加入其中,对稳定社会发展,促进和谐社会建设都起到了重要影响。在现代旅游事业组成中,探险旅游是重要的组成内容,传统的旅游项目相对温和,表现形式较为传统,但是伴随着我国对外开放水平的提高,与国际市场层面接轨的深化,探险旅游作为一种新型的旅游形式深层次嵌入到传统旅游内容体系中,对我国各地旅游活动的开展都带来了深刻影响,探险旅游以旅游形式的特殊性、竞争性、挑战性,很快走出了一片新的天地,我国每年开展的探险旅游活动数量持续增多,参与探险旅游的人数直线增加,探险旅游的产业化、市场化越发明显地凸显出来[2]。

探险旅游,属于全新的旅游模式,尤其是对于国内社会大众而言,探险旅游具有一定的刺激性、挑战性、风险性,在思想开放的欧美旅游市场非常活跃,对于国内市场而言则处于前期发展阶段。探险旅游的发展,与地方经济社会发展水平、社会环境文化的开放度等都有着直接关系,调查发现,探险旅游在我国东部沿海地区发展要明显的好于中西部地区,截至目前,我国规模化的探险旅游企业数量已经达到了400余家,而东部沿海地区占比超过了70%,由此可以看出我国探险旅游事业在发展上具有强大的生命力,潜在市场相当广阔,也具有一定的不平衡性[3]。

二、探险旅游市场推广存在的障碍

经过近些年的发展、实践,探险旅游在我国整体旅游组成中的影响力显著提高,实际创造的经济效益明显增加,越来越多的人参与到探险旅游当中,整体的市场发展形势非常好。但是,我们也应当清晰认识到,现代探险旅游市场化推广中还存在诸多问题,一定程度上束缚了探险旅游市场化、规模化、产业化发展的潜力释放。影响探险旅游市场推广的障碍核心在消费者认知偏差上,主要体现在以下几个方面:

(一)普通消费者认为探险旅游专业性强,不适合大众参与

探险旅游,不同于传统旅游表现形式,以往的旅游活动,主要是游客到旅游景点,欣赏不同类型的旅游内容,让自己的身心在特定旅游环境中得到充分释放,从而感受大自然的美好,这种类型的旅游活动在实际开展上,表现得较为和煦平稳,一般不会出现安全问题,也是最为常见的旅游表现形式,更是当前我国旅游活动开展的主体。探险旅游,在欧美国家有着非常好的发展,这与欧美人特有的冒险精神直接联系在一起,探险旅游在组织开展上,需要参与人有着非常高的风险实践精神,敢于去直面旅游中的风险挑战。探险旅游在实际开展上,并不是盲目的,而是建立在专业化训练组织基础上的,这样才能满足探险旅游的基本需要,有效处置探险旅游活动中各种可能的风险问题[4]。以户外攀岩为例,攀岩,对旅游者有着非常高的要求,不仅需要游客有非常好的身体素质,而且还需要游客能够熟练掌握各种攀岩技巧,能够熟悉不同的岩石特点,能够精准操作不同的专业设备,懂得自救互救专门知识,这样才能确保攀岩活动的顺利进行,才能将攀岩活动中可能的风险问题予以有效防控。实际上,我国在推动探险旅游上,相关的专门培训确实没有跟上,这是实际情况,也影响了社会大众对探险旅游活动的实际认知,认为探险旅游活动是一种专业的冒险活动,从内心中对探险旅游活动存在抵触情绪,殊不知,探险旅游活动实际包含的内容相当丰富,并不是深层次去探究去实践,很多的探险旅游活动都是浅层次的,并不是涉及特别专业的知识内容。例如,登山也可以归结到探险旅游活动行列,与攀岩等其他较为特殊的探险旅游活动有着明显不同,游客在实际参与中,只需要做好基本的安全防护,有良好的身体素质即可。在探险旅游市场化推广中,需要做好对探险旅游活动的深层次解读,注重丰富社会大众对探险旅游内容的认知,这样才能确保探险旅游活动在市场层面更好地推广下去,吸引社会大众参与到不同层面的探险旅游活动中。

(二)普通消费者认为探险旅游安全性差,普通人群缺乏安全保障

伴随现代社会的发展,各种类型的自媒体大量出现,社会大众通过智能手机等能够了解各种新闻信息,可以更好了解世间百态,自然对探险旅游也有着更多的认识。在自媒体时代,每个人都是新闻信息制造者、传播者也是接受者,有关探险旅游出现安全事故的新闻信息非常多,每年探险旅游活动开展中,出现的人员伤亡情况也不少,受到自媒体的普及宣传,都容易给人造成探险旅游安全度低的错觉,让人从内心中不认可探险旅游这种活动,从而增加了探险旅游市场层面推广的难度[5]。在现代影视业快速发展的当下,有关探险旅游的专题影片也在增多,在收看中,普遍都会看到各种探险旅游的专业设备,也在一定程度上增加了探险旅游的难度系数,很多探险旅游出现危险的场景更是让人历历在目。例如,海底探险旅游在国外非常火爆,在海底特殊的环境下,可以欣赏到非常多的海底美景,观看到地面不能见到的五彩斑斓海底世界,但是海底容易遇到鲨鱼,所使用的氧气设备等也容易出现问题,都增加了出现安全事故的可能,而且海底探险还会对人的心脏负压等带来影响,都增加了海底探险的实际危险系数,普通人在参加探险旅游中,认为旅游公司提供的设备设施不一定符合安全标准,而且自身对特定环境的适应能力不强,增加了出现安全事故的可能,一旦操作不慎,就可能让自己失去生命,这也是国内不少人对探险旅游活动慎之又慎的原因。

(三)普通消费者认为探险旅游强度高,单一枯燥,没有愉快的体验感

调查发现,不少社会大众认为探险旅游有着非常强的活动强度,自己的身体素质难以适应,自然在探险旅游面前望而却步。殊不知,这是对探险旅游内容认识不深刻所致,得益于国家层面的支持推广,探险旅游在国内实现了非常大的发展,衍生出了非常多的探险旅游形式,既有天上的,也有海上的,也有陆地的,也有海底……实际的形式非常丰富,户外攀岩、极限马拉松等都是较为特殊的探险旅游项目,也有很多其他低强度的探险旅游项目,探险旅游活动市场化推广面临诸多障碍,很大程度上与深化宣传不到位有直接联系。相比较传统的旅游形式,不少社会大众认为探险旅游形式较为单一,整个过程较为枯燥,内涵无法与传统旅游项目相比,自身的愉悦感不能得到有效保障。实际上,在社会发展推动下,探险旅游活动开展中,更加注重整体规划设计,开始融入更多的文化元素,能够为游客提供更加丰富多元的探险旅游活动体验。为此,在推动新时期探险旅游活动市场化推广中,可以开展形式多样的体验活动,让游客能够在探险旅游中有更多的切身体会,并依托互联网+做好深化宣传,这样才能让社会大众对探险旅游有更加深刻到位的认识,对于消除市场化推广中的障碍问题大有帮助[6]。

三、探险旅游品牌创新存在的问题

(一)缺乏清晰的品牌定位,品牌形象创意设计不足

探险旅游,在旅游市场环境下,必须要有清晰的品牌定位,这样才能与传统的旅游项目进行竞争,才能将关键的资源汇聚到刀刃上,塑造为市场认可,为游客满意的旅游品牌,进而实现旅游品牌的有效推广。但当前探险旅游普遍缺少清晰的品牌定位,品牌形象在创意设计上不够深刻,存在着明显的同质化现象。为此,探险旅游企业需要加快构建自己特有的品牌,明确品牌的定位,这样才能围绕品牌建立起完善的支撑体系,推动品牌在市场层面走深走实。同时,注重品牌形象的创意设计,凸显探险旅游品牌的基本特色,注重将市场需求、社会期待融入其中,真正成为探险旅游企业的加分要素[7]。

(二)品牌推广内容粗制滥造

由于我国探险旅游企业处于初期发展阶段,探险旅游企业推广的品牌内容影响力不强,代表性较弱,实际推广内容精细化不够,难以体现出探险旅游内容的与众不同,自然在市场层面影响力较为有限。为此,在推动探险旅游品牌推广上,必须要精准推广内容,围绕推广内容进行深入研究、精准把握、深层设计,既要凸显出探险旅游企业的基本特点,也要融入探险旅游项目的实际特色,这样才能保障探险旅游项目品牌推广的最终成效。

(三)品牌推广方式传统落后

在探险旅游品牌市场推广上,不少探险旅游企业还是以传统的电视、报纸、广播等为主,甚至不少探险旅游企业还会以人工的方式进行纸质条幅等的宣传,这种方式虽然具有一定的成效性,但是已经无法满足快节奏市场变革的需求,社会大众高品质的生活已经不能在传统的推广方式上得到充分满足,探险旅游企业品牌推广对于互联网信息技术等的深化应用不到位,品牌推广的战略性思维不强,这些都影响了品牌推广的实际成效。在旅游市场越发活跃大背景下,为了实现探险旅游品牌的有效推广,必须要更好解放思想,依托传统推广方式,充分应用好互联网+模式,建立多元化的品牌宣传推广体系,确保将探险旅游品牌能够以多元丰富生动的方式予以深刻体现,这样能够帮助市场层面对探险旅游品牌有更好的了解,实现对不同市场群体的有效覆盖,对于提高探险旅游品牌的市场认知都大有帮助[8]。

在全面建成小康社会落实任务完成背景下,社会大众的外出旅游欲望更加强烈,探险旅游作为一种新型的旅游模式,势必会吸引更多人的参与,如何做好探险旅游的市场化、产业化、规模化发展则是关键。通过以上分析,我们非常好地了解了当前我国探险旅游事业发展的基本现状,明确了当前非常好的发展建设形势,同时对探险旅游市场推广中的障碍进行了剖析并提出了相关解决策略,要切实做好宣传推介,提高社会大众对探险旅游的规范有序认知等,这样才能让市场推广更好地落到实处去。除此之外,对探险旅游品牌创新进行了探究,这有助于丰富探险旅游产业的品牌意识,对于加快探险旅游事业的创新突破都有着非常好的作用。

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