◇江苏信息职业技术学院教务处 沈文骥

高职院校在线教学从2020年开始了大规模的迅速发展，且已成为最受关注的教学模式。随着在线教学进入到常态化阶段，其正面临着新的挑战。为进一步深入推进在线教学的发展，江苏信息职业技术学院结合自身实际，积极探索如何优化在线教学模式的方法与途径，从而不断提升在线教学的质量和效果。

1 引言

在线教学的概念其实由来已久，然而国内的研究起步较晚。国外学者将其定义为基于互联网技术，利用电脑端、客户端、移动端等设备，开展网络教学和学习。通过对在线教学实施的研究发现，一方面随着信息化技术的飞速发展，先进的教学平台和教学软件不断地更新迭代，为在线教学的开展提供了极大的助力[1]。另一方面，单纯的在线教学也早已无法满足教师和学生日益增长的教学需求。因此，如何在信息技术手段迅速发展的背景下，依托学校智慧教学平台，对在线教学的模式进行进一步的改革和优化，是高职院校做好“三教改革”的重要途径之一。

一年多以来，江苏信息职业技术学院（以下简称“学校”）不断对在线教学进行总结与反思，持续推进在线教学模式的改革，以在线教学模式优化为中心，精心打造各级各类在线课程，努力提高在线教学的质量和效果。

为了加快学校探索在线教学模式改革的步伐，笔者结合学校在线教学的组织实施工作，对475名专任和兼职教师开展了问卷调查，以此来掌握教师开展在线教学的实际情况，并结合调研结果进行分析，发现归纳出当前学校在线教学存在的问题，从而找到进一步优化在线教学的方法。

2 在线教学的优劣势

2.1 在线教学的优势

（1）打破时间和空间束缚。在线教学最大的优势就是不会受到时间和空间的束缚，学生可以随时随地进行在线学习。在线教学对学习时间没有限制，学生完全可以根据自己的需求，灵活合理地自主安排学习时间。传统的课堂教学必须固定在教室或者实训室来完成，受地域的影响较大，而在线教学则仅需要一个网络平台，凭借电脑或手机等电子设备就可以开展教学和学习。另外，学生还可以根据自己的需求，充分利用碎片化时间完成学习。这种开放式的教学和学习方式不仅给师生带来了全新的体验，而且对今后教学模式的不断创新提供了宝贵的经验和启发。调查结果显示，学校90.11%的教师认同开展在线教学的必要性，认为其是未来教学模式的必然趋势。

（2）培养学生自主探究能力。在线教学最大的特点就是注重学生自主学习能力的培养。调查结果显示，仅有38.53%的教师对学生的自主学习能力表示满意，92.62%的教师对在线教学有助于培养和提升学生自主学习能力的观点持赞同意见，明确提出了学生的自律性将起到决定性的作用。“以学生为主体”的在线教学模式强调的是学生要学会利用网络课程资源进行自我探究式的学习，让学生掌握自我学习、自我思考、自我寻求解决问题的方法。学生根据自身的学习状况和学习能力，主动规划学习的内容，合理调整学习的节奏，自主选择呈现知识的手段，打造符合自己的个性化学习方式。尤其是针对课程的重难点内容和本人不理解的知识点，学生可以反复回看相应的教学、微课等视频教学资源，直至彻底弄懂和掌握。在线教学真正改变了学生的学习方式，加强了对学生创新精神、自主意识以及实践能力的培养和提升，为学生朝着多元化、多层次的自我发展提供了机遇。

（3）运用种类丰富的教学资源。伴随着在线课程的蓬勃发展，以中国大学慕课、智慧职教、爱课程、超星等为代表的网络平台，为在线教学的开展提供了视频、音频、动画、电子书等类别丰富的资源。尤为可喜的是这些平台的资源绝大部分都是对所有人免费开放共享的，因此教师在打造课程网络资源的时候，一方面可以使用自己制作的原创资料，作为在线教学资源的主要来源，另一方面还能够充分利用现成的平台资源，节省制作的成本和时间，作为学生课前预习和课后拓展学习内容的主要途径。超过75%的教师对所授课程的教学资源数量和质量表示满意。表1为学校所有在线课程截止到2021年6月在超星泛雅平台上的各类教学资源统计。

表1 在线课程资源一览表

（4）建立学习数据分析评价体系。在传统教学模式中，教师收集全学生所有的与学习相关的数据非常麻烦，不但统计量很大，容易遗漏，而且对数据分析的难度也不低，因而很多评价完全是凭着教师个人的主观臆断，反馈的滞后性较大，不利于教学效果的提升。与此不同的是，教师往往可以借助于在线教学平台的数据库，从不同的维度采集学习数据，利用分析软件，对学生的学习效果更加全面、更加科学、更加即时地做出评价，并依据实时的学习情况，及时发现学生的学习难点，调整教学内容，改变教学方法，帮助学生提高学习的效率，真正体现出信息化时代的事半功倍。85.47%的教师对学校使用的智慧教学平台的数据反馈表示满意，有利于他们及时调整教学内容，减轻了汇总统计的工作量，提供了较为科学的评价方式。

2.2 在线教学的劣势

（1）教师在线教学经验不足，教学设计合理性不够。正因为在线教学与传统教学的区别较大，且学校实施大规模在线教学的时间不长，大部分教师都是第一次进行线上教学，65.89%的教师直言缺乏足够的经验，所以都存在对在线教学的理解不深、掌握程度有所欠缺等问题。因此，即使网络平台上有着较为丰富的教学资源，但很多教师却没有充分地挖掘和利用好这些有利条件。根据学校教务处、质管处以及督导的听课反馈意见来看，由于缺少了课堂这个熟悉的教学环境，原先的教学设计已经不适用于在线教学，导致许多课程的教学设计过于简单，不但没有发挥网络教学平台的优势，反而又回到了过去“满堂灌”的形式，学生参与教学活动的机会减少，与教师的课堂互动次数下降，从而引发学习的兴趣持续下降，学习状态自然大打折扣，学习效果不言而喻，在线教学的质量更是无从谈起。从问卷调查的结果来看，58.53%的教师承认在线教学的互动环节的确较少。

（2）教师信息化应用能力薄弱，实践类课程缺少信息化支持。虽然职业院校教师教学能力比赛的开展为信息化教学的应用和推广起到了积极的作用，越来越多的教师愿意主动参与其中，通过比赛锻炼，自身的信息化教学能力也在不断提高。即便如此，目前教师的整体水平仍然偏低。调查结果表明，51.37%的教师存在对平台、软件操作不熟练的问题。此外，从提供技术服务的交流群也发现，很多教师咨询的问题都是与信息技术、软件工具的操作和使用相关的，这在某种程度上也反映出教师信息化水平不高的不争事实。职业院校的课程内容偏向于项目化教学，注重培养学生的动手能力，因此许多专业课都是理实一体或者以实训的形式呈现，教师需要借助于相关的软硬件设备来完成教学。调查结果显示，36%的教师觉得自己的课不适合进行线上教学，42.95%的教师开展实践教学的设备不足，这些都直接或间接影响到了在线教学的效果。

（3）教学过程的监控措施不多，学生学习监管力度不强。诚然，在线教学无视时空的界限，但毕竟一块屏幕阻挡了教师和学生的面对面接触，教师无法直接关注到班级所有学生的上课情况。学生是否在听讲，或者是开着视频在打游戏，教师无从判断，学习全凭学生的自觉。即使通过随机提问的方式能够起到一定的督促作用，但毕竟不如站在讲台上能够对学生的行为一览无余。而且，对于自觉性较差的学生，缺少有效的监管是极为不利的。调查问卷中关于教师对学生在线学习的专注度、自控力以及总体学习情况等方面的满意度均没有超过50%，说明学生的表现并没有达到教师的期望值。这也从侧面反映了教师在整个教学过程中不能很好地监控学生的学习状态

（4）教学保障机制不完善，课程实施的指导性不强。要确保在线教学得以顺利实施，最关键的地方就是要建立完善的在线教学保障机制。相对于线下教学而言，在线教学无论是在运行管理，还是在过程监督等方面都还没有形成一套成熟的机制，仍处于起步和探索的阶段。特别是在在线教学实施的初期，课程建设在人、财、物的投入上得不到学校的有力支持，建设的推进速度缓慢，成效很难保证。同样，在教学过程中遇到的困难，也缺少针对性的指导，问题很难得到有效的解决，甚至出现了发现一个问题解决一个问题的被动局面。这些都是由于在线教学缺乏强有力的保障机制造成的。

3 在线教学模式的优化建议

（1）积极推介教学经验，及时共享优秀案例。为鼓励教师更好地开展在线教学活动，提升教学质量，学校一是要求各二级教学单位充分挖掘本部门教师的实例，树典型，立标杆，分享和推广优秀教师开展在线教学的创新手段和成功经验，促进全校老师的共同进步；二是积极推送兄弟院校一些典型的教学案例，供大家学习借鉴；三是鼓励教师积极参加专家名师举办的讲座和培训活动，学习好的方法，转化到自己的教学当中，活学活用。

（2）提升教育信息技术素养，全面推进教学信息化。以教学能力大赛为突破口，构建“国家、省、校、二级学院”的四级竞赛体系，以赛促改，以点带面，提高教师信息化教学能力的整体水平。同时，根据教师实际的信息技术水平，以及教学中的实际需求，分别制定切实可行的培训计划，开展有针对性的、不同层次的培训，将信息技术与课程教学相结合，帮助普通教师掌握现代教育信息技术手段的应用方法和手段，帮助有一定基础的教师具备简单的软件工具开发能力，促使信息化手段在课程教学中得以全面实施。

（3）优化在线教学设计方案，保证线上线下教学质量。线下教学虽趋向正常，但是当下的教育形势必定要求教师在设计教学方案的时候不能仅仅考虑单一的教学模式，而必须把线上和线下有机融合，兼顾课前、课中、课后的不同阶段。通过问卷调查可以看到，73.48%的教师认为在线教学和线下教学各有利弊，故而将两者相互结合在一起，取长补短，才能发挥出“1+1>2”的效果。教学设计首先要分别设定好线上、线下应达成的教学目标；其次，要把握好线上线下的时间分配；第三，要明确学生在各个阶段应完成的学习任务；最后，要制定合理的线上线下协调评价机制。教学方案的设计应依据“教师主导，学生主体”的原则，教师认真设置预习、讲授、巩固等各个环节的教学活动，引导和启发学生开展探究性的学习，激发学生的创造力，使教学效果达到最佳。

（4）结合实践教学特点，灵活运用辅助工具。实践教学的内容主要是指理实一体化课程中的实操环节和实训课。在实操环节中，对教学设备又有不同的需求，有些需要的是软件，而有些需要硬件设备。借助专业软件开展的实践操作相对容易处理，学生可以在课前观看教师事先录制相应的操作教学视频，初步掌握使用方法，并独立完成软件的安装测试。课中就能够在教师的指导下进一步深入练习。而对于借助机器等硬件设备的实操内容，教师则应该充分利用动画、虚拟仿真等手段，实现与线下教学等质同效的效果。

（5）强调师生在线合作，多途径加强质量监控。在线教学能够保质保量的完成离不开教师和学生的共同配合。实现这一目标的前提就是加强对学生学习过程的监控，其手段是要让学生积极参与教学互动。除了课堂随机提问的方式外，教师在选择教学内容前，要认真分析学生的学情特点，课程资源多融入他们感兴趣的素材，尽可能吸引他们的注意力，逐步提高学习的积极性。教师还可在教学过程中增加一些干预性的措施，“逼迫”学生必须完成。比如每天公布在线学习的数据情况，制定奖惩制度；采用强弱搭配的原则，提前根据学生学习态度的好坏和学习能力的高低进行人为分组，共同完成教学活动。另外，学校组织校和二级学院的督导、中层干部、教研室主任、专业负责人，以及同行之间开展检查性听课评教，通过各种途径对在线教学开展实施质量监控。

（6）建立在线教学保障机制，大力加强在线课程建设。为规范学校在线课程管理，切实做好网络教学平台的使用与管理，充分发挥其在在线教学中的积极作用，学校专门出台了《江苏信息职业技术学院网络课程及教学平台使用与管理办法》。该办法主要围绕在线课程的教学特点，全面系统地从教师教学、学生自学、课堂签到、在线讨论、辅导答疑、随堂测验、课后作业、考核评价等各个教学环节提出了指导性意见，为在线教学的顺利实施提供了保障。此外，学校鼓励教师积极申报各级各类在线开放课程，从政策上对申报成功的课程倾斜，加大对教师的激励，以此来促进课程建设的水平。目前，学校已拥有教育部职业教育教学资源库1个，国家精品在线开放课程2门，省级在线开放课程40门，市级职业教育精品课程13门，校级在线开放课程64门。

4 结束语

在线教学的全面开展表面上受到了大环境的影响，从而导致无法正常开展课堂教学。但实际上，在线教学在全国各类院校的实施早已得到了认可和推广，线上线下的混合式教学已然成为现代高等教育的发展趋势[2]。虽然，在在线教学过程中仍存在着的诸多问题，但应该紧紧抓住这个契机，进一步深入推进在线教学的开展，打造出一批高质量的“金课”，务求实效，将特殊时期的紧迫要求转化为促进教学改革、提高教学质量的内生动力。在线教学的改革依然在路上，每一位教师都将不断地去探索和改进。