乐 昂

（作者单位：果洛州广播电视台）

在当前的社会背景下，移动终端成为人们获取信息的新载体，各类终端平台层出不穷，广泛地渗透在人们生活的各个领域。在新闻媒体领域，新闻客户端应运而生，成为新闻资讯传播的新阵地，并为受众的互动创造了条件。据统计，2020年，关注移动直播的人数超过了5.8亿，2021年超过了6.3亿，预计到2022年这一数字将达到6.6亿以上。同时，“直播+”成为一种新的发展形态[1]。从2017年开始，人民日报客户端推出移动直播，除了与多家媒体进行合作之外，还将自身作为直播的主要平台，自直播之日起就获得了超高的流量和广泛的关注。

1 人民日报客户端移动直播的特点

1.1 连线减少、现场感增强

与传统的新闻播报相比，移动直播最大的魅力就是能使受众获得真实的现场感。在直播的过程中，一切都是即时的，是不加修饰和不加掩饰的，无论是现场发生的情况还是直播者的表现，都会被受众直接看到，这可以使受众产生一种身临其境的感觉。在这个过程中，移动直播平台似乎成为一扇通向现场的“任意门”，受众仿佛在现场目击新闻事件，并获得真实的感受。

在过去，人民日报客户端也会进行行为直播，但直播的形式主要是演播室的主持人与远在现场的记者进行连线，这种连线的形式也可以使受众获得一定的“现场感”，感受到异地信息共享的便捷性。但这种连线直播的形式通常比较简单，直播的时间也比较短，主持人通常会向现场的记者提出“现场发生了什么？”“现在的情况怎么样？”等问题，记者根据实际情况作出说明。而开通了移动直播之后，人民日报客户端的连线减少，甚至已经“绝迹”。基于新闻客户端所提供的平台，在没有主持人的情况下，记者也可以直接在现场进行报道，直接将现场发生的事件展现出来，在不加讲解和说明的情况下，受众也可以直观地了解现场的情况。在这样的情况下，受众不再受到主持人的影响，能够在镜头当中找到自己感兴趣的内容，探寻整个新闻事件发展的过程，这不仅减少了对受众注意力的干扰，使他们对新闻现场更为关注，同时也使他们的现场感得到了增强。

1.2 互动增加、参与感增强

在自媒体时代，受众的身份变得更为多元，他们除了被动地接收信息之外，还可以参与话题的讨论、对信息发布者进行反馈，还可以成为信息的发布者和传播者，与此同时，越来越多的受众希望在获取新闻资讯的同时有机会参与其中。在移动直播的过程当中，为受众创造互动的条件是吸引用户的重要途径，而获得用户则是取得竞争先机的重要基础。

受众在打开人民日报客户端之后即可找到直播的页卡，在选择感兴趣的内容之后即可进入直播间。直播间的页面大致被分为了两部分，上半部分为直播的画面，下半部分则是受众互动的空间。在互动的“聊天室”，受众可以一边观看直播一边提出自己的看法，并向主播进行提问，或者“@”自己的朋友并与之进行讨论和交流。这种互动是即时性的，与传统的电话交流和书信互动有着较大的区别[2]，除了参与直播内容的讨论之外，受众还可以在人民日报客户端的“设置”选项卡里面与平台的运营者进行互动，向他们反馈自己的意见和想法，无论是对于直播形式和内容方面的意见，还是对于新闻客户端的设计和使用方面的想法，都可以在其中进行发表，而这也是运营者对客户端和对直播内容进行完善的重要参考。在这个过程中，受众互动的频率不断增加，他们的参与感也得到了进一步增强。

1.3 便于分享、自带社交属性

在新时代背景下，人们的社交展现出了新的形态，除了发生在真实世界当中的社交之外，网络社交也受到了人们的青睐，尤其是年轻人的青睐。随着网络普及率的提高，社交网络的分布也变得越来越广泛，它将每个人都包裹在内，跨越了空间的限制，实现了人与人之间的互联与互通。在这样的背景下，人们可以通过自媒体分享自己的生活、自己的意见和想法，能够在获得关注的同时满足个人社交需求。移动直播具有便于分享的特点，其本身也带有社交属性，这是它受到人们喜爱的一个重要原因。

人民日报客户端在人们日常生活当中的使用频率较高，已经成为很多人获取新闻资讯的主要平台。人们在基于该客户端观看移动直播的时候，可以通过直接的操作将自己喜爱和感兴趣的内容分享到其他的社交媒体上，或者将其分享给自己的朋友和伙伴，如果他们对直播内容感兴趣，就可以通过第三方社交软件直接进入直播间，并且将这些内容再次进行分享。在这个过程中，分享的次数并没有限制，那些优质的移动直播内容能够在互联网当中实现无限传播。而在直播的同时，受众可以发表自己的看法，并与陌生的网友进行互动，对于意见相同的网友，还可以相互关注或者相互添加为好友，这满足了受众的多元化社交需求。

2 人民日报客户端移动直播的必要性

2.1 优化网络直播环境

在移动直播领域，游戏直播、秀场直播等是最为常见的形式，这些直播的普遍特征是注重形式、缺少优质内容，容易造成网络环境污化。在新闻客户端人民日报中进行直播可以在一定程度上解决这一问题，使移动直播的环境得到优化。究其原因，与娱乐主播、网红主播相比，新闻直播人的整体素质更高，他们可以与受众实现高质量互动，并为受众提供更为优质的内容。与此同时，人民日报客户端在内容生产方面也更为专业，在选择移动直播题材和内容的时候会充分考虑新闻价值，在帮助受众缓解压力的同时增长其知识、提升其眼界，进而产生良好的社会效益。

2.2 构建公众话语空间

新闻客户端人民日报作为一个大众传播平台，在移动直播的过程当中所面向的受众群体是公众，这可以为对外交流活动的开展提供渠道和创造空间。在客户端平台，受众在观看直播的同时可以自主地发表言论，也可以与主播、与其他受众进行互动，这在无形当中增强了他们的公共意识，实现了公共话语权由新闻媒体工作者到公众的分散。与此同时，移动直播吸引了来自不同地区的受众，并在更大的范围内为受众的对话创造了条件，增强了对话的有效性。

3 人民日报客户端移动直播的策略

3.1 传者：提高素养、成为移动直播记者

在移动直播的过程中，很多情况下并不再有主持人，记者需要兼任主播的角色，这对他们的能力和素养提出了更高的要求，要求他们从单一技能型人才转变为复合型人才。在这个过程中，他们除了要进行文案的编辑之外，还要出镜和拍摄，因此需要掌握与移动直播相关的知识，了解基本的新闻拍摄技巧。与此同时，为了提高直播的质量，使受众具有现场感，他们还需要“驾驭”直播现场，主动与观众进行互动。在全民直播的时代当中，“传者”的角色变得更为多元，除了人民日报客户端专业的新闻记者之外，广大的受众也可以承担起传者的角色。在这个过程中，人民日报客户端应该对用户生成内容（User Generated Content，UGC）给予高度重视，将受众在移动直播过程中的作用更好地发挥出来，这与自媒体时代的特征是相符的。基于UGC生产模式，人民日报客户端可以设置“受众上传”模块[3]，在遇到突发性事件的时候，客户端可以对受众的位置进行定位，并鼓励现场的当事人在第一时间传输实时画面，在经过认证与授权之后参与到移动直播当中来，为受众提供第一手的新闻资讯，将新闻的及时性特征充分地展现出来。

3.2 内容：差异化内容、提高竞争实力

在长期的发展过程中，《人民日报》已经成为新闻界的权威，同时也成为很多受众心中的权威。但是，在移动直播的过程中，部分选题虽然比较好，但是质量水平并不高，与其他新闻客户端的内容相似，难以吸引受众的眼球。在未来的发展过程中，人民日报客户端需要坚持内容为王的理念，对新闻事件进行深入挖掘，坚持差异化的内容生产原则，在确保时效性的基础上加大深度，以此与其他客户端的内容相区分，使直播的内容符合人民日报客户端在受众心中的定位，长此以往也会形成品牌特色。根据调查，近年来受众最为感兴趣的新闻类型仍然是社会新闻，因此，在移动直播选题的时候，除了将时政类新闻作为重点之外，人民日报客户端还可以更多地关注社会新闻，在面对突发事件的时候能够把握好直播的节奏，将新闻价值展现出来的同时使整个直播保持张弛有度的状态，给受众以良好的体验，以此提高竞争实力。

3.3 受众：增加互动、实现“社群运营”

与传统的新闻传播模式相比，移动直播最大的特点是能够给受众带来一种共识，它突破了地域和空间的限制，展现出了一种“天涯共此时”的特性，可以使受众获得沉浸式的体验和身临其境的感受。在移动直播运营的过程中，人民日报客户端要将受众作为中心，为他们创造更多的参与机会和互动机会，引导他们发表自己的看法、提出自己的反馈[4]。在受众进入直播间之后，要引导他们主动参与讨论，如此不仅可以增强受众的黏性，延长他们的停留时间，同时还可以提高直播间的人气，进而吸引更多受众的参与。为了实现这个目标，媒体记者要形成“社群运营”的理念，在移动直播的过程中，记者可以就新闻内容提出问题，以此引发受众的讨论，使有着相同想法或者相同兴趣的受众形成“社群”，对该问题进行更深入的讨论，以此增加受众对直播平台的黏性，提高受众之间的互动率。

3.4 渠道：多渠道传播、树立互联网思维

在移动直播的过程中，人民日报客户端是主要的渠道，该客户端设置了相应的直播栏目，栏目给人以简洁大方的感受，相关的功能也比较全面，同时其中有完善的交互设计，受众的使用感比较好。在互联网思维下，人民日报客户端要对该渠道不断进行完善，可以参考与学习其他客户端，吸收它们的优点，如可以将直播的频道和内容进行分类，可以在记者的主页上展示相关的直播频道，还可以将热度比较高的直播内容展示在首页。另外，还可以开发专门的移动直播客户端，使直播变得更为专业，在充分考虑受众需求的基础上增强客户端的可用性，为受众提供更为优质的体验。此外，还可以与其他的直播平台进行合作，如将微博、抖音等媒体形式作为平台来扩大移动直播的影响力，实现多平台协同直播，吸引更多的受众，扩大信息传播的范围、优化信息传播的效果[5]。

3.5 效果：技术驱动、数据场景精准推送

推出移动直播业务之后，人民日报客户端的下载和使用人数不断增加，参与直播的人数也在不断增加，这使得平台的数据和信息量越来越大[6]。为了满足不同用户的需求，新闻客户端的内容也变得越来越多，这导致受众难以找到细化的内容，为了解决这一问题，人民日报客户端需要在技术层面进行完善，即运用现代化的技术手段完善客户端建设，并基于大数据实现个性化推送，从数据和场景这两个层面达到精准推送的效果。新闻客户端可以根据受众曾经浏览过的新闻内容来为他们推送相应的移动直播频道。在此基础上，人民日报客户端还可以开发定向直播的功能，通过数据分析，将相关的内容推送给感兴趣的受众，同时也可以在不同的场景下为受众推送相应的新闻内容和移动直播频道。

4 结语

综上所述，在视觉化时代当中，移动直播以极强的视觉冲击力和丰富的视觉体验受到了人们的广泛关注，人民日报客户端的移动直播不仅加快了信息推送的速度，同时还提供了更为丰富的资源。在基于传播五要素（传播主体、传播对象、传播媒介、传播内容、传播效果）进行分析之后发现，人民日报客户端在移动直播的过程中，需要提高记者的个人素养，坚持生产差异化的内容，增强与受众的互动，实现多渠道传播，同时还要基于技术来驱动发展、增强传播效果。