张灏，李丹丹

（天津科技大学 艺术设计学院，天津 300202）

1 研究背景

随着5G 增强型移动宽带（eMBB）在全球的大规模使用，我国增强现实（Augmented Reality，简称AR）和虚拟现实（Virtual Reality，简称VR）技术得到高速发展，不但创造了许多新兴产业的兴起，同时在引领传统产业优化升级，加快数字化发展方面起到了重要作用。其中，VR 作为近年发展迅速的最新技术，已被广泛应用于教育、房地产、医疗、旅游、电力、消防、军事等行业[1]，并正在向纺织、食品、汽车、家居、服务业等传统产业大幅度迈进。相较VR，AR 则以其突出的全息显示屏技术，在图像观看3D 化方面表现出极高的仿真性能，成为VR 技术的有力补充，二者相互融合，共同发力，将会引发传统和新兴行业在生产供应、产品推广、服务等方面的巨大革命，也将给人们的生活和消费等带来前所未有的巨变。

在《中华人民共和国国民市场经济和社会发展第十四个五年规划和2035 年远景目标纲要》中，明确将云计算、大数据、物联网、工业企业互联网、区块链、AI 人工智能、虚拟现实和增强现实技术产业，列为我国未来数字经济的七大重点产业，进一步表明了虚拟现实和增强现实技术在我国新一轮经济改革发展中不可低估的重要作用。

中国作为全球最大的服装生产和消费市场，在服装产品推广、线上线下店铺陈列方面大有可为。当前，服装陈列终端店铺的物理空间日趋饱和，传统的线上平台销售模式已经无法满足用户日益增长的智能化、个性化、人性化的购物需求，尤其疫情发生以来，各服装企业无论线上还是线下实体店为消费者提供的陈列展示，相较于用户实际需求之间的差距尤为明显，因此，如何借助VR-AR 技术，充分利用5G 时代的高数据速率、低延时性的万物互联，实现产品展示的充分数字化，帮助企业优化推广模式，获得竞争优势，是当今服装企业升级面临的最大挑战。

2 VR-AR 融合技术在服装陈列中应用的必要性

2.1 VR-AR 融合技术之于服装陈列的功用

电子商务和网络渠道有效地推进了我国服装零售线上业务的拓展。据报告显示，疫情期间，中国服装产品网上零售额达106324 亿元，约为2017 年的20 多倍。由此可见，消费者的消费习惯依赖电子商务，消费场景转向物流供应链模式，因此，服装行业应不断尝试和拓展数字化经营方式，增强应对冲击能力。然而，传统的线上销售经过十几年的发展，已越来越暴露出模式单一、交互性不足、产品展示同质化等诸多问题。尤其疫情以来，人们对产品形象、产品内在质量、产品体验等方面的需求更加突出，现有的产品展示推广模式，已远远不能达到消费者需求。

由于服装产品展示的特殊性和深度体验性，AR 技术应用在服装陈列中，却远远不能满足消费者的观看需求，因为每位消费者身体条件的差异，多数服装产品消费者在欣赏商品时，都会有试穿的需求，AR 技术能够真实地展示和还原服装陈列的场景、效果，但却无法实现商品试用试穿[2]。这时，如果结合VR 技术，通过测量消费者的身体数据，实时计算出所需的产品型号和人体部位数据，然后连接数据处理软件，模拟该消费者人体进行着装效果，并为顾客提供多种风格的搭配单品，就能实现产品体验与真实效果展示的双重服务。运用VR-AR 融合技术，可以满足消费者数字化购买的感知体验，增强消费者的购买意愿与决心，同时增强产品开发的精准性，大大提高品牌竞争力。

借助VR-AR 融合技术打造的数字化服装陈列设计模式，可以解决传统销售模式的痛点，把更智能化、人性化、个性化的产品推向消费者，让不同需求的消费者能根据自身的身体条件真实体验商品的视觉形象、穿着效果和性能，实现服装陈列和服装零售方式创新，从而改善服装零售企业的竞争关系、降低运营成本、提升店铺服务能力、也有助于优化服装产业链，提升效率。随着5G 的快速发展，VR-AR 融合技术还可以不断升级优化，实现智慧化的泛在可取，全面赋能服装产品展示，使服装销售模式随着数字技术发展不断优化升级。

2.2 VR-AR 融合技术在服装陈列中的应用优势

近年来，我国物流业的快速发展和各大服装品牌电商层出不穷的销售手段，令每年的网络促销日（如双十一）网购既是物流高峰期，也成为退货高峰期，短时冲动消费虽然加剧了电商在一定程度上的成交率，刺激了成交额的快速增长，但退货率却也高达30%。如果将VR 技术应用于购物过程中，不但可以通过虚拟环境预设、虚拟试穿等提高人们购物的真实体验和准确判断，缩短人与物之间的距离，实现理性消费，还可以减少从生产到消费全链路的损耗，建设良好的服装消费环境。2018 年，亚马逊公司就曾利用“VR View”技术为顾客提供AR 购物，收效十分突出，退货率和换货率都明显减少。在同一领域，沃尔玛也申请了虚拟展厅购物专利，这些专利涵盖从虚拟货架到消费者获得商品的所有内容，一旦消费者在网上选中了商品，就可以在虚拟现实中送到消费者的家里进行摆放或试用实验，服装商品则通过VR 技术满足消费者试穿，得到效果预判之后再确定下单与否，所有的程序都在虚拟3D 中实现，大大节约了消费者的购物时间，提高了商品购买准确率，也提升了商家的产品竞争力。

随着5G 通信技术的不断发展，以及互联网购物模式的迅速升温，数字化服装商品展示的营销模式将不断升级优化，得到不可限量的发展，彻底颠覆人类的购物方式和购物体验。在这一远景中，AR/VR 融合技术只不过是最基础的数字化展示平台，未来6G 时代，在AR/VR 融合的基础上，与MR、XR 高保真交互和全息交互技术融合升级将成为现实，替代现有的平面多媒体交互形式，让人们享受到随时随地沉浸式的全息技术带来的更加真实的购物体验，比如利用干涉和衍射技术，以高分辨率显示物体在人面前的高清三维图像，观看、欣赏甚至挑剔商品细节，甚至可以普及裸眼或通过XR 技术来进行全息交互观赏。在这些技术的融合作用下，消费者的购物体验将被大大提升，服装产品推广模式也将被提升到一个可以无限发展扩大的领地，而这些，都要基于今天AR/VR 融合技术的基础搭建。

3 VR-AR 融合技术在服装陈列展示中的应用模式

3.1 VR-AR 技术的系统框架

VR-AR 技术结合是一套系统的技术构成模式，它能够发挥AR 的沉浸感和VR 交互感的技术优势，利用AR 实现增强交互，同时借助VR 开发虚拟漫游，通过虚拟服装陈列设计，引导消费者进入服装陈列区和装饰品展示区，经过CAD 平面布局图导入3ds MAX 软件，在3d Max 中建立3D 场景模型，模拟现实物理空间结构。消费者利用摄像头、位置跟踪器、数据手套、动捕系统、数据头盔等感知设备，达到近于真实的视觉与感官体验[3]。通过分析互动记录还能满足消费者的个性化风格搜索与推荐，提高消费者智能化、个性化、人性化的购物体验。

其中，对于三维虚拟场景的设定，是以5G 网络为基础设施，通过物联网传感技术，实时、动态、全面地感知环境，5G 的高数据率支持可以激活VR-AR 资源，从而促进VR-AR 资源的普及与应用，创设出各类沉浸式虚实融合的混合现实环境，通过系统摄像头采集识别场景图像，利用视觉跟踪技术计算出摄像机位姿数据，向渲染模块传递位姿数据，再通过PBR 物理材质UE5（Unreal Engine）系统实时渲染并输出，实现在真实场景中加载虚拟商品的最终效果，将VR 和AR 的技术特点融合突出，打造出逼真的服装产品虚拟展示空间。

3.2 运用跟踪装置和交互技术，提升消费者购物体验

一直以来，提升消费者对服装陈列的视觉感受是许多专家学者研究的方向，运用VR-AR 融合技术，力求通过眼动跟踪装置的实验测试，探究消费者对服装陈列的喜好方式，运用科学规范的配置和展示，为服装陈列提供参考，从而增强消费者的认同感，打动消费者，促进产生消费心理。

除此之外，VR-AR 融合技术还可以通过极强的交互系统，拉近国内消费者与服装企业之间的距离，满足消费者对商品进行全方位体验的需求，并对消费者基本数据建立模型，呈现出服装试穿效果图像，相关商品信息通过数字化的方式呈现，更加细化和便捷，消费者通过对比同类商品和查看消费者评价等数字信息，在有限的时间，获得高效集中的产品信息，缩减在购买环节上消耗的对比和寻找时间，使消费行为更加高效。

不仅如此，运用VR-AR 融合技术，还可以使消费者在360°立体服装陈列展示空间中，任意放大与缩小商品，对商品面料、款式进行细致观察，运用其中的三维制作体验交互模式，能够根据互动记录统计消费者持续关注的商品，并及时筛选出同类型风格的商品供消费者挑选，顾客可以通过虚拟试衣完成选购，不仅方便快捷，也避免了传统门店样衣试穿带来的菌毒交叉感染，提高了顾客购物的安全指数。因此，融入了VR-AR 技术的服装陈列展示模式，将为消费者创造更加人性化的零售购物环境与体验，更大程度上提高服装购物的安全性与便捷性，而打造未来服装零售行业的“无接触式试穿”模式，也会成为未来服装产品展示推广的主要方式。

3.3 运用立体显示、特种视效技术，创新产品服务模式

VR-AR 融合技术在服装陈列展示中的运用，将激发服装行业新的生命力，开启更多新的产品服务项目。可达到逼真的视觉效果和虚拟现实的购物体验，也可满足消费者的个性化需求，让顾客在虚拟试衣的同时提出自己对局部尺寸、图案、样式的个性需求，陈列信息管理员就会及时作出反应，传给终端管理部门，通过调换商品或修改样品等方式，达到定制消费的目标[4]。这就使得线上购物的单一模式拓展为定制服务的接单模式，品牌业务范围被扩大，产品精细化服务向纵深发展。

目前，仍有众多品牌策划和营销团队，通过频繁更换店铺陈列展示风格，以在快时尚行列中占据一席之地，这种模式不仅耗费大量资源，且因商品是静止的，缺乏与消费者的互动交流，达到提升品牌商业价值的企业屈指可数。

未来，不论是5G 时代的快速发展为我们带来的物联网时代，还是6G 时代的到来，便捷、高效、智能的万物互联将使我们的工作、生产和生活越来越高度数字化。

4 VR-AR 融合技术在服装陈列展示中的应用效益

开发后的VR-AR 融合系统，不仅能满足线下实体店消费者的感官体验，未来也可以借助手机移动端扫描查看系统展示的内容。

4.1 经济效益

服装陈列设计中VR-AR 融合技术的应用，正是服装行业在数字化时代的应用实践，它不但能为消费者营造一个具有趣味性、交互性、体验性的陈列空间，更能使服装行业的服务边界在VR-AR 融合技术的应用下，得到有效扩展，丰富服装企业的经营渠道，实现服装品牌个性化服务、经营与管理，创造新的市场盈利点，以全面提升企业经济效益，并带动相关产业链的系统化发展。

VR-AR 融合技术的应用，还可以避免使用不可重复的陈列材料，减少从生产到消费全链路的损耗，实现服装陈列的可持续发展模式，减少运营成本，提高企业经济效益。

4.2 社会效益

VR-AR 融合的服装运营模式与传统模式相比更具先进性，在节能环保、低碳经济、减少污染方面贡献巨大，它将引领服装产业升级转型、促进社会环境和谐稳定[5]。尤其VR-AR 融合技术本身更是具有可重复使用和实时更新的可持续性，在各种商品零售行业的引领性和驱动性尤为突出，加之服装产品在全球商品消耗中的占比巨大，其低碳运营的产品推广模式，将对全社会实现碳达峰、碳达标的宏伟目标意义重大。

4.3 未来发展效益

VR-AR 融合技术刚刚步入人们的视线，未取得普及，在服装陈列设计中潜力还未真正激发，有诸多值得挖掘的增值服务与发展空间。未来VR-AR 融合技术将连接供应链、大数据分析、无人零售、仓储配送、增值服务等一系列相关领域，有非常大的成长空间。

结束语

综上所述，5G 通信大数据的时代里，VR-AR 融合技术在服装陈列展示中的巨大作用，将给服装行业的发展和创新提供广阔的途径和前景。VR-AR 融合技术开启了服装陈列的新模式，提高了服装陈列的质量和水平，丰富了消费者的体验感。纵观全球一体化的当今，VR-AR 融合技术在服装陈列展示的价值维度上扮演着十分重要的角色，它为实现“互联网＋服装行业”的设计思想提供了强有力的技术支撑，随着数字技术的赋能，数字化服装陈列展示将拥有更大的发展空间应用在各个领域，接下来，把5G 智能时代的VR-AR 融合技术作为研究载体，从不同领域的应用案例进行分析研究，阐述服装陈列展示可以在此研究背景下的饯行，将对服装业的未来发展具有重要的参考意义。