张文利

（广东职业技术学院服装学院，广东 佛山 528000）

引言

随着社会生产力水平和科技水平的不断提高，消费者对鞋靴产品差异化与个性化需求越来越大，不再满足于市面上千篇一律、批量化生产的产品，更多地倾注在对自我情感的一种倾诉上，鞋靴个性化定制成为一种行业趋势，以客户为核心的个性化定制模式开始被人们所推崇[1]，“鞋靴个性化定制”更是成为了产业经营发展的新方向。

1 鞋靴个性化定制发展现状

1.1 鞋靴个性化定制现状

早在时尚行业《2015 中国时尚消费人群调查报告》中就显示，80 后、90 后人群中约有90.3%的人对定制消费模式感兴趣。近年来，有越来越多的鞋企着手开展定制业务，从2014 年开始，国内很多鞋企纷纷开始试水鞋靴个性化定制业务。奥康集团推出鞋业C2M 高端定制战略，通过互联网连接生产线，运用计算机系统进行实时数据交换，以客户订单要求为核心选择供应商和工序来生产个性化产品；安踏推出的个性化定制业务可以让消费者在官网或者专卖店，根据自己的个人喜好，选择不同的材料、颜色来定制专款运动鞋；361°与百度联合创立了361°“大数据创新实验室”，通过百度在大数据领域的技术优势来研究和管理消费者的个人数据，从而生产研发出以用户需求为出发点的数字化鞋品[2]；新百丽鞋业有限公司为了更好的服务顾客，依托其强大的供应链体系和销售体系推出了百丽专属鞋靴定制业务，并在部分门店内放置脚型3D 智能扫描仪设备，方便完成顾客脚型数据的采集。……